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kaizox kaisox Google
Mauvaise expérience, je ne reviendrai plus ici
STATION-SERVICE
Station Service Enilive - Marseille Roches
Station-service · Marseille (13)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Station Service Enilive - Marseille Roches
Station Service Enilive - Marseille Roches est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Marseille (13007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:00 – 21:00 |
|---|---|
| Mardi | 06:00 – 21:00 |
| Mercredi | 06:00 – 21:00 |
| Jeudi | 06:00 – 21:00 |
| Vendredi | 06:00 – 21:00 |
| Samedi | 06:00 – 21:00 |
| Dimanche | 06:00 – 21:00 |
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Avis clients (40)
Avis Google
3,3
40 avis
j
jean-paul grondona Google
Presque en état de délabrement
A
Agence Ca Parle Google
Merci beaucoup, accueil chaleureux et service rapide et arrangeant
F
Florian Google
Horaire pas respecté
Réponse du professionnel : Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Nous allons vérifier nos horaires affichés et nous assurer qu'ils correspondent à nos heures d'ouverture. Merci d'avoir porté cela à notre attention.
V
Véro Ccdel Google
L’employé a été un amour . M’a aidé alors que j’étais en panne sèche . Mille mercis
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre personnel et notre service client. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos encouragements, nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station ! 😊
C
Christophe Le Serre Google
Station à fuir absolument. On atteint des sommets d'absurdité : l'employé est présent, il encaisse votre carburant payé au prix fort (tarifs hors de prix !), mais refuse catégoriquement de vous donner un colis qui se trouve juste derrière lui. Il préfère passer 5 minutes à argumenter plutôt que de consacrer 30 secondes à faire son travail de point relais. C’est un mépris total du client. Pour couronner le tout, les équipements sont à l'abandon : le gonfleur est cassé, ce qui est inadmissible pour un élément de sécurité routière élémentaire. On nous demande d’être écolo, mais on nous force à multiplier les trajets inutilement à cause d'une mauvaise foi manifeste. Entre les prix pratiqués et le manque de professionnalisme, c'est un fiasco complet. Passez votre chemin, vous trouverez bien mieux ailleurs.
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour ces désagréments. Ce n’est pas le service que nous voulons offrir. Vos remarques sur le personnel et les équipements seront prises en compte pour améliorer notre prestation. Merci pour votre retour.
e
eric demech Google
Station de proximité, carburant plus cher et services en berne, notamment le gonfleur de pneumatiques toujours en panne (il est effectivement très vieux) et annoncé comme ni réparé ni remplacé. Je fais mes pleins là depuis sa création et parce que c'est bien agréable d'avoir le service, ce qui était le cas. Aujourd'hui le nouveau dirigeant est très sympa, plutôt serviable, mais c'est entrain de devenir une plateforme de services automatiques. Alors, aller au moins cher deviendrait finalement la loi du marché au delà du service? Dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre message. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés, notamment concernant le gonfleur. Vos remarques sont précieuses et nous permettent d’améliorer nos services afin de continuer à vous accueillir dans les meilleures conditions. Au plaisir de vous revoir prochainement en station. 😊
E
Elisabeth Tariot Google
c est une super station trés agreable que je frequente depuis des années endeuillée en 2008. je suis toujours bien acceuillie par Ali et l'equipe . la proximité et les services.
Réponse du professionnel : Merci pour votre note ! Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience 😊
S
Sarah S13 Google
Franchement, je suis un peu surpris par certains avis négatifs que j’ai pu lire, parce que de mon côté, j’ai toujours eu une bonne expérience avec cette station. Le personnel a toujours été poli et disponible quand j’avais besoin d’aide. Les pompes fonctionnent bien, les prix sont corrects, et il y a rarement de files d’attente interminables. J’apprécie aussi les petits services en plus, comme le gonflage des pneus ou le relais colis, très pratique au quotidien. Bref, pour moi c’est une station fiable, pratique, et bien tenue. Je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous, nous nous estimons chanceux d’avoir des clients comme vous. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station !😊
T
Théo gasse Google
Super station avec personnel accueillant
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour sur notre personnel ! Au plaisir de vous revoir dans nos stations ☺️
E
Evan Stubacher Google
Station agréable avec du personnel attentionné
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre personnel et notre service client. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos encouragements et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station ! 😊
F
Franck Google
Cher et rien ne marche : aspirateur HS gonfleur HS lavage HS sauf un karcher mais qui n'a pas de savon...
c
christian lapierre Google
Équipe sympathique. Le carburant est plus cher qu'ailleurs, mais il est seul dans le quartier, ça nous évite d'aller plus loin pour faire le plein. Concernant les recharges de gas, 49,90 € la viseo, c'est abusé, on ne m'y prendra plus.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos commentaires détaillés, qui nous sont précieux. Vos commentaires seront pris en compte. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station !
N
Nadine JAFFRAY BRUHAT Google
Personnes accueillantes, souriantes et toujours disponibles pour vous aider. Je suis cliente depuis de nombreuses années et je suis très heureuses de ce contact humain.
Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre message Nadine. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station ! L’équipe Eni
Y
Yann R. Google
C'est dommage pour le Monsieur qui est d'origine malgache et qui est adorable mais le monsieur du week-end est détestable. Ni bonjour ni merci ni aurevoir ! Mal poli !
Réponse du professionnel : Nous sommes réellement navrés de lire ce désagrément. Merci de nous avoir fait part de ce problème, vos commentaires nous aident à faire mieux. Nous examinons cela et mettons tout en oeuvre pour le résoudre rapidement et correctement. L’équipe Eni
j
jeanine reichard Google
C est très pénible !!!! Il y a toujours quelque chose qui ne fonctionne pas chez eux !!!
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience a été frustrante, mais nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Nous allons tout mettre en oeuvre pour régulariser la situation. L’équipe Eni
À
À. B. L Google
2€21 le super 98. Incroyable.. Du vol
E
E S Google
Bonjour, les prix du gaz sont exorbitant ! vous etes passé en 2021 de 24 € à 34.90 € pour une bouteille cube butagaz ! d'autres stations Eni entre autre les proposent à 24 € Comment cela se fait il ?
Réponse du professionnel : Bonjour E S,
Nous comprenons vos préoccupations concernant nos prix. Nous nous efforçons constamment d’offrir à nos clients des services et produits de qualité. Votre avis est important pour nous, et nous prenons en considération vos commentaires. L’équipe Eni
K
Karine Rochegude Google
Super station ,le personnel ancien et nouveau sont sympa .Le gonfleur est opérationnel. Ali est toujours agréable et souriant.
Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station !
Bonne journée.
L'équipe Eni
S
Sylvie Chaudier Google
Super acceuil La boutique est très propre et l équipe au petits soins .Je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station !
Bonne journée.
L'équipe Eni
P
Pauline Google
Les prix affichés ne sont pas les bons, surprise en passant en caisse …!
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d’avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas.
Bonne journée.
L'équipe Eni
D
Dz Bilel13 Google
C’est pas je voie sur google que sa ferme a 22h j’arrive devant a 21h , et bh c’était fermer j’ai du laisser mon scoot qui avait plus d’essence et rentrer a patte bredouille 😤
k
karim karim Google
Accueil au top de la part d Ali les bons tuyaux.la nouvelle direction se débrouillera tjr pour vous trouver une solution . La gestion de la crise fut compliqué mais le manque de civisme de certain explique le mécontentement exprimé. Pour les habitués comme moi on voit la différence avec bcp d autres stations .bravo continuez avec votre bonne humeur
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire Karim. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous, nous nous estimons chanceux d’avoir des clients comme vous. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station !
M
Mady CHIBANE Google
Personnel très agréable merci pour votre gentillesse
w
walid boukra Google
Hier soir durant la pénurie, je me suis déplacé pour mettre de l'essence car l'application gov affiché carburant disponible, !! A ma grande surprise le pompiste sur place qui était avec un groupe d'individus en fourgons étaient entrain de remplir des bidons d'essence .De couleur rouge depuis la pompe qui se trouve juste en face de la boutique. Je lui ai demandé si je pouvais avoir de l'essence car l'application affiché disponible. Il m'a dis qu'il yen a plus alors que devant moi il était entrain de remplir des bidons de 5 litres avec ses accolites
h
houssem benfrej Google
Équipe très souriante et convivial prêt à aider dans la mesure du possible très serviable exemplaire
F
Fares Amor Google
Tres bonne station surtout le petit garçon et le petit barbus sont exemplaires
C
Celine Castagné Google
Très gentille équipe bienveillante
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7e Arrondissement
5 · 0,5 km
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