Station-service.contactL
Lars S. Tarøy Google
Une station-service ?! Ils avaient de l'essence, c'était super ! 😵💫
STATION-SERVICE
Station-service Esso
Station-service · Biviers (38)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Station-service Esso
Station-service Esso est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Biviers (38330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 23:59 |
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Avis clients (51)
Avis Google
3,0
51 avis
J
Julien R Google
Dommage que le zéro étoile n’existe pas.. En témoigne les photos du lavage du jour ! De l’argent jeté par les fenêtres ! Minable !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Esso Express n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé lors de votre visite. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience plus en détail [email protected].
E
Evelyne Ranace38 Google
Carte bancaire qui passe une fois sur trois. Sinon, Cb non lisible dans cette station alors qu’elle a marché 1 mois avant et ceci à toutes les pompes. Faut-il avoir une carte GOLD ou autre pour pouvoir faire le plein? Merci pour votre réponse
a
alexandre robin Google
J’ai tenté plusieurs fois la station de lavage attenante. 2 essais. 1er essai: panne de la machine avant que j’arrive 2eme essai: panne durant le cycle de lavage. Aucune instruction claire n’est donnée en appelant le service client pour sortir la voiture des rouleaux… Par ailleurs, j’ai tenté de me faire rembourser le lavage. Ils confirment un envoi de carte par voie postale: jamais reçu. Quand j’appelle pour le suivi, c’est un numéro surtaxé… Bref tous les signes d’un service qui ne marche pas. Fuyez !
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre Robin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage à notre station de lavage n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes techniques à plusieurs reprises.
Nous comprenons votre frustration concernant le manque d'instructions claires lors de votre appel au service client et nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons travailler à améliorer nos services pour éviter que cela ne se reproduise.
Concernant le remboursement, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas reçu la carte promise. Nous vous invitons à nous contacter directement via notre site internet afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite.
Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Esso Certas Express
G
Gerard VALET Google
je met une étoile explication: je mets 30 euros de carburant, mon compte bancaire est débité de 150 euros. 120 euros d empreinte bancaire sont restitués au bout de 6 jours ouvrés. je trouve cette pratique abusive et anormale. le distributeur d essence esso biviers me dit que c est la banque qui bloque cette somme. la banque me dit que c est le distributeur qui bloque la somme, une partie de tennis de table. je ferai de mème avec ma banque. en attendant des explications plausible.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Valet,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments lors de votre passage à notre station Esso Express de Biviers. Nous comprenons que la situation concernant l'empreinte bancaire puisse être frustrante.
Il est vrai que lors d'un paiement par carte, une empreinte bancaire est parfois effectuée pour s'assurer que le montant nécessaire est disponible. Cette empreinte est généralement libérée par votre banque dans un délai de quelques jours ouvrés. Nous vous recommandons de contacter votre banque pour obtenir des précisions sur leur politique à ce sujet.
Nous vous assurons que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous travaillons à améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou pour discuter plus en détail de votre expérience.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe Esso Certas Express
M
Maksymilian Bieniasz Google
Je le recommande vivement
Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette belle évaluation. Nous faisons notre maximum pour garantir une expérience agréable dans nos stations essence, et savoir que cela vous satisfait est une vraie récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L
L’alpagueur (“L’alpagueur”) Google
Jamais de prix stable surf un peu sur la vague d’un quartier riche. Jamais de papier pour s’essuyer les mains gant en plastique assez rarement mis en place qualité moyenne du certainement. Au fait que ça doit être géré par le SUPER U dont la gestion de la session des sens doit être le cadet des soucis du directeur comme pas mal d’autresoccupations qu’il doit être majeur
C
Claire Comte Google
Il faut connaître le 2e accès à la station si on arrive dans le sens opposé puisqu'on ne peut pas faire 1/2 tour après le terre plein sur la nationale. Le portique de lavage est tombé en panne en cours de cycle la vieille de mon passage, avec les rouleaux bloqués au milieu, impossible à franchir. On appelle le numéro pour savoir s'ils peuvent réinitialiser le cycle, on nous indique que c'est comme ça depuis la veille, qu'on a qu'à faire le chemin en marche arrière dans l'arrondi en pente ! Facile à dire derrière un téléphone ! Rien pour signaler la panne avant de s'engager dans l'accès, au moins à Intermarché ils sont plus classes, ils mettent un cône en amont du portique, là c'est ""géré"" à distance donc.on est coincés.
C
Christian Barbelon Google
Multi services et souvent correctement placé en prix
C
Caroline Habault Google
Station service pas trop chère
J
JM Passelaigue Google
Nouvel avis en quelques mois. Ce matin la pompe était très lente 10 minutes pour 55l et en plus le pistolet n'a pas déclenché lorsque le réservoir était plein. J'ai eu du gasoil sur mes chaussures et mon pantalon. Cette station est de pire en pire. Choisissez Total ou un supermarché.
A
Aymeric DELZANGLE Google
La carte bancaire n'a jamais fonctionné dans cette station
S
Stéphanie S Google
Belle station refaite à neuve. Elle est malheureusement petite. Pas assez de pompe. On y trouve egalement un aspirateur, un appareil pour vérifier et gonfler les pneus, un lavage automatique.
l
leonardo valencia Google
Pratique , bien situé sur nationale. Les pompes ont souvent des ratés, en panne ou problème cb
J
Jean-Michel Passelaigue Google
Ils ont remplacé plusieurs pistolets diesel voiture par des pistolets camion résultat la queue pour se servir c'est déplorable.
S
STEPHANE MASSON Google
Station propre et prix correct et on trouve des distributeurs de boissons et petite fain
C
Carole Huber Google
Automates toujours en panne, c'est une catastrophe cette station 🤬
J
Jacques Grosjean Google
Prix du carburant plus cher que sur autoroute une belle escroquerie gas oil 1.721€ à éviter totalement à l avenir
O
Olivier Google
L’essence est devenue plus chère ici qu’ailleurs.
R
ROBIN B Google
Dommage que nous ne puissions mettre zéro étoile, cette station service présente des automates tout le temps en pannes, habitant dans le secteur, chaques personnes que je croise lors des pannes se plaignent de cette station service. Je ne recommande absolument pas.
K
Karl Karli Google
Prix du gasoil correct et très bien situé. C'est une station standard sans personnel et en libre service
J
Jacques Paris Google
Prix intéressants mais refuse trop souvent la carte bancaire. Problèmes des lecteurs de cartes?
A
Alexandre Gouraud Google
Parfait pour l'essence
P
Philippe Descombes Google
Bons tarifs, mais dommage qu'il n y ai qu'une sorte de diesel
C
Cland Google
L'une des stations les moins chères du secteur
M
Mosé Thoutmosis Google
Correct mais souvent des pompes en panne non signalées
P
P.F Google
Prix intéressant , il y a souvent certaines pompes en panne ... le service peut être amélioré
S
Siffreine & Etienne DU PORT DE PONCHARRA Google
Dépanne, mais un peu cher pour y aller régulièrement...
R
Regis de poortere Google
Station automatique avec très souvent des pompes ne fonctionnant pas. De l art de faire perdre du temps à ses clients ! À quand une amélioration ou un concurrent à proximité ?