Station Service Carrefour Dorlisheim est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Molsheim (67120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 23:59
Rédiger un avis
Avis clients (68)
Avis Google
2,9
68 avis
5★19
4★12
3★7
2★6
1★24
P
Paul Evin Google
La pompe GPL est en permanence, problématique
O
Ol S. Google
Ça ne durera donc jamais ? GPL à nouveau ne fonctionne plus !
Ça fait 2 semaines !
On se sent en otage par votre station- je fais toutes les semaines 25 km pour retrouver la pompe HS.
Mais vous pouvez afficher sur le site de magasin ou ici ? C’est vraiment n’importe quoi ! 😮
Réponse du professionnel : bonjour
nous rencontrons depuis samedi dernier un problème technique sur la distribution du gpl. Nous avons déclenché immédiatement une demande d'intervention auprès du prestataire et nous sommes dans l'attente d'un retour de leur part. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
J
Jérémy G. Google
A quand le retour du gpl?? Les gens on besoin actuellement de practicité !!
Pas d'excuses inutiles.....
Une réalité, il faudrait du gpl !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes conscients de la gêne engendrée par l'indisponibilité du GPL. Malheureusement, nous faisons face à un problème technique qui empêche toute distribution de ce carburant et nous avons demandé une intervention du prestataire. Nous sommes toujours dans l'attente d'une réponse pour pouvoir informer de manière précise notre clientèle.
R
Radouane Benzakari Google
La caisse toujours fermée!!! Au moins vous pouvez changer les renseignements sur Google! Afficher des horaires et ne jamais être présente c'est gênant!!!
Réponse du professionnel : bonjour
nous sommes désolé de ne pas vous avoir donné satisfaction. Nous avons contrôlé ce qui est indiqué sur la page google et c'est bien indiqué que la station est en 24/24 sans d'autres horaires renseignés.
M
Mémoire 67 Google
Ce n'est absolument pas ouvert 24h sur 24 vous devriez modifier cela et pensez à mettre des bornes espèces comme à Strasbourg. On est en 2026 il faut évoluer !!
Réponse du professionnel : bonjour
nous avons contrôlé ce qui est renseigné sur ma page google et nous indiquons bien une ouverture en 24/24. Par contre il ne nous est pas possible de mentionner uniquement en CB mais la notion de 24/24 sous-entend ce mode de paiement. Nous proposons au villages des services des cartes carburant que vous pouvez régler en espèce et ainsi répondre partiellement à votre demande.
F
Franz Vivi Google
Station propre et entretenu
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Si vous êtes satisfait de votre magasin lors de vos prochaines visites, n’hésitez pas à renouveler cette note qui motive nos équipes. 😊
Je vous souhaite une bonne journée.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans votre Carrefour Dorlisheim.
Cordialement,
l'équipe communication.
R
Rb Redmax Google
Station gpl toujours hors-servoce depuis un moment, il serait judicieux de afficher hors service sur votre site et sur le panneau d'affichage au lieu de laisser le prix afficher
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vous avez raison, nous avons sollicité une intervention il y a quelques jours et, à ce jour, nous n’avons malheureusement pas encore de retour.
Concernant les pompes, il y en a deux et l’une d’elles fonctionne. Toutefois, nous avons constaté que celle-ci se met parfois en défaut sans raison apparente.
Je rejoins également votre remarque : l’affichage n’est pas suffisamment visible, et nous allons remédier à cela dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement,
Stephane Martin
Directeur magasin
A
AC SHELBY Google
Comment mettre 20€ si ils interrogent pour 150€ ? On est pas tous riche ! Plus possible de payer en espèces ! Honteux ! Déjà qu'avant y avait pratiquement jamais de personne au guichet, maintenant fin du mois on peut tout simplement plus mettre de carburant.
О
Олександр Терещенко Google
AdBlue ne fonctionne pas
S
Sylvie Boehler Google
Pour information à l'air autoroute de duppingheim duttlenheim les gens qui non pas de carte pour payer là-bas gpl,adibul, essence,gas-oil,en espèces.Vous rentrer (comme sur les station sur autoroute en vacances ou autres) il ou elle vous donne un numéro ,vous payer avec le code barre qu'il ou elle vous a donner. Si ça peut aider. Car,j'ai galèrer
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Boehler,
Nous sommes désolés pour la situation dans laquelle vous vous êtes retrouvée.
En effet, toutes nos pompes fonctionnent désormais en mode automatique 24h/24, ce qui peut occasionner des difficultés pour les clients souhaitant régler en espèces.
À ce jour, la seule solution que nous pouvons vous proposer est l’utilisation d’une carte carburant, disponible à l’achat dans les magasins Carrefour en France.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Stéphane Martin
Directeur magasin
C
Class Léonard Google
Enfin une pompe GPL digne de ce nom et accessible 24h/24 ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Léonard,
Je vous remercie pour votre retour. Effectivement, nous avons mis en place toutes nos pompes ainsi que le GPL en libre-service 24h/24. Le service des bouteilles de gaz est également disponible en libre-service 24h/24, afin de répondre au mieux à vos besoins.
Nous serons ravis de continuer à vous apporter entière satisfaction.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bien cordialement,
Stéphane Martin
Directeur du magasin
P
Patrick HETZEL Google
J’y vais régulièrement pour faire le plein ….d’essence !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hetzel,
Je vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos besoins et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bien cordialement,
Stéphane Martin
Directeur du magasin
N
Nessy Kraemer Google
Impossible de faire une station sans pouvoir payer en espèce tous le monde n'a pas de carte de crédit penser un peut au personne qui sans dans la difficulté financière qui non pas forcément de carte bleu metter une borne avec des payement en espèces comme E leclerc suivez un peut l'exemple toujour des problèmes a cette station .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Kraemer,
Je vous remercie pour votre retour, que je comprends tout à fait.
Nous proposons effectivement un service concernant les paiements en espèces. Cependant, pour des raisons de sécurité liées à la gestion et au stockage des liquidités à l’extérieur, nous avons choisi de maintenir la solution de la carte carburant.
Vous avez la possibilité de la charger directement à l’accueil du magasin, ce qui vous permet ensuite de régler facilement votre carburant.
Je vous souhaite une excellente journée.
ö
özgür bucuk Google
Bien que j’aie pris seulement 20 € de carburant, 150 € ont été débités de ma carte bancaire et aucune régularisation n’a été effectuée depuis une semaine.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Concernant votre remarque, il s'agit d'une préautorisation bancaire. L'opération n'est pas encore clôturée par la banque du client, de ce fait la régularisation n'a pas encore eu lieu.
Si le client clique sur l'opération dans son application bancaire, il verra que celle-ci est toujours en cours. Dès que sa banque l’aura clôturée, l’opération passera en clôturée et la ligne du débit sera supprimée.
Toutefois, il s’agit d’une opération bancaire qui incombe à son organisme. Le client n'a jamais été réellement débité de la somme, car celle-ci n’est pas clôturée.
Si le client consulte un extrait de compte (seul document ayant une valeur juridique), cette ligne n’apparaîtra pas.
La régularisation est effective sous 11 jours ouvrés (les banques ne travaillent pas les dimanches et lundis).
Nous espérons avoir répondu à votre question.
Cordialement,
Stéphane Martin
Directeur Carrefour Dorlisheim
J
Jennifer Urban Google
La personne au guichet très agréable.
Réponse du professionnel : Merci à vous
Votre message sera transmis aux équipes
Très belle journée à vous
N
Noé Tondeur Google
Merci à l’agent de service de m’avoir prêter une bombe afin de dégeler ma trappe à essence qui était complètement bloqué. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Tondeur,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider rapidement et efficacement. Votre recommandation nous touche beaucoup et sera partagée avec notre personnel.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Stéphane Martin
Directeur magasin
F
Francis Jost Google
Prix dans la moyenne
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre magasin. Cordialement.
G
Ghislain THILLE Google
Sympa la station j'y vais régulièrement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Si vous êtes satisfait de votre magasin lors de vos prochaines visites, n’hésitez pas à renouveler cette note qui motive nos équipes. 😊
Je vous souhaite une bonne journée.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans votre Carrefour Dorlisheim.
Cordialement,
l'équipe communication.
A
Ange G5 Google
⛽ La Station Service Carrefour Dorlisheim est un endroit pratique pour faire le plein à toute heure.
🕒 Ouverte 24 heures sur 24, elle est idéale pour ceux qui ont des horaires variés.
🚗 Les pompes sont généralement bien entretenues et faciles d'accès, ce qui facilite le ravitaillement.
💳 Les options de paiement sont variées, incluant les cartes de crédit et les cartes de fidélité Carrefour.
🧼 Il est appréciable de trouver des équipements comme des aspirateurs et des lave-glaces à disposition.
🌟 Le personnel est souvent disponible pour répondre aux questions, ce qui ajoute à l'expérience positive.
🤔 En résumé, cette station service est une option fiable pour les automobilistes en quête de commodité.
👍 Je recommande de s'y arrêter pour un service rapide et efficace.
✨ Bonne route à tous !
O
Olivier Bureau Google
Ça m'a débité 150€ sans que je prenne de l'essence et 3 jours apres j'attends tjs le remboursement
Réponse du professionnel : Lors de l’utilisation d’un DAC (Distributeur Automatique de Carburant),l’appareil engage systématiquement une demande de pré-autorisation sur le compte associé à la carte bancaire utilisée par le client.
La demande de pré-autorisation a pour objectifs :
• de vérifier la validité de la CB utilisée
• de s’assurer de la capacité du compte bancaire à régler la consommation de carburant que le client s’apprête à effectuer.
Dans les stations carburant des magasins Carrefour, le montant de la pré-autorisation est de 150 €
Dans la très grande majorité des cas, cette pré-autorisation de 150 € n’est jamais débitée du compte bancaire client : seul le montant réel de l’achat de carburant doit normalement apparaître sur son relevé de banque.
Dans de rares situations, il peut cependant arriver que ce soit le montant de pré-autorisation qui apparaisse sur le relevé bancaire client, au lieu du montant réel d’achat.
Lorsque cette situation survient (concerne surtout des banques en ligne), la régularisation interbancaire s’effectue généralement de manière automatique dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés.
Si la rectification n’intervient pas dans ce délai, le client doit contacter sa banque afin qu’elle investigue sur cette anomalie et engage manuellement la régularisation nécessaire.
Si après investigation, la banque du client affirme que l’anomalie n’est pas de son ressort, le client doit recontacter le magasin et lui fournir certaines informations que le magasin fera suivre à Cora Informatique pour mener
des recherches plus approfondies : • Ticket de la transaction DAC, qui mentionne le montant et la date de passage à la station
• Copie de l'extrait de compte bancaire faisant apparaître le débit de 150 € depuis au moins 5 jours ouvrés
K
Kleine Dutra Google
Pourriez-vous identifier le type de carburant, ou peut-être la pompe utilisée, si je vous donne la date et la quantité ? La société de location de voitures prétend que j'ai mis le mauvais carburant. Merci d'avance pour votre aide.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Si vous êtes satisfait de votre magasin lors de vos prochaines visites, n’hésitez pas à renouveler cette note qui motive nos équipes. 😊
Je vous souhaite une bonne journée.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans votre Carrefour Dorlisheim.
Cordialement,
l'équipe communication.
m
monique figueras Google
Carburants plus chers que chez nous mais bon...c'est comme ça !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous espérons vous voir bientôt chez carrefour !
A
Anne Eli Google
Cela fait maintenant plusieurs fois que je vais à cette pompe pour prendre du GPL, sur la colonne d’affichage, le prix du GPL est indiqué et l’affichage est lumineux, ce qui fait croire que l’on peut se servir en GPL. Par contre une fois, arrivée à la pompe, un gros panneau indique « hors service » . Il serait vraiment judicieux de mettre à jour le panneau d’affichage lorsqu’il n’y a pas de GPL, ce qui éviterait de faire un détour pour se rendre jusqu’à la pompe. Vraiment cette situation est navrante.
Réponse du professionnel : Bonjour Anne,
l'affichage des prix est obligatoire, les horaires de la station-service, à ce jour, sont de 7h45 à 15h00 (hors période de congé des collaborateurs).
Nous travaillons activement sur l'automatisation du GPL .
Cordialement, le responsable station service.
I
Isabelle Hanus Google
À St Die ou autre station on peut se servir du gpl 24 h sur 24 ici à molsheim non je trouve ça pas normal qui mette pas pour payer à la carte comme les autre station
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, merci d’avoir pris le temps de noter notre magasin.
Nous devrions bientôt proposer la distribution du GPL en libre service, c'est en cours.
Cordialement,
le responsable de la station.
T
Théophile R. Google
Les horaires de la caisse sont très contraignantes !
Je roule au GPL et je travaille le matin. Je peux rarement faire le plein la semaine, il ne me reste que le weekend pour faire le plein !
Avant la mise-à-jour des horaires, je pouvais faire le plein les après-midi !
N
Nessy Kraemer Google
Horaires catastrophique ferme 10 min avent l'heur inscrite,
personnel désagréable,
J'espère carrefour remettra tous en ordre
Réponse du professionnel : Bonjour,
nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre commentaire concernant les horaires de fermeture et l'attitude du personnel a bien été pris en compte, et nous allons immédiatement en informer les équipes concernées afin d'apporter les corrections nécessaires.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de notre service. Merci encore pour votre retour, nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement, Romain AUBRY Adjoint manager service technique Magasin Dorlisheim
C
Corinne KAUFFMANN-MAZIERES Google
Mon oncle est venu se ravitailler en gpl vers 14 h le 4 octobre 2024 à la station essence. Il s'est mis du côté droit de la pompe Gpl car le réservoir de sa voiture étant du côté gauche et qu'en se mettant du bon côté, le tuyau étant court, le gpl n'arrive pas correctement dans le réservoir. Le pompiste est venu pour lui faire la remarque, mon oncle lui a bien expliqué pourquoi il se garait tout le temps du côté opposé à la pompe mais visiblement ca n'a pas plu à ce monsieur qui s'est montré désagréable et lui a dit encore fait une autre remarque genre les personnes qui voudront prendre de l'essence à la pompe derriere ne pourront pas y accéder (vraiment bidon comme réflexion). Chacun son tour comme partout ailleurs. Ne me dites pas que l'attente n'arrive jamais dans les stations essence ?
Je pense que d'autres personnes avec un véhicule roulant au gpl, de grand gabarit (genre gros suv) doivent avoir le même souci alors monsieur, un peu de compréhension..
M
Maxime Google
Prix élevé comparé à la concurrence, pas d’E85 alors que nous avons fait un détour pour venir.. Station service à fuir !
Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, nous regrettons que vous n’ayez pas été satisfait. En effet, la satisfaction client est très importante pour nous, c’est pourquoi, n’hésitez pas à nous apporter des précisions sur les raisons de votre mécontentement. Cela nous permettra de mettre en place des actions correctives. Vous pouvez faire part de vos remarques via notre formulaire dédié : https://www.cora.fr/infos-et-services/aide/contactez-nous/formulaire-magasin
c
claudia alario Google
Horaires d’ouverture GPL non respectés et trop limités personnel plus que désagréable
A quand le remplacement par le libre accès automatique ?????
Réponse du professionnel : Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations concernant nos horaires d'ouverture. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que nos horaires actuels ne répondent pas à vos besoins.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
En ce qui concerne le remplacement par le libre accès automatique, une étude est en cours .
Nous ferons tout notre possible pour remédier à cela dans les plus brefs délais.
Cordialement, l'équipe communication.
L
Lyly Gth Google
C’est incroyable, comment il n’y a jamais personne ! Et quand on leur demande, ils disent qu’il manque du personnel, alors que tout le monde demande du travail ! Une honte à elle-même à elle-même, cette station !
C
Coralie NICOLAS Google
Station-service propre comparé aux concurrents.
Les prix sont attractifs
Réponse du professionnel : Bonjour Coralie, un énorme merci pour nous avoir si bien noté. La satisfaction client est notre principale priorité. Cordialement.
O
Olivier P Google
Personnel très désagréable...
M
Marie-Noelle Klemke Google
Il est pratiquement impossible de faire le plein en GPL. Très souvent il n'y a personne, même dans les créneaux horaires que vous avez fixés et qui sont très contraignants. Par exemple passage à 10H35 il n'y a personne, alors que l'ouverture doit se faire à 10H30. Je ne parle même pas des nombreuses fois ou ce type de carburant n'est pas approvisionné ? Il y a un panneau qui signale que la distribution n'est pas possible ! Votre service n'est pas à la hauteur de ce que vos clients attendent.
Réponse du professionnel : Bonjour, concernant les horaires, un rappel sera fait au caissier, au sujet du réapprovisionnement celui-ci est automatique, donc à ma connaissance, nous n'avons jamais été en rupture.
Effectivement, la seule contrainte est que le fonctionnement de la pompe se fait uniquement en libre-service et non 24h/24h4.
Nous sommes désolés pour ce désagrément, cordialement, le responsable de la station.
r
rina salvatore Google
Catastrophique les horaires pour les paiements en espèces ne sont pas respecté fermeture sans aucune indication sur le site du coupe on se déplace pour rien.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Voici le lien pour consulter les horaires de la station : https://www.cora.fr/magasins/dorlisheim-m-91/blog/horaires-station-service-a-1338
Si vous souhaitez acheter du GPL, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous au 03 88 49 71 71. Cordialement, l'équipe communication.
I
Isabelle Bohli Google
Station essence pratique par son positionnement géographique.
Dommage qu'il n'y ai pas toujours quelqu'un de disponible lors de mes passages.
Les pompes sont souvent automatiques et souvent désertes.
Il manque le côté humain.
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, merci d’avoir pris le temps de nous évaluer. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin, cordialement.
T
Tiffany M Google
Déjà que l'essence est très cher par rapport aux autres, la moindre des choses serait de respecter les gens. Accuser de récupérer de gants alors que le distributaire est défaillant et en donne plusieurs. ca ne donne pas envie de revenir.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes
désolés d'apprendre que votre récente visite n'a pas été à la hauteur de
vos attentes.
Nous comprenons que le coût élevé de l'essence peut déjà être un sujet de
préoccupation, et il est donc crucial pour nous de garantir une expérience
client irréprochable. Nous regrettons sincèrement que vous ayez été accusé
à tort de récupérer des gants, surtout dans une situation où le
distributeur était défaillant et en distribuait plusieurs. Ce n'est pas le
niveau de service que nous visons à offrir à nos clients.
Votre retour est précieux et sera utilisé pour améliorer nos services et
éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons que vous nous
donnerez une autre chance de vous servir mieux lors de votre prochaine
visite.
Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.
Romain AUBRY
*Adjoint MS TECH*
R
Richard Gemehl Google
Une fois de plus, la station GPL est fermée !
Cora se moque de ses clients et évoque toujours des raisons inacceptables.
A
Anne Catherine SCHILLE Google
Bonjour je trouve inadmissible la façon dont vous traitez les clients de la station service. Quand pourrons-nous enfin charger du GPL sans que ce soit la course. Nous respectons les créneaux horaires minuscules et après avoir fait 10km !!!! Panneaux fermeture exceptionnelle!!! La direction de ce magasin est irrespectueuse des clients!!! C’est un comportement inacceptable!!!!
G
Guillaume Google
Je conduit une voiture essence et après avoir fait mon plein mes chaussures puaient l’essence à cause de leur station
S
Sylvie WOOCK Google
La personne qui s'occupe des encaissement sympa
P
Pierre HUNT (Huntpierre) Google
Prix globalement plus élevés qu'ailleurs aux alentours, pompes et sol souvent sales, même si c'est dû aux utilisateurs peu scrupuleux, il existe des produits absorbants et nettoyants, il suffirait de le faire régulièrement. Merci.
m
mimi diamant Google
Personne à la caisse très désagréable et non professionnel … dommage
v
valentin Google
Pas moyen de faire mon plein de GPL. D'abord un problème de pompe en début d'année puis manque de personnel et maintenant les vacances..... Je viens de calculer le fait de rouler au sans plomb plutôt qu'au GPL m'a coûté 300€ depuis mars. Et en plus vous profitez d'être là seule station avec ce carburant dans les environs pour être plus cher. " ouvert de 08h30 à 13h10", navré mais quand on travaille c'est mort.
3
3KULT3 Google
prix corrects et personnel sympathique,bien content d'avoir un humain comme interlocuteur
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Station Service Carrefour Dorlisheim
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
03.88.49.71.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.49.59.34.60
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.