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Shell

Station-service · Roussillon (38)

2,7 453 avis Google Fermé
Shell — Station-service

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Itinéraire Site web

À propos de Shell

Shell est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Roussillon (38150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (453)

Avis Google
2,7
453 avis
5★114
4★66
3★37
2★33
1★203
G
Gino Google

Station la plus chère de l autoroute. 2.57 le 95 sans plomb. A FUIR.

Réponse du professionnel : Bonjour Gino, désolé que nos tarifs ne vous conviennent pas. Si vous avez des remarques, n'hésitez pas à nous contacter via https://go.shell.com/4yfU2hZ.
F
Franck PALMIERI Google

Toilette homme sale et non fonctionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Franck, nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos standards. Veuillez accepter nos excuses. Vous pouvez partager votre réclamation via https://go.shell.com/4fRNDmZ.
M
Marie Sanchez Google

Jamais vu une station aussi sale...on devrait etre remboursé du peage juste pour avoir eu le courage d aller aux toilettes....

D
Domingo Raul Google

Prix essence exorbitant. Sandwich ou pain triangle plus de 7 euros!!!!! Accès non pratique niveau pompe et parking anarchique.

Réponse du professionnel : Bonjour Domingo, nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos standards. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous répondre via Google. Veuillez nous contacter en cliquant sur le lien ci-après pour que nous puissions investiguer : https://go.shell.com/4wWxTEL.
D
Devrim Bağça Google

La station-service la plus sale que j'aie jamais vue.

Réponse du professionnel : Bonjour Devrim, nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos standards. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous répondre via Google. Veuillez nous contacter en cliquant sur le lien ci-après pour que nous puissions investiguer : https://go.shell.com/4honi0P.
T
Thiebold Valentin L'abbétaillère (Gaec l'Abbé Taillère) Google

Mérite 0 étoiles !! 4 bornes de recharge électrique+ bâtiment vétuste et toilettes blindé 3 pissoirs pour 50 personnes une honte. Shell s'en met plein les poches mais incapable de reconstruire ses aires de repos !!

Réponse du professionnel : Bonjour Thiebold, nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos standards. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous répondre via Google. Veuillez nous contacter en cliquant sur le lien ci-après pour que nous puissions investiguer : https://go.shell.com/4wkJnSO.
E
Eric M Google

Rarement vu une station aussi dégueulasse. Les poubelles débordent de partout. Les sanitaires sont immonde. Les déchets jonchent le sol. Le paradis des mouches. Bref, embaucher du personnel qualifié ne serait pas du luxe.

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos standards. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous répondre via Google. Veuillez nous contacter en cliquant sur le lien ci-après pour que nous puissions investiguer : https://go.shell.com/3RtqnCj.
A
Andrada Ursu Google

Propreté des sanitaires DÉPLORABLE ! Jamais vu une station Shell dans cet état. L'eau aux lavabos ne coule même pas!

Réponse du professionnel : Bonjour Andrada, nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos standards. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous répondre via Google. Veuillez nous contacter en cliquant sur le lien ci-après pour que nous puissions investiguer : https://go.shell.com/44BKnFR.
G
Gine S Google

Jamais vu une station aussi sale,les poubelles débordent,des cheveux sur le sol partout ,les toilettes dégoûtantes.A éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour Gine, nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos standards. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous répondre via Google. Veuillez nous contacter en cliquant sur le lien ci-après pour que nous puissions investiguer : https://go.shell.com/4eDijq9.
S
Séverine Google

Jamais vue des toilettes aussi sale ! Et une odeur d’urine catastrophique !!! Une honte

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous offrir l'expérience agréable à laquelle nous aspirons ! Malheureusement, nous ne pouvons pas vous contacter via Google Reviews. Pourriez-vous nous contacter en envoyant un email à l’adresse [email protected] ou via ce lien : 0033 09 69 36 60 18 ? Nous serons heureux d’examiner cela pour vous
B
Beatrice Choquez Google

Payez 80€ d'autoroute pour un tel service déplorable !!!! 4 toilettes pour femmes toutes dégueulasses (14h) et qui sent la pisse très fort. Plus rien à dejeuner à part snack. Ou vont les SERVICES en France. Les plateaux pour transporter les sandwichs sales et les tables dehors idem. Que fait la Direction ?????

Réponse du professionnel : Bonjour Beatrice, nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos standards. Veuillez accepter nos excuses. Vous pouvez partager votre réclamation via https://go.shell.com/43F4Yss.
H
Hervé GILLIOT Google

Grande station d'autoroute pratique et propre.

S
Sara NIVERT Google

Rien à redire pour ma part sur cette station, où j'ai pu entrer avec mon chien pour aller aux toilettes. C'est tellement appréciable de ne pas craindre de se faire envoyer bouler lorsqu'on voyage seul.e avec son animal!

v
victor castro Google

Très bonne station pour les routiers avec des sanitaires propres et 10 douches à disposition...👍

F
Frederic C Google

Toilettes sale, et café trop cher, je préfère Total a tous niveaux

l
laura Hil Google

Je m'arrête prendre un café latté au caramel a la machine, problème ça ne sort que le lait pas le café. Une jeune femme travaillant la bas ne trouvant pas la solution pour réparer la machine, m'indique d'aller directement a la cafétéria afin de demander mon café latté au caramel en indiquant que la machine n'a pas marché et que c'est elle qui m'envoie. Le monsieur qui me sert, au départ ne me croit pas.. je lui explique bien, il fini par me préparer le café. Je lui indique que j'ai pris l'option avec le caramel (que j'ai payé a la machine), il me dit oui oui, mais je vois bien qu'il ne met rien.. je lui redemande le caramel, il finit par me dire qu'il n'a pas de caramel.. donc en gros déjà j'ai payé cela pour rien et il n'a pas le professionnalisme de me l'expliquer, pensant peut etre que je n'allait pas le voir.. Ensuite il me demande si je veux 2 ou 3 sucres, je lui dis 2. En me tendant les sucres il me regarde de la tete aux pieds et me dit que je prends trop de sucre.! C'est inadmissible ses remarques et regards ! J'ai été poli, j'ai payé pour quelque chose que je n'ai pas eu comme j'ai voulu et je me prends des remarques en plus sur mon physique ! De quoi je me mêle ! Je suis très déçu par cet employé qui pense pouvoir rabaisser et juger les clients.. J'en ai parler rapidement a la jeune femme qui m'avait envoyé la bas, et qui ELLE, s'est excusée pour le comportement odieux de son collègue et a même proposé de me rembourser.. Merci a elle, par contre cet employé devrait être viré pour son manque de professionnalisme et sa méchanceté gratuite !

C
Cyril Google

Pas de tickets dans l'automate, obligé de rentrer le demander à la caisse et de plus gasoil beaucoup plus cher qu'ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, désolé de cette expérience. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous répondre via Google. Merci de bien vouloir nous contacter : [email protected] ou au 09.69.36.60.18.
V
Véronique Dhennin Google

Aire avec très peu de bornes électriques qui ne fonctionnent pas toutes. Toilettes sales, seulement 4 chez les femmes. A ne pas renouveler !

N
Nathalie Albertin Google

Nous avons acheté des sandwichs (4 différents ) et nous avons tous été malades. À fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos standards. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous répondre via Google. Veuillez nous contacter afin que nous puissions investiguer : [email protected] ou au 09.69.36.60.18.
D
Delf' In Google

Restaurant fermé assez tôt en soirée (20h30 déjà fermé je ne sais depuis quand). Restauration type sandwichs pauvre en choix et de moyenne qualité, aussi très peu de choix végétarien

S
Stephane Lefrancois Google

Très bien reçu et le responsable m a imprimé un mail. Merci beaucoup

S
Stéphane Peillon Google

De pire en pire, station sale , wc plus que dégoûtant et ne parlons pas des douches, jamais ou presque nettoyer, eau chaude inexistante.

B
Benjamin Mommessin Google

Une des stations avec les sanitaires les plus sales d’Europe!! Pire qu’une porcherie je me demande si les employés font un minimum de nettoyage à fuir et signaler de toute urgence!!

B
Bazile Madysson Google

Une honte !!! Les tarifs sont juste exorbitants ! 4€50 le moindre petit paquet de chips c'est du vol . Je déconseille FORTEMENT

L
Laurent Fontaine Google

3,90 € le verre de lait frais. Ils ne se mouchent pas avec le dos de la cuillère au coin restauration. Cela fait mal au C..

Réponse du professionnel : Bonjour, désolé de cette expérience. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous répondre via Google. Merci de bien vouloir nous contacter via https://go.shell.com/48XUxT2.
V
VRIGNAUD Alban Google

2 étoiles pas plus. Pour le magasin, le restaurant et le grand parking. Mais alors, les douches 😱. L'employé présent m'a donné plusieurs clés afin de trouver une douche propre et... je vous laisse deviner. Merci aux collègues routiers qui ne pensent pas aux autres et aux personnes qui entretiennent les douches. Parce que la saleté "incrustée" dans le carrelage, c'est un manque d'hygiène. Un étranger m'a raconté une blague (qui en fin de compte n'en ai pas une) ... Vous savez pourquoi on dit aller "aux toilettes" en France ? Parce qu'il faut en faire plusieurs pour en trouver une de propre.

F
Frédéric De slepowron jaruzelski Google

Étant routier, au fil des années je vois cette station devenir vraiment une station a éviter, wc avec mauvaise odeur, douche ou même un sanglier aurait du mal a si laver, service de plus en plus dégueulasse au machine a café, machine a billets qui fonctionne une fois je ne sais quel jours. Bref, c'était une station où on pouvait s'arrêter, maintenant, vaux mieux passer son chemin.....

Réponse du professionnel : Bonjour, désolé de cette expérience. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous répondre via Google. Merci de bien vouloir nous contacter via https://go.shell.com/3JxOzzo.
S
Sébastien 68 Google

Avis aux AUTOCARISTES.. NE VOUS ATTENDEZ PAS ICI, ILS NE VOUS OFFRENT MÊME PAS UN CAFÉ ET VOUS LEUR RAMENÉ 45 PERSONNES... 15 KM PLUS LOIN UNE STATION ACCUEILLANTE EST DISPONIBLE.. BIEN À VOUS

Réponse du professionnel : Bonjour, désolé de cette expérience. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous répondre via Google. Merci de bien vouloir nous contacter via https://go.shell.com/47au4BT.
K
Kifkif Google

Ouvert 24h/24h ... Façon de parler ... 0h30 et la boutique est fermée ... Accès aux toilettes sales .. la machine à café ne prend pas les pièces... Bref, nous ne reviendrons pas ...

D
Dinu Andrei Google

Avant cette parcking a été routière, pour les routièrs. Maintenant on trouve plus rien liée au camions,le patron du site n'a aucun respect envers le routiers ,dans un un on trouvera même pas une ampoule a 24v. Le patron est incapable de respecter les routièrs et leur camions. J'appelle a boycotter totale cette parcking. On lui laisse les touristes qui vient deux mois par an,je suis dégouté, ils sont où les autorités ?Les routièrs ils sont devenus quoi devant des patrons sans scrupules comme ça ?Qui nous protège encore?

Réponse du professionnel : Bonjour, désolé de cette expérience. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous répondre via Google. Merci de bien vouloir nous contacter via https://go.shell.com/4mZQevb.
F
Flo Flo Google

Cette station est un désastre. A fuir absolument. Habitué des routes, on s'arrête régulièrement entre Montpellier et l'Alsace / Lorraine, nous nous sommes trompés entre cette air et celui de St Rambert et franchement.. Waouh, mais quelle mauvaise surprise ! Un personnel pas sympa, aucun sourire pas de bonjour, des toilettes dans un état déplorable, et surtout ces prix ! Jamais vu des prix aussi abusifs même pour une aire d'autoroute !! Bref, prenez quelques minutes de route de plus et ne vous arrêtez jamais ici !

Réponse du professionnel : Bonjour, désolé de cette expérience. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous répondre via Google. Merci de bien vouloir nous contacter via https://go.shell.com/3W3wko9.
C
Celine Girardot Google

C’est 0 étoiles ⭐️ Arnaque à la boutique ! Je n’ai jamais vu ça ! Cela en est risible tellement c’est grotesque. J’ai voulu acheter 2 cornetto, prix affiché sur le bac du congélateur : 2,70€. A la caisse, l’employé (femme 50/55 ans petite chevaux noirs courts au carré) me demande de payer en espèces car elle a tapé sur le bouton espèces vs cb. Elle annonce le prix : 6,60€, je rétorque que ce montant ne correspond pas au prix affiché, réponse : c’est la machine qui affiche le prix, je ne peux rien faire, je lui montre l’étiquette « Cornetto chocolat, prix affiché 2,70€, manifestement elle a beaucoup de mal à lire et essaie d’ignorer l’étiquette que je lui montre ! Elle me dit que le prix c’est 6,30€, (…le prix a changé en 30 secondes ?)Je lui demande alors si le prix du cornetto serait de 3,15€ ? Elle répond : non 3,30. Je suis étonnée , 3,30 x2 = 6,60, alors que 6,30/2 = 3,15, d’un ton assuré elle m’explique que les cornetto chocolat ne sont pas au même que le cornetto vanille!! 3,30 et 3€. Bref, passez votre chemin, et madame, je répète le conseil que je vous ai donnée : enlevez vous toutes ces étiquettes car je vais faire appel à la répression des fraudes. Pour une entreprise telle que Shell, c’est tout simplement inadmissible. Enfin, pour rejoindre sa voiture (il était 21h20), il faut s’éclairer avec son smartphone, car il n’y a aucun éclairage extérieur .

Réponse du professionnel : Bonjour, désolé de cette expérience. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous répondre via Google. Merci de bien vouloir nous contacter via https://go.shell.com/4mBvwlh.
M
Marion † Google

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile !!! Une honte !! Plus de 30 femmes qui font la queue pour les toilettes : 2 toilettes fonctionnel! Je demande à quelqu’un qui travaille ici ou sont les toilettes handicapés « faut dépasser tout le monde ils sont dedans » sympa ! Donc je dépasse tout le monde avec ma carte et le toilette handicapé est fermé à clé! Côté humain: Personne a voulu me laisser passer carte handicapé en main et en pleine crise de Crohn. Et aucune aide du service la honte !!

Réponse du professionnel : Bonjour, désolé d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience dans l’une de nos stations. Nous voulons que chaque visiteur se sente comme un invité. Pourriez-vous partager votre expérience via : https://go.shell.com/4gGLrgN ? Nous vous répondrons avec plaisir.
C
Cedric Lauber Google

À fuir, Une honte avec les tarifs autoroute d'avoir une station aussi dégueulasse. Et je pèse me mots. Le gérant devrait avoir honte d'avoir ca station dans cette état. Du personnel qui sert à rien . Aucun nettoyage que ce soit les toilettes ou même la terrasse du café. Des papiers qui traîne au sol et sur les tables. Surtout ne vous arrêtez pas à cette station. On devrait fermer ce genre d'endroit

C
Catherine MARTINS GOMES Google

Lieu peu recommandable ; Protocole d'hygiène à revoir ! La caissière manipule : la monnaie, les billets, l'écran de sa caisse, et bien sûr, les assiettes, les pizzas....toujours avec les mêmes gants jetables !!! Deux assiettes de salade Caesar sorties de la borne réfrigérée, et laissées à l'abandon. Chaîne du froid rompue 🤮. Le sol est jonché de déchets (frites, emballages, etc...) et bien sûr, la poubelle déborde. Les toilettes sont dans un état pitoyable, et le parking est également maculé de divers déchets, abandonnés par de bons citoyens.....Fuyez !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos standards. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous répondre via Google. Veuillez nous contacter en cliquant sur le lien ci-après pour que nous puissions investiguer : https://go.shell.com/46r7ox2.
C
Charley Marsil Google

Aucun prix affiché à notre arrivée, la pompe a redémarrer lors de mon passage donc 5 minutes d'attente. Ensuite, une fois lancé, plus de 2,10 euros le litre de SP95. Ensuite, les toilettes sont sales, vetustes, bref, ca faisait longtemps que je n'avais pas vu ce genre de station et surtout une telle différence de prix : 2,10 vs 1,80 partout ailleurs !

L
Le Bronze 440 Google

Rien de bon ici : le litre de 98 à 2.19 € et pas de ticket ! Une caissière a dû le faire. Ensuite : c'est sale partout, les abords, les poubelles rouillées, sols ultra crasseux. Toilettes en sous sol par escaliers , bonjour les handicapés !!!! Place de stationnement handicapé pas aux normes. Obligé d'appuyer sur un poussoir pour les urinoirs, une seule salle de toilettes pour les messieurs et les dames... juste un ruban sur poteaux chromé pour une intimité symbolique !!! Que font les services de l'hygiène ?

j
jEssE hopE Google

Lamentable pour la station essence. Juste 2 bornes pour les voitures contre 8 pour les camions. Attente interminable

B
Bella Alexandra Google

Horrible, les toilettes : sales, la salle où l on commande les sandwiches : odeur nauséabonde, terrasse : monticule de déchets partout autour des tables toiles d araignée . Y a t il un pilote ds cet avion. Ne vous arrêtez pas ici c est dégeulasse de partout !!

P
Pascale CAMILLERI Google

Toilette Comment dire : immonde Les toilettes handicapés sont fermées Je marche avec des béquilles merci pour la facilité … Je signale à quelqu’un que cela n’interpelle pas. L’ensemble de la station est salle. Si vous pouvez patienter il a mieux plus loin. 30 avril 2025 14h00

i
isabelle vanderlin Google

Je me suis rendue dans cette station faire le plein de gazole pour 85€ et 150€ vont être débité de mon compte. Bizarrement, le ticket à l'appareil était indisponible. Comment récupérer mon argent (70€)!!!! Apparemment je ne suis pas la seule a qui s'est arrivé. Si quelqu'un peut m'aider.

M
Manceau Mickael Google

Ca devient lamentable niveau restauration mais maintenant niveau sanitaire.... Remettez les douches payantes si ça nous permet de les avoir propres. La douche était censé avoir été nettoyé . Ah oui elle l à été c est moi qui l à faite à la javel.... Dommage ...

T
Thierry Lauterbach Google

De pire en pire. Non seulement le grill est fermé le soir, on ne nous propose que des cassolettes carbonisées mais maintenant les douches sont h.s depuis des semaines par manque de pression. Aire réservée aux P.L avant et désormais ouverte à tous sauf, de plus en plus, aux routiers . Merci, le mépris des ouvriers de la route continu.

p
pascal LUCIANI Google

Ma femme avait oublié son sac à main dans l'espace cafétéria donc assez loin de la caisse de la station, quand nous nous en sommes rendus compte on étaient à Valence. J'ai appelé et je suis tombé sur une personne au top : je vais aller voir et je vous rappelle... Entretemps nous avons fait le chemin inverse et arrivés au péage de Vienne il nous a rappelé en nous indiquant qu'il avait le sac J'ai fais sa connaissance en récupérant le sac à la caisse de la station. Merci encore à lui car quand on est à la caisse et loin de la cafétéria ce n'est pas simple : efficace, rassurant, honnête, plus que des qualités rares à notre époque et donc très appréciables. J'espère qu'il lira ce message je lui souhaite le meilleur pour cette année et dans sa vie future.

N
Nina_chanteuse Google

Il n’y a aucun point positif. La nourriture est mauvaise et cher, le personnel est incompétent, l’hygiène n’est pas présente et de plus les toilettes sont mal géré il y a très peu de toilettes femmes contrairement à ceux des hommes. Je n’écris jamais d’avis mais là c’était nécessaire pour la population à mon avis. Bonne journée

C
C. P Google

A fuir. En plein mois d’août, station service disposant de 3 pompes à essence qui fonctionnement 2 essence et 1 diesel. 30 minutes de queue pour pouvoir se servir. A l’intérieur les toilettes sont mal entretenues. On se croirait 50 ans en arrière quand les stations service étaient quasiment toutes « crado » comme ça. Allez à celle d’après seulement à quelques km.

D
D Doro Google

En plus d'avoir la station la plus chère de l'autoroute cette aire a des toilettes indignes. Seulement 4 cabines pour les femmes ( plus une handicapé). Une queue impressionnante et il n'y avait pas de monde sur la route... Une odeur nauséabonde. Une chasse d'eau qui flush dans toute la cabine. L'ai pour le lavage des mains coule 3 secondes par pression. Sur les trois machines à café près des toilettes seule une fonctionnait. Il y a nettement un problème...

F
Fred Doucet Google

Ce n'es plus du tout une aire dédiée au camions la cafétéria ne fait plus de menus routier complet mise à par le profit €€ 🤑😡😤

L
Lucas FRANCO Google

Pour moi le lieu est propre est le personnel est respectable et agréable vous venez enfoncer une station service juste pour le plaisir. Si les douches sont sales c’est parce que vos collègues (camionneurs) viennent et se permettent de passer leurs excréments dans la douche ou de coller leurs excréments sur les murs il faut vous en prendre à eux pas au personnel du m’aménages qui lave constamment la station que ce soit intérieur ou extérieur pour que ce soit plus accueillant et agréable pour vous

P
Pascal Garriga Google

douche dégueulasse, pas de pression et l'eau est à peine tiède, certe avant c'était payant mais je préfère donner 2 ou 3 euros et avoir une douche propre et correcte. Monsieur le responsable, vous avez des chauffeurs qui roulent ainsi que le weekend dimanche compris pour votre confort et celui de vos enfants, merci de prendre en considération ce message pour notre confort de vie a nous. Accueil agréable.