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Station-service · Le Sap-André (61)

2,7 170 avis Google Fermé
Shell — Station-service

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Itinéraire Site web

À propos de Shell

Shell est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Le Sap-André (61230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (170)

Avis Google
2,7
170 avis
5★51
4★23
3★8
2★8
1★80
P
Patricia Google

À 6h30, Pas très propre : tables sales, poubelles pleines. Pas de savons dans les sanitaires femmes… sanitaires hommes sales bref à éviter si possible..

P
Pierre Derudder Google

Nul et incompétent, dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile. Pas un sourire lors de notre passage en caisse, pas une personne capable de nous aider pour les bornes de recharge qui au passage ne fonctionne jamais ! A fuir ….

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos standards. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous répondre via Google. Veuillez nous contacter en cliquant sur le lien ci-après pour que nous puissions investiguer : https://go.shell.com/4wSNcOG.
J
Jamal IGUIDR Google

Faites attention au restaurant BCHEF Service médiocre la moitié de steak haché, cramé avec toute la saleté qui était sur la plaque voir photo

i
isabelle thomas Google

Charge électrique tt pourrie il faut télécharger l’appli. Le boîtier cb ne marche pas. Pas d’assistance.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos standards. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous répondre via Google. Veuillez nous contacter en cliquant sur le lien ci-après pour que nous puissions investiguer : https://go.shell.com/4eIcqcy.
D
Damien Chopin Google

A fuir !!!!!même en cas d'urgence une honte que des lui comme celui-ci puisse resté ouvert j'ai mis une étoile car on ne peut pas faire autrement 🤢

Réponse du professionnel : Bonjour Damien, nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos standards. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous répondre via Google. Veuillez nous contacter en cliquant sur le lien ci-après pour que nous puissions investiguer : https://go.shell.com/4oLKZC1.
G
Grégory WAILLIEZ Google

6 bornes, au moins la moitié ne fonctionne pas aucun message, aucune réponse à l’interphone. Service déplorable

n
noémie Delapierre Google

Station de autoroute qui se fais du pognon sur le dos des français. Le 95 afficher ce dimanche a 2.509 alors que pour les prochaines stations le litre de 95 etait a 2.109 sa s appelle du vole. A fuir!!!!

J
JAMES PASCALE Google

Trop cher!!! 7€ un jambon beurre!!! Tables sales. Wc propres mais un seul robinet qui fonctionne. Très moyen dans l’ensemble

B
Bogdan Alexandru Cadis Google

C'est honteux.... 4eme station ou les douches ne fonctionne pas. Merci les chauffeurs qui travaillent 7j/7, 24h/24, pour assurer la chaîne alimentaire, pour que vous manquais de rien et aujourd'hui, 1er janvier, impossible de prendre une douche, le minimum qu'on demande dans ce siècle.... pour les prix , les taxes , qui vous remplit les poches.... laissez nous au moins avoir une hygiène corporelle minimale. On demande rien gratuit ! Honte à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour, désolé de cette expérience. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous répondre via Google. Merci de bien vouloir nous contacter via https://go.shell.com/4pp6vLE.
E
Estelle Baluteau Google

Pas de chauffage dans la station. Il est 19h30. On est le 26/12. Il faut 1°C dehors. Nous avons mangé avec nos manteaux. L'eau pour se laver les mains est froide. La personne qui nous a servi est très sympa. Les menus sont plus chers que si on prend tous en individuel : bizarre !

J
Julie Glavieux Google

Il faut froid dedans, les vitres sont vraiment sales, la salade caesar pas terrible du tout,pas de savon dans la coin bébé, c'est dommage !

Réponse du professionnel : Bonjour, désolé que vous n'ayez pas pu payer sans contact dans cette station. Veuillez partager votre réclamation via https://go.shell.com/4pe8hz5. Nous allons enquêter.
J
Jean-pierre k. Google

7h30 et on nous sert les viennoisseries de la veille C est franchement dommage Même pas un petit fond musical pour egayer

J
Johnny Andrissen Google

Je viens juste de remonter dans mon camion à l'instant pas satisfait car j'ai dû attendre une bonne minutes avant qu'il prête attention à moi puisqu'il était en train de lire quelque chose et quand j'ai demandé un menu montagnards ben le monsieur m'a répondu ah non désolé mon four est éteint 😄😄😄

Réponse du professionnel : Bonjour, désolé que vous n'ayez pas pu faire le plein. Veuillez nous envoyer votre réclamation via https://go.shell.com/49rzSsm.
M
Maxime Dij Google

Douche sale à 15h. Je n’ose imaginer à 22h.

C
Chloé Google

La station-service est dans un état déplorable. Les machines à café sont sales et jamais nettoyées, l’intérieur est également très sale. À l’extérieur, l’endroit où l’on peut s’asseoir pour boire un café est tout aussi sale et mal entretenu. Je n’ai jamais vu une station-service aussi sale en France.

Réponse du professionnel : Bonjour, désolé que vous n'ayez pas pu faire le plein. Veuillez nous envoyer votre réclamation via https://go.shell.com/3ILR0Os.
M
Michael Rafael Google

6/5 pracownik nocny bardzo miły uprzejmy i angażujący się w swoja pracę .Toalety bardzo czyste prysznice również. Shell powinien doceniać takich pracowników poniewaz to rzadkość.Jedyny minus to dwie toalety męskie na całą stację ale za to bardzo czyste. Pozdrawiam i dziękuję za świetną obsługę. FR : 6/5 L'employé de nuit était très gentil, poli et dévoué à son travail. Les toilettes étaient très propres, tout comme les douches. Shell devrait apprécier de tels employés, car ils sont rares. Le seul bémol est qu'il n'y a que deux toilettes pour hommes dans toute la station, mais elles sont très propres. Cordialement et merci pour l'excellent service. Eng:6/5 The night worker was very nice, polite, and dedicated to his work. The restrooms were very clean, as were the showers. Shell should appreciate such employees because they're rare. The only downside is that there are only two men's restrooms for the entire station, but they're very clean. Best regards and thank you for the great service.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis positif ! À la prochaine ⛽
N
Nassim Imedni Google

Je tiens à exprimer mon profond mécontentement suite à mon passage dans cette aire de repos. Si j’avais pu attribuer zéro étoile, je l’aurais fait sans hésiter. Le service est tout simplement catastrophique. Toutes les machines étaient hors service, ce qui est inadmissible pour un lieu censé offrir un minimum de confort aux voyageurs. Épuisé, j’espérais simplement pouvoir prendre un café pour reprendre la route dans de bonnes conditions. J’ai payé mon café, mais aucune machine n’a fonctionné. Non seulement je n’ai rien reçu, mais aucun remboursement ne m’a été proposé. Cette expérience est inacceptable. Une aire de repos devrait être synonyme de pause et de réconfort, pas de frustration et de perte de temps. Je déconseille vivement cet endroit à quiconque souhaite s’y arrêter.

Réponse du professionnel : Bonjour, désolé que vous n'ayez pas pu payer sans contact dans cette station. Veuillez partager votre réclamation via https://go.shell.com/3IknyPw. Nous allons enquêter.
B
Blondel Prescilla Google

Toilettes homme et femme pas propre. Plusieurs machines à café ne fonctionnent pas

L
Le Dav Google

Station sale et non entretenue. Aux Wc hommes, 3 urinoirs sur 5 hors service. Chasse d'eau toilette handicapés cassee. Robinet aux lavabos dégradé. Joints de silicone douteux. Sol sale et odeurs à donner des hauts le cœur. Traces au sol dans le hall d'entrée et bris de verre sau niveau de la place pour le gonflage des pneus. Personnels sur place avertis, l'homme a la chemise rouge et jaune ne semblait pas plus concerné que cela. Passez votre chemin.

K
Karel Goethals Google

J’ai fait le plein dans une station Shell en France et j’ai été très surpris de voir une retenue de 400 € sur mon compte. Ce montant restera bloqué pendant un mois — c’est totalement disproportionné pour un simple plein. Ce genre de pratique n’est pas respectueuse des clients et crée un stress financier inutile. Je m’attendais à mieux de la part d’une marque internationale comme Shell.

T
Tony Bachelet Google

Les 5 étoiles reviennent à l'employée qui tient seule la station le week-end dernier en soirée. Serviable agréable et à l'écoute. Endroit propre malgré les commentaires qui disent le contraire. Pointez plutôt l'incivilité de certains clients plutôt que d'incriminer la station qui ne peut pas être derrière chaque client irrespectueux... Vous n'êtes pas dans votre épicerie local, prenaient en compte le flux quotidien 24h/24h dans vos commentaires désobligeant... Mr lufondu😉

H
Helene Boyaval Google

Une halte repas raté ! Nous sommes arrivés à 21h pensant nous restaurer dans ce nouveau restaurant indiqué sur l'autoroute. Et la surprise, un rat sort de la poubelle et on nous annonce qu'il n'y a plus de repas cuisinés. Le pauvre employé qui doit se faire disputer par les clients, quand on lit les commentaires on voit qu'il y a manquement... sur la propreté et en plus un nouveau restaurant où on ne peut pas manger...enfin si on a mangé des sandwichs triangles et des chips. On ne s'improvise pas restaurant si il n'y a pas de restaurant.

J
Jérôme Courpron Google

Je me suis arrêté pour faire une pause j'avais hâte de fuir la station toilettes bouchés lavabo plomberie hs machine à café vole les pièces entretien négligées par la direction il ai inadmissible que l'on laisse un endroit comme ça de la part du groupe shell

F
Franck Faucon Google

Station très sale,les toilettes sont immondes,les lustres jaune du côté des machines à café sont très sales avec beaucoup de toiles d'araignées donc ça confirme bien que cette station est très rarement nettoyé.

G
Guillaume Couette Google

Une honte, comment cette station peut-elle rester ouverte en 2024 ! A 20h30 impossible de manger un repas chaud que ce soit au BCHEF ou à la sandwicherie, d’après les 3 vendeurs assez jeunes qui n’ont aucune envie de travailler c’est logique que ce soit fermé à 20h30 alors que la station est ouverte 24h/24 !! Nous qui étions content de trouver un bchef après plusieurs heures de route !! Tout est sale aucune hygiène !! Bref jamais je ne reviendrais dans cette station !!

F
Frédérique Ducreau (“Fredouce37”) Google

Franchement quand on paye de plus en plus cher l’autoroute on pourrait espérer faire halte dans des stations entretenues et propres! Il n’y a qu’en France que l’on voit cela ! C’est la honte ! Toilettes, chasse d’eau, lavabos cassés et sales ! Salle de restauration dégoûtante ! Sans oublier des prix scandaleusement élevés !!

D
David Libert Google

Établissement très sale : tables non nettoyées depuis un moment et toilettes horribles (quantité de poils qui montrent qu’ils n’ont pas été nettoyés depuis longtemps !) , le personnel est très désagréable, notamment la dame a la caisse de la sandwicherie , à fuir

T
Tina Chirkinova Google

Horrible experience at this stop. They know the automated coffee machine is malfunctioning, but they cannot bother to put a notice on it. As a result I paid 3x €4.00 for a non-existent coffee When I made a polite comment about it to the lady at the cash register, she had a total “je m’en fou” / “I don’t give a damn” attitude about it. DO NOT GO HERE FOR FOOD OR DRINK ! Horrible expérience à cet arrêt. Ils savent que la machine à café automatique fonctionne mal, mais ils ne se donnent pas la peine de l'indiquer. En conséquence, j'ai payé 3x 4,00 € pour un café inexistant. Lorsque j'ai fait un commentaire poli à ce sujet à la dame à la caisse, elle a eu une attitude totale de "je m'en fou" / "je n'en ai rien à faire" à ce sujet. NE PAS ALLER ICI POUR MANGER OU BOIRE !

M
Myriam Schoenn Google

Station pas accueillante, toilettes en extérieur dégueulasses, si j'avais pu aller plus loin, je serais repartie ! Je comptais prendre une douche, mais ça coupe l'envie, on verra plus loin

A
Anita L Google

En hors saison : calme, propre, très bien. Personnel aimable. Restaurant avec tres bonne carte, burger B Chef et box à partager servis bien chauds. Espace de restauration confortable.

C
Charles Bouteiller Google

Station dans l'ensemble propre et organisée, note ++ au burger proposé au BChef, prix de environ 12€ pour un burger, frite et boisson et burger très bon !

N
Nadine Van Wambeke Google

Un seul toilette femme disponible cela n'est pas normal Personnel peut aimable Machine à café qui fonctionne pas Il est nécessaire d'améliorer le tout

I
Isa Louis Google

Je voulais mettre 0 étoile mais on ne peut pas. Impossible de se recharger aux bornes électrique. Les bornes d'assistance hs aussi !!! Aucune indication qu'elles sont hs. Au moins, ils répondent au telephone. Malgré un reset des bornes. Rien n'y fait !! Et ils en ont rien à battre qu'on n'a plus de batterie sur la voiture ! Rien ne fonctionne, ni la cb ni la carte my huyndai et ni charge map ! Plus jamais !!

G
Gilles CHARGÉ Google

Pour la pose déjeuner, c'est un capharnaüm, en effet chaque groupe reçoit un bepper pour les avertir lorsque le plat est prêt. Au cours de votre repas, nous entendons sans cesse, des bruits désagréables. Pour les recharges électriques des voitures, 3 bornes "super chargeur" munis de 2 câbles chacune. Mais en fait le 18/08/2023, seul une borne fonctionne....

K
Kevin Delattre Google

L’employé nous sert dans un état lamentable, on penserait qu’il a fait la vidange d’une voiture avec son gilet Shell. Pas de formule petit déjeuner, on me prétexte que j’ai pris un maxi pain choc et que rien ne passe en formule avec le maxi pain choc, pourtant j’ai quand même pris un jus d’orange et une grande boisson chaude. Au final il est plus avantageux de prendre 2 pains au chocolat classique. Le panini jambon emmental était bon, rien à dire à ce niveau là. Les toilettes dans un état désastreux.

R
Rémi Gauthier Google

Arnaque à la station essence. Vécu le 25/07/2023 entre 18h et 19h. J'ai pris 10€ d'essence pour pouvoir arriver jusqu'à Rouen. Évidement pas de ticket disponible... 10km plus tard la réserve s'est allumée. Sur les 5L acheté probablement 1L ou 2L seulement dans le réservoir et encore même pas certain. Attention donc, j'ai failli être à cours de carburant j'ai du aller jusqu'à la station suivante Leclerc mais c'était vraiment limite. Je pense faire appel à un huissier pour constater le problème et valider officiellement mes dires. Étant donné la réglementation je ne vois pas comment cela peut arriver en France. Il faut probablement enquêter. Bref, passez votre chemin, c'est indigne de Shell, c'est révoltant sachant le prix payé pour emprunter cette autoroute.

A
Amandine Mosnier Google

Ce samedi 22 juillet nous avons fait une pause dans cette station service. Les toilettes étaient affreusement sales, le lavabo et les sols dans toutes les zones recouverts de déchets et d'une crasse qui ne datent pas d'une seule journée.... A fuir !

V
Valentin GoogleDrive Google

Les steaks ne sont pas cuits dans les burgers. Aucun tri sélectif dans toute la station. Ne mérite pas d’y faire autre chose qu’un simple pipi…

S
S. D-V. Google

Personnel restauration très accueillant. Bon rapport qualité prix pour une station d'autoroute. Par contre, aujourd'hui, la propreté des toilettes laissait un peu à désirer.

A
Annabelle Sage Google

Nous nous sommes arrêtée petit déjeuner sur cet air de repos ou l'accueil à étais au top et pro et ou les lieux sont tres propres et ou lzs prix sont correct contrairement a certaines autres airs !Par malchance j'ai oublié mon sac à main sur cet air aussitôt je l'est appeller et il m'ont renvoyer mon sac en colis à leur frais merci pour cette réactivité et leur bienveillance !

O
Olivier Cambus Google

Tres propre, personnel accueillant, espace rechargement de tel agréable

M
Mélody Google

Accueil chaleureux des jeunes qui tiennent le point chaud Endroit propre et bien entretenu Toilettes très propre et régulièrement nettoyer Prix excessifs mais comme dans toutes les stations essences Accessible à tous

C
Chaka B Google

Merci !!!! Au personnel, je n'ai même pas demandé son prénom... Bien en panne, il a fait de son mieux. Avant ça les toilettes nickel, un café tarif autoroute, je repasserai avec grand plaisir !!!

N
Nicolas Ploteau Google

Belle aire de repos refaite à neuf, propre. Par contre agrandir le parking poids lourds pour nous les routiers c’est bien mais ne pas servir de Burgers le soir c’est dommage. Du coup j’ai pris un plat dans ma Glaciere et n’ai rien dépensé dans votre station.

r
routier tout simplement Google

Personnel vraiment long à le détente , on leur demande tel sandwich, je cherche,obliger de leur montrer , ce répéter 3* , faites quelques choses! Sanitaires côté douche pas étais nettoyer ! Bref à améliorer !!!

N
Nathalie Derain-Catoire Google

Bel aire de repos, des haras, station Shell, en plein travaux, sur la route de l'A 28, pour aller en Vendée, bel espace, propre, clair, net, spacieux, personnel agréable et serviable, pause déjeuner, ou repas, ou autres, espace avec des distributeurs de boissons ou café ou thé, avec de nombreux sièges, une partie boutique avec des sandwichs, viennoiseries, boulangerie, bonbons, sucreries, une partie livres magazines, un guichet pour payer vos achats, une salle de restauration, avec tables et chaises,, fauteuils, devant l accès toilettes, portes nombreuses et suffisantes, ne pas hésiter à y aller selon les besoins, les saisons, les heures, les jours, propre, clair, net.

D
DUCELLIER SEBASTIEN Google

Station Fantôme : Poubelles débordantes, Je n’ai jamais vu des toilettes et des lavabos aussi crades. Forcément pas de papier… Aussi, l’employé bougonne lorsque au bout de 15 minutes de recherches : je réussi enfin à le trouver : lui demandant de m’encaisser un sandwich 😱. Il m’indique que la station est fermée. A l’intérieur 10 personnes dubitatives 🤔.

A
Audrey DGdn Google

Déplorable, une attente interminable pour payer un article. Le pauvre caissier se tape les 2 caisses plus la préparation des commandes. Les tables non nettoyées après les passages successifs des clients. Point positif les toilettes très propres.

O
OlGa G Google

23h28 la dame nettoie les 2 machines à café à disposition on demande avec une dizaine d'autres clients s'il ya d'autres machines à cafés même en caisse de nuit on se fait crier dessus La note de 1,6 est bien méritée

L
Loïc Gesché Google

Toilettes pas propres: sac de poubelle posé au centre, urinoir et évier sales, sol qui colle un peu au chaussures,... Les toilettes étaient indiquée avec un panneau de chantier dans le bâtiment.