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Station Service Enilive - Grenoble Rhin Danube

Station-service · Grenoble (38)

3,6 229 avis Google Fermé
Station Service Enilive - Grenoble Rhin Danube — Station-service

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Itinéraire Site web

À propos de Station Service Enilive - Grenoble Rhin Danube

Station Service Enilive - Grenoble Rhin Danube est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Grenoble (38000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 21:45
Mardi 06:00 – 21:45
Mercredi 06:00 – 21:45
Jeudi 06:00 – 21:45
Vendredi 06:00 – 21:45
Samedi 07:00 – 21:45
Dimanche 07:00 – 21:45

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Avis clients (229)

Avis Google
3,6
229 avis
5★95
4★38
3★41
2★16
1★39
E
Emmanuelle Fleutot Google

Bonjour aujourd'hui a 13h20 votre salarié m'a expliqué que j'aille ailleurs !!! Parce que j'étais étonné de ne pas trouvé le même service que habituellement pour un retour relais où il suffisait d'ajouter un petit morceau de scotche, ce qui m'arrive de temps en temps (5cm aurait suffit) votre salarié m'a envoyé paître sur les roses en m'expliquant qu'il était là pour privilégier les clients essence. Je lui ai expliqué que je souhaitais aussi faire le plein et que j'étais cliente également pour le lavage, bouteilles de gaz et l'essence...je l'ai exprimé à haute voix. J'ai eu comme réponse d'aller ailleurs !? Je suis cliente depuis + de 10 ans pour tout vos services même épicerie à l'époque où vous avez cette option. Mais effectivement désormais je ne serai plus cliente et ne dérangerai plus votre personnel. Je ne force pas les commerçants à prendre mon argent si ils n'en veulent pas. Bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre expérience. L'accueil et la qualité de service sont des priorités pour nous, et nous regrettons que vous ayez eu ce ressenti lors de votre visite. Votre témoignage va être transmis au responsable de la station afin que la situation puisse être examinée avec les équipes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part et espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes.
e
emmanuelle FLEUTOT Google

Bonjour, nous sommes dimanche il est 13h20 minutes. Vous serez quels salariés ? Viens de me dire que je faisais mieux d'aller ailleurs alors que je lui ai expliqué que je ne. Comprenais pas. Pourquoi le service que j'ai habituellement m'a été refusée ? Il m'a expliqué que sa priorité, c'était les clients essence. Je lui ai expliqué que ça fait plus de 10 ans que je suis cliente chez vous essence lavage aspirateur. Épiceries. Colis, et que effectivement, du coup. Je suis très en colère, j'ai trouvé ça vraiment inadapté, je vais donc partir de votre station pour aller chercher de l'essence ailleurs. C'est dommage ça vous est 10 ans, c'est désormais terminé définitivement. Me faire traiter comme ça c'est inadmissible. Et moi, je remplis pas mon réservoir pour dix€

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, Un sac congélation Picard à fermeture pression n’est pas un emballage de colis et nous n’emballons pas les colis des clients. Cordialement, La gérante
R
Rosa Google

Un manque de respect énorme jzi pas envie de parler je parle pas point m'ai de la a chercher les embrouilles juste pour ca cest n'importe quoi je suis une personne possitive je suis partie sans rentrer dans l'embrouille de le vendeur

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre personnel. L'accueil est essentiel pour nous, et nous allons veiller à améliorer la qualité de notre service. Merci de nous avoir fait part de vos commentaires.
A
Aurélien DELOS Google

J'ai l'habitude de venir pour récupérer des colis ou faire le plein de voitures Citiz et ça s'est toujours bien passé

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que vous appréciez vos passages chez nous et nous sommes impatients de vous revoir lors de votre prochaine visite. Bonne journée !😊
K
Kim Rosh Google

Je suis venu mettre du carburant et j’avais le pneu avant un peu dégonflé mais le gonfleur était hs je me suis dit je vais repasser la semaine pro mais toujours rien.. Gonfleur HS

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Le gonfleur a effectivement rencontré une panne technique récemment. Notre équipe est informée et nous sommes en attente de l’intervention de notre prestataire afin de le remettre en service dans les meilleurs délais. Comme vous le savez cette panne n’est pas volontaire, une étoile pour un dysfonctionnement technique est cher payé. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, La gérante
S
Soleil 42 Google

Personnel plus ou moins sympa. Cependant, fini ce point relais, trop de gars ont trouvé un nouveau point de rassemblement. Et en tant que fille, on se sent observer voire écouter au niveau des données personnels pour récupérer les colis.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour cette situation. Nous attachons une grande importance à la sécurité de nos clients et allons faire de notre mieux pour garantir un environnement sûr et agréable pour tous.
L
Lyes Chakri Google

Le service rien a dire personnels très gentils mais ya un truc ya bcp de gens qui traînent a côté de l'entrée et c'est très gênant une voiture qui passe tout le monde la regarde.une fille qui passent tout le monde il a regarde vraiment c'est très gênant . Je connais bcp de gens qui vent plus la bas a cause de sa surtout les femmes

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et pour vos compliments envers notre équipe. Nous sommes en revanche désolés d’apprendre votre ressenti concernant les abords de la station. Le confort et la sécurité de nos clients sont une priorité pour nous. Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons rester vigilants sur ce point. Merci de nous l’avoir signalé.
c
carmèle GISEL A Google

Point relais Mondial Relay ne fonctionne pas. Non seulement il faut emballer ses colis contrairement aux instructions Mondial Relay mais en plus la machine est incapable de lire les code barre fournis pour imprimer l'étiquette de retour qu'il n'est pas possible d'imprimer chez soi quand on ne reçoit qu'un code de retour. On saluera quand même le vendeur qui a fait comme si il essayait d'aider....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés rencontrées lors de votre dépôt. L’impression des étiquettes Mondial Relay fonctionne effectivement dans la très grande majorité des cas, mais comme tout système informatique, des dysfonctionnements ponctuels peuvent malheureusement survenir, indépendamment de notre volonté. Concernant l’emballage, Mondial Relay demande que les colis soient déposés correctement emballés afin d’assurer leur transport en toute sécurité. Cette consigne ne dépend pas du point relais et nous ne prenons pas la responsabilité d’emballer vos colis comme affiché sur le comptoir. Nous regrettons que cette situation ait conduit à une telle insatisfaction et à une note aussi sévère, d’autant plus que notre équipe a tenté de vous accompagner malgré les contraintes techniques rencontrées. Nous restons bien entendu à votre disposition pour en discuter et répondre à vos questions si besoin. Cordialement, La gérante
C
Confiance Google

La station Eni vallier catane est-elle un endroit agréable avec un personnel très professionnel. Mention spéciale à Gildas pour son sens d’humour et sourire permanent 😅

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos stations😊
m
moncef hadj Google

Coup de chapeau à l'employé Gildas pour son professionnalisme. Un endroit agréable. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre personnel et notre service client. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos encouragements et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station ! 😊
a
ali bouchami Google

Un endroit agréable avec un service de qualité. Merci à l'employé Gildas pour ses qualités professionnelles au service de la clientèle

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous sommes impatients de vous revoir lors de votre prochaine visite sur nos stations ou l’une de nos boutiques. Bonne journée !😊
A
Anon Chris Evra ANON Google

Bonjour , je tenais à dire merci à toute l’équipe de cette station-service, Avec des employés très souriants accueillants Et au passage je tenais à dire merci à votre employé GILDAS , personne très souriante Je vous recommande cet établissement

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre personnel et notre service client. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos encouragements, nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station ! 😊
I
Isabel Da Silva Google

Je récupère toujours les colis a la station Eni . Je suis souvent reçu par un employé prénommé Gildas . Toujours efficace et souriant ; un vrai plaisir !! Je recommande vivement ce lieu !

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire ! Nous travaillons dur pour répondre à vos attentes et nous sommes heureux de lire un retour lorsque nos clients sont satisfaits. Bonne journée ! 😊
A
Ali Celik Google

Lemployé Gildas est super gentil il en faut plus des comme lui

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire vos retours positifs sur notre personnel, c'est très encourageant pour nos équipes ! A bientôt☺️
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EYMERY Nadine Google

J’ai eu la chance d’être servie par monsieur Gildas, il a été très compétent et extrêmement gentil et m’a accompagnée chaleureusement là où j’étais complètement perdue ça fait vraiment plaisir de rencontrer ce type de personne avec une telle gentillesse

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous sommes impatients de vous revoir lors de votre prochaine visite sur nos stations ou l’une de nos boutiques. Bonne journée !😊
A
A RD Google

Un accueil très sympathique, une grande disponibilité et le sourire. Mention spéciale aujourd'hui à Gildas !

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous sommes impatients de vous revoir lors de votre prochaine visite sur nos stations ou l’une de nos boutiques. Bonne journée !😊
T
Thaïs G Google

Expérience excellente avec Gildas ! Très chaleureux à chaque fois qu’on y passe ! Merci beaucoup à lui

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre personnel et notre service client. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos encouragements, nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station ! 😊
K
Kooklimo Google

Service au top, parfait, Gildas est très professionnel c'est agréable de venir à la station en sa présence !! :)))

Réponse du professionnel : Merci pour vos encouragements, nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station ! 😊
D
Dieu est Amour Google

Gildas, Très professionnel et très souriant ,nous avons apprécié son accueil.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre personnel et notre service client. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt😊
K
Klara Dumont Google

Je récupère très souvent mes colis ici, toujours un très bon accueil. Régulièrement je suis accueilli par GILDAS, très souriant et très serviable.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre personnel et notre service client. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos encouragements, nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station ! 😊
V
Victoria O Google

Très bon service dans cette station. Mention spéciale pour Gildas qui est vraiment super, souriant, rapide, accueillant. Merci pour votre bonne humeur !

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire Victoria ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage en station, avec notre personnel. Nous espérons vous revoir très prochainement🙂
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dany diabini Google

Cette station-service est pratique et je vous la recommande : il y a tous les carburants et un snack Gildas

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire ! Nous travaillons dur pour répondre à vos attentes et nous sommes heureux de lire un retour lorsque nos clients sont satisfaits. Bonne journée ! 😊
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Mohamed B Google

Gildas Un personnel très agréable. Quel bonheur de tomber sur lui. Ne changez pas svp !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos stations😊
M
Merzoug Rahmani Google

Gildas, très pro,souriant très top. Très agréable de tomber sur lui. Continuez ainsi frère

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station !😊
D
Douda Doud Google

Gildas est vraiment au top. Toujours professionnel, serviable et accueillant. On voit qu’il fait son travail avec sérieux et bonne humeur. C’est agréable de tomber sur quelqu’un comme lui, ça fait la différence.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous, nous nous estimons chanceux d’avoir des clients comme vous. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station !😊
T
Théophile Vadin Google

5 étoiles pour Gildas : le sourire, attentionné, humain ! Ça fait plaisir, prenez soin de cette pépite

I
Isa Fürst Google

Un petit stop dans cette station avant de partir dans le Sud. Super bien achalandée, très propre . Et l’employé super sympa. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous, nous nous estimons chanceux d’avoir des clients comme vous. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station !😊
M
Myriam Rais Google

Personnel en service très agréable. Besoin d’aide pour le gonflage de mes pneus en quelques secondes j’avais une personne qui arrivait à enlever mon bouchon. Une autre précision j’ai bien aimé le magasin où j’ai pu acheter des petites courses.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre personnel et notre service client. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos encouragements et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station ! 😊
L
Lucie Philippart Philippart Google

Super acceuil. Le personnel est très sympathique et professionnel

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre personnel et espérons vous revoir très vite !
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Clau B Google

Une station-service au top ! Le personnel est toujours accueillant, souriant et très professionnel. C’est super pratique car elle fait aussi relais colis et épicerie ce qui me simplifie vraiment la vie. Les horaires sont larges et adaptés. Je recommande à 100 % ! 🚗✨

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous sommes impatients de vous revoir lors de votre prochaine visite sur nos stations ou l’une de nos boutiques. Bonne journée !😊
L
Lyam Cheerrad Google

Excellente station essence ! En plus du carburant, les services proposés sont vraiment au top : retrait de colis pratique, café très bon, pain chaud toute la journée… Un vrai plus au quotidien. Personnel accueillant et lieu toujours propre. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous sommes impatients de vous revoir lors de votre prochaine visite sur nos stations ou l’une de nos boutiques. Bonne journée !😊
C
Clem Girod Google

Toujours très bien reçu dans cette station ! personnel agréable et petite épicerie pratique j'adore :)

E
Elsa Cleyet-Merle Google

Station très bien placée à côté d'une sortie d'autoroute. Pratique pour s'alimenter avant de long trajet. Enfin un personnel sympa et agréable, ça change des personnes aigries que j'ai pu rencontrer dans d'autres stations.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire ! Nous travaillons dur pour répondre à vos attentes et nous sommes heureux de lire un retour lorsque nos clients sont satisfaits. Bonne journée ! 😊
N
Nassima Elbey Google

J’adore cette station Eni ! L’accueil est toujours impeccable, souriant et chaleureux. À chaque fois que je viens faire mon plein, je suis obligée de prendre un café tellement l’ambiance est agréable. C’est devenu mon petit rituel, un vrai plaisir à chaque passage !

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station !😊
Y
Yahya Moubtassim Google

Personnel sympathique j’y passe tous les matins mettre de l’essence. Ceux à la caisse toujours aussi gentil avec moi. Je vous la conseille fortement

P
Pauline Deutsch Google

Cette station-service offre un accès facile et rapide au carburant, idéal pour les conducteurs pressés. Personnel accueillant. 👌🏻

M
Myriam Bedjaoui Google

Cette station-service est super pratique. On y trouve de tout, des carburants aux snacks, en passant par les produits d'entretien pour la voiture. L'endroit est bien tenu et facile d'accès, ce qui est un plus quand on est pressé

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire Myriam ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage en station et espérons vous revoir prochainement 🙂
H
Hichem KSIBI Google

Service rapide et efficace, personnel aimable et serviable. Les prix sont corrects et la station est propre. Je recommande !

R
Rs J Google

Je suis toujours bien accueilli dans cette station que ça soit pour mes colis ou du carburant

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos stations😊
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Walken Google

La femme du patron n'est pas professionnelle et donne une très mauvaise image de la station. À fuir !!

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre personnel. L'accueil est essentiel pour nous, et nous allons veiller à améliorer la qualité de notre service. Merci de nous avoir fait part de vos commentaires.
A
Amel Yousamsel Google

La dame de cette station est exécrable et pas sympa du tout!! Plus jamais je n’irai dans cette station

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre personnel. L'accueil est essentiel pour nous, et nous allons veiller à améliorer la qualité de notre service. Merci de nous avoir fait part de vos commentaires.
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bayou boissy Google

Super accueil de Gildas à la station ce mercredi 6 aout, chaleureux et professionnel, merci encore pour tout

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous, nous nous estimons chanceux d’avoir des clients comme vous. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station ! 😊
K
Kenziii Google

Meilleur station toujours bien accueilli par Gildas merci pour ton professionnalisme

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous sommes impatients de vous revoir lors de votre prochaine visite sur nos stations ou l’une de nos boutiques. Bonne journée ! 😊
J
Jenn Drz Rbr Google

Je suis à la station au moins 4 fois par semaine pour le dépôt de mes colis mondial relay et tout le personnel est super sympathique et arrangeant ! Cela m’arrive de me dépanner du pain ou une courses. Les horaires sont immenses, jusqu’à tard je peux déposer mes vinteds c’est trop pratique. Seul truc, l’essence est un peu chère mais pareil c’est pratique avant de prendre l’autoroute de s’arrêter là ! Merci à l’équipe de la station vous êtes tous supers sympas ! Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous, nous nous estimons chanceux d’avoir des clients comme vous. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station ! 😊
M
Mathias J Google

j'en viens et j'y passe régulièrement le soir après 17h en semaine. Personnel vraiment très agréable et sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathias, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre fidélité. Au plaisir de vous revoir. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée !
C
Christophe Beylier Google

Dans le genre désagréable on ne fait pas mieux 8h59 : bonjour il est ouvert le lavage ? Réponse, regard dédaigneux : non monsieur il ouvre à 9h00 Ah ok Ben j’irai ailleurs

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d’avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas.
P
Phil 4 7 Google

Excellent service. Personnel très courtois et serviable.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience.
T
Thomas Google

Personnel désagréable. Le caissier affiche un manque de respect évident vis à vis de sa clientèle. On se prend des réflexions agressives gratuites et sans raison. Inadmissible. Passez votre chemin, c'est pas les stations service qui manquent.

N
Nath Google

Petit commerce. Pour le carburant il faut payer en caisse avant de se servir, souvent de l'attente.. Lavage auto à côté.

M
M. Boukrara Google

Personnel désagréable voir agressif par moment alors même que l'on paye très cher pour leurs produits et régulièrement, ne respectent pas leurs propres horaires d'ouvertures (ferment toujours 30 minutes plus tôt que prévu voir plus...). J'y vais uniquement pour dépannage en heure tardive, mais à chaque fois je me fais avoir par leur fainéantise et repars bredouille. Endroit à éviter le plus possible !

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