Gaz'up est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Castets (40260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 23:59
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Avis clients (20)
Avis Google
3,2
20 avis
5★7
4★3
3★2
2★2
1★6
M
Michiel de Koning Google
Ça ne fonctionne pas. Aucun gaz n'en sort.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour la difficulté rencontrée lors de votre passage sur notre station Gaz’up Castets.
Après vérification de nos outils de supervision, aucun arrêt de fonctionnement n’a été détecté sur la station à cette période. Il est toutefois possible qu’un incident ponctuel ou une difficulté d’utilisation ait pu survenir au moment de votre passage.
Si ce type de situation se reproduit, nous vous invitons à contacter directement notre équipe technique via le numéro vert indiqué sur la station. Nos équipes sont joignables 24h/24 et 7j/7 et peuvent vous accompagner à distance pour identifier le problème et faciliter votre avitaillement.
Merci pour votre retour, qui nous aide à rester vigilants sur la qualité de service de notre réseau.
L'équipe Gaz'up By Enerjump
E
Enot Titl Google
La station-service est défectueuse !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons que cette situation soit décevante. Nos équipes restent mobilisées pour garantir la meilleure continuité de service possible sur l’ensemble du réseau Gaz’up.
En cas de difficulté sur une station, nous vous invitons à contacter directement notre équipe technique via le numéro vert indiqué sur site. Elle est joignable 24h/24 et 7j/7 et peut vous accompagner à distance afin d’identifier rapidement le problème et vous aider à finaliser votre avitaillement lorsque cela est possible.
Merci encore pour votre retour, qui nous aide à améliorer l’expérience sur nos stations.
L'équipe Gaz'up By Enerjump
W
Will BRESU Google
Pompe GNL qui n'est plus que l'ombre d'elle-même et c'est bien normal vu le peu de monde qui s'y arrête finalement.
Un coup la pompe dégaze comme elle peut, un coup non et tout ceci indépendamment du bouton bleu souvent inopérant.
Le remplissage quant à lui nécessite de s'y reprendre systèmatiquement au moins à 3 fois même si le gaz est bien froid côté réservoir et que la cuve a un niveau élevé et une pression faible.
La borne de paiement déconne (quand on finit par la trouver, côté GNC, logique !) et met la pompe 4 occupée alors que le pistolet est bien raccroché.
Et sinon pas de soufflette et un pince de terre super pratique...
Bref une vraie purge donc je jette l'éponge après 6 arrêts avec constamment de nouvelles surprises. 30 min pour mettre 30 kilos, c'est bon !
De toute façon 6 stations sur toute la nouvelle aquitaine et 1 seule à Bordeaux qui fonctionne à peu près correctement. Mais ça va se lancer c'est sûr !
Le GNL une solution d'avenir...oui sauf pour les transporteurs et les distributeurs. Quand tu vois la complexité et le fonctionnement complètement aléatoire de cette énergie, c'est sûr c'est séduisant, pérenne et vachement vert👌!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience détaillé. Nous comprenons pleinement votre frustration et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés.
Votre commentaire soulève plusieurs points techniques importants que nous prenons très au sérieux : instabilité de la pompe GNL, bouton bleu inopérant, complexité du remplissage, dysfonctionnements de la borne de paiement, absence de soufflette et difficulté d’accès à la pince de terre. Ces éléments ont été transmis immédiatement à nos équipes techniques afin d’être investigués et corrigés.
Nous avons bien conscience que l'expérience utilisateur sur le GNL doit être à la hauteur des exigences des transporteurs, et nous travaillons activement à améliorer les équipements, l’ergonomie et la maintenance du réseau. Votre message souligne l’importance de ces efforts.
Si vous acceptez de nous indiquer la station concernée et la date de votre passage, cela nous permettra de cibler précisément nos vérifications. Vous pouvez également nous contacter en direct à tout moment via notre numéro d’assistance 24/7.
Encore merci pour votre retour, même critique, qui nous aide à progresser.
L’équipe Enerjump – Gaz’up
I
Ivan Dobrev Google
Pourquoi ne précisent-ils pas dans leurs informations les types de licences professionnelles qu'ils acceptent ? Ainsi, nous saurons s'il faut arrêter ou non.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre remarque très pertinente. Vous avez raison : la liste des cartes acceptées est une information essentielle pour les conducteurs.
Nos stations Gaz’up acceptent notamment DKV, Romac, C2A, Shell, Axégaz, CB et badges Gaz’up. Nous veillons à ce que cette information soit le plus visible possible sur nos supports (totem, signalétique, appli, site web, GPS partenaires).
En attendant, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment sur notre numéro vert pour vérifier la compatibilité d’une carte ou poser une question en direct.
Merci pour votre confiance,
L’équipe Gaz’up
N
Nicolas Autran Google
2e/kg ,plus cher que l'essence..
m
malinka Google
Vous pouvez faire le plein de GNV et payer la DKV.
Réponse du professionnel : Oui, il est tout à fait possible de faire le plein de GNC (CNG) sur nos stations Gaz’up et de régler avec une carte DKV, sous réserve que celle-ci soit activée pour le GNV.
N’hésitez pas à contacter votre gestionnaire de flotte ou DKV directement pour vérifier les options de votre carte. Vous pouvez également nous écrire si vous souhaitez être guidé(e) vers la station la plus proche acceptant cette carte.
Bonne route,
L’équipe Gaz’up
D
Domingos rodrigues Google
Station bien située dommage que faire le plein m'a fait tomber la pression à 5 bars dans mes réservoir gnl pour finir chez Iveco au final !! 😤
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées sur notre station. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone afin d’avoir une connaissance plus précise de votre problème et pour vous apporter la meilleure solution. A bientôt !
V
Victor Salceanu Google
Il y a 2 pompes à GNL et 2 pompes CNC. Le paiement par DKV est également possible.
Seul bémol : il n’y a pas de toilettes.
J
Jonathan Gregoire Google
Quand sa beugue pas c'est super 😂
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