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Station Service Carrefour

Station-service · Essey-lès-Nancy (54)

3,8 115 avis Google Fermé
Station Service Carrefour — Station-service

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À propos de Station Service Carrefour

Station Service Carrefour est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Essey-lès-Nancy (54270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 23:59

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Avis clients (115)

Avis Google
3,8
115 avis
5★41
4★42
3★14
2★5
1★13
C
Chamollow O. Google

Bonjour, je tenais à vous informer que votre station GPL est SOUVENT dysfonnnelle. On a beau essayer plusieurs fois, plusieurs carte, le compteur ne s'enclenche pas même en restant appuyer plus de trois minutes! Rien ne s'affich. La distribution ne demarre pas. Nous empêchant donc de nous servir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous signaler ce dysfonctionnement concernant notre station GPL. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre passage. Après vérification, il est important de bien répondre à la question fidélité affichée sur l’automate avant de pouvoir lancer la distribution. Cette étape est nécessaire pour permettre le démarrage de la pompe, même si vous ne souhaitez pas utiliser de carte fidélité. Nous comprenons toutefois que cela puisse prêter à confusion, notamment lorsque rien ne semble s’afficher ou se déclencher immédiatement. Votre retour est donc précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d’améliorer la lisibilité et l’utilisation de l’automate. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons pouvoir vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochain passage dans notre station. Bien cordialement, Nicolas RIMLINGER Directeur
J
Jc Tetelin Google

Bonjour Très déçu toujours pas AD Bleue A chaque fois toujours vide

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant l’AD Blue et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous souhaitons toutefois vous apporter quelques précisions utiles : la borne AD Blue est bien alimentée. Lorsque le pistolet s’arrête immédiatement (effet de « claquement »), cela est généralement lié au fait que le réservoir du véhicule n’est pas équipé de l’aimant de sécurité nécessaire au fonctionnement du pistolet. Un adaptateur est disponible à la cabine durant les horaires d’ouverture, permettant une utilisation correcte de la borne. Une affiche explicative est également présente sur place pour accompagner nos clients, et cet adaptateur peut par ailleurs être facilement acquis dans le commerce ou en ligne. Nous comprenons que cette situation puisse prêter à confusion et restons bien entendu à votre disposition sur site pour vous accompagner lors de votre prochain passage. En espérant pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine visite. Cordialement, Nicolas RIMLINGER Directeur
A
A. R. Google

Matin 11h, du carburant au sol partout autour des pompes 24/24. Genial !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous signaler ce problème. La présence de carburant au sol est une situation que nous prenons très au sérieux, car elle représente un risque de glissade et de sécurité pour nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez constaté cela. Dès la lecture de votre message, nous avons alerté notre équipe afin que le nettoyage soit effectué immédiatement et que les contrôles autour des pompes 24h/24 soient renforcés. Votre retour nous permet d’être plus vigilants et d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. N’hésitez pas à revenir vers nous directement en magasin si vous constatez un problème : votre sécurité est notre priorité. Cordialement, Nicolas RIMLINGER Directeur
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iung philippe Google

Station essence normale. Un + possibilité de gonfler les pneumatiques gratuitement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur IUNG, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que certains aspects de votre expérience vous aient satisfait, mais nous aimerions savoir comment nous pouvons améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour partager vos suggestions. Je suis disponible par retour de mail à cette adresse : [email protected] Bien cordialement, Cindy André Secrétaire/Standardiste Hypermarché Carrefour Essey-lès-Nancy
A
Albis-54 Google

Pas grand chose à dire, c’est une station rien de plus basique 😆

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute demande ou assistance future. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. 😊 Bien cordialement, Cindy André Secrétaire/Standardiste Hypermarché Carrefour Essey-lès-Nancy
F
Fab Raffner Google

Bonjour, toujours pas de GPL?

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur RAFFNER, Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes conscients que l’absence prolongée de GPL est source de gêne pour nos clients, et nous vous prions de nous en excuser. Le problème technique persiste malgré l'intervention de notre prestataire qui n’est malheureusement pas encore parvenu à résoudre la panne. Soyez assuré que nous faisons le nécessaire pour rétablir le service dans les plus brefs délais. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Bien cordialement, Cindy André Secrétaire/Standardiste Hypermarché Carrefour Essey-lès-Nancy
F
Fabrice Raffner Google

Bonjour, pour faire suite à l'avis de Mme Rodrigues, je voudrais juste dire que la pompe est du mauvais côté car les réservoirs de GPL sont majoritairement à droite et votre pompe est à gauche, ce qui fait qu'il faut tirer comme un malade sur le tuyau pour arriver au réservoir et une fois que nous arrivons avec bien du mal à clipser le pistolet celui-ci tire sur la fixation, j'ai eu aussi pas mal de déboire avec en voulant placer le pistolet sur mon réservoir. Auchan c'était pareil avant et ils ont mis leur pompe du bon côté. Va t'il y avoir de nouveau du GPL chez Corafour? Je ne sais toujours pas où je suis car vous donnez une adresse mail Cora et il y a une enseigne Carrefour sur le magasin. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur RAFFNER, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Suite à votre suggestion et après prise de renseignements, je vous informe que pour le moment nous n'avons aucun travaux de modification prévus pour la station. Cependant, si cela venait à être le cas, nous prenons en compte votre remarque et nous ne manquerons pas d'étudier votre suggestion avec attention. Quant à la disponibilité du GPL, cette pompe est en maintenance depuis 1 mois, dû à une panne sur une pièce assez spécifique. Une intervention est prévue demain, nous espérons qu'elle sera de nouveau fonctionnelle. Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une très bonne journée, Bien cordialement, Cindy André Secrétaire/Standardiste Hypermarché Carrefour Essey-lès-Nancy
J
Jean Luc Mottel Google

Une station service comme tant d autre propre matériel toujours fonctionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Si vous avez des suggestions, n’hésitez pas à nous en faire part ! À bientôt dans votre magasin 🤗 L'équipe Carrefour Essey
R
Rodrigues Karine Google

J'ai voulu faire le plein de gpl en passant, le prix était inférieur aux autres pompes. Sauf qu'au moment d'installer le pistolet , le gpl est sorti sans s'arrêter ( rien à voir avec une éclaboussure quand on enleve le pistolet) et j'ai été brûlée. J'ai appelé la personne dans la cabine , soit disant le" responsable " . Tout en lui expliquant , je lui ai demandé de placer le pistolet . Ce " responsable " ne savait pas comment faire ! Une fois le plein fait, j'ai demandé à la personne en caisse à qui je pouvais me plaindre, on m'a alors répondu que c'était le responsable à qui j'avais parlé. Je suis alors allée dans la grande surface ,j'ai déposé ma plainte suite à cet événement, j'ai expliqué que j'étais brûlée. La personne de la sécurité ( à priori non formée aux 1ers secours) m'a demandé si je voulais passer ma main sous l'eau froide . On peut se poser la question du bien fondé de l'eau pour une brûlure au froid ! On m'a dit que j'allais être rappelée. J'en doute . Le plus lamentable? Le défaut de la pompe? L'absence de formation des personnes ? J'ai pris des photos de ma brûlure et à la moindre sequelle je n'en resterai pas là.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame RODRIGUES, Nous sommes désolés pour ce désagrément, bien que nous n'ayons pas eu d'autre retour avant ou après cet incident avec les clients GPL. Par mesure de sécurité, nous avons cependant contacté la société en charge de la maintenance station pour qu'elle effectue une vérification, et nous vous invitons à en faire de même pour votre adaptateur GPL. Un gant de protection est disponible en cabine station si vous souhaitez vous protéger la main lors du remplissage GPL. Vous pouvez également en laisser un en permanence dans votre véhicule. Je reste disponible par mail en cas de besoin à cette adresse : [email protected] Bien cordialement, Cindy André, Secrétaire/Standardiste Hypermarché Carrefour Essey-lès-Nancy
B
Bernard Bertin Google

Toujours des problèmes aux pompes automatiques avec les cartes de paiement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BERTIN, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Votre avis est important pour nous, et nous aimerions comprendre ce qui n’a pas fonctionné. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter plus précisément du problème que vous avez rencontré. Je suis disponible par mail à cette adresse: [email protected] Cordialement, Cindy André Secrétaire/Standardiste Hypermarché Carrefour Essey-lès-Nancy
M
Marie DE BRITO Google

Bonsoir, alors que les stations et autoroutes ont baissé les tarifs du carburant et éthanol pour ce weekend Pascal, vous, Carrefour, vous l avez augmenté de 7cts minimum😡😢 franchement ce n est vraiment pas honnête de votre part et pas sympa du tout pour vos clients !!!

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Votre avis est important pour nous. Nous nous plaçons habituellement sur les prix de nos concurrents sur la zone et nous les adaptons en fonction de l'évolution des cours d'achat que nous avons tous les jours. Nous avons ce week end en plus une opération de 5% sous forme de cagnottage jusque lundi aux caisses automatiques. N’hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter à l'adresse suivante [email protected]. L'équipe Carrefour Essey
B
Burn Cube Google

Je ne savais pas que on devait laisser son téléphone pour payer et comme supplément avoir son support de téléphone pour moto casser, pour faire bref choisissez mieux vos employés et compter sur moi pour porter plainte, de plus une mauvaise pub a étais faite autour de mon nombreux réseau de motards sur les réseaux sociaux, la saison 2025 va très mal commencer si vous jouez ainsi. Si vous voulez voir votre très chère employée je vous invite a vous rendre sur tiktok @elma_biker merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Votre avis est important pour nous, et nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé, je vous invite à me contacter directement par mail à cette adresse : [email protected] ou par téléphone au 0383298585 afin que nous puissions en discuter plus en détails. Cordialement, Cindy André Secrétaire/Standardiste Hypermarché Carrefour Essey-lès-Nancy
P
Patricia Ķaese Google

Rien à signaler de particulier si ce n'est qu'en cherchant la station la moins chère autour de Nancy: toutes les gdes surfaces sont pour la 1ere x au même tarif! Bizarre non...?!!

C
Cyrille Louis Google

Rapidité, tous les produits pétroliers y sont proposés

a
aude laurent Google

Bonjour il a y toujours qlq un dans la maisonette de la station ??? Quel sont les horaires svp merci 😁

Réponse du professionnel : Bonjour, non la cabine de la station n'est pas ouverte en permanence. Vous pouvez retrouver quelqu'un de 9h à 19h du lundi au samedi. Bonne journée à vous
G
Gaël Pollier (“GAZO”) Google

L'une des très (ou même trops) rares stations services à proposer du GPL en plus des carburants classiques dans la région... Modification de l'avis... : Pompe GPL dispo 24h/24 7j/7, IL suffit de sélectionner la pompe à l'écran de la première pompe de l'allée. Par-contre, quand est-ce que vous allez mettre la lumière la nuit de ce côté des pompes??!! On est obligé de tout faire dans le noir complet, c'est vraiment pénible. Et aussi, pourquoi ne pas faire une pompe double pour le GPL, pour chaques côtés?! Ce n'est pas génial de devoir tirer et tenir le tuyau en faisant le plein de GPL, et en même temps rester appuyé sur le bouton d'activation à la pompe lorsque tous vos bouchons de remplissage sont du côté droit du véhicule. Et d'ailleurs, il n'y aurait pas mieux comme système que ce foutu bouton pour le remplissage de GPL? Il est vraiment pénible à maintenir, surtout qu'il faut appuyer et le maintenir pendant un long moment, en hiver c'est la misère!... À part ça, aucun souci particulier avec cette station, je la recommande sans problème. En plus, avec le monde qui passe par là, les réservoirs de la station sont brassés en continu la journée, donc aucun risque d'introduire des cochonneries dans nos réservoirs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre recommandation de la station. Concernant l’éclairage côté GPL, une intervention a justement été réalisée récemment avec le relamping LED de la station. La programmation de l’éclairage a été finalisée ce matin, vous devriez donc désormais bénéficier de lumière sur cette zone lors de vos prochains passages de nuit. Pour le flexible, celui-ci est prévu avec une longueur permettant de faire le tour du véhicule si nécessaire. Enfin, le bouton à maintenir pendant le remplissage du GPL est une obligation liée à la réglementation de sécurité et ne peut malheureusement pas être modifié. Nous restons bien entendu attentifs à vos remarques et vous remercions encore pour votre confiance. À bientôt dans votre station. Cordialement, Nicolas RIMLINGER
l
len nie Google

Je n’ai rien contre la station en elle-même en revanche la dame présente dans la cahute est d’une impolitesse sans nom. Je suis passée vers 15h ce jour et 2 stations ne fonctionnaient pas. Je suis allée poliment le lui dire. Elle m’a répondue très froidement « changez de pompe » pas de bonjour, pas de sourire rien. Je suis ensuite passée par les pompes où il faut payer à la cahute. Me voilà au niveau de la cahute et de cette dame. Pas 1 mot, même pas un au revoir, madame préférait parler avec l’autre dame présente dans la cahute. C’est une honte de mettre ce genre de personnes à la vue de clientèle. Rien que pour ça, j’ai très peu envie d’y retourner alors que cela fait des années que je suis fidèle à cette station.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre ressenti que nous prenons très au sérieux. Nous avons fait remonter votre commentaire au manager du service concerné qui a fait le nécessaire de son côté. Nous nous excusons pour ce désagrément et espérons vous retrouver prochainement. Bonne journée à vous 😊
C
Carmen NOU Google

Carburant très bien. Dommage qu'il n'y ait pas assez de pompe et des distributeurs.

F
Fred S Google

Suite à l'intervention d'un modérateur zélé soucieux de faire entrer les avis des gens dans le costume étroit et coincé du politiquement correct, j'ai dû modifier mon texte. La nouvelle version, édulcorée, ne traduit que de très loin le fond de ma pensée : Arnaque pratiquée avec la bénédiction de hauts fonctionnaires sortant de l'ENA ou écoles équivalentes. L'incompétence de ces élites n'a d'égale que leur soif de pouvoir. On n'a pas le choix pour l'instant...et n'oubliez pas de sourire pour la photo du radar . Mais notre patience à des limites

M
Marie-jose FETSCH Google

Je n'irai plus. La caissière se permet de réprimander la cliente très polie et calme qui me précède . Cette cliente avait la particularité d'être jeune, jolie et noire. La couleur de peau est-elle un déli?

Réponse du professionnel : Bonjour, désolé pour la réponse tardive, avez vous la date à l'heure de votre passage à la station service svp afin d'identifier la caissière avec laquelle il y a eu ce différent. Bonne journée à vous