Ravir Sarl

Vraiment inadmissible j'ai laissé des messages sur répondeur personne n'a rappelé ça concernait pas un objet mais des plantes. Si ça se trouve il y a grève manifestation mais à un moment donné il y a les clients qui sont là aussi qui continuent leur vie qui aimerait bien passer un weekend normal c'est pas le cas je me suis déplacé pour rien bien sûr énervement... Perte de temps sachant que le lundi je ne pourrai pas venir dans leurs horaires d'ouverture ça reporte au mardi que chacun fasse selon son organisation sans se préoccuper des autres.... Au minimum prendre les messages une fois dans la journée quand ils sont censés être ouverte pour gérer des cas d'urgence

les faits sont les faits.

Fermés tous les après-midis en été sans l’indiquer en ligne ni auprès de leur transporteur. Jamais à jour avec les règles de celui-ci, et capables d’agresser verbalement un client dès son entrée, sans autre mot que “bonjour”, uniquement sur présomption. Présenter le QR code officiel (instructions claires : aucune pièce d’identité requise) suffit à déclencher des hurlements. Se plaindre ensuite du client devant les autres alors qu’ils sont en tort est lamentable. Réputation aussi mauvaise qu’elle est méritée.

Il serait bien de confirmer vos horaires sur la page Google. Car oui, il est bien noté sur cette dernière une fermeture a 12h30 et non 12h comme l'on m'a bien fait savoir sans forcément une grande amabilité.... Mais a ce que je vois je ne suis pas le seul à m'en plaindre. Alors oui, il y a une certainement une étiquette d'horaires sur la porte, mais en 2025, on fait aussi pas mal confiance a Google peut être a tort. Donc oui, personnellement quand je vois des horaires sur Google je me base a ceux ci et ne regarde pas les horaires devant la porte surtout quand cette dernière est toujours "ouverte" malgré la fermeture... Pas sûr que le Mr derrière moi ai eu le droit au même message en venant pour un plein de poids lourd, forcément sa rapporte plus... J'avais déjà du mal à faire livrer mes colis a cet endroit et c'était vraiment en dernier recours, mais je pense que cette fois ci, c'est bien la dernière fois... Quit a faire 10km de plus tanpis. Et ne parlons pas d'un plein d'essence... A bon entendeur, bonne journée et bon courage pour la suite. Cdlt.

Domage que le personnel n'est pas professionnels. Quand un client arrive un sourrire plus un bonjour ne fait pas de mal la responseble est une femme pas du tout commercial.... et c'est une entreprise qui est toujour entrain de ce plaindre de la livraison de leur colis si vous etes pas content changer de métier un acceuil aussi glacial c'est dommage j'irais mettre de l'essences ailleurs !!! Et je ne parle pas des prix abuser qui sont la pour coulloner les gens

Franchement ce point relais est très pratique 👌

Très pros et accueillantes.

Dernière fois que je viens chercher un colis à cette station même si plus pratique pour moi. En arrivant la personne a l'accueil est au téléphone, même pas un bonjour. Elle me donne mon colis avec un merci "glacial ". Bref, manque de professionnalisme, je ferais livrer mes colis ailleurs.

Elles sont toujours agréables!

Merci à vous de tenir ce point relais qui nous est fortement utile ! L'accueil est la plupart du temps agréable et souriant et s'il arrive que ce ne soit pas le cas, ce serait vraiment bien que les clients comprennent que personne n'est un robot, qu'en devant se dépêcher de scanner des centaines de colis tout en assurant la boutique n'est pas chose aisée. Que de se faire insulter parce qu'une personne ne gère pas correctement sa frustration.... Non ce ne doit pas être évident du tout. C'est devenu monnaie courante de vouloir tout, tout de suite... Dommage. Bref, un grand merci à l'équipe d'être là et d'assurer.