Station Service Carrefour - Amilly

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre passage à notre station-service et que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La situation que vous décrivez, à savoir un problème de paiement et l'impossibilité de faire le plein, est tout à fait inhabituelle et nous comprenons votre mécontentement. Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire à notre équipe afin d'enquêter sur cet incident et de comprendre ce qui a pu se passer. Nous mettons tout en œuvre pour que ce type de désagrément ne se reproduise plus. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Cordialement, L'équipe de votre magasin Carrefour Amilly

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Prin Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre visite à notre station. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accès à notre station vous a semblé compliqué et que le fléchage directionnel n'était pas suffisant. Votre retour est très précieux et nous permet d'identifier des pistes d'amélioration. Nous allons étudier attentivement la signalisation afin de faciliter l'accès à tous nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre fidélité et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe de votre magasin Carrefour Amilly

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant l'information sur la station-service. Je suis sincèrement désolé pour le désagrément causé par le manque de fiabilité des informations concernant la disponibilité du GPL. Je comprends votre frustration face à cette situation. Sur le site du gouvernement ,il n y a de mise a jour que si il y a un changement de tarif. Soyez assuré que vos commentaires sont pris en compte et que nous allons renforcer nos contrôles pour que les informations soient mises à jour en temps réel. Nous nous engageons à améliorer ce service pour vous offrir une meilleure expérience.