Station-service.contactS
Sylvain L. Google
Gestion du flux catastrophique. Incivilités en pagaille, il est urgent d'agir.
STATION-SERVICE
Leclerc
Station-service · Vénissieux (69)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Leclerc
Leclerc est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Vénissieux (69200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 23:59 |
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Avis clients (63)
Avis Google
3,0
63 avis
B
Berenger Lieber Google
HS pour je ne sais quelle raison. il faudrait le signaler avant que les gens ne se déplacent… Tous les distributeurs sont éteints.
Y
Ydh 69 Google
Très mauvaise expérience avec cette station-service. Suite à une erreur de leur part, une prise de carburant d’environ 50 € nous a été facturée 500 €, soit 10 fois le montant réel. Malgré toutes les preuves en notre possession (ticket, relevés bancaires, etc.) et la reconnaissance de cette erreur, nous attendons toujours notre remboursement près de 3 semaines plus tard, alors qu’il nous avait été annoncé qu’il serait effectué sous 24 à 48 heures. Le jour des faits, une employée nous a indiqué qu’une quinzaine de clients étaient concernés par le même problème. Si cela est exact, il est d’autant plus incompréhensible que les remboursements n’aient toujours pas été effectués dans les délais annoncés. Le plus choquant n’est pas seulement l’erreur, mais surtout la façon dont elle est gérée. Depuis près de trois semaines, nous sommes baladés d’un interlocuteur à l’autre, sans qu’une solution concrète ne soit apportée. M. Thibault Payet, directeur de l’établissement, nous a expliqué que « le comptable est en vacances » et que nous sommes en période estivale. Pour une enseigne de cette taille, cet argument est difficilement acceptable. Les congés d’un salarié ne devraient jamais empêcher le remboursement d’une erreur reconnue. Nous ne demandons pas un geste commercial, mais simplement le remboursement de l’argent qui nous est dû et le respect de l’engagement qui nous avait été donné. Nos échanges avec M. Thibault Payet ont été particulièrement décevants. Nous avons ressenti un manque d’écoute et de considération, avec le sentiment d’être pris de haut. Lorsqu’une erreur est reconnue, un responsable devrait tout mettre en œuvre pour la corriger rapidement et accompagner les clients concernés. Depuis l’arrivée de cette nouvelle direction en janvier 2026, nous constatons une dégradation de la qualité du service. À la lecture des avis Google récents, nous avons également remarqué que de nombreux clients expriment des critiques similaires concernant l’accueil, la gestion des réclamations et le manque de réactivité. Une erreur peut arriver à n’importe quelle entreprise. En revanche, faire attendre un client pendant près de trois semaines pour récupérer son argent, malgré une erreur reconnue et une promesse de remboursement sous 24 à 48 heures, est totalement inacceptable. Nous espérons sincèrement que cet avis permettra d’éviter que d’autres clients vivent la même situation et que la direction prendra enfin ses responsabilités.
I
Ionel Daniel Goga Google
Des carburants de qualité à des prix abordables
V
Vincent P Google
Gestion du flux de véhicule à revoir, les gens se doublent, les incivilités sont régulières, les gens se tendent et cela dégrade la satisfaction client. C'est désastreux et tout cela est dû à une mauvaise gestion du flux de véhicule et peut-être au mauvais dimensionnement de la distribution.
M
MAPWABA Barthelemy Lyon Google
Meilleur prix actuellement
V
Vincent Hibschelé Google
Le délais d'attente est très long, ce jour 40 minutes, les personnes essaient systématiquement de passer devant vous. Je ne conseille pas ce Drive Leclerc.
p
peppermintfrappe Google
Embouts trop courts donc il faut attendre que la pompe "du bon côté " se libère... autres hs... donc pas évident
O
O A Google
Mal agencé, certes prix souvent moins chers qu'ailleurs. Mélange drive /station service.
S
Saul Goodman Google
Nous sommes en 2026 et ce drive n’est toujours pas en mesure de gérer correctement le flux des véhicules. Des travaux ont été réalisés, mais ils ne semblent en rien améliorer la circulation. Les voitures arrivent de tous les côtés et certains conducteurs en profitent pour passer devant les autres, ce qui crée une véritable désorganisation. Une meilleure gestion du trafic serait vraiment nécessaire.
c
carlos carvalho Google
C'est très déroutant pour ceux qui font leurs courses et pour les autres qui vont faire le plein de leur véhicule.
M
Mour Ad Google
Carburant souvent parmis les moins chère.
L
Lison Google
Plus de sp95 depuis 2 jours …
C
Christophe Comont Google
Les prix sont bien placés, la station à été refaite. Mais les imprimantes ne délivrent toujours aussi peu les tickets de reçu lors de l'achat de carburant. Bien dommage
L
Leonardo Bracamonte Google
Le prix est erroné ; c'est la troisième fois que ça arrive. L'application affiche un prix, le panneau extérieur affiche le même prix, mais une fois le plein fait, le prix augmente. Et si vous essayez de prendre une photo du panneau, c'est impossible car il est protégé. Regardez bien ; ce sont des voleurs. Je vais déposer une plainte auprès de l'agence de protection des consommateurs à leur encontre pour pratiques abusives.
A
Andre Co Google
La station service est très proche du périphérique lyonnais à la hauteur de Vénissieux. Il faut bien regarder le plan d'accès, sinon on se perd facilement dans la zone industrielle attenante. Les prix semblent être très très bas pour la zone lyonnaise. La station est évidemment prise d'assaut, il vaut mieux y aller en périodes creuses, l'après-midi ou en cours de matinée.
F
Florian LOMBARDO Google
Par PITIÉ mettez un énorme panneau pour dire aux gens de faire le tour pour la station d’essence
L
Lilian Google
Station essence × drive, sur le papier : bon concept. En réalité : des voitures dans tous les sens, des bornes qui servent à la fois pour le drive et pour l'essence.... Patienter alors que l'on vient juste chercher du carburant. Bref Sens de circulation pas clair mais essence pas chère ⛽️
P
Passet Franck Google
station propre à l'accès facile.
P
Puneet DWIVEDI Google
Il est fermé pour le moment.
S
Sixtine Gosse Google
Outre le temps d'attente à cause de leur idée foireuse de faire un drive avec option station service... La taille des espaces est à revoir Aucun moyen de manœuvrer Et il n'y a pas de tickets aux pompes Ni sopalin ni rien car les tuyaux etc sont dégoûtants et on sort de là les mains puantes de pétrole Si en plus c'est en récupérant des courses c'est d'autant pire d'avoir les mains pleines de gasoil/essence ! Allez chez Carrefour juste à côté
M
Mohammed Messaoudene Google
Tarif les moins cher de Lyon toute l’année avec des pompes propres et en bon état de fonctionnement merci Leclerc
l
laloi adrien Google
La pire station essence de France. Lors de notre passage à cette station essence le 18 octobre à 19h, je ne m attendais pas à une telle expérience. J ai eu l'opportunité d expérimenter le premier drive X station essence. Un concept à ne pas dupliquer ! Sur 10 pompes essence, 7 servaient à pour le drive. Résultat : un embouteillage monstre et des personnes qui remontaient la file en sens inverse... Concept à revoir pour trouver sa clientèle.
M
Marie Bailly Google
Station essence totalement désorganisée. Le "en même temps" drive et station essence ne fonctionne pas et nous as fait perdre 20min A éviter absolument
J
Jef Google
Difficile d'accès, essence à prix raisonnable.
R
Rafał Magnuski Google
Ma voiture mesure 3,5 m de haut et elle passe à moitié.
A
Ak Sidd Google
Endroit désordonné, sans file d'attente ni gants pour faire le plein, et de l'essence qui fuyait partout.
L
Liline Google
Station mal entretenue sens de la file non signalé un vrai bazar et dire qu'il y a des personnes qui viennent retirer leur drive il aurait été judicieux de séparer le drive de la station essence Tellement dégoûtée que je n'y retournerai pas
L
Lucas Costantini Google
C’est le bazar, pas de vrai sens d’accès, pompes délabrés, d’ailleurs à entendre le bruit on ne sait pas bien si on paie de l’air ou de l’essence. Toujours des litres et des litres d’essence au sol histoire d’être sur de tomber. Certes beaucoup de clients n’ont pas l’air bien aidé intellectuellement mais il est vrai que le sens d’accès n’est pas limpide, il aurait été judicieux de séparer la file Drive de la file essence. Apparement ça a eu du mal à réfléchir un peu plus haut également.
M
Marc Attal Google
Carburant à prix Leclerc
C
Céc Cz Google
D'accord c'est le moins cher. Mais. C'est l'anarchie et c'est dégueulasse. Et dire que la réception du drive des courses est au même endroit... Beurk. Edouard Leclerc pourrait investir pour améliorer l'accueil !!
S
Seven Lausch Google
Station mal entretenue. Les pompes sont sales, les terminaux ne fonctionnent pas toujours, les prix ne s'affichent pas. Incompréhensible que la direction n'agit pas. Cela ne faire honneur à la chaîne Leclerc
C
Chris2bab's Google
Station en très mauvais état aucun entretien très sale plusieurs pompes HS aucune protection (gants) pour se servir
m
marie claude imbert Google
Nombreux produits prix compétitifs
A
Anabel Modrego Google
Le prix est fantastique ; rien que pour ça, je lui donnerais 5 étoiles. Il y a beaucoup de pompes, donc la file d'attente est longue mais avance vite. Cependant, l'accumulation de saletés dans les bacs et la crasse sur les pistolets de pulvérisation laissent à désirer.
N
Nicolas Rouby Google
Très mauvaise état de la station. Pompe lente ou qui fonctionne pas. Pistolets très sales voir dégradés, pas de protection ni poubelles. A fuir De plus les quais sont mal faits et vous risquez d’accrocher votre voiture
a
amarrelys 1 Google
En dehors des heures de pointe,,tout c'est bien passé et prix moins cher qu'ailleurs 95/E10 .
P
Pierre JURY Google
Pire station essence qui puisse exister, la pompe ne fonctionnait pas l'autre était très lente, prix de 100 € maximum autant vous dire qu'on les dépasse largement j'ai même pas pu faire le plein complet
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