À fuir – Service client inexistant et irrespectueux Je me suis présenté à cette station à 21h35, alors que l'horaire de fermeture affiché est explicitement fixé à 22h00. Non seulement l'agent sur place a catégoriquement refusé de me servir 25 minutes avant l'heure officielle, mais il s'est montré extrêmement impoli et agressif lorsque j'ai demandé des explications. Fermer prématurément sans motif valable est déjà un manquement aux règles commerciales, mais traiter les clients de la sorte est tout simplement inacceptable. Si l'établissement ne souhaite plus accueillir de clients après 21h30, merci d'avoir l'honnêteté de mettre à jour vos horaires d'ouverture. Station à éviter si vous cherchez du professionnel et du respect.
STATION BP MARSEILLE ST BARNABE
Station-service · Marseille (13)
À propos de STATION BP MARSEILLE ST BARNABE
STATION BP MARSEILLE ST BARNABE est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Marseille (13012). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:00 – 22:00 |
|---|---|
| Mardi | 06:00 – 22:00 |
| Mercredi | 06:00 – 22:00 |
| Jeudi | 06:00 – 22:00 |
| Vendredi | 06:00 – 22:00 |
| Samedi | 06:00 – 22:00 |
| Dimanche | 07:00 – 22:00 |
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Avis clients (112)
Un personnel très désagréable et en plus fermé à 21h alors que les horaires de fermeture est à 22h
Une station service de merde ! Les employés sont de désagréable ! Même pas un bonjour ! Niveau horaire rien n’est respecté, ferme à 21h alors qu’ils sont censés finir à 22h mais ça c est à chaque fois. Puis niveau inventaire rien n’est effectué, des produit vendu périmé de quoi empoisonner des personnes, vraiment inacceptable
Station BP St Barnabé, bien pratique quand on est dans le coin. Je m’y arrête régulièrement. Carburant & accès: Pompes propres, débit correct, pas d’attente excessive même aux heures de pointe. Accès facile depuis la route, 6 min depuis chez moi. Bornes bien indiquées. Boutique Carrefour Express : Le gros + de cette station. Ouverte 6h-22h en semaine, 7h-22h le dimanche, donc top pour dépanner tôt ou tard. Rayon snack, boissons fraîches, produits de première nécessité. J’y prends souvent un café le matin. Service : L’équipe est efficace et souriante, comme dit dans les avis. Ils encaissent vite et restent dispo si t’as un souci à la pompe. Station ouverte jusqu’à 22h, parfait pour ceux qui bossent tard.
Une station où à chaque fois je me dis que j y retournerais plus , accueil désagréable pas aimable vraiment je me demande comment on peut tenir un commerce avec si peu d amabilité , en plus j ai prépayé pour 70 euros et la pompe c est arrêté à 67,35 je ne suis même pas retourner me plaindre car tellement désagréable en plus de ne pas être aimable se sont des voleurs je ne remettrais plus les pieds dans cette station. A fuir….
Personnel aimable et serviable.
Pour gonfler les pneus c’est une arnaque. L’appareil demande au moins 1,5€ mais ne se déclenche pas à 1,6€! L’employé arrogant me dit que je n’ai pas mis assez d’argent. Il n’a pas voulu me faire la monnaie de 1€ pour complémenter progressivement. J’ai dû mettre 2,6€ pour déclencher l’appareil. Du coup prix non précis, au bonheur la chance. ARNAQUE
⭐☆☆☆☆ Station essence censée ouvrir à 6h en semaine, mais ce n’est jamais le cas ! Ce matin, à 6h40, le magasin était encore fermé , et aucune trace de la personne censée s’en occuper. J’ai dû attendre 10 minutes dans le froid, pour finalement aller faire mon essence ailleurs. Ce n’est pas la première fois que ça arrive, ça devient vraiment frustrant. Si vous avez besoin d’essence tôt le matin, je vous conseille de trouver une autre station plus fiable.
Le monsieur nous a pas laisser mettre l’essence alors qu’on était en panne il était 21h50 il faisait comme s’il nous voyez pas je suis très énervé de ce comportement
Système de paiement compliqué, essence hors de prix et pain au chocolat très mauvais
Bonsoir, puis savoir qui a donner l’argent à ces incompétents pour pouvoir acheter une station service ? La station a un gros problème avec la politesse et l’accueil des « clients » qui considère cela comme des « prisonniers ». Si vous êtes de mauvaise humeur allez y pour vous rendre encore plus de mauvaise humeur…
A FUIR ! Employée très désagréable et la responsable qui hurle sur les clients… Aussi agréable qu’aller au trésor public
Employé incompétent et irrespectueux surtout la responsable qui manque de respect à ses clients quel honte sur son lieu de travail à fuir
Attention les employés de la station service saint bernaber vol du carburant au client c'est pas la première fois que sa m'arrive la bas on avait des doutes cette fois on a tester avec ma compagne pour être sur résultats c confirmé. Jai voulu appeler la direction pour les dénoncer.... Mais je tombe sur un numéro surtaxé !!!!!!!!! A bon entendeur
Je suis scandalisée de l accueil que vient de me réserver un employé de la station bp. J ai acheté une carte de lavage samedi matin mais je n' ai jamais pu laver ma voiture suite à un problème technique. J ai attendu voire aidé l employée qui m a indiqué de repasser et qu elle laisserait un message a ses collègues. Je repasse aujourd'hui,je suis accueillie comme une voleuse , le monsieur me dit qu il n a aucun mot et que je dois repasser samedi prochain. C est scandaleux de traiter ses clients ainsi (je suis une cliente depuis de nombreuses années). Je n ai même pas pu montrer la preuve de mon achat samedi matin. Derrière le grand sourire il y avait beaucoup de malveillance. Je vais revoir mes achats dans cette station Carrefour Express . En plus de faire un certain nombre erreurs , aucun sens de l accueil.
Il faut savoir que le lavage au rouleau ne sèche pas (pour des raisons de nuisances sonores). Les formules sont globalement proposées avec séchage mais ne mentionnent pas l'indisponibilité du service. On paie donc pour ...rien...
Un grand merci à l'équipe de bp Saint Barnabé, tombée en panne dans la file d'attente avant d'aller bosser, le monsieur de la sécurité puis ensuite les 2 dames de la station sont venues m'aider pour pousser ma voiture et me mettre à une pompe fermée avec des plots pour que je puisse rapidement repartir et être à l'heure au boulot 🙏🙏🙏🙏🙏
Pompiste extrêmement sympathique et souriante. Rare pour une station essence !!
Un personnel très accueillant et hyper agréable avec une période de pénurie même un refus est bien reçu
Personnels très accueillant, service impeccable et station propre. Très belle initiative de prioriser les personnels soignants et de secours en cette période. Merci Nacera ! Le Chirurgien
Filles au top s’occupe très bien de la station, aimables et souriantes
Un personnel au service de ses clients, humain, compréhensif et agréable malgré la tension actuelle
Service rapide au top Équipe au top , à l’écoute du personnel soignant en temps de crise Merci à Nacera pour son accueil et sa bienveillance
au top ! personnel toujours souriant et sympathique ! magasin bien achalandé ! je recommande
Nous étions en pleine galère, quand tout à coup une super hôtesse nous accueille avec un grand sourire chaleureux et rassurant. Merci à vous qui avez sauvé notre journée 🙏🏾
En période de crise Nacera a été exceptionnelle.elle a su régule dans la bonne humeur .vraiment au top je connaissais cette station .je suis agréable surprise
Meilleur station essence ! Personnel très gentil et accueillant, Maeva a été géniale. Je recommande cette station +++
Équipe efficace et souriante ! Prévoyante pour le personnel soignant à domicile Merci pour vos services
L'accueil est la propreté de la station mérite largement un 5 étoiles malgré la conjoncture actuelle et la tension des clients Maeva particulièrement à fait preuve d'une gentillesse à mon égard et à permis que ce moment pénible n'en soit finalement pas un je vous recommande fortement de vous rendre dans cet établissement.
Maeva au top pendant la crise de carburant et d’un agréable incroyable merci encore à vous et votre équipe
Pour dépanner on trouve tout ce dont on a besoin et mention particulière pour Maeva qui a su gérer la crise de carburant avec un professionnalise et gentillesse merci encore
En cette journée de restriction et pénurie je tiens à féliciter l’Extraordinaire Maeva de cette station et son équipe, elle gère grave et garde le sourire, bon toujours aussi cher BP meus avons-nous le choix?
Un grand merci a l'équipe de la station BP st Barnabé qui a su avoir un comportement citoyen en permettant aux services de secours et de sécurité d'avoir de l'essence pour effectuer leurs missions. Un bel exemple !
Très très bon accueil, personnel d’une sympathie à toute épreuve, très serviable et souriante merci à aux 2 femmes pour leur accueil et leurs gentillesse.
Insiste lourdement pour que l'on paye le prix indiqué sur la caisse au lieu du prix affiché en rayon, malgré l'article L112-1 du code de la consommation. mériterai que la DDPP des bouches-du-rhone s'y intéresse de plus prêt...
Il faudrait penser à faire passer des stages de courtoisie au personnel, ils/elles sont aussi agréables que des portes de prison....zéro sourire, soupire quand on pose des questions et j'en passe.
Le 14/08/22 je vais a la station acheter 4 packets de bombon je les donne au monsieur qui ce trouve à la caisse il me rends ma monnaie je la met dans ma poche et je lui réclame mon ticket de caisse !!! Il me le donne ainsi qu une pièce de 20 centimes qu il avais omis de me rendre avec la monnaie, alors la question que je me pose, c est un commerçant et pourtant j appel ça de l annarque car si je n avais paw réclamer mon ticket de caisse et bien il ce mettais 20cts de côté, du vol......
Il faudrait revoir le recrutement du personnel .Pas agréable du tout la demoiselle qui travaille le dimanche soir. Si elle n ap pas envie de travailler elle a qu à rester chez elle ou trouver un autre boulot. Elle pretexte qu elle n a plus de monnaie non plus et veut garder l argent à son avantage. A fuir...
La borne lavage affiche un lavage à 7€20 avec séchage ,hors il n'existe pas de séchage sur l'appareil. Je l'ai signalé à la personne féminine à l'intérieur du magasin qui soutenait que c'était faux. J'ai la photo.cest une escroquerie . de plus très mauvais accueil dans cette station ,personne féminine désagréable. je garde la photo a disposition.
Bonsoir je vien de sortir Je vien de prend perle de lait Je voie que dans les rayon c est marquer 1.99€ Et eux il vend 2.50€ c est pas normal Prochaine fois je vais prend le meme je vais voir le prix c est 1.99€ je vais pas paye vous aller voir avzc le ticket de caisse Magasin carrefour zero etoile
Personnel pas très sympa Gonfleur d'air payent 1euros pour un seul pneu sa ne vaut pas le coup.
Super station ,avec un petit carrefour express de proximité, qui dépanne bien lorsque l'on est pas loin ou de passage . Le magasin offre un large choix de produits on y trouve quasiment tout ,du bio,fruits et légumes ,du frais etc... des produits automobiles .Niveau prix c'est quasi les mêmes qu'un carrefour market. Agréablement surpris par le choix ... Le personnel est super agréable,accueillant et disponible. Magasin propre et bien achalandé. 👍👍👍👍👍👍.
accueil nul (on a l'air de gêner), prix exorbitants, aucun renseignement fiable, je déconseille cette station
Un service client lamentable,qui ne rechigne pas ,en ce temps de crise, de donner des fausses informations par téléphone et oblige les clients de se déplacer pour rien!!! Quelle honte aux vendeurs de cette pompe à essence et quelle honte au Responsable de les avoir engagé.
J y vais régulièrement et la surprise une arnaque a la pompe !! Attention!!! Mal honnête!! Je change!! Manu scaramelli
Station service idéalement située avec une véritable supérette permettant d'effectuer de vraies courses ( fruits et légumes, pain frais, surgelés...)
Une station à coté de chez soit ? Impeccable ! Seulement les tarifs de l’essence y sont hors de prix ! 😔
J'y achète mes bouteilles de gaz, personnel très souriant et serviable, toujours prêt à rendre service.
très bien bon casino s'eut qui save pas sa a changer le magasin et il s’appelle carrefour mais sinon bon magasin
Gens sympas, plusieurs pompes, 6 ou 8 il me semble, magasin propre, carte fidélité possible. Jamais eu de problème à cette pompe
Station-service dans les quartiers voisins
- bp 3,1
- Mbl 2,3
- Station essence 4,0