Station-service.contactUne station qui semble avoir fait de la rentabilité sa priorité absolue, au détriment du service client. 1,61 € le litre de gazole et 1,56 € le litre de SP95-E10 : des tarifs particulièrement élevés, surtout lorsqu’on les compare à ceux pratiqués par le pétrolier français concurrent, qui plafonne davantage ses prix. Shell étant une enseigne d’origine britannique, on pourrait au minimum attendre un niveau de service à la hauteur des tarifs pratiqués. Malheureusement, les services proposés sont tout simplement minables : entretien, accueil et prestations ne sont clairement pas au rendez-vous. À ce niveau de prix, c’est difficilement acceptable. On a surtout l’impression que le client est considéré comme une source de marge plutôt que comme quelqu’un à satisfaire.
Shell
Station-service · Saint-Gilles (35)
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À propos de Shell
Shell est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Saint-Gilles (35590). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 23:59 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (145)
Franchement... Passez votre chemin... Sauf si vous avez un porte feuille XXL ... Un café expresso à 4.10€ avec un gobelet en carton. A moins que leurs grains de café soient façonnés en feuilles d'or... Un paquet de gâteaux granola à 7.95euros et des sandwichs triangles à plus de 6 euros. C'est honteux d'afficher des prix aussi élevés sur une nationale!
Station sale, la douche est sale, plafond moisi, miroir dégueulasse pourtant le ménage est soi-disant fait tres régulièrement ! Là cela doit faire 6 mois qu'il n'a pas été fait pourtant il y 2 personnes dédiés à cela apparemment ! Heureusement le personnel est souriant et aujourd'hui l'on m'a dit d'habitude la douche est payante mais on vous l'offre et je n'avais encore rien dit sur l'état de la pièce ( claquettes obligatoire)
Toilettes sales. Pas de savon pour se laver les mains. Dérouleur à papier toilette hors service et en plus, une caissière aux yeux bleus qui me fixe avec un regard méchant aimable comme une porte de prison
Prix des carburants délirant ! Aurait besoin d'une bonne rénovation
Lieu presque délabré, huisseries bois écaillées, forte odeur d'urine dans l'entrée et toute la boutique, presque moindre dans les toilettes. Distributeur savon unique coté femme defectueux, seche main qui ramène l'air potentiellement pollué vers notre visage, cappucino lavasse, et obligés de ressortir très vite à cause de l'odeur d'urine. A fuir.
Station service minable. Un bon courage pour les employés qui travaillent dans un lieu sale et délabré. WC en ruines, et sales. Juste une pause rapide et encore...
Bonjour Je suis conducteur d'autocar, je suis passé à l'improviste samedi 13 juin avec 47 clients. Nous avons été super bien reçu, toilettes très propres. Une personne à la cafétéria qui nous a servi rapidement et agréablement. Merci pour votre accueil Yannick g
Station proche et personnel agréable
Les WC sont insalubre !
Toilettes abominables. Une flaque d'urine géante qui inonde les toilettes et interdit l'accès des urinoirs. Une odeur d'urine fétide qui pique Le nez... Ne vous arrêtez pas ici.
L'hygiène et la propreté laissent sans voix... l'odeur d'urine dans les toilettes vous donne la nausée. A fuir
bien pour le prix mais bruyant avec la route juste à côté mais pour un passage d'une nuit ça va
Station propre. Prix un peu plus élevés que la "normale".
La borne de gonflage de pneu est hors service
Accueil chaleureux, on y mange bien
Café Expresso 2.20€ / café allongé 2.60€ c'est très chère pour qu'elle centilitres d'eau c'est une honte
Messieurs, depuis combien de temps la douche est-elle hors service ? Pourquoi publiez-vous cette information et induisez-vous les visiteurs en erreur ? Et personne ne va la réparer. Toujours la même réponse : PROBLÈME.
Je ne mets jamais d'avis sur les pompes à essence, mais là c'était vraiment obligé, l'odeur d'urine, vous prend dès l'entrée de la station essence et on a un peu l'impression d'être dans le tiers-monde… Il faudrait réviser quand même le nettoyage et fournir un petit peu à vos clients, quelque chose de propre. Si vous pouvez continuer et vous arrêter autre part, je vous le conseille
J’en est vu des incompétents mais ceux là, passer pour payer en espèce ils me disent d’aller directement à la pompe et qu’il y avait tout là bas… enfin bref une équipe ou du moins le responsable a l’image de son truc, minable ( lunette, cheveux court)
Je suis choqué du tarif de cette station sans parler du prix du gasoil mai simplement un sandwich et vendu 3 Foix le prix plus cher que les autres station je comprend que cets plus élever qu’au magasin mais tout de même 6,99 un triangle bon marcher sans parler des boissons ou autre je ne comprend pas comment on peut avoir le droit de Ve dire à de tel prix . Très déçu de cette station a fuir
Aucune pompe ne prends la cb ( 2 cartes ) le fourgon d’a côté , pareil . Le personnel d’accueil ne propose pas de solution sinon un paiement en espèce . Nous sommes repartis le réservoir vide . Nul Didier
Même pas capable de fournir de quoi regonfler ses pneus. C’est pourtant un élément de sécurité primordial….
Je comprends qu 'il ne puisse pas y avoir une personne avec un chiffon à la main à longueur de journée mais il y a des limites . Est ce que le sol voit le passage d'une serpillière ??? Les toilettes handicapées à peu pres propres mais faut se boucher le nez tout comme les wc hommes , faut y rentrer en apnée
Douche ferme à 20h30 pendant la canicule pas top pour les chauffeurs
Passage à 23h , tout est fermé, on peut juste prendre de l'essence à des tarifs exorbitants... Nul
Inadmissible de faire des produits avec des prix prohibé vous vous rendez 4€ 2 pommes 🍎 hallucinant une honte
Absolument infâme, jamais vu des toilettes aussi immondes. A fuir.
Cette station aurait besoin d'une rénovation intérieure ( toilettes, douches ) et d'un bon coup de propre à l'extérieur, car le parking PL l'herbe n'est plus à tondre vu la hauteur il faut la fauché pour faire les foins et nettoyer la terrasse extérieure et débarrasser la partie snaking qui a brûlé ( aucune sécurité pour les clichés). Les tarifs sont ce d'une station d'autoroute, alors qu'elle est sur une route nationale ( N12 )
Je n'utiliserai plus jamais cette station-service, elle est toujours sale, chère ou quelque chose est cassé, cela arrive dans toutes les stations-service Shell, le corps est comme ça, le carburant n'est pas propre, je ne le recommande à personne, la douche ne fonctionne pas, les toilettes sont sales👎👎👎👎👎
prendre de l'essence ok Pour le reste on laisse tomber les toilettes sales La restauration trop chère un sandwich à 5€95 pour 1 quart d'une baguette je ne parle pas dans les frigos donc je prendrai mes précautions la prochaine fois a savoir un sandwich préparer par mes soins Dommage je ne peux ajouter des photos
Je travaille à Brest et Rennes chaque semaine je passe au moins une fois par semaine pour mettre du gasoil . Autre fois nous avions une femme qui était désagréable mais vraiment désagréable et les voilà qu’ils nous la remplace par un homme à lunettes qui se permet de laisser les clients dans le froid et venir 10mn après me dire « la prochaine fois vous sonnerez qu’une fois « d’un air désagréable. La 1ere chose de l’extérieur on ne sait pas si ça a marché car on n’entend pas la 2eme il y a une façon de le dire . C’est dommage je mettrai mon gasoil ailleurs vu le prix déjà !
Suite à ma demande qu'il soit indiqué sur la pompe du GPL qu'il est en prepaiement - pour éviter d'attendre inutilement - le 'charmant' directeur de cette station me demande pourquoi ce serait à lui de prendre la peine de le préciser aux clients ? '' Vous vous déplacez à la caisse, on vous le dit, et vous allez vous servir, c'est tout ''... Soit la satisfaction des clients ne fait pas partie des missions que lui a confiées son employeur, soit il faut conseiller à ce monsieur de changer de métier, loin de la clientèle...
Le service très bien rien a dire sur le personnel par contre sa fait 2 ans qu'on si arrête toujours aussi salle a l'extérieur une honte
Personnel vraiment sympathique, à chacun de mes passages, je m'arrête toujours pour y prendre un chocolat. Les employés sont toujours souriants, ça fait plaisir. Les toilettes sont toujours propres.
L'aspect extérieur ne donne pas trop envie Mais station propre et toilettes propres Grand parking et chemins pour se détendre les jambes
A fuir !!.... Station hors autoroute et prix de l'essence à 2,15€ le litre...du vol caractérisé Toilettes hommes et femmes dans un état catastrophique (pas de savon, sale, aucun entretien régulier manifeste) Distributeurs de cafés (on ne parlera pas des tarifs...) Non disponibles dès que vous ne sélectionnez pas de complément... Inadmissible !
L’endroit pas idéal pour recharger électrique… parking sans abris ! Super charge mais par contre attention aux modalités des payements car ils charge deja la CB avant la voiture, de 24,99€… Hygiène des toilettes déplorable… Personnel sympa et souriants, au moins ça !!! Bye bye forever Shell.
Un vrai calvaire pour récupérer un duplicata de ticket de carburant . j'ai appelé 4 service différent qui se renvoi tous la balle ...
Station pratique quand on a une carte pétrolière surtout dans ce secteur néanmoins la station est mal entretenue les WC sont pas propres du tout.
Personnel très désagréable pose des questions qui ne la regarde pas ( oui c’est une femme ) et se permet des réflexions qui peut être vexante… arrêtez vous seulement si vous êtes sur le point de vous endormir au volant !
Douche froide.. une honte, à éviter. Petite astuce, TOTAL est en face. Arrangez vous pour ne pas faire un trop gros détour..
Mauvaise expérience ayant passé 24H sur cette aire de repos ! - On peut faire une douche que de 7H à 21H et encore ! Et douche froide ! -Personnels très désagréable ! -Toilettes très sales - Je ne recommande surtout pas !!
On ne pas mettre zéro !!! Il serait peut-être temps de recycler les employés de nuit certainement beaucoup trop âgées et tellement désagréable !! Lamentable autant fermer boutique plutôt que de laisser les gens taper au carreau appeler sonner sans répondre pour au final se faire envoyer balader !
Le 30.06.2021 a 12h50 Lors de notre arriver aucune information concernant les plats chaud servi. Une cliente nous a renseigner sur le proceder pour les plats chaud . Temps d'attente plutôt long pour 1 steak frite et des nuggets frites ( qui sont vraiment pas bon) Jai demander de la mayonnaise avec mes frites Date de validité 23.02.2021 dapres la dame les dates sont repousser . Aucun affichage concernant cette date repousser . A fuir
Station un glauque, toilettes pas vraiment propres... Personnel antipathique et mal aimable. Un combo réussi!
Envie d'un café, arrêt à la station, 2 € le café, ben pourquoi pas ! le soucis c'est qu'au résultat cela n'a rien d'un café, un grand gobelet d'eau chaude marron foncée, infect, une belle bande d'escrocs ! Mais que fait la DGCCRF ?
Les toilettes femmes sentent toujours mauvais,même quant elles viennent d'être brièvement lavées. Strict minimum. La douche ne ferme qu avec une ficelle, et pour avoir de l'essence la nuit il ne faut pas être pressé, la dame n entend jamais quand on sonne
Douche qui ferme juste avec un morceau de ficelle et une vis que l'on enfonce dans le mur c'est plus que moyen , si un enfant entre pendant qu'une personne se lave peut-être faudrait prévenir directement la maison Shell mère
Pas agréable. Soit disent au passage ma carte a un problème je fais don quelque borne de plus j'ai ce que j'ai besoin chez total avec la même carte bleu. Etrange... mais bon quand on veut pas faire l'effort de prendre l'autre lecteur de carte. Ne recommande pas...