Station Richard - TOTAL Morangis

C’est vraiment navrant Je suis cliente depuis des années et je suis juste venu retirer un colis 📦 Priorité aux clients faisant le plein ( propos de la personne en caisse, petite brune à lunettes) Si l’on est pas capable de gérer un point relais on laisse ça à d’autres personnes qui le feront avec professionnalisme Chacun son job Je refuse que mes colis soit livré dans ce point relais dorénavant Je fais un retour à mondial relais dans la journée

Accueil toujours chaleureux , et facile d’accès

Ce n est pas mon habitude de laisser des avis mais la , ce n est plus possible, c est la 4 e fois que je viens déposer un colis. Et je me fais "accueillir" si on peut appelé cela un acceuil par une petite dame brune a lunettes condescendante. Elle est désagréable au plus haut point, aucun sourire et très AGRESSIVE sur son intonation. Elle exige que je dépose les colis sur un rebord, je suis occupé a chercher un QR code je lui demande 2 minutes et elle me répète sur un ton désagréable de les déposer comme si j'étais une salle gosse. Je lui demande une nouvelle fois de patienter 2 secondes et de s'occuper de l autre dame si elle est pressée. Chose qu'elle fait. Je dépose alors mes 2 colis en lui tendant mon QR code et elle ne prends pas la peine de regarder je lui demande de scanner car il faut imprimer. Elle le fait et s en va à l arrière de la boutique sans le colis. Je reste comme une bête car j'ai 2 colis et pas un . Je lui dit que j'ai un autre colis elle revient agacé. Enfin bref cette personne ne devrai pas travailler auprès de la clientèle . Elle est odieuse. Quand c est un homme par contre elle sait sourire mais aux femmes nous sommes mal accueilli.

Juste préciser qu’il y a toujours un très bon accueil, les dames sont toujours très agréable… franchement un plaisir ! Merci 🙏

Relais au top. Je fais livrer mes colis las bas depuis un moment. Personnel très agréable, serviable et souriante. À recommander

Comment peux tu on être aussi désagréable !! Il faut retirer le point relais c est catastrophique Peu importe le jour et l heure cette dame est désagréable et agressive Quel dommage tellement de gens cherchent du travail

Accueil très sympathique et retrait/dépôt des colis très rapide. Je recommande fortement et me range du côté des avis positifs les dames sont toujours accueillantes et souriantes.

Je dépose mes colis mondial relais je ne prend jamais d’essence Je suis toujours bien accueilli avec le sourire

La personne qui m’accueille est toujours super agréable . J’y vais souvent accompagnée de mon chihuahua, et je suis toujours bien reçue. Elles sont sympas, souriantes et hyper bien organisées. Je recommande ❤️ Visité en juillet Visité en juillet

Station service très bien. Super pour le point relais. Les dames sont très aimables et serviables.

Au top !! j'aime aller chercher mes colis dans ce point relais (c'est mon point relais préféré). Les 2 dames qui y travaillent, sont toujours souriantes, et ont souvent un petit mot gentil pour moi ou pour ma fille qui m'accompagne la plupart du temps. Les colis ne sont jamais perdus ou endommagés. J'ai une grande confiance dans ce point relais. Grande qualité de travail et de l'accueil.

Je suis très satisfaite de ce point Relay. La station est très bien entretenue ce qui est rare !!! Et les 2 dames sont très agréables, souriantes et très polies. C est un plaisir de venir chercher ses colis et faire de l essence à la Station Richard. Je vous conseille fortement d y passer .

Bonjour Je compte envoyer un courrier à la direction générale Deuxième fois que je dépose un colis et toujours la même choses L’hôtesse d’accueil est tout sauf accueillante elle est hautaine et méprisante Désagréable, aucun sens de l’accueil Si la station ne souhaite pas faire point relais il suffit simplement d’en avertir mondial relay ce que j’ai déjà fait pour ma part. il y’a deux hôtesse de caisse , celle qui porte des lunettes et petite de taille une horreur son comportement !!!!! Je relate les faits auprès de mondial relay et la direction générale de total

Franchement, je n’arrive moi aussi pas à comprendre pourquoi tant d’avis négatifs. À chaque fois que je viens déposer mes colis, ça ce passe super bien. Les dames sont très gentilles. Je recommande cette endroit.

Une dame un peu sec et très hautaine, et qui en plus balance les colis autant avec ses mains , quand au pied on dégage les colis du pieds, si vous avez quelque chose de frangile c'est pas le bonne endroit . Et vu que le station se dédouane en disant plus bas d'aller dans un point relai c'est ce que je ferais malgré que là je n'avais pas le choix . Et surtout ne commander pas d'alcool , je l'ai entendu de mes propres oreilles " roh encore lui avec son alcool " ça ne l'a regarde pas du tout ce que les gens achètent ,se lancer dans les colis ce n'est pas simple , mais si elle est trop " surchargé" elle ne le fait pas , mais déjà même avant cela cette dame n'était pas toujours très aimable elle a surtout ses têtes je pense . Bref

Bonjour, je viens régulièrement déposés des colis et je ne comprends pas les méchants commentaires à propos de cet station. Le personnel est vraiment gentil, agréable et souriant.

Merci à l’équipe pour leur gentillesse et leur sourire que ce soit pour la station ou pour le mondial relay vous êtes toujours au top 👍

Station à fuir ! Surtout si vous souhaitez y déposer vos colis ! Quand on est en relation avec de la clientèle, il faut avoir un minimum envie de l’accueillir! Sinon il faut changer de métier Madame !!

Je ne peux pas mettre 0 étoiles quel dommage Grande blonde particulièrement désagréable, hautaine et méprisante. Elle devrait changer de métier car la relation client, elle ne sait pas ce que c'est. Si on dépose des colis ça va à peu près mais si on souhaite retourner des colis c'est impossible ça ne fonctionne jamais, avec jamais la même excuse. Bref point relais à fuir.

J’avoue je m’est rarement de l essence j y vais pour déposer mes colis c est une station service qui fait mondial relais et croyez moi faut le voir voir pour le croire il y a tellement de colis que je me demande comment ils font ben heureusement que Frédéric est là !! Une gentillesse incroyable toujours le sourire malgré les colis et les imbecile de client qui ralent parce que un moment elle dit stop aux colis tellement on le hall en est inondée merci à vous à votre patience et aussi la nouvelle petite dame qui fait aussi un très bon travaille Signé le petit gros chauve barbu

Ces dames sont des personnes professionnelles qui vous accueillent toujours avec le sourire, même en période de rush. Je conseille chaudement cet endroit . Toujours satisfait de leur accueil et du service

Lieu très propre et très agréable même si l'essence est un peu plus chère que dans les autres stations.

J'y suis aller afin de déposer des colis mondial relay. Aucun soucis mis en avant, la dame très sympa et agréable. C'est prendre l'ordre des priorités.

Très bien le seul hic c'est que tu dois attendre pour un colis même si tu étais là avant...

Toujours un vrai plaisir d’aller chercher mes colis dans ce point relais. Le personnel est accueillant et très aimable. Un vrai plaisir. Merci :)

Personnel de la récupération des colis très gentille Par contre il serait sympa de biper les colis devant nous quand on les dépose et non pas les déposer sur une étagère.

L’une des stations services la moins chère du secteur. L’hôtesse de la station est très professionnelle et d’une extrême gentillesse. Le lieu est propre. Gros atout: plusieurs garages (Renault, Citroën) à proximité si besoin.

Rare station avec encore un être humain qui vous accueille, premier satisfecit. Celui ci, une dame en l'occurrence est tres agréable. Deuxieme satisfecit. Bef, à recommander.

Equipe très sympa, disponible et bien organisée. Relais colis très pratique, on s’y gare facilement, et ils scannent en direct les colis. Merci!!

Très pratique pour ceux qui connaissent. C'est juste en face du macdo de Morangis. Par contre c'est dommage qu'il n'y ait pas la possibilité de payer par CB directement à la pompe. Du coup lors de la fermeture de la station aucune possibilité de faire l'essence. Tout est fermé. Il faut donc se rendre à celle de Savigny sur orge ou à Chilly-Mazarin si on veut vraiment faire l'essence à total. L'accueil est tout à fait correct.

Nous rejoignons les commentaires qui pointent l'attitude très négative de la dame de la caisse. S'il s'agit de laisser 150€ de plein de carburant vous aurez à peine droit à une vague parole, le sourire commercial ne l'attendez surtout pas. Pour ce qui est du point colis, là c'est la catastrophe, ceux ci peuvent y rester longtemps sans être collectés normalement. Il n'y a donc à cet endroit aucune volonté d'organisation. Nous, qui faisions notre plein en même temps que déposer un colis, nous ne viendrons plus chez vous.

Pratique pour un Mondial Relay, Par contre je ne comprend pas les particuliers qui font le plein de leur véhicule à cette station service... Les prix sont toujours plus élevé que les stations aux alentours...

Personne a l'accueil laisse une impression hautaine et désagréable sa fait plusieurs fois je me rends sur place et c'est mon constat. je ne reviendrai jamais. Que vous acceptiez la remarque ou pas.

Très bonne accueil j'y suis allé pour déposer un colis mondiale relay et j'ai été accepter avec beaucoup de patience et cela c'est fait très rapidement.

Que ce soit pour prendre de l'essence ou retirer un colis c'est toujours un plaisir de se rendre à cette station tant le personnel est accueillant !

Bonjour, je me permet un commentaire quant à la gentille personne qui m'a bien conseiller au sujet des pierres (le dimanche 😉) notre conversation est partie au delà.... dame très charmante souriante accueillante bref très commerçante 👍😊 je reviendrais vers elle c est certain !!

Je tenais à dire que je me suis rendu à votre point retrait pour un colis et je remercie la charmante personne qui c est bien occupé de moi je précise que c était une femme blonde avec des yeux bleus c est une personne vraiment sympa nous avons échanger quelques mots en c est temps difficile merci à cette belle personne

Femme extrêmement détestable à l acceuil, ce n est pas la première fois en plus. A éviter, si l on ne veut pas avoir à faire à des clients il faut faire autre chose que du commerce.

Accueil agréable par les gérants, très satisfaite du service relais... je reçois régulièrement des colis qui sonts parfois déjà trié par pile par les gérants, ce qui est un gain de temps! La dame qui est le plus souvent présente est vraiment très sympathique, évidement je recommande 😊

Une équipe très accueillante ce qui devient rare de nos jours pour un point relais. ils sont organisés et fiables merci pour le bon service