Station-service.contactJe reviens d’un arrêt à la station de Fabrègues sur l’A9 ce dimanche 9 Aout vers 17h-17h30, en rentrant d’Espagne, et je suis extrêmement déçu par l’accueil et le comportement d’une employée qui effectuait une opération de maintenance au stand Starbucks. Après avoir payé près de 5€ pour deux boissons, j’ai simplement voulu récupérer deux gobelets avec des glaçons, ce qui m’a valu une remarque agressive et infondée de la part d’une employée blonde. Elle m’a sèchement dit que les glaçons étaient réservés aux boissons Starbucks, alors que j’ai vu plusieurs clients remplir des thermos entiers à plusieurs reprises, sans aucune remarque. À ce moment-là, je lui ai demandé si c’était juste une envie d’engueuler quelqu’un, et que c’est tombé sur moi. Ce genre de comportement est inacceptable, surtout dans un lieu de passage où le service devrait être professionnel et respectueux, d’autant plus avec les prix prohibitifs pratiqués. Je souhaite que cette employée soit sanctionnée, une bonne fois pour toutes. Par ailleurs, en pleine canicule, il est inadmissible de faire ce genre de remarque pour quelques glaçons qui ne coûtent rien aux clients, alors que la chaleur rend ce geste essentiel. Plusieurs stations ont d’ailleurs été épinglées pour des faits similaires. Je ne recommande absolument pas cette station, et je tiens à ce que ce témoignage serve d’alerte pour améliorer la qualité du service.
Station-service Avia
Station-service · Fabrègues (34)
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À propos de Station-service Avia
Station-service Avia est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Fabrègues (34690). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 23:59 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (836)
Excellent accueil, très bon contact. Agréable surprise de découvrir la possibilité de récupérer le marc de café ☕️ gratuitement pour des usages divers.... Je recommande cette station ..!!!
Sanitaire propre. Machine à jus d orange top. Un poil chère pour la quantité 3,50. Pause rafraîchissante
Essences, superette, toilettes, machines à café et snack. Propre et équipe serviable.
On a trouvé ce qu'on voulait pour boire et manger. Rien a dire 🕵️
Toutes les cabines WC étaient fermées avec du rubalise, accueille sanitaire très difficile. On est pas encore champion olympique là-dessus.
Excellent service, je cherchais des produits en réduction et on m’a chaleureusement aidé ! Fontaine à eau, prises pour téléphone (secteur, usb-a et usb-c), toilettes disponibles ! Le top serait des tabourets hauts, mais c’est déjà nickel ! Merci à Rachel, Raja, Okyara, Linda !!
Accueil très sympa, et grande propreté. Je recommande sans hésiter.
Super agréable cet espace extérieur et un personnel sympathique.
Personnel très souriant et agréable Station toujours aussi propre … Merci
Priorise les gens comme bon leur semble ! Ils ouvrent une autre caisse en paiement par CB mais ne prennent pas par ordre d’arrivée et une fois en caisse pour payer ils prennent une dame qui vient d’arriver pour un pré paiement pour de l’essence avant nous
Attente en caisse de la boutique ultra longue et on fait passer devant les clients qui étaient derrière… normal.
Personnel a l écoute des clients et très serviable.
La station pour moi la plus propre de toutes les stations sur la A9, c’est un plaisir les toilettes très très propre👍🏻
Nous avons déjeuné un bowl et bob un et les 2 étaient frais, bien servis et franchement très bon. Cela fait plaisir de trouver des produits frais à un tres bon prix ...bravooooo
Lieu où l'on peut se restaurer , reposer et flâner
Nous nous sommes fait casser la vitre de la voiture et nous avions besoin de scotch pour recoller le plastique, une dame de la station nous a gentiment aidé et recollé le plastique Merci pour son aide!
Station parfaitement tenue Propreté et personnel agréable
Un grand merci au personnel très gentil qui m'a gardé mes lunettes de soleil oubliées 2 jours avant dans les douches!!! Des personnes souriantes et agréables!!!! Merciiiiii
Une équipe du soir incroyable ! D’une gentillesse et d’une attention qu’il en existe rarement…. Merci!
Plus de carburant, parti sans moyens de paiement… j’ai trouvé dans cette station Maelle qui m’a sorti de ce plan galère. Merci à toute l’équipe 😊
Station service propre (espace extérieur comme WC), offre complète (essence, recharge électrique..).
Un grand merci à l'équipe de cette station qui a retrouvé mon portefeuille perdu. Je l'ai retrouvé intact grâce à eux.
Je suis passé dans la nuit du 13/14 décembre équipe de nuit o top très Accueillante et souriante. Merci
Très belle station service, très propre et decoree avec goût pour Noël jusqu'aux nappes sur les tables hautes. Bel accueil et bcp de sourires. 🎅
On s’y sent bien, c’est propre et bien décoré :)
Accueil sympathique et chaleureux ! La douche est la plus propre, spacieuse et agréable que j’ai pu voir depuis les 9 mois de route que je fais en tant que déménageur ! Merci !
La machine à café ne marchait pas , nous avons été très bien dépanné, nougat à volonté avec une décoration de Noël de folie!
Nous étions plusieurs à attendre à la caisse de Rajja, quel plaisir de s’arrêter dans une station-service et d’être servi par une personne aussi solaire, un petit coup de Pep’s avec un nougat pour reprendre la route.
C’est la première fois que je m’arrête ici et je découvre une station propre, chaleureuse et dotée d’un personnel agréable. Je la recommande vivement
Arrêté ici pour la nuit. **Points positifs :** un personnel agréable et professionnel, des sanitaires propres. **Points négatifs :** une seule douche opérationnelle sur deux depuis bien trop longtemps et malheureusement, malgré les efforts du personnel pour augmenter la température de l'eau, une douche froide.
Aire de repos à fuir ! On s’y est arrêté à 12h45 • Ergonomie stationnement et sécurité 🦺 : on a suivi le panneau parking voiture 🚗, on s’est retrouvé à se garer sur le côté 🅿️ réservé aux poids lourds pour ne pas aller jusqu’aux restaurant Steak house ET traverser la route 🛣️ avec un bébé de 4mois • 🧽 Propreté 🧻: une invasion de mouches 🪰a l’espace café avec les surfaces des tables /chaises enfants tachetées de merde de mouches. L’emplacement de la lumière ultraviolette et la bande anti mouche dans un coin de l’espace café (à côté des machines attrape peluches 🧸) n’est pas adaptée : à mettre au milieu et à changer régulièrement ?… Les poubelles pourraient avoir des couvercles Et prévoir un passage ménage : balai et désinfection des surfaces pour retirer les déchets alimentaires tombées au sol pendant les heures de repas 🍽️ Dans les sanitaires femme 🚾 : vu le papier hygiénique 🧻 ou essuie tout ET les cheveux dans le lavabos ET la couleur de la faïence pour se laver 🧼 les mains, il faudrait augmenter la fréquence des passages et renforcer le décapage pour rattraper la couleur (au départ blanche) du lavabo. Le seul point positif : la politesse des dames des caisses AVIA Mettre des avis sur des aires de repos n’est pas du tout mon dada mais pour que je préfère faire manger mon bébé 👶🏼 de 4 mois dehors plutôt qu’à l’intérieur - le niveau d’hygiène est vraiment insuffisant
Une aire d'autoroute accueillante propre, où on peut bien se détendre sur les terrasses à l étage et rdc Le plus Une animation musique live avec une super chanteuse Valérie 🙏🏻
Petit partage de chant avec Valérie, une belle étape sur la route des vacances !
Enfin une station où les chiens ne sont pas interdits 😍🥰, bien plus agréable et permet de prendre le temps pour un café. Très propre, machines à café nombreuses et récentes. Merci Avia ! Torvi la petite corgi vous remercie !
Je recommande !! Une pause repas en compagnie de Valérie au micro. Très bon moment avant de reprendre la route 😊
Les toilettes sont propres MAIS dans les WC handicapées femmes il y a plusieurs trous dans les parois à hauteur des yeux. On peut tout voir d'une cabine à l'autre . On ne se sent pas en sécurité
La journée aurait bien commencé si je n'avait failli me cramer sous la douche. Un 25 juin alors qu'il fait plus de 35° à l'extérieur depuis presque deux semaine. Bien sur comme pour les gosses nous routier la température on ne peut pas la régler, comme à la maison! Bref, je pose la question. On paye le plus cher le km d'autoroute, passé 17h00 c la galère pour se garer et j'en passe.... Somme nous des sous-citoyens? Ou des client qui mérite le respect citoyen qui leurs est du? Et non pas de ressentir une forme de mépris riant quand on le signale! Je ne vous salut pas.
Un grand merci à votre employé, Oussama, pour son aide précieuse et sa gentillesse ce soir face à mon problème d’huile moteur. Grâce à lui, j’ai pu rentrer à bon port en toute sérénité.
Super aire d’autoroute !! Agréable tant au niveau espace que personnel puis c propre 😍 Je recommande vivement !!!!
Pompe à essence préférant vendre des tickets de loto plutôt que de prendre les pré paiement pour le carburant. Je suis arrivé de nuit pour faire mon plein d'essence. Comme le pré paiement était requis j'ai du aller à la caisse pour donner 100 €. J'ai dû faire la queue et tant l'attente était interminable à cause des tickets de grattage et loto j'ai décidé de mettre de l'essence ailleurs. J'ai demandé à la caissière si elle voulait juste m'ouvrir la pompe mais elle m'a dit que je devais faire la queue. C'est nul. Une pompe à essence n'est pas un bureau de tabac.
À 6H30 du matin après trois heures de route je décide de m’arrêter prendre un café. Voulant utiliser la machine Starbuck je demande de l’aide à une jeune employée qui rangeait des livres vêtu d’un gilet jaune … elle m’a prise de haut et s’est moquée de moi de façon très hautaine et méchante. Je lui ai gentiment signalé son manque d’amabilité sans plus mais je tenais tout de même à le signaler. Si on s’arrête c’est qu’on est fatigué.. on a pas besoin d’être en plus énervée pour le reste de la route.
Pause agréable sur le retour des vacances ! Valérie , invitée par la station est venue chanter pour les voyageurs , pendant la pause repas ! Elle a même invité le public a venir pousser la chansonnette avec elle , chose que j'ai faite ! Merci a elle et a vous pour l'initiative ! 👌🏻
En tant que routier, m'arrêter dans cette station a été très agréable comme rarement expérimenté lors d'autres arrêts. Le personnel est très appréciable : les deux employées rencontrées à la caisse cet après-midi ont été très sympathiques et à l'écoute. Je recommande cette station et je prévois vivement de m'y arrêter de nouveau. Une très belle station qui donne envie sur tous les plans.
Belle station, bien agencée et très propres. Le personnel est très agréable.
La dame qui m'a accueilli était très aigris elle a voulu me faire payer mes articles 2 fois car elle m'assurait avoir fermé la caisse automatique. Après lui avoir montré ma preuve de paiement elle s'est mise a hausser le ton et m'a demandé de partir devant tous les clients .. heureusement que la monsieur qui a pris sa relève était la ! Il était bien plus aimable !
Impossible d'acheter de quoi manger car le magasin est fermé après 22h "par manque de personnel", sauf en été. Autrement dit, Avia n'ouvre le magasin que quand la rentabilité est la meilleure. On se demande bien à quoi servent les cahiers des charges (ouverture 24/24) auxquels sont censés se conformer les concessionnaires des stations d'autoroutes...
Très belle station service . Avec au dessus une grande et spacieuse terrasse couverte très propre. Les toilettes très propres , et du matériel pour ce restauré dernier cri (; machine à café, micro onde. Personnel très accueillant et aimable. Un grand parking autour et un restaurant steakhouse juste à côté pour une pause repas. J'oubliais vous pouvez recharger dans un espace approprié vos téléphones portables. Je vous le recommande fortement 😉
Très belle station service avec tout le confort nécessaire pour une pause. Machine à café dernière génération, terrasse à l'étage, supérette et toilettes propres. Protocole Covid respecté et grand parking. Possibilité de recharger son smartphone et de se poser. Snacking(Sodebo) disponible et micro ondes à la disposition des visiteurs.
Les toilettes sont propres. Le magasin aussi. Par contre il n'a rien d'exceptionnel en ce qui concerne les articles que l'on peut trouver à l'intérieur. Il faut dire que la base ce n'est qu'un point d'arrêt pour pouvoir faire le plein et ceci n'a rien à voir avec les aires régionales dans lesquelles les conseils régionaux investissent pour montrer un petit peu le côté touristique de la région. C'est donc un point dans lequel vous pourrez faire le plein, ça vaut besoin, et accessoires moi boire un café tranquillement avant de repartir.