Shell

Machine à café qui ne fonctionne pas 3 fois je passe ma carte rien ne se passe.. je change de machine idem ! Je vais en caisse pour prendre un café, fais la queue on me passe devant, caissière qui ne dit rien, une fois le paiement effectué de la personne elle part.. plus que mauvaise expérience ! Ne vous arrêtez pas la gardez votre argent !!

On est chauffeur de bus, en ce dimanche 14 décembre, on est arrivé à 2h30 avec des gens, nous on voulait boire un café pour dire de tenir la route toute la nuit, la station était fermée mais il y avait une caisse de nuit avec 2 employés en boutique qui ont refusés de nous servir

On ne peut pas mettre moins !! Alors premierement , les toilettes a quoi ca sert de fermer une partie des toilettes ? Si vous voulez " la grosses commision " il y en a que 3 avec une file d attente incroyable forcement hein alors qu une partie et ferme a clé pourquoi ? Ne pas avoir a nettoyer peu etre ? 🤔 pas normal ! Toilettes du parking securiser poids lourd , pas de papier remis !!!👍👍👍 Que font le personnel a part parler 🤔🤷🏼‍♂️ Je n aime pas critiquer les station services mais la c est quand meme abuser . Et les machines starbucks vide de sirop , de sucre etc... Merci a vous de remedier a ce probleme svp .04 et 05/11/2025

Nous nous sommes arrêtés pour prendre un petit déjeuner sur la route, nous avons été accueilli par une jeune femme très agréable, merci à elle pour son accueil et sa gentillesse

Un des pires café que j'ai bu de ma vie et je l'ai pris 2 fois dans les machines de la station pensant que la première fois il y avait un problème et honnêtement c'est une honte d'avoir un café à l'eau sans goût de café pour 1,90€ et vous osez dire que c'est du café en grain !!! Plus jamais il y a une tromperie sur le produit qui est du café à l'eau est imbuvable

Qu'est ce que c'est que toutes ces aires qui servent du "sur place" avec du jetable... Des couverts qui se cassent à la deuxième découpe d'un croque. On a pas le temps de faire tourner le lave-vaisselle ? Mais on a le temps derrière le comptoir de se b. les c. Et ce n'est qu'un point soulevé. Pas le temps d'écrire tout.

Nul, la carte bleue n'est pas prise pour l'essence sur les pompes, il faut deviner qu'il faut payer en caisse, le responsable se cache et personne pour avertir

Il faudrait revoir la formation du personnelle , notamment marc du Dely Shell qui pense être un humoriste et n’est du coup pas du tout efficace . Une longue file d’attente et bcp de clients mécontent il sert un client pendant que ses collègues en servent 3. Le plus choquant est « la blague » raciste qu’il se permet de nous faire un manque de respect total . Il faudrait songer à faire un décadrage sérieux à votre salarié.

À chaque fois un désastre, poubelles pleines, tout est sale, des mouches partout, pas une serviette ou accessoires pour le café disponible. Plus jamais à fuir !!

Pas de pompe pour le GPL ou alors encore plus dissimulée que d'habitude. Bon en même temps vu que c'est 15% plus cher que partout ailleurs peut être que plus personne ne venait pour cela.

C’est très très sale Hommes urinoirs bouches chez les femmes pas de papier toilette, pas de savon dans les distributeurs et séchoirs à mains en panne. La honte d’être en France !!

Samedi 14 mai vers 19h56 la dame à la caisse m’a clairement volé 30. J’ai voulu faire le plein pour 30€, leur tpe avait des bug et ça me faisait paiement refusé et quand le paiement a enfin été accepté j’ai eu le temps de lire ça a durée même pas 1 seconde, que leur tpe s’éteint et se relance. Après que son TPE se remet en marche elle écrit 30€ pour que je paye encore elle me dit que c’est pas passé et a se moment ça n’avait pas encore été débité sur mon compte mais le soir j’ai bien vu que 60€ avait été débitée. Bref recontacter s’il vous plaît.

Difficile de trouver comment payer l’essence. Impossible de payer à la pompe. Il faut aller à la caisse du restaurant. C’est neuf mais ça semble vieux et pas super propre.

Pas très propre et beaucoup de machine à café hs... Sinon parking très grand

La station en elle-même est pas mal Un grand parking poid lourd, mais pour les douche c'est catastrophique lumière qui ne marche, eau froide, odeur d'humidité.

Personnel sympa mais les patrons devraient mettre des caméras sur les places de parking ! Vols à répétions , ne laissez pas votre voiture seule ils ont un brouilleur pour vous faire croire que la voiture se ferme bien

La station Shell la plus sale de France. Si vous vous arrêtez pour une envie pressante, patientez jusqu'à la prochaine station. Ici les employés ne prennent même pas la peine d'approvisionner les toilettes en papier hygiénique, vous en chercherez en vain. Ici oubliez les standards européens, dépaysement garanti !

Une étoile c que l'on est obligé dans mettre une!!!! Honte à la marque #shell d'être aussi sale et en mauvaise état, sa ne dérange pas les caissier de nous donner les clés alors qu'il savent qu'il n'y ai pas d'eau chaude et quand on leur dit que c honte d'être aussi sale sont dans dans le déni mais quand on leur propose de venir voir refuse avant même de finir ma phrase..... merci à #Shell d'essayer de respecté un minimum les chauffeurs qui dorment sur votre parking !!!

Je vous écris pour vous signaler un incident survenu le 12/11/2024 13h06 dans station Shell située au STATION SERVICE SHELL EURL. ABODO AIRE DE VEMARS EST A1 95470, qui a été particulièrement désagréable. En effet, lors de ma visite, j’ai réglé un montant de 120 € pour faire le plein de gasoil. Cependant, en me rendant à la pompe, j’ai constaté qu’il m’était impossible d’obtenir le carburant pour lequel j’avais payé. Je suis donc retourné voir la caissière pour comprendre la situation. Celle-ci m’a expliqué qu’une autre personne avait pris le carburant à ma place, et elle m’a affirmé qu’elle ne pouvait rien faire, adoptant un ton agressif et me demandant même de “dégager” devant les autres clients présents, qui ont été choqués par son attitude. Face à cette réponse inacceptable, j’ai insisté pour parler au responsable. La caissière a alors passé un appel pour le contacter, et j’ai appris, en l’entendant, que le responsable s’appelait Samir. Lorsque il est arrivé, il n’a d’abord pas semblé comprendre la situation ni mon mécontentement. Ce n’est qu’après que j’ai expliqué les faits en détail qu’il a finalement vérifié les images des caméras de surveillance et a confirmé que j’avais bien raison. Il m’a alors permis de faire le plein. Cependant, malgré ma demande, la caissière n’a pas présenté d’excuses pour son comportement, bien que Samir m’ait assuré qu’il prendrait les mesures nécessaires. Je vous fais part de cet incident dans l’espoir que vous prendrez les dispositions nécessaires pour garantir un accueil respectueux dans votre établissement, et pour éviter qu’un tel traitement ne soit infligé à d’autres clients.

Que dire du personnel qui vous sert ??? La serveuse, gentille mais xa ne fait pas tout.... je lui demande un sandwich qui n'a pas d'étiquette. Elle ne sait pas me dire ce qu'il y a dedans, elle appelle la préparatrice qui me renseigne. Je lui demande un goûter gourmand avec un café et un flan. Une mauricette et une tarte aux pommes. Tout m'a été compté à l'unité ! Je demande des explications, le responsable que la serveuse appelle pour m'expliquer me prend pour une imbécile. Il est incapable de me dire quel dessert entre dans le goûter gourmand !!! Donc avant de proposer des choses à vos clients, ce serait bien que votre personnel soit capable de nous renseigner sur les offres. Et pour finir, je suis repartie sans ma mauricette. Pour une première, ce sera une dernière.... dommage, je passes 2 fois dans la semaine et surtout je vais proscrire sur les réseaux et mes collègues.

Après un avis négatif de ma part y'a plus d'un an je me suis dit ça à du changé au niveau des douches et des toilettes mais non c'est tjrs aussi dégueulasses ! J'ai même pas pu prendre une photo des toilettes car c'était à vomir j'ai juste pris la douche ! Rien à changé

Ce sont des photos de ma douche, froide soit dit en passant, de ce matin à 8h. Un désastre et un manque de respect total envers les routiers. Si ça peut nous permettre d’avoir des douches propres et chaudes, remettez en place la douche payante ! Et.. on en parle de l’électricité ? De la plomberie ? Vous vous rendez compte que la vous êtes dans l’illégalité ou pas ? Un point positif, la personne qui s’occupait de la caisse ce matin était vraiment sympathique.

Je vous informe par la présente l'état des salles de bains pour prendre une douche Ils sont tous cassés, pas d'eau, robinets cassés, eau froide, il n'y a jamais d'eau chaude, de jour comme de nuit, toujours de l'eau froide. les employés ne le font pas nettoyer correctement ils continuent de nettoyer et ne nettoient pas correctement et quand ils nettoient Je ne recommande pas de prendre une douche ici 🤮🤢🤢🤮

Station propre arrêt à 6h calme personnel disponible accueillant nursery pour bébé propre prévoir un tapis ou une serviette, wc propre, machine à café ou boutiques café boulangerie

Arrivée à une heure de pointe 13h15 , 3 services de choix de repas , nous nous laissons tenter par des hamburger de la chaîne B-chef… Pas de commande au comptoir, obligé de passer par une borne automatique, une seule de fonctionnelle évidemment . 1h d’attente plus tard, oubli de notre commande .. agacement général de bon nombre de client car une équipe submergé… Arrive un hamburger froid avec un steak chaud, des frites sans sel. Niveau hygiène peut mieux faire, notamment dans la zone de change bébé.. Bref ! Prolongez votre trajet de quelques minutes pour mieux manger.

Qualité des plats chauds tout à fait correcte, et surtout : des couverts traditionnels ! Ni plastique, ni bois, à laver tout simplement ! Un petit pas appréciable pour la préservation de notre pauvre planète....

Attention machine à café sans contact ne délivre pas le produit par contre je me suis fait débité 1€80 sur le champs, je change de machine et la même ! Prévoir de la monnaie ou comme moi rien du tout . Total plus sérieux.

Station entretenu au minimum pour la propreté. Quand j'y suis passé pas d'eau chaude pour la douche .. sur le parking le réseau et pas top malgré mon forfait en 5G+ . Et pour finir Je suis arriver fin de matinée je me suis renseigné des heures de fermeture le soir du resto/fastfood à l'intérieur l'équipe de jour m'a dis 22h . Arriver a 19h30 fermé...

Toilette femme 🚺 manque sérieusement de nettoyage, absolument sale un toilette hs,la porte du toilette du fond qui ne se ferme pas, lunettes de toilette manquante ou cassé pour celle présente c'est vraiment dommage de voyager aussi longtemps et ne pas pouvoir faire pipi dans un endroit propre. Ou sont les manager? Et sur le parking les poubelles sont pleines à craqué...c'est la tolal et on voit qu'on est pas chez total.

Manque de couverts donc on arrête de vendre de la restauration, drôle de notion du service. Du personnel qui court dans tous les sens sans trop d efficacité apparente. Toilettes très sales, certes il y avait du monde mais cela était prévisible. Bref pas un grand souvenir de cet endroit.

Avantage : station toujours approvisionnée même en période de pénurie Inconvénient : les tarifs affichés avant sur le panneau de l'autoroute ne sont pas ceux à la pompe (Ex : 1,71€/l de SP95 le 12 avril 23 sur le panneau vs 2,03€/l à la pompe) ; déjà signalé plusieurs fois depuis plusieurs mois mais aucune modification réalisée et des tarifs qui changent malgré tout sur le panneau... il y a donc une volonté de tromper le client.

Alors, que la station soit en travaux est une chose, en revanche qu'elle ne soit pas propre alors même que les travaux ne tournent pas ce jour là en est une autre... De plus, rien ne fonctionne correctement. Seuls trois robinets fonctionnels du côté des toilettes des femmes, du papier toilette trempé donc inutilisable, le paiement par carte sans contact sur les machines à café qui crashe sur toutes les machines y compris les Starbucks et personne pour nous aider et encore je passe sur l'amabilité de certains membres du personnel... Bref on a perdu pas mal de temps pour au final avoir un service très peu satisfaisant voir médiocre. Passez votre chemin, c'est un conseil.

Nous venons de passer les toilettes sont ignobles pas nettoyer depuis 20h et un employé se permet des réflexions il passe la machine à un endroit la range et laisse plein d eau dans le couloir pour accéder aux sanitaires. Je comprends que c est la nuit donc moins de personnel mais toutes les stations ne sont pas comme ça heureusement

Pratique, sympa de trouver une pompe après Paris dans les bouchons :-)