À propos de Fulli - aire des Jonchets Les Récompenses
Fulli - aire des Jonchets Les Récompenses est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Forges (77130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 23:59
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (1561)
Avis Google
3,7
1561 avis
5★601
4★401
3★284
2★106
1★169
C
Christophe Bance Google
Passage au urinoirs ,rien n est sale tout est DÉGUEULASSE !!!!mauvaise odeurs,siphon d urinoir poser sur le rebord.un café allongé 3e30cts,le sourire et le bonjour il faut sûrement le payer aussi...les croissants brûler dans le four,donc pas de petit plaisir pour la pause. Odeur de vomis dans le magasin ,bref,tu t arrête et repars viiiiite
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre passage n’ait pas répondu à vos attentes. Vos remarques concernant la propreté des sanitaires, les odeurs, l’accueil en boutique ainsi que la qualité des produits proposés ont bien été prises en compte et seront transmises aux équipes concernées pour vérification.
L'équipe Fulli
H
Houda Cheveau Google
Je mets cinq étoiles, et si il y avait plus, je mettrai plus. Franchement on était super bien accueillis. En plus notre voiture est tombée en panne avec leur gonfleur. Ils nous ont aidé à contacter le dépanneur et ils nous ont offert à manger et à boire le dessert tout ils nous ont super bien reçu. Merci encore au vendeur et à la vendeuse qui sont très sympathiques. Malgré la mésaventure on gardera un très bon souvenir de cette aire d’autoroute.
Réponse du professionnel : Bonjour Houda, merci pour ce joli commentaire. Nous sommes ravis que nos équipes aient pu vous accompagner et vous apporter leur aide dans cette situation compliquée.
Le sens du service, l’écoute et l’attention portée à nos clients font partie de leurs priorités au quotidien et votre message est une belle reconnaissance de leur engagement. 💙
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures circonstances.
L'équipe Fulli
S
Sabrina Barbarossa Google
Je viens de m'arrêter. Une super équipe à l'atelier café. Le serveur m'a préparé un cappuccino vanille noisette extra avec le sourire et la bonne humeur. Sa collègue à la caisse également très serviable m'a fourni une coupelle Fulli pour faire boire notre chien. Encore merci à vous et à très bientôt.
Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, un grand merci pour votre commentaire ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que votre pause à l’Atelier Café a été aussi agréable.
Toute l’équipe s’attache chaque jour à offrir un accueil chaleureux, un service de qualité et de petites attentions qui font la différence, y compris pour nos amis à quatre pattes. 🐶
Votre retour nous fait très plaisir et sera partagé avec nos équipes, qui seront ravies de savoir que leur sourire, leur disponibilité et leur sens du service ont contribué à rendre votre visite réussie. À bientôt !
L'équipe Fulli
Y
Y K Google
Il a juste un peu plu, et personne ne peut acheter d'essence. Le système est en panne. Les employés s'en fichent complètement.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. La station rencontre effectivement ce matin un problème technique de tuyauterie impactant la distribution du gazole et du SP98. Nos équipes sont informées et suivent la situation afin qu’un retour à la normale puisse intervenir le plus rapidement possible.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
L'équipe Fulli
M
Maxence DEMESSEMACKER Google
J’ai passer 24h ici et ca s’est bien passer. Les douches sont top elles sont propre grande avec des toilettes et un évier pour se raser. Il y a également des machines a laver et séche linge. L'une des rares stations d'autoroute qui propose ca et c’est agreable. Je personnelle l’est aussi. Seul point noir cest le parking sans éclairage la nuit cest pas tres rassurant.
Réponse du professionnel : Bonjour Maxence, merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des douches, les équipements de laverie ainsi que l’accueil de nos équipes.
Concernant l’éclairage du parking, nous sommes bien conscients de ce point et des retours que cela peut susciter, notamment pour les conducteurs qui stationnent de nuit. Cette problématique est identifiée et fait partie des sujets sur lesquels nous travaillons afin d'améliorer le confort et le sentiment de sécurité de nos clients.
Nous espérons vous revoir bientôt sur une de nos stations !
L'équipe Fulli
M
Michel De Jesus Google
Station fermé la nuit,quel dommage Sans pouvoir accéder aux machines à café, toilettes etc...
Une station d'autoroute et en plus le weekend !
Réponse du professionnel : Bonjour Michel, merci pour votre retour. Nos stations restent ouvertes 24h/24, mais pour des raisons de sécurité, un dispositif passe-paquet peut être mis en place durant la nuit. Un système d’appel permet alors d’être pris en charge par nos équipes présentes sur site. Concernant les sanitaires et les autres services, leur accessibilité peut varier selon l’organisation de la station. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque et la transmettons aux équipes concernées afin d’améliorer l’information et l’expérience de nos clients.
Bonne journée et à bientôt,
L'équipe Fulli
A
Alexandre Google
Station à éviter : tout y est HORS DE PRIX c’est une honte.
Et puis la pauvre caissière SEULE un vendredi de juillet à 17h30 (10/07/2026), qui doit gérer 2 caisses et 30 clients dans les files… mais qui fait les plannings ???
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Concernant les prix pratiqués sur nos aires, ils peuvent être influencés par différents facteurs...
Nous comprenons toutefois que cela puisse être perçu comme élevé et prenons bonne note de votre remarque.
Nous sommes également désolés pour les conditions d’attente que vous décrivez. Nous allons transmettre votre retour aux équipes sur place afin de mieux comprendre la situation et l’organisation observée lors de votre passage.
L’équipe Fulli
G
Galaxy Google
Conductrice de car "Prêt à Partir"
Le QG de la boîte quand nous voyageons car cette aire est à 2h de conduite donc nikel pour la petite pause.
Encore aujourd'hui, reçue comme une reine avec les petites attentions qui reboostent pour le reste de la route!
Un grand merci à toute l'équipe et à bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ce chaleureux message ! Nous sommes ravis de savoir que notre aire est devenue une étape incontournable de vos trajets et que les petites attentions de notre équipe contribuent à rendre votre pause encore plus agréable. 🩵
Vos encouragements seront transmis aux équipes sur place. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage.
À très bientôt sur nos aires,
L’équipe Fulli
O
Orkiskara Google
Une station relativement propre ou le personnel est sympathique!
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de la station ainsi que l’accueil de nos équipes. Votre satisfaction est essentielle pour nous au quotidien. 🩵
Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur une aire Fulli !
L’équipe Fulli
L
Laurent Google
Depuis peu, l’espace cafétéria ne sert plus rien après une certaine heure (je suis passé deux jours de suite à 20h30 et 21h15). Reste que les sandwiches degueux sous vide et les pâtes merdiques à réchauffer.
Bref: choisissez une autre aire d’autoroute pour votre pause dînatoire
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, nous sommes désolés pour votre expérience et comprenons votre déception concernant l’offre de restauration en soirée.
Votre retour est précieux et sera partagé afin d’améliorer ce point. Nous restons attentifs à proposer des solutions plus satisfaisantes pour vos pauses repas.
Merci pour votre message et au plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions.
L’équipe Fulli
d
daniel dairien Google
Toilette très propre et bien entretenu
Réponse du professionnel : Bonjour Daniel, merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que la propreté et l’entretien des sanitaires aient été à la hauteur de vos attentes. C’est un point essentiel auquel nos équipes sont très attentives au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Fulli !
L'équipe Fulli
E
Erwan Le Bras Google
Radio DZ-Mafia :-(
Je m'arrête sur cette aire tous les dimanches à des heures variables entre 18h et 23h, et dans les hauts parleurs c'est toujours la même bande son sortie d'une banlieue de marseille.
Ce soir 31/05/2026 vers 21h20, le volume était particulièrement élevé. C'est dommage, car depuis les travaux la partie boutique / snacking est plus agréable. Mais avec ces bruits qui sortent des hauts-parleurs, je n'y achète plus rien à part du carburant.
Pour une aire de REPOS, essayez de trouver une bande son plus consensuelle, svp !
Réponse du professionnel : Bonjour Erwan, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par le niveau sonore lors de votre passage...
Votre remarque sur l’ambiance sonore est précieuse et sera partagée afin d’améliorer le confort de tous sur cette aire de repos.
Merci pour votre fidélité et votre retour.
À bientôt !
L'équipe Fulli
a
alicia salhi Google
Aire d’autoroute fermée à 2h du matin, en week end. C’est une honte ! Toilettes fermées ! De plus pleins de déchets sur le parking.
Réponse du professionnel : Bonjour Alicia, merci pour votre retour.
Nos stations restent ouvertes 24h/24, néanmoins, un dispositif de passe-paquet et un système d’appel peuvent être mis en place pour garantir la sécurité la nuit.
Les sanitaires restent cependant bien accessibles et nous sommes désolés pour votre expérience.
Merci également pour votre signalement concernant les déchets, il sera transmis pour action rapide.
Bonne journée et à bientôt.
L’équipe Fulli
f
fb transmissions Google
Une étoile car sinon on ne peut pas faire de commentaires
4 employés les quatre vont fumer en même temps "y a pas de clients" et nous deux en boutique on est quoi ??? Des chiens ???
De pire en pire cette station......
Réponse du professionnel : Bonjour, merci de nous avoir partagé votre expérience. L'accueil est un point auquel nous tenons énormément et votre retour montre que nous devons être plus attentifs.
Nous allons en discuter avec l'équipe sur place pour éviter que cela se reproduise.
Nous espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
L'équipe Fulli
A
Anne-Lola Google
Toujours agreable cette aire et sanitaires.propres !
Continuez ! Merci de respecter les voyageurs
Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Lola, merci pour votre fidélité et ce message encourageant ! Nous sommes ravis que la propreté de l’aire et des sanitaires contribue à rendre vos pauses agréables.
Nos équipes font le maximum pour respecter et satisfaire chaque voyageur, jour après jour.
À très bientôt chez Fulli !
L'équipe Fulli
C
Charlotte Google
Après avoir avalé 500 km, je m’arrête à l’aire des Jonchets… et là, gros moment d’espoir : “tiens, avec un nom pareil, ça sent la récompense !” 😄
Je me voyais déjà repartir avec une médaille, un trophée, ou au moins un café offert pour service rendu à la nation des conducteurs longue distance…
Eh ben non. Rien. Pas même un petit “bravo champion”. Déception.
Par contre, le nom de l’aire m’a bien fait rire, ça au moins c’est cadeau 😂
Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, merci pour ce retour plein d'humour.
Nous sommes heureux que le nom de l’aire ait apporté une touche de légèreté après votre trajet. 😊
Chez Fulli, nos équipes restent mobilisées pour offrir des pauses agréables et pratiques aux conducteurs, tout au long du parcours.
Bonne route et au plaisir de vous revoir!
L'équipe Fulli
S
SolFly Google
Aire propre! Le café y est bon. Personnel agréable et souriant
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la propreté de l’aire ainsi que la qualité de notre café.
Savoir que nos équipes contribuent à rendre votre pause agréable nous fait vraiment plaisir. 😊
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur nos stations Fulli !
L'équipe Fulli
J
Jo Collard Google
J'adore m'y arrêter quand je vais sur Meaux , avec ma femme , c'est un endroit obligé 🤗
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre message ! Nous sommes ravis que nos stations fassent partie de vos arrêts incontournables lors de vos trajets vers Meaux.
Offrir un lieu agréable et accueillant pour vos pauses fait partie de nos priorités.
Au plaisir de vous retrouver sur les aires Fulli !
L'équipe Fulli
m
marc DM Google
Fait complément gasoil de nuit. Obligé de passer par la caisse centrale pour payer. Accueilli par une dame très sympathique. Bravo à ceux qui travaillent de nuit ce n'est pas simple. Le seul bémol, accès compliqué de nuit à cette station.
Réponse du professionnel : Bonjour Marc, merci pour votre message et pour vos encouragements envers nos équipes de nuit ! Nous sommes ravis que votre passage ait été facilité par un accueil sympathique, même si nous prenons bien note de votre remarque concernant l’accès nocturne. Pourriez-vous nous préciser ce qui vous a semblé compliqué ? Cela nous aiderait à mieux comprendre et à améliorer votre expérience.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Fulli !
L'équipe Fulli
j
jerome Sanna Google
Ou est ce possible une station sur autoroute fermé la nuit sans accès à un distributeur...étant touriste je vous promet que dans les autres pays tout est ouvert la nuit
Réponse du professionnel : Bonjour Jerome, merci pour votre retour.
Nos stations restent ouvertes 24h/24, mais pour garantir la sécurité la nuit, un dispositif de passe-paquet peut être mis en place.
Un système d’appel est disponible pour vous servir sur demande, et les sanitaires restent effectivement accessibles.
Bonne journée et à bientôt,
L’équipe Fulli
M
MefoueD MouniR Google
Les prix des carburants les plus raisonnable sur l'autoroute A5.
La station prends un coup d vieux mais ça reste correct.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour !
Proposer des carburants au prix le plus juste possible fait partie de nos engagements prioritaires et nous sommes ravis que vous l'avez remarqué.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine pause !
L'équipe Fulli
L
L'ermite X850 Google
Parfait, petit déjeuner complet avec du vrai jus d'orange frais,douche propre spacieuse eau chaude, service avec le sourire.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour, il nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis que votre petit‑déjeuner, la qualité des douches et l’accueil aient contribué à une pause vraiment agréable.
Offrir confort, propreté et bonne humeur fait partie de nos engagements quotidiens.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
L'équipe Fulli
T
Tiffany M. Google
Je remercie les deux employés qui m'ont aidée avec ma fille malade. Les filles sont souriantes et serviables, que du bonheur.
Je n'hésiterai pas à m'arrêter sur cette aire.
Réponse du professionnel : Bonjour Tiffany, merci pour votre message. 🤗
Nous sommes vraiment heureux que nos équipes aient pu vous accompagner dans ce moment compliqué.
La bienveillance et l’entraide font partie de nos priorités, et votre retour donnera le sourire à toute l’équipe.
Ravis que vous vous sentiez en confiance chez Fulli. Au plaisir de vous accueillir à nouveau 🩵
L'équipe Fulli
J
Julie B. Google
Deuxième aire de suite sans essence de disponible, un jour de retour de vacances. Aucune information sur l'autoroute pour prévenir... c’est vraiment irresponsable.
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre frustration.
Nous travaillons à améliorer la disponibilité du carburant et la signalisation pour éviter ce type d’inconvénient. Merci pour votre retour, il nous aide à progresser.
Bonne route avec Fulli.
L'équipe Fulli
A
ALAIN BEAUJARD Google
Dans nos arrêts sur autoroute la toute 1 ère chose ou l on se rend se sont les toilettes
Et bien bravo
C est bien la 1 ère fois que je rencontre un lieu toilette homme aussi propre et fonctionnel
Bravo et surtout que ça dure
Réponse du professionnel : Bonjour Alain, merci pour ce retour enthousiaste !
La propreté est une priorité chez Fulli, et nous sommes ravis que cela ait marqué votre pause.
Nous ferons tout pour que cela dure !
À bientôt chez Fulli !
L'Équipe Fulli
e
emmanuelle fortier Google
Boissons chaudes aux distributeurs infectes . Le café espresso infect , on l'a jeté et le chocolat viennois c'est de l'eau au chocolat . En plus elles sont chères !!
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle,
Merci pour votre retour. Nous regrettons que votre expérience avec les boissons chaudes n’ait pas été satisfaisante. Vos remarques sur la qualité et le prix seront transmises afin d’améliorer nos distributeurs. Nous espérons vous offrir une meilleure pause lors de votre prochaine visite.
Bonne journée,
L’équipe Fulli
L
Ludo Montangerand Google
Que dire si ce n est que les prix pratiqués sont délirants ,5e pour un simple pulco citron ,et la lumière doit être en option ,pourtant au vu des tarifs pratiqués ça devrait être versaille.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre remarque et sommes désolés que les tarifs n’aient pas répondu à vos attentes.
Nous prenons en compte votre retour pour améliorer l’expérience et la transparence sur nos services.
Merci pour votre avis.
L’équipe Fulli
F
Florian Meder Google
Grand parking PL mais station fermée de nuit, Accès au sanitaire mais impossible de prendre un café.
Réponse du professionnel : Bonjour Florian,
Merci pour votre retour. Nos stations restent ouvertes 24h/24, mais pour garantir la sécurité la nuit, un dispositif de passe-paquet peut être mis en place.
Un système d’appel est disponible pour vous servir sur demande, et les sanitaires restent effectivement accessibles.
Bonne journée et à bientôt,
L’équipe Fulli
B
Baguette Française Google
Franchement, c’est l’une des meilleures pauses qu’on peut faire ! Tout est propre, calme et super bien organisé. Grand parking, recharge voiture, gazole pour camions et voitures, machine à café… il y a tout ce qu’il faut. Parfait pour une urgence express ou juste se détendre un moment. Rien à dire, c’est top
Réponse du professionnel : Bonjour Karim,
Merci pour votre retour enthousiaste ! 😊Nous sommes ravis que notre station ait été à la hauteur pour votre pause.
Votre satisfaction nous motive à continuer d’offrir un espace propre, pratique et agréable. À très bientôt sur nos aires Fulli !
L'équipe Fulli
B
Boss Bigboss Google
Parking très grand pour routier ,mais malheureusement 2 douches c’est un peu juste l'attente est longue .
Achats faits 16 euros pour une boisson et 4 tranches de jambon ,c’est grave abusé. Pas de produits pour se laver les mains aux wc,douche propre .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis détaillé.
Nous comprenons que l'attente aux douches puisse être frustrante et prenons note de vos remarques concernant l'offre et les équipements sanitaires.
Votre avis nous est précieux et nous espérons vous revoir bientôt dans de meilleures conditions.
L'équipe Fulli
c
corinne novello Google
Petite mais sympatique Aire de repos sur A5 direction Paris.
Avec bornes de charge pour VE rapides.parfait
Lorenzo (Aube)
Réponse du professionnel : Bonjour Lorenzo,
Merci pour votre retour sur notre aire ! On est ravis que vous ayez trouvé l’endroit agréable et les bornes de recharge à la hauteur.
Chez Fulli, nous misons sur l’efficacité sans compromis sur le confort. 😊
À bientôt sur la route !
L'Équipe Fulli
L
Laurie Agopian Google
Bonjour, j'ai du m'arrêter dans cette station car mon voyant s'est allumé pour m'alerter sur le gonflage de mes pneus sur l'autoroute et je trouve vraiment dommage que tous les adaptateurs des bornes d'air aient été volés ! C'est dangereux de ne pas pouvoir gonfler ses pneus dans une station essence sur l'autoroute. Pourquoi ne pas demander une pièce d'identité à l'accueil pour avoir l'embout ? Cela éviterait les vols...et de pouvoir vérifier la pression de ses pneus lors d'un trajet sur l'autoroute pour voyager en toute sécurité :) station Shell à l’air d'après qui pratique déjà cette methode (mais c'est 63 km plus loin..)
Réponse du professionnel : Bonjour Laurie, merci pour votre retour.
Nous partageons votre préoccupation sur la sécurité et comprenons votre frustration.
Un gonfleur manuel est disponible en caisse en cas de problème.
Nous transmettons votre suggestion à nos équipes pour envisager une solution durable.
À bientôt,
L'équipe Fulli
L
Lotfi Bouabdallah Google
Je suis venu dans votre établissement aujourd’hui merci à Fatiha pour son accueil très serviable ça fait plaisir la station est très propre et agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Lotfi ,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes heureux que l'accueil et la propreté de la station aient contribué à rendre votre visite agréable.
Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe Fulli
P
Pierre Poilpot Google
Je remet mon commentaire puisque visiblement il à disparu. Je prendrais donc la photo de celui ci pour la reposter si besoin!
Le 3/09/25 17h je soupçonnait un gérant de la station d'avoir appeler les gendarmes puisque on m'as virer de l'endroit où j'étais stationné avec d'autres collègues, sur l'aire des Jonchets A5, parce que je n'étais pas sur le parking dedié aux poids lourds, mais proche de la station pour sécuriser ma marchandise, sans danger et sans gêne, loin des pompes et SANS panneaux d'interdiction, ni marquage au sol interdisant l'arrêt ou le stationnement! 3 fois par mois je m'y gare et personne ne vient me dire quoi que ce soit! Par contre la dernière fois que je me suis arrêté sur le parking pl il y as de ça quelques années en arrière on m'as volé de la marchandise, couper les bâches, et la patrouille ne s'est pas déplacée! On ne se déplace plus pour ça qu'on m'as dit! C'est à se poser des questions!
Nous sommes donc aujourd'hui le 16/10/25 17h50, je suis donc sur et fixer sur mes soupçons, puisque nous avons 2 personnes, un petit monsieur et une petite dame de la stations, gilet jaune flambant neuf, qui semble en avoir après les camions garés à cet endroit!
C'est quand la commande de panneaux ? Et ne vous trompez pas, il y en à 2. Ah ben visiblement cela doit être trop cher! Certainement!!! Parce que visiblement à par embêter (soyons polis) ça ne sert à rien, puisqu'après que la gendarmerie passe, 30min après d'autres camions s'y garent! CQFD. J'imagine qu'elles rentrent chez eux avec l'intime conviction d'avoir bien fait leur travail, pardon user de leurs petits pouvoirs de chef en se sentant supérieur ?
Chers collègues essayer de passer votre chemin, nous autres doivent allez derrière la station car nous sommes mal vu. Nous gennons le paysage.
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre,
Merci pour votre message.
Il sera transmis aux équipes concernées pour analyse et amélioration des pratiques sur site.
Nous espérons vous offrir prochainement une meilleure expérience.
L'équipe Fulli
P
Phillippe Rogino Google
Personnels très sympa station propreté très bien sauf que certains clients on dû être élevé dans des porcherie et non pas de respect pour le travaille du Personnels et des autre clients pour les camions éviter les place au fonds du parking évaporation de gasoil spontanée et virgule sur les bâches fréquente parking dans le ⚫️
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l’accueil.
Nous transmettons votre remarque à nos équipes pour sensibiliser tous les usagers au respect des lieux et du personnel.
Bonne route !
L'Équipe Fulli
M
Mamat21 Google
Pas un restaurant par contre des sandwich dégueulasse à 12 e ça il yen a. Il te font des aire grande comme une ville et rien pour manger correctement c'est fou sa
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que l’offre de restauration n’ait pas été à la hauteur. C’est un point que nous prenons très au sérieux.
Vos remarques nous aident à repenser ce qui compte vraiment pour nos clients, et nous les transmettons aux équipes concernées.
Bonne route,
L’équipe Fulli
L
Lilou Padici Google
Arrêt pour la nuit .
Immenses parkings poids lourds , malheureusement, tous ne disposent pas de bloc sanitaires ...dommage , cela éviterait que les parkings cette odeur d'urine au réveil
Sinon parking au top .
Réponse du professionnel : Bonjour Lilou,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre parking.
Concernant les blocs sanitaires sur certaines zones, nous comprenons parfaitement votre remarque : l’accès à des installations adaptées est essentiel pour le confort et le respect de tous.
Merci encore pour votre recommandation et à très bientôt sur nos aires Fulli !
L'Équipe Fulli
S
Sylvain Calliau Google
A 4h30 nous n'avons pas accès aux machines à café
La personne présente à la caisse vous dit qu'elle va vous le faire et au moment de payer elle vous annonce que ça fait 3,40 €alors qu'à la machine le café coûte 1,90 €
Ça sent un petit peu la vente forcée ou l'arnaque à vous de voir
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Pour des raisons de sécurité, certaines de nos stations mettent en place la nuit un dispositif "passe-paquet".
Nous comprenons parfaitement votre étonnement face à la différence de prix entre le café en libre-service et celui préparé par le personnel. Il ne s’agit en aucun cas de vente forcée.
Nous sommes désolés que cela n’ait pas été le cas, et nous allons sensibiliser nos équipes pour éviter ce type de malentendu à l’avenir. Chez Fulli, la transparence et la confiance sont essentielles, et votre retour nous aide à nous améliorer.
Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus fluide et agréable lors d’un prochain passage.
L'Équipe Fulli
C
Clemence Pereira Google
Bonjour,
Je tiens à partager mon mécontentement concernant mon passage dans votre station. L’accueil laisse vraiment à désirer, aucun sourire ni considération. J’ai commandé deux granités pour mes enfants et c’est finalement à nous de nous servir nous-mêmes. De plus, aucune paille n’était disponible car vous étiez en rupture, ce qui rend la consommation compliquée, surtout pour des enfants.
Franchement, c’est honteux pour une station de ce standing. Pour ma part, c’est la pire expérience vécue en station-service avec ma famille.
Réponse du professionnel : Bonjour Clémence,
Nous sommes vraiment désolés de lire votre retour, et nous vous remercions de l’avoir partagé avec autant de détails. Ce type d’expérience ne reflète pas les standards que nous nous efforçons de maintenir dans nos stations.
Le manque de sourire et d’attention à votre arrivée, le service des granités laissé à votre charge, et l’absence de pailles — surtout quand il s’agit d’un moment avec vos enfants — sont autant de points que nous prenons très au sérieux.
Nous allons transmettre votre message à l’équipe concernée pour qu’un rappel soit fait sur l’importance de l’accueil et du service, qui sont au cœur de notre engagement chez Fulli.
Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance lors d’un prochain passage.
L'Équipe Fulli
M
M KALAI Google
Je m’arrête régulièrement sur cette aire de repos Fulli, et c’est toujours un vrai plaisir. Les lieux sont propres, bien entretenus, et l’ambiance est vraiment agréable.
Le service est top, l’équipe est toujours accueillante, souriante et disponible, même quand il y a du monde. On sent un vrai souci du confort et du bien-être des voyageurs.
Mention spéciale pour la petite touche en plus : la table de ping-pong à disposition et les transats en extérieur, parfaits pour se poser 30 minutes au soleil avant de reprendre la route.
Une attention simple, mais qui fait toute la différence. Bravo à toute l’équipe pour la qualité et la constance !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Vos mots nous vont droit au cœur. Chez Fulli, nous mettons tout en œuvre pour offrir des espaces propres, accueillants et pensés pour le confort des voyageurs. Alors lire que vous appréciez la station et ses petites attentions comme la table de ping-pong et les transats, c’est une vraie récompense pour nos équipes.🩵
Au plaisir de vous revoir bientôt sur l’aire,
L’équipe Fulli
M
Mauro Vieira Google
Toujours au top du service, employés très sympathiques.
Grande variété de produits en vente.
Toilettes au top du top, ça sent bon, super propres, un vrai plaisir.
À chaque fois que je passe, je m'arrête toujours, d’un côté ou de l’autre.
Continuez votre excellent travail.
Réponse du professionnel : Bonjour Mauro,
Un immense merci pour votre message si positif ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez autant nos services, la propreté de nos installations et l’accueil de nos équipes.
Chez Fulli, nous mettons tout en œuvre pour que chaque arrêt soit un vrai moment de confort et de convivialité, et vos mots nous vont droit au cœur.
Savoir que vous choisissez systématiquement de vous arrêter chez nous, quel que soit le côté de l’autoroute, est la plus belle des récompenses.
Merci pour votre fidélité et votre confiance !
À très bientôt sur la route🩵
L’équipe Fulli
A
Agustin A. Google
C'est une aire de services.... Et le soir, seules les toilettes sont ouvertes. Boutique fermées, même pas possible d'acheter une bouteille d'eau. Je suis très souvent sur la route, et je peux vous dire que je ne m'arrêterai plus jamais sur une aire Fulli même pas pour un plein ! Si tout le monde faisait ça, ils comprendraient un peu le sens du mot "service". Nous ne sommes pas seulement des porte monnaies.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nos aires de services sont ouvertes 24h/24. Toutefois, pour des raisons de sécurité, certaines stations peuvent fonctionner en horaires réduits avec un dispositif de passe paquet. Ce système permet aux clients d’être servis sur demande via un interphone, même lorsque la boutique est fermée. Les toilettes restent bien entendu accessibles en continu. Nous comprenons votre déception et prenons votre retour très au sérieux. Il nous aide à améliorer l’information sur place et la qualité de service que nous souhaitons offrir à tous les voyageurs.
Bonne journée,
L’équipe Fulli
M
Marc-André HARDY-KLOECKNER Google
toilettes et WC très propres, beaucoup plus que dans les autres stations service d'autoroute.
la machine à café ne rend pas la monnaie et une employée, Manon, après avoir vérifié, a voulu me rembourser sur ses deniers personnels. j'ai bien sûr refusé mais je tiens à la féliciter pour son geste très professionnel. De manière générale, bravo à toute l'équipe pour son professionnalisme et son amabilité.
Réponse du professionnel : Bonjour Marc-André,
Merci pour votre retour !
On est ravi que vous ayez apprécié la propreté de nos toilettes et l’accueil de l’équipe.
Concernant la machine à café, nous sommes désolés pour l'incident, mais on est heureux de savoir que notre personnel a pu vous aider.
Merci encore pour vos compliments et à bientôt sur nos aires !
L'Équipe Fulli
B
B Mc Fly Google
Accueil plus que désagréable, la serveuse n'a qu'une envie c'est qu'on se dépêche à faire notre choix sachant que beaucoup de prix ne sont pas indiqués sur les produits.
Qualité du rayon boulangerie médiocre et ensemble excessivement chère.
Locaux propres et toilettes modernes et agréables, seul point positif...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas l’expérience que nous voulons offrir. En ce qui concerne les prix et la qualité des produits, nous prenons bien note de vos remarques et nous y prêterons attention. Nous sommes tout de même contents que vous ayez apprécié la propreté des lieux et les installations modernes.
Merci encore pour vos commentaires.
L'Équipe Fulli
A
Aurélie Cairey-remonnay Google
Familles avec enfants en bas âges, enfin un endroit pour vous !
Aire très propre et super accueillante pour les familles côté sanitaires.
J’ai été ravie de pouvoir trouver un endroit où changer mon bébé pendant que mon enfant pouvait être autonome avec des sanitaires à sa hauteur.
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Chez Fulli, c’est vraiment notre rôle de rendre les voyages plus pratiques et agréables pour tout le monde, y compris pour les familles avec de jeunes enfants.
Nous mettons un point d’honneur à offrir des espaces adaptés à chacun, avec des sanitaires à la hauteur des petits et des équipements pour le confort des parents. 😉
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre aire accueillante et pratique pour votre famille.
À très bientôt sur nos aires Fulli !
L'Équipe Fulli
J
Jamila RH Google
Station essence déserte, personnel pas du tout aimable qui préfère discuter entre eux plutôt que de servir le client (oui oui nous avons dû attendre qu’ils finissent de se raconter leur potins pour enfin daigner nous demander ce qu on voulait). Ce qu’ils proposent ne donnent absolument pas envie mais j’ai quand même pris un sandwich au thon. Il y avait beaucoup de salade dedans mais quasiment pas de thon, j’ai jamais vu un sandwich pareil ! Ils sont radins au maximum sur le thon pour vous faire débourser 11,50€ le menu quand même et y’avait à peine 1 cuillère à soupe de thon dans le sandwich. Le pire c’est que j’ai eu très mal au ventre dans l’après midi et que j’ai fait une intoxication alimentaire ! En gros il faut fuir pcq y’a un vrai souci d’hygiène, de gestion et d’accueil.
S
STEPHANE SPREDER Google
Station sale quasi déserte
Offre alimentaire réduite au minimum
Le personnel n'est pas aimable ni sympathique
Ils doivent avoir des directives pour se comporter de la sorte...?
Ça manque clairement de management et de moyens
Plutôt que de payer une personne qui répond systématiquement aux avis et promet de tenir compte des remarques il serait préférable de manager un peu mieux cette affaire
Arrêtez vous avant ou après Total et Shell y a pas photo
L
Lu Abdelmoumene Google
Aire vraiment agréable ! Le parking est vaste et on y trouve un parc pour enfants
Les toilettes sont propres ainsi que l’espace famille. Le personnel est très agréable. Le baby-foot à disposition a été très apprécié !
Réponse du professionnel : Bonjour Lu,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre pause sur la station Fulli - aire des Jonchets Les Récompenses. Nos équipes se mobilisent chaque jour pour vous satisfaire et seront ravies de lire votre commentaire. Au plaisir de vous retrouver lors de vos prochaines poses !
L'équipe Fulli
N
Nico24 Google
Je viens de m y arrêter pour la nuit
Douche très propres
Personnel vraiment sympa
Réponse du professionnel : Bonjour Nico,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre pause sur la station Fulli - aire des Jonchets Les Récompenses. Nos équipes se mobilisent chaque jour pour vous satisfaire et seront ravies de lire votre commentaire. Au plaisir de vous retrouver lors de vos prochaines poses !
L'équipe Fulli
A
Aissam Affan Google
Super douche avec toilettes a l'intérieur très propre et pour ce qui veulent rester y même la machine
Réponse du professionnel : Bonjour Aissam,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur nos aires Fulli.
Très bonne journée.
L'équipe Fulli 👍
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Fulli - aire des Jonchets Les Récompenses
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