Station Service Carrefour - Caen Rots est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Rots (14980). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
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Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
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Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
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Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 23:59
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Avis clients (186)
Avis Google
3,6
186 avis
5★57
4★54
3★48
2★6
1★21
j
jean-François Magouroux Google
Parfait , une belle rénovation et bien entretenue
Réponse du professionnel : Bonjour M. Magouroux,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos plus fidèles clients. À très bientôt. Bonne journée.
T
Thomas Juaneda Google
Le prix a miraculeusement changé entre mon passage au totem et mon arrivée à la station.
Aucun remboursement accepté par le responsable. Méfiez-vous!
Réponse du professionnel : Bonjour M. Juaneda,
Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Les prix du carburant sont mis à jour chaque jour. Il est très probable que le changement a eu lieu entre votre passage au totem et votre arrivée à la station.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité et restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement,
Le manager communication Carrefour Caen Rots
C
Corinne Google
Je suis allée mettre du gazole ce matin. J'ai demandé un ticket, la machine m'a répondu que le ticket était déjà en cours à la pompe 9 alors que j'étais à la pompe 1. Bizarre non ? Et comme personne dans la cabine, débrouille toi avec ça. Je vais être très vigilante à mon relevé bancaire 🫤
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne,
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Cependant, nous ne comprenons pas bien la situation décrite, car nous n’avons jamais rencontré ce type de cas sur nos pompes jusqu’à présent.
Quoi qu’il en soit, une transaction ne peut être débitée que pour le carburant effectivement distribué à la pompe utilisée.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information et vous souhaitons un bon après-midi.
Bien cordialement.
Le manager communication Carrefour Caen Rots
p
philippe delaunay Google
La seule station sur Caen Ouest à proposer du GPL
Réponse du professionnel : Bonjour M. Delaunay, Merci beaucoup pour votre note de 5. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt 😊. Le manager communication Carrefour Caen Rots
C
Christophe Comont Google
Accès plutôt facile mais il n'y avait pas de gant, ni de papier pour s'essuyer les mains quand on se sert du carburant.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Christophe Comont,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé de gants ni de papier pour vous essuyer les mains lors de votre passage à notre station-service. Nous allons vérifier ce point auprès de nos équipes afin de remédier à cette situation rapidement et pour améliorer votre expérience.
Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir bientôt.
Bien cordialement
Le manager communication Carrefour Caen-Rots
C
Christopher LEGIONNET Google
Le GPL est sans arrêt indisponible, quand on fait exprès le déplacement pour faire le plein c'est chiant... je ne recommande pas cette station.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Legionnet, nous sommes navrés que notre station ne vous ai pas apporté satisfaction. Nous sommes surpris car le GPL n'était pas indisponible, par contre il faut bien répondre à la question "avez-vous une carte club" sinon le pistolet reste bloqué. Nous vous souhaitons une bonne journée.
D
DANIEL BUCHART Google
J'ai confondu avec la station de ma ville qui est en travaux. Excusez de ce quiproquo.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Buchart,
Nous vous remercions pour votre nouvelle évaluation. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos plus fidèles clients. À très bientôt. Bonne journée.
B
Brigitte Brochard Google
Gazoil pas trop cher
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Brochard,
Merci beaucoup pour ces 5 étoiles qui nous font très plaisir. Nous sommes ravis d'apprendre que notre station service vous a apporté satisfaction. A bientôt. Bonne journée.
p
patrice leon Google
Pratique au bord du périphérique de caen
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Patrice Leon,
Nous sommes ravis d’apprendre votre entière satisfaction et vous remercions profondément pour cette évaluation très positive. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée.
s
sissi sissi Google
Dans cette station il y a une pompe GPL qui n'est ouverte que le matin , et pas toujours si personne n'est là pour l'ouvrir elle reste fermée il faut prévoir à l'avance sinon il faut aller à Rots à l'ancien Cora qui maintenant est devenu Carrefour
y
yoann derocq Google
Dommage, plus personne au guichet pour payer en espèce ou en carte sans passer par le 24/24, c’était bien pratique pourtant
Réponse du professionnel : Bonjour, si vous souhaitez payer votre carburant en espèces, vous avez la possibilité d'acheter une carte carburant prépayée au niveau du point échange et remboursement dans le magasin, moyennant une caution de 1€ qui vous sera remboursée si vous rendez la carte.
Cette carte est utilisable à toutes les pompes. Bonne fin de journée
A
Alex CABERO Google
Bah, c'est juste une station service 😂
Réponse du professionnel : Bonjour Alex , quelle jolie note ! Merci pour cette évaluation. Bonne journée
S
Sabrina Fleury Google
Super une station autonome pour prendre du GPL
Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina , quelle jolie note ! Merci pour cette évaluation. A bientôt. Bonne journée
L
Lucie Blot Google
J’ai mis de l’essence mercredi dernier. LE TPE n’a pas marché la 1ere fois . J’ai quand même 200€ pris sur mon compte . J’ai appelé Cora qui me dit c’est une empreinte faut voir cela avec ma banque. Mais je n’ai jamais eu ça ailleurs donc c’est bien chez eux !! Ça fait 6j !! 1ere et dernière fois que je vais à Cora !
Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, nous sommes navrés de cette situation.
Lors de l’utilisation d’un DAC (distributeur automatique de carburant),
l’appareil engage systématiquement une demande de pré-autorisation sur
le compte bancaire associé à la CB utilisée.
La demande de pré-autorisation permet de vérifier la validité de la carte
bancaire ainsi que la capacité du compte à régler l’achat de carburant qui
s’apprête à être effectué.
Dans les stations carburant des magasins CORA, le montant de la pré-
autorisation est de 200 €.
Dans la très grande majorité des cas, cette pré-autorisation de 200 € n’est
jamais débitée du compte bancaire client, seul le montant réel de l’achat de
carburant doit normalement apparaitre sur le relevé de banque.
Dans de rares situations, il peut néanmoins advenir que ce soit le montant
de pré-autorisation qui apparaisse sur le relevé bancaire client.
Lorsque cette situation survient, la régularisation intervient généralement
de manière automatique sous un délai de 2 à 5 jours ouvrés.
Si la rectification n’intervient pas dans ce délai, le client doit contacter sa
banque afin qu’elle investigue sur cette anomalie et engage
manuellement la régularisation du montant débité à tort.
G
Gerard LEMAITRE Google
Il est dommage qu'il n'y ait plus personne à la station service.
Je n'ai jamais été mal reçu par la personne qui était à la vente des bouteilles de gaz.
Réponse du professionnel : Bonjour, la station est en travaux. Nous vous informerons d'une prochaine remise à disposition des bouteilles des gaz. Bonne journée
d
daniel gallant Google
Possibilite de stationner facilement
Dommage qu il n y a pas de possibilite de gasoil non premium en service la nuit
S
Sébastien Mary Google
Jeudi 23 novembre a 16h09.
J'ai appelé la station pour avoir une information, je n'ai même pas eu le temps de dire bonjour, la caissière m'a raccroché au nez...
Je rappelle en lui demandant si elle vient de me raccrocher au nez et elle me dit "oui".
Pas d'excuse pas de justification et me demande ce que je veux savoir...
La seule étoile sert uniquement a donner un avis mais pour la qualité du service ça mérite un score négatif.
Je ne recommande pas du tout.
Réponse du professionnel : Bonsoir, nous avons pris connaissance de votre message et regrettons vivement le problème dont vous nous avez fait part concernant l'amabilité d'une hôtesse de caisse. Nous avons transmis vos remarques au manageur du service caisse. Un rappel sera fait, d'autant plus que nous considérons les règles d'accueil et de service client comme des incontournables dans notre magasin. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne soirée
E
Estelle Duhamel Google
Hotesse pas très agréable, elle me donne une clé pour aller chercher une bouteille de gaz, malheureusement la clé n' ouvrait pas la consigne, je suis revenu lui dire et là elle s est mise à souffler et devant les consigne elle s est mise a rouspeter apres butagaz
Réponse du professionnel : Bonjour, nous allons rappeler à l'hôtesse les règles élémentaires d’accueil et de service client qui sont une priorité de notre magasin.
Nous vous présentons nos excuses pour ce dysfonctionnement et nous vous souhaitons une bonne fin de journée. Bonne journée
B
Benoît Google
L hôtesse de la station est décevante pour le changement des bouteilles de gaz. Ce n est pas la première fois que nous remarquons sont hatitude antipathique et désinvolte.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons le problème dont vous nous faites part et allons rappeler les règles d'accueil et de service client à l'hôtesse de la station. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très vite. Bonne fin de journée
R
Routier Normand Google
Armelle v (nom de son badge) responsable caisse reprend des produits frais en caisse (poulet cru) pour remettre en rayon ok, la chaîne du froid chez cora n est elle pas la même que pour les autres magasin ?
Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons déjà répondu au message similaire à celui-ci que vous nous avez adressé il y a quelques jours. Nous vous avons expliqué que la roller a repris les produits pour les remettre en casse, en réserve. Nous espérons avoir répondu à vos interrogations. Bonne fin de journée.
A
Aurelie Hardy Google
24/24h mais assez cher
Réponse du professionnel : Bonjour Aurelie, merci pour votre appréciation. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée
D
David Lemoine Google
Les pompes fonctionnent bien mais une petite rénovation ne serait pas du luxe..
T
Thom’s Google
Très mitigé.
D’un côté ( négatif ) car la station est très vieillissante, tout comme le magasin, mais en plus de cela une fois sur 2 les TPE ne fonctionnent pas. Les pistes sont sales.
D’un autre côté (positif) le fait d’avoir gardé un système avec quelqu’un en caisse déporté. Cela fait plus « humain ».
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes conscient de la vetusté de notre station car une étude est en cours afin de pouvoir la rénover. En espérant pouvoir vous satisfaire rapidement, bonne journée
C
CRIS Google
Une encore rare station qui a gardé son hotesse de caisse, conviviale et pro, et pour cette raison, j y fait mon plein en heures ouvrées, par humanisme et humanité.
Pour le reste, station à prix grande surface, proche de la N13.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre message. Bonne journée
B
Bi Yves Junior Zamble Google
Pas très loin de chez moi, donc intéressant. Et pas trop cher
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, nos équipes vous remercient pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir. Bonne fin de journée
J
Jean-Jacques MADELINE Google
Station vieillissante je remarque le prix du carburant reste élevé GPL le plus coûteux de la région...
S
Serge BOUCTOT Google
Vieille station, mal entretenue et des pistes sales.
Des problèmes de règlement avec nos cartes bancaires, une horreur...
Un cauchemar pour les Motards
Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons pris en compte votre réclamation. La rénovation de la station figure sur notre liste de priorités mais nous sommes en attente des accords d'investissement. Bonne journée
L
Laurent 75 Google
Débit des stations essence un peu long
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bonne fin de journée
Y
YA YA Google
C'est pas la que les carburant sont les moins chère
Réponse du professionnel : Bonjour Y, merci d’avoir pris le temps de nous évaluer. En espérant vous revoir prochainement. Bonne journée
M
Mary-anne Denis (“Mary14”) Google
Essence trop chère. La station est propre, c est au moins ça
Réponse du professionnel : Bonjour Mary-anne, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous espérons vous revoir très bientôt !
R
Rose H Google
on ne se retrouve pas la nuit, j'ai dû demander a 2 clients comment acceder a la sgation et puis comment en sortir vers Cherbourg. L'obscurité totale 😳🤔
Réponse du professionnel : Bonsoir Rose, merci d’avoir pris le temps de noter notre magasin. Nous espérons que votre prochaine visite sera plus en adéquation avec vos attentes. Bonne soirée
D
Dorine Lambou Google
Si on vien de nuit on ne peux pas voir le prix du carburant car ce n'est pas éclairer
Réponse du professionnel : Bonjour Dorine, merci pour votre très belle évaluation. Cela nous fait très plaisir. Nous avons demandé la rénovation du totem des prix carburant et sommes en attente d'un retour d'investissement. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bonne journée
N
Nathalie mbl Google
Heureusement qu'il reste des caisses ou on peut payer en espèces .
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, un grand merci pour votre excellente notation pour notre station service ! Nous sommes très fiers d’avoir pu répondre à vos attentes. 😉 Bonne journée.
E
Emmanuel Hervieu Google
Très utile pour faire le plein avant ou après les courses
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel, un grand merci pour votre excellente notation pour notre station service ainsi que pour vos compliments ! Nous sommes très fiers d’avoir pu répondre à vos attentes. Bonne journée.
É
Émile Roussel Google
Facile d'accès et pratique pour aller faire des courses
Réponse du professionnel : Bonjour Émile, un grand merci pour votre excellente notation pour note station service ainsi que pour vos compliments ! Nous sommes très fiers d’avoir pu répondre à vos attentes. Bonne journée.
M
Miguel Mendes Google
Pas de super ethanol comme indiqué par google.
Réponse du professionnel : Bonsoir, Nous sommes surpris de votre remarque car nous n'avons pas de super ethanol. Après vérification, cette information n'apparait ni sur notre site, ni sur notre page Google. Peut-être avez-vous consulté un site de référencement de carburant ? Bonne soirée
k
kupczyk wilfried Google
Bien mais chère en revenant sur Caen je suis passé devant inter marché qui était beaucoup moins chère
Réponse du professionnel : Bonjour kupczyk, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous espérons vous voir bientôt chez cora ! Bonne journée.
A
Alexandra DLvy Google
Nous sommes venus ce dimanche pour mettre de l'essence dans notre CLIO 4.
Mon compagnon, fait toute la manipulation machinalement, et ce n'est qu'à la fin qu'il se rend compte qu'il y a un léger problème. Effectivement, surprise : 592.9L de mis !
À 2,099€/L je vous laisse imaginer le montant du "plein" qui ne s'affichait même pas sur l'écran.
Dimanche étant, personne en physique, mais plus de ticket dans la machine surtout !
Génial donc.
La dernière fois déjà, 15min pour faire la moitié du plein car le pistolet dysfonctionnait...
Plus qu'à espérer que ce ne soit qu'un vilain beug et qu'on ne doive pas se battre pour justifier qu'un plein de 592,9L est impossible pour une clio 4.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons pris connaissance de votre post et regrettons le problème dont vous nous faites part. Effectivement, pour certains clients l'affichage est erroné, par contre le montant débité est correct.
Nous avons mis la pompe en hors service et demandé l'intervention d'un technicien.
Nous restons à votre disposition si besoin et vous souhaitons une bonne journée.
C
Cat L Google
Pas très bien agencée, mais il y a du GPL donc station à privilégier si c'est votre carburant
Réponse du professionnel : Bonjour Cat, nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre magasin. Au plaisir de vous revoir à la station. Bonne journée
P
P HUGON Google
stationnement gratuit, vidanges C.car, eau , électricité gratuites.
Bravo et merci Cora a Rots.
Réponse du professionnel : Bonjour P, nous vous remercions pour ces 4 belles étoiles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bonne journée.
M
Mister Love Google
Très bien, avec des services en plus pour les camping-cars.
Réponse du professionnel : Bonjour Mister, un grand merci pour votre excellente notation ! Nous sommes très fiers d’avoir pu répondre à vos attentes. Bonne journée.
A
Aurélien Roussel Google
Vielle station, pompe toujours aussi lente, et problème de pompe 7min pour remplir une gericane de 20l.
Réponse du professionnel : Bonsoir Aurélien, merci d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement. Nous comprenons votre déception et nous regrettons de vous informer que le rafraichissement de la station n'est pas à l'ordre du jour. Bonne soirée
G
Guyllaume Connan Google
Dame du guichet aimable comme une porte de prison en plus de l'attente
Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur, nous avons pris connaissance de votre avis et regrettons vivement le problème dont vous nous avez fait part concernant l'amabilité d'une hôtesse de caisse. Nous avons transmis vos remarques au manageur du service caisse. Un rappel sera fait, d'autant plus que nous considérons les règles d'accueil et de service client comme des incontournables dans notre magasin. Nous nous tenons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et vous souhaitons une bonne soirée. Valérie, manageur service communication
N
Nin Simionov Google
Erreur de route on est à l'opposé. Ne pas suivre le GPS.
B
Benoit Larcher Google
Pistolet marche mal éclaboussure a la fin du remplissage récurrent d'après les employés eu qui restent sympathique
T
Theo Anne Google
Le magasin a fait preuve d'un renouveau exceptionnel ! Je recommande.
S
Sylviane Corroller Google
Depuis que le magasin a été rénové j'aime beaucoup moins
s
sébastien menoyot Google
Depuis sa renovation totale,magnifique hypermarché,bien achalandé,un personnel accueillant et des prix.
R
Rejane Leclercq Google
Depuis des années j ai l habitude d'acheter mes fleurs de la production locale de chez madame pincon à rots et la depuis quelques mois je m' aperçois que c'est d'avantage de fleurs qui viennent de petaouchnok qui coûte plus cher et qui tiennent pas du tout comment cela se fait il?
B
Berot Gerard Google
Des produits divers grand choix boucherie avec des viandes de qualité de boucherie de campagne
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Station Service Carrefour - Caen Rots
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