Station Service Enilive - Bourgoin

Bonjour, Ne faite pas livrer de colis dans cette station ,le patron n a jamais voulu me donner mon colis car je n avais pas de qr code alors que dpd m'a confirmé plusieurs fois que je pouvais le retirer avec ma pièce d'identité.

J ai eu a passé pour un renseignement ,l accueil et très agréable et souriant je mis rend régulièrement pour mon plein de gasoil. Le gérant ainsi que sont équipés sont très accueillant et réactif. Je recommande vivement que se soit pour le gasoil ainsi que les colis , gaz etc ....

Une équipe très serviable et gentille, je recommande 👍👍

Bonjour j'aurais aimé savoir si mon colis est bien partis aujourd'hui comme vous le l'avez dit. Je n'ai pas eu de sms comme indiqué Petit colis dont vous avez mis imprimer étiquette et vous m'avez dis de le mettre dans la sac qui doit partir aujourd'hui jeudi 29.

Incroyable, se faire agresser parce que je fais remarquer que ce n’est pas à moi de chercher mon colis…

Une étoile car on ne peut pas mettre zéro J'ai poser un colis mondial Relay, il a mal été scanné,j'y suis retournée le lendemain en montrant que ce n'était pas passé, le patron malhonnête me dit que oui que c'est férié donc ça prend du temps alors que sur l'application c'est instantané normalement, il était hyper agressif. J'y suis retournée plusieurs jours après il m'a encore menti d'une façon encore plus agressive en me disant que les livreurs n'étaient pas passer. Il était irrespectueux, mal poli.Je lui ai redemandé de vérifier car c'était un colis qui valait pas mal d'argent, il c'est encore plus énerver STATION A ÉVITER CAR PATRON TRÈS AGRESSIF , DE MAUVAISE FOIS, N'Y ALLER PAS

Montage de 2 pneus sur jante tôle , m'a mis des plombs usagé, montage et équilibrage 12€ et et valve 10€ par jante donc 44€ pour les deux . M'a dis 50€ et pas voulu comprendre sont erreur. A fuir car personne désagréable et malhonnête !!!!

J'ai pris de l'essence étant pressé pas vu le panneau pas de règlement par chèque quand je suis allé à l intérieur il me dit sans un bonjour vous régler comment carte où espèces tellement surprise par le ton de voix désagréable et agressive j'ai pas répondu de suite il a réitéré sa demande je lui dit par chèque la j en ai entendu je site plus aucune station prenait Les chèques qu il y avait le panneau et patati et patata je lui ai dit de me parler correctement et on fait quoi je prends le chèque mais la prochaine fois c'est non je lui ai rétorqué qu il ni aurait pas de prochaine fois il faut qu il change de métier

Personne qui s’occupe des colis très désagréable et qui devrais pas travailler dans la clientèle Je viens récupérer un colis Vinted, la personne ne me dis même pas bonjour, fais passer deux personnes devant moi (sûrement parce que un colis lui rapporte moins d’argent que un plein d’essence ) je présente ma carte d’identité en disant que c’est pour récupérer un colis il me répond d’un ton très agressif « vous avez pas de qr code, bah pas de colis, tu crois quoi» déjà le tutoiement est pas très professionnel et en plus aucun de respect pour sa clientèle : c’est mon copain qui a dû y retourner pour récupérer mon colis parce que il voulais pas me le donner et après il ose dire à mon compagnon que c’est moi qui a été insolente : de pire en pire !! À fuir

Je viens de sortir de la station où j’ai voulu faire le plein. J’ai acheté un ticket pour un plein au guichet ou l’agent m’a parlé d’une manière exécrable et hautaine. Premièrement à la fin de l’achat il se permet de me dire « je ne vous ai pas demandé de prendre le ticket vous devez attendre que je vous le donne », déjà la façon de le dire était mal polie mais passons je me suis quand même excusée car j’avais cru avoir entendu que je pouvais prendre mon ticket. Bref, ensuite je lui demande s’il fallait scanner le ticket à la borne ou comment faire pour faire mon plein( je suis étrangère, je ne sais pas comment utiliser les bornes françaises) et là !!!! Limite il fallait que j’insiste pour que Monsieur m’explique, il m’explique en jetant des mots et en faisant des phrases brèves et en ne me calculant même pas, quand je lui fais la remarque il ose dire que c’est par que c’est simple à comprendre et que c’est anodin de faire le plein. J’ai déjà eu à faire à des vendeurs mal polis mais alors un vendeur comme celui d’aujourd’hui jamais. Insupportable !!!!!! J’ai appelé le serve ENI sans réponse, et j’aimerais bien parler à la direction de ce magasin car c’était absolument inadmissible !!!!! Rien que d’y repenser ça me met hors de moi cette façon de traiter les clients!!!!! Je compte bien rappeler jusqu’à pouvoir parler à un responsable ,je ne laisserai pas passer ça.