Station Service Eni

Excellent service avec le point Chronopost maintenant. Très pratique et personnel sympathique.

Superbe service. Le personnel (Romaric) très polit et serviable.

Incroyable la gentillesse et la bienveillance de P.N à chaque service

Embout pour gonfler les pneus en bon état et air pression gratuit

Un retour Amazon express vraiment facilité avec Prince !

Station service toujours propre et accueillante. Merci à Prince pour sa gentillesse!

Je suis allée demander conseil au caissier Ousmane, De bon matin, il était jovial et à l’écoute de mes besoins Je suis très content d’être venue

Toujours au top ! Que ce soit pour faire le plein ou gérer les colis.

Je dépose mes colis Mondial relay depuis des années (même le dimanche c'est pratique) et ça se passe toujours très bien. Merci beaucoup et notamment pour le sourire de la majorité du personnel (très appréciable pour démarrer ou terminer une journée et qu'on ne trouve pas face à un locker 😀).

12/3 14h30 je me présente en disant bien "bonjour" en tendant un QR code malheureusement sur fond noir. Le jeune homme me crie dessus direct en tendant son doigt vers mon téléphone pour que je change la couleur du fond. J'ai eu le malheur de lui dire qu'il n'avait pas a toucher mon téléphone il a encore plus élevé la voix disant qu'il ne prendra plus mes colis et servant même une autre personne pour me faire attendre.... c'est quoi ce service ?' une honte !

Je fréquente la station Eni depuis plusieurs années en tant que point relais. J'ai toujours été accueillie avec le sourire et je n'ai jamais eu aucun problème avec ce point relais. Merci !

Un accueil toujours très agréable avec le sourire, c’est sympa !

Accueil sympa.. Je viens chercher mes colis Mondial Relay.

Accueil très sympathique et personnel serviable et efficace

super point relai pour les colis ! aimable et jamais eu de problème je recommande

Toujours agréable le monsieur à l'accueil. Station bien entretenue

Super service ! Avec le sourire en plus!

Brice a été souriant, accueillant et efficace. Parfait

J’y passe chaque jour pour le carburant. L’environnement est très propre, les équipiers de la station sont aux services de la clientèle surtout Brice . Je vous récompense vivement cette station pour vos carburants ,dépôt et libération de colis.

Je suis passé pour un déposer un relais colis, Komlan, la personne qui m'a accueilli était très agréable, du coup, j'ai complété mon plein ( fais extraordinaire ) et privilégierai cette station dorénavant.

J’ai déposé mes colis Mondial Relay ce matin et j’ai été servie par Komlan qui a été très accueillant et serviable !

Un accueil très chaleureux à chacun de mes nombreux passages pour déposer un colis. Toute l'équipe est d'une gentillesse incompatible notamment Komlan toujours aux petits soins pour les clients !

Il y a une autre station service à côté mais celle là est vraiment très propre et très bien rangée, à tel point que la première fois que j'y suis allé j'ai été surpris car ça détonnait avec d'autres commerces. Jamais eu le moindre soucis pour les dépôts + retraits de colis depuis des années du coup c'est aussi ma station essence principale maintenant :)

La station est propre et bien tenue, et le personnel est agréable et souriant. Je suis super satisfaite ! C’est vraiment appréciable de pouvoir retirer ses colis à proximité, c’est pratique et rapide Un vrai plus dans le quartier

C’est vraiment très pratique de pouvoir retirer ses colis avec cette amplitude horaire par contre la jeune femme le matin c’est juste une catastrophe est ce qu’on la frappe pour aller travailler ? J’imagine que ce travail n’est peut être pas le plus facile mais quand même! À ce stade c’est vraiment du manque de respect vis à vis de la clientèle

Je n’ai pas l’habitude de mettre d’avis mais là l’accueil de la dame à la caisse est juste insupportable : une vraie porte de prison. Je viens déposer un colis. Pas bonjour, pas au revoir, on a l’impression de déranger… Si vous ne voulez pas travailler, libre à vous mais ne faite pas subir ça à vos clients. ENI serait bien inspiré de faire quelque chose sinon plus personne ne viendra chez vous. Le plus drôle c’est quand même la promesse que l’affiche à l’entrée. On a plutôt envie de pleurer 😭

Je ne connais pas le nom de la dame à la caisse, mais par pitié, remplacez-la. Répondre à une question semble déjà être un effort surhumain, se lever de sa chaise encore plus. Anecdote : je vais à cette station pour faire un lavage. Je me présente d’abord à la caisse pour un retour Amazon, ça ne marche pas. Je demande alors à faire le plein et un lavage, en payant avec ma carte essence. Je fais le plein, puis reviens pour le lavage. Elle me dit que la machine ne marche pas, qu’il faut aller directement à la borne. Je récupère ma carte, me rends à la borne, attends 10 minutes que le lavage précédent se termine, puis galère pendant 5 minutes pour payer — impossible. Je retourne la voir pour qu’elle me confirme que ma carte est utilisable en borne: « Ah bah non… » me dit-elle. Voilà le niveau de service. Désormais, j’irai à la station concurrente à 50 mètres.

Passage pour déposer un colis MR. Reçue par une dame très aimable. Il s’agit juste de dire bonjour et d’être sympathique avec les gens si on veut être bien accueilli.e, en fait.

Station service utilisée pour recevoir un colis Mondial Relais. Personne féminine à l accueil désagréable au possible ! Le bonjour est en option par contre « c’est pourquoi ? » on a l impression de déranger…. La prochaine fois je choisirai un locker. L affichage électronique me dira « Bonjour » et « Merci » voir « Passer une bonne journée »… Je ne recommande pas !

Habituée de ce relai car pratique pour les colis, mais aujourd’hui mauvaise expérience car encore faut il que la femme qui y travaille veuille bien vous le remettre. Il est écrit « ouvert » pour mondial relais, je viens récupérer mon colis arrivé déjà la veille et je ne peux pas le récupérer alors que j’ai le code de retrait car une livraison est en cours. Je vois mon colis sur l’étagère prêt à être remis, quel rapport avec la livraison du jour ? Et être polie, dire bonjour, au revoir, expliquer gentiment le pourquoi du comment et ne pas être méprisante ne vous arrachera pas la langue. On ressent franchement votre flemme, ne venez pas bosser ça sera pareil.

Assurez vous de ne pas laisser votre colis tant que vous n'avez pas reçu de notification de prise en charge par mondial Relay qui doit être instantanée. J'ai dit au monsieur avec une casquette que j'étais en droit de récupérer mon colis, n'ayant pas eu de notification. Il ne prend même pas la peine de vérifier ce qu'il se passe et se met tout de suite a s'énerver en disant que je le prends pour un voleur (comportement pas net du coup) alors que je n'ai jamais rien dit de tel. C'est juste normal de s'assurer qu'on colis d'une certaine valeur soit bien pris en charge par le transporteur, surtout quand on voit le nombre de commentaires négatifs. Bref, si vous êtes a croix rousse, je vous recommande d'aller un peu plus loin au Mini Market.

Pratique mais le personnel est hyper désagréable. Un Monsieur est sympa pour le reste sans commentaire. La femme est exécrable, à peine bonjour. Il ne faut pas travailler dans une station SERVICE (porte bien son nom) lorsqu'on n'aime pas rendre service aux autres. L'unique fois où elle a été agréable, c'est lorsqu'on ne pouvait pas déposer les colis Mondial Relay, j'ai eu le droit à une tête qui fait non avec un grand sourire dès que j'ai passé la porte. Très désagréable.

Refus de dépôt colis a 19h32. Je cite "je peux pas tout faire, y'a marqué 19h30 sur la porte". Personnel aussi minable que la station pourtant toujours plus chère que la concurrence, et le gonfleur est souvent HS, mais encore gratuit ..

Eni Agip, 97 rue Denfert-Rochereau, 69004 depuis deux jours je dois malheureusement ramener des colis en retour chez Amazon et le monsieur qui accueil met 10 Minutes alors que 3 suffises largement entre le premier scan et le dernier ; Il demande au client de coller son étiquette, même sur un colis ??? tatillon, mou et vraiment pas motivé... ça ne donne pas envi de revenir. vivement sa retraite Cordialement

Une étoile, parce qu’on ne peut pas mettre moins ! Ce sont des voleurs qui ne répondent même pas au téléphone. Ils volent les colis que vous envoyez en plus de ne pas vouloir les donner aux clients ! C’est une honte des mesures sont en train d’être prises avec Vinted, mondial Relay et la police. À fuir absolument. Ce sont des gros voleurs, pas professionnel du tout

Je commente ce site comme relais colis. J ai couru pour arriver retirer mon colis ce soir ce qui est Une galère sans nom sachant que je finis tous les soirs à des horaires pas possibles… je suis arrivé à 19:34 et on m a envoyé balade car on ne donne les colis que jusqu a 19:30… sachant que j avais choisis ce lieu justement car il ouvrait jusqu a 21h… je me retrouve donc bloqué. Un grand merci. Niveau accueil et service client c est donc une étoile puisqu on ne peut pas mettre 0

Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferais, j’ai dû me déplacer 3 fois pour mon colis, la vendeuse ne voulais pas me donner mon colis sans aucune raison très désagréable, plus jamais je ne ferais livrer mes colis là bas j’aurais du regarder les avis avant. Je pense qu’il serait mieux de faire une reconversion de métier sans contact avec la clientèle quand on n’aime pas la relation client.

Ne faites pas livré vos colis Mondial relay dans ce point relais, vendeur désagréable !!!! Ne m’as pas remis mon colis car d’après lui mon colis n’est pas chez lui hors que je lui montre noir sur blanc que mon colis est livré chez eux. Le vendeur de dégager car j’insiste sur le fait que mon colis est bien là-bas. Parle grossièrement et vulgairement ! Je vous déconseille vraiment ce point relais. Et vu les avis c’est une chose habituelle chez eux.

Équipe très impoli et désagréable. Je dépose un colis la veille qui n’est pas bipé puisque je ne reçois aucun mail de preuve de dépôt. Je me déplace le lendemain expliquant là situation à la vendeuse appelle son collègue et se plaint devant moi. Elle râle tout le long pour retrouver mon colis, j’ai dû par ailleurs chercher par moi même alors que je lui répète que c’est certainement un oubli que ça peut arriver mais que moi j’ai besoin d’une preuve de dépôt elle continu à affirmer que tout les colis ont été bipé. Je le trouve et effectivement il n’a jamais été bipé donc aucun suivi. Je lui explique qu’elle n’a pas à être désagréable de cette manière sans toujours aucune impolitesse de ma part elle me dit d’aller voir ailleurs de manière très grossière devant d’autres clients. Quand je lui parle de me plaindre à son responsable de son attitude elle me réponds qu’elle a rien à faire (toujours dans un super langage).

Bonjour, Depuis le 14/08, j'essaie de me faire rembourser ma consigne de gaz Calypso que j'ai payé en mars 2020 20 euros. J'ai mon bon de deconsignation. Mais l'ancienne gérante a toujours refusé de la rembourser car soit disant cest a antargaz de me rembourser. Pourtant sur le contrat il est stipulé que c'est au distributeur de faire se remboursement. J'ai appris par antargaz quil avait remboursé la gérante depuis le 17 août. Je ne reviendrai plus comme client c'est terminé pour moi. Je pensais trouver un accord avec la nouvelle gérante, grosse désillusion pour moi malheureusement.