Shell

Arrêtée ce 22 mars 2026 avant de reprendre la route, j'ai été très déçue par l'accès aux services de base. Le rideau de fer des WC femmes était baissé. Quant à l'autre entrée, elle était bloquée par un chariot de nettoyage avec un employé posté devant, immobile comme un vigile, sans donner d'explication. J'ai été contrainte d'utiliser les toilettes de la nurserie par dépit... C'est vraiment dommage, car le personnel de la partie restauration était pourtant plutôt sympa et accueillant. Mais payer le prix fort en station Shell pour ne pas pouvoir accéder aux sanitaires normalement est inacceptable. La prochaine fois, je m'arrêterai ailleurs."

Expérience scandaleuse le 22/03/26 à 11h45. Je me suis rendu aux sanitaires où j'ai été reçu par un agent de nettoyage insultant et menaçant sans aucune raison, alors que je suis client de la station. Plus grave encore : en consultant le tableau de suivi du nettoyage, j'ai constaté qu'il était déjà noté comme 'effectué' à 13h00 alors qu'il n'était que 11h45. Ce manque d'honnêteté sur l'entretien explique sans doute l'état des lieux. Un tel comportement agressif envers la clientèle et une telle désinvolture sur les procédures d'hygiène sont indignes d'une enseigne comme Shell sur une aire d'autoroute majeure. J'espère que la direction de la station de Mionnay prendra les sanctions nécessaires.

prix exorbitant sur les produits alimentaires. ont peut plus appeler sa de la marges mais bien du raquette... la honte

Un stop pour recharger la voiture. Nous profitons de cet arrêt pour nous restaurer. Au comptoir de la Shell ce soir il y’avait un employé d’un professionnalisme exemplaire sur tous les fronts au pizza à la caisse du snack… une gamelle d’eau pour un chien, au vue de l’accueil et du service j’ai demandé comment il s’appelait pour pouvoir féliciter et remercier des personnes comme ROMAIN. Un grand merci pour l’accueil

Bonne expérience,le personnel est compétent et a l'écoute de la clientèle, hygiène, propreté et acceuil très satisfaisant

Expérience déplorable ce mercredi 4 février midi lors de mon arrêt à la station Shell. Je commande 2 panini 3 fromages et 3 bouteilles d’eau auprès de la vendeuse derrière le comptoir. Elle me facture 30€. Etonné du prix payé, je remarque rapidement qu’elle m’a facturé 3 paninis au lieu de deux. Je lui signale, elle tire la tête et me rembourse 6,90€. Or, le panini coûte 7,10€. Je le lui signale et elle me rend 20 centimes additionnels avec un air dédaigneux. Cette attitude est vraiment déplorable, je ne consommerai plus chez vous !

Meilleur stop depuis longtemps. Toilettes propres, personnel sympathique, du choix pour grignoter ou boire, cadre agréable. Eau du robinet chaude dans les toilettes, ce qui est agréable en hiver.

Commande un cappucino aux bornes pour recevoir du lait dilué à l'eau... Aucune assistance du personnel de la station ! J'appelle ça du racket déguisé

Une station digne du moyen âge sur une autre planète ou la propreté, la restauration et l'envie de servir n'existe pas. UNE HONTE ABSOLUE pour la France avec tous l'argent qu'ils font il n'ont même pas le respect et la dignité d'offrir un service minimum. Patron de M... !!!!!

Je me suis arrêtée le mardi 23 décembre au soir. Malgres les commentaires négatifs, moi je vais en mettre un positif, le serveur bien aimable , malgres les réflexions désagréable de la femme presser derrière moi, il a garder son calme, la pizza fut bonne, et le service au top, . Question toilette et autre tout étais propre et même la femme de menage nettoyer les table et bouger les chaises pour nettoyer dessous les tables rare de nos jours. Très aimables.

0 étoile, toilettes dans état d après guerre.... Urinuoire qui fuit partout (1cm d eau au sol) et sa affiche "nos toilettes économise l eau" a fuir !!!!

À 5 h du matin en pleines vacances scolaires d'hiver : toilettes deg..., bouchées, pas de papier. 1 seule machine à café qui fonctionne. Irrespectueux pour les clients

Aujourd’hui, nous avons consommé des compotes qui étaient périmées depuis plus de trois mois. Lorsque nous avons demandé un remboursement, la responsable du restaurant a affirmé que c’était légal. Il est vraiment étonnant que des produits périmés depuis autant de temps puissent être vendus !

Je viens de passer tout de suite à la pompe numéro 1 une automatique demandant du diesel il me propose que du V-Power et le pistolet diesel normal n'est pas recouvert super arnaque pas assez de personnel pour tous les clients

Todos Oky parking routier toilette café merci a bientôt

Dans le flot d'avis négatifs je tiens à remercier le responsable et son équipe. Après un arrêt café et toilettes j'ai oublié mon sac contenant mon portefeuille sur le dossier de chaise. Il a été récupéré et le tout m'a été restitué par le responsable. Merci!

Endroit propre, personnel sympathique. Concernant les douches, c'est propre mais il n'y a pas d'eau chaude (à 17h pourtant), pas de crochets pour suspendre nos affaires et le robinet du lavabo ne tient plus.

Je suis très déçue de l’accueil reçu par Christophe sur l’aire de repos du Chill Sélect. Alors qu’il m’avait bien vue et que j’étais là avant tout le monde, il a préféré servir d’autres personnes arrivées après moi. Il m’a dit d’attendre puis n’est jamais revenu, ce qui est inacceptable. De plus, son attitude était nonchalante, pas du tout commerciale, et il s’est permis de rire quand on lui a simplement demandé si la viande était halal. Une telle façon de traiter les clients n’est pas professionnelle du tout.

7h du matin, arrêt pour prendre un café, pipi....beurk beurk...c'est 1 honte, toilettes immondes, odeurs pestinencielles,mouches, cuvettes à vomir, personnel peu souriant A fuir...et on paye pour ça...

Boutique fermé personne a la caisse de nuit même en sonnant personne n'est venu 👍🏼 bien pour une station rempli de monde.

Petit arrêt, café pain aux chocolat ( chocolatine pour les autres). Sympa propre et serveuses souriante . Je conseil ++

Air de repos dégueulasse 🤮 Les toilettes côté hommes sont tellement sales que c'est incroyable comment les autorités n'ont pas sanctionné le responsable. Sa patronne ne pense qu'au chiffre d'affaires.Elle se fiche des gens et les enfants et de la propreté des toilettes et l'environnement. Air a éviter 🤮🤮🤮🤮

Nous venons de partir mais cette station ne sentais vraiment pas bon. Dans les toilettes des femmes l’odeur est horrible, pas beaucoup de toilette sont fonctionnels et dans le lavabo des excréments

A bon entendeur, Je ne comprends vraiment pas votre avis Mr Lefevre, vous vous plaignez de ne pas avoir pu prendre de l eau froide car eau bouillante, mais personnellement quand je prends la route je prevois mon eau, et si toutefois je l avais oublie j en achete. Par contre merci pour vos photos, elles montrent bien que cette station fait un effort pour que ce lieu reste agréable. De plus le personnel agréable et tjrs à votre écoute. Je confirme pour m'y être arrêtée souvent et encore ce jour debut de vacances scolaires.

Bonjour je suis vraiment dessus.. On fait que payer je voulais récupérer de l'eau du robinet elle était bouillante j'avais oublié ma carte j'ai pas pu me payer de l'eau je voulais récupérer de l'eau impossible vu que l'eau était bouillante en France c'est vraiment une honte je recommence surtout pas

Une belle experience. Le café était excellent, cafetière WMF!

Station en tant que telle et personnel RAS, douches grandes libre service, eau chaude, propreté ça va ! Douche prise à 00h30 pas en heure de pointe ou tout le monde y va mais c’était une bonne expérience ^^

Elle ne mérite même pas une étoile. J'ai jamais vu une aire de repos sale comme celle-ci. On ne parle pas des toilettes dans un état catastrophique ça sens très mauvais, personnel à la boutique n'est pas aimable même pas bonjour ni un sourire.

Le personnel le plus inadapté... Quand vous leur dites que la machine à café a distribué un demi-verre d'eau chaude légèrement colorée sans sucre à la place du chocolat et que vous leur montrez cette même eau, ils écarquillent tous les trois les yeux et disent que c'est chocolat... Au lieu de demander quel type d'appareil a produit cela afin de le réparer, sans parler de compenser les dégâts ou de préparer une boisson normale en retour. Du coup, l'un d'eux prend mon verre, l'emmène au bar, ajoute du sucre et me l'apporte... Il l'a jeté à la poubelle... Manque de professionnalisme + cupidité

Accueil chaleureux et personnel aimable. Une gastronomie créative et décalée pour initiés de crêpes sucrées enveloppant une viande à Kebab. La gastronomie des aires d'autoroute est réellement un sport à risques. Mais je garde le sourire grâce à l'excellent accueil du personnel.

Si je pouvais je mettrais aucune étoile. Mon pantalon complètement foutu a cause d un produit à base d'eau de javel utilisé dans les toilettes. La directrice n'a même pas pris le temps de se déplacer pour constater. Elle a été odieuse,et n'a rien voulu savoir. Elle n'est pas digne d être directrice. Vu les avis déjà en ligne je ne suis pas surprise. Belle image pour Shell

Sandwichs plus que hors de prix par rapport aux autres aires d autoroute. Pour le prix, on s attends à un service au moins à la hauteur: tables essuyés, toilette propres et au moins du savon...peine perdue. A fuir: arrêtez vous ailleurs

Petit passage sur cette station d’autoroute très mignonne, et super accueil ! Beaucoup de clients mais personnels super réactifs et agréables avec un très bon contact client, ce qui devient rare de nos jours . Les sanitaires hommes et femmes très propres et une équipe d’entretien également souriantes et efficaces. Vraiment un plaisir de faire notre pause ici ! A très vite !

Odeurs désagréables dans les toilettes femmes Service petit déjeuner qui laisse fortement à désirer. Personnel non impliqué et n’ayant pas le sens du service. Et pour couronner le tout tarif hors de prix Je deconseille

S’il vous plaît des toilettes femmes pour cet été. Ce 06/07/2024 à 12h48 nous étions plus de trente femmes et enfants à attendre pour être soulagé. Il n’y a que 3 toilettes disponibles, il fallait être très patientes, plus de papier toilette malgré les 2 dévidoirs disponible. À priori sur la feuille de nettoyage quelqu’un est passé à 12h, les toilettes sont propres cependant c’est surprenant que les 2 énormes dévidoirs soient épuisés au bout d’une heure.

Bon, période d affluence certes mais deux personnes pour l élaboration et vente des pizzas. Temps d attente trop long. Manque de tout. Sauces etc. Toilettes pas très propres. Responsable à la boutique pas sympa

Très Belle Aire de Repos ⛽️ tout Neuf ou j'ai pu reposer mes Pieds 🦶 à la Fraîche 🍃

Cela fait plusieurs mois qu'il n'y a plus qu'un seul et unique toilette homme pour toute la station, les autres étant hors service, il serait peut être temp de les réparé !! Édit octobre 2024: rien n'a changer il ferme toujours régulièrement la moitié des toilettes, et en prime les douches son toujours froide, pourtant je l'ai signalé cet été a 2 reprises. De mieux en mieux cet aire... Sa note n'est pas prête de s'améliorer Edit juin 2025: les douches son toujours froide, réponse de la station "ah bon??" Réveiller vous sa fait 2 ans que les douche son froide

Station service propre avec un grand parking. Air de repos est bien, on peut même y trouver des douches. Les aménagements sont pratiques. L' accueil de staff a été super malgré la grosse fréquentation... Les consignes sanitaires sont appliquées. Bref s'arrêter là-bas était une bonne idée pour ma famille... Bonne route à tous

Station magasin toilette très propre Rapport qualité prix bar bon boutique et pizza hut cher Agréable station on travaux