Fulli - aire de Dracé est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Dracé (69220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 23:59
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (2748)
Avis Google
3,9
2748 avis
5★1081
4★845
3★450
2★131
1★241
G
G-Tac Laser Engraving Google
Vous avez pas honte de vendre l’essence à ce prix là? Sans compter l’état de la station, d’un autre âge! Il est temps de mettre le pression sur ces stations qui se croient tout permis
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Concernant l’état de la station, des travaux de modernisation ont déjà été réalisés, notamment sur les sanitaires, et des passages réguliers de nos équipes sont effectués afin de maintenir un bon niveau de propreté. Pourriez-vous nous préciser quels aspects vous ont semblé particulièrement dégradés lors de votre visite ? Concernant le carburant, la politique de Fulli est de proposer des tarifs les plus raisonnés possible, tout en tenant compte des contraintes d’exploitation et du contexte économique actuel.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
L'équipe Fulli
D
Deniz Ozturk Google
Franchement déçu des caissière qui font passer des personnes arrivé après moi aux caisse. Aucun contact humain aucune amabilité. Il y a un gros problème avec le personnel du bar. Très mal organisé et manque de professionnalisme.
Quand on se plaint car on fait passer 3 4 personnes avant nous tandis que nous attendions aux caisse elle se permettent de répondre avec arrogance et de rigoler.
Aucun professionnalisme vraiment lamentable.
A revoir le CV du personnel car les petites jeunes arrogance et agaçante c'est a bannir.
Vraiment déçu de ce service.
Les toilettes affreusement sale. De l'urine partout, une attente interminable.
Si le personnel n'est pas apte a gérer les grosse vagues en périodes estivale et manqué de respect aux clients faudrait songer a revoir les recrutements.
Réponse du professionnel : Bonjour Deniz, nous sommes désolés de lire votre ressenti concernant votre passage sur notre aire. L’accueil et la qualité de service sont des sujets que nous prenons très au sérieux, et votre retour a bien été transmis aux responsables de la station afin qu’une attention particulière soit portée aux points que vous soulevez.
Concernant les sanitaires, nos équipes réalisent des passages réguliers tout au long de la journée. Cependant, lors des grands départs estivaux et des périodes de très forte affluence, leur état peut malheureusement se dégrader très rapidement entre deux interventions.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
L'équipe Fulli
S
S M Google
A éviter,sale,pleins de mouches aux abords des machines à café de plus les trois quarts sont en panne et il manque la moitié des produits et je parle pas des toilettes 😱il est 4h40 du matin le 24 juillet 🧐🧐
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de lire votre retour concernant votre passage sur notre aire. Les difficultés que vous signalez sur les machines à café, la disponibilité de certains produits, ainsi que la présence de mouches et l’état des sanitaires ne correspondent pas au niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre commentaire a bien été transmis aux équipes concernées afin que des vérifications soient réalisées et que les actions nécessaires puissent être engagées.
Merci d’avoir pris le temps de nous alerter.
L'équipe Fulli
F
Franck Google
Je suis passé sur cette aire ce matin vers 10h15.
J’ai été très surpris d’entendre une employée se plaindre ouvertement devant les clients de l’état des sanitaires et des douches. Elle a notamment affirmé qu’il faudrait faire payer les toilettes et les douches, en visant particulièrement les chauffeurs routiers, car selon elle les gens respecteraient davantage les lieux.
Lorsqu’un client lui a répondu que si les sanitaires devenaient payants, certaines personnes iraient faire leurs besoins dehors, sa réponse a été : « Je m’en fous, ce n’est pas moi qui nettoie dehors. »
Oui, certains usagers sont irrespectueux et laissent les sanitaires dans un état déplorable. Personne ne peut le nier. En revanche, tenir ce genre de propos devant les clients est totalement déplacé et manque de professionnalisme.
Par ailleurs, ce n’est pas la première fois que les douches et les sanitaires ne sont pas dans un état irréprochable. Même à l’époque où les douches étaient payantes, la propreté n’était pas toujours au rendez-vous.
Ce commentaire n’a pas pour but de nier les difficultés du personnel, mais simplement de rappeler qu’un minimum de respect et de professionnalisme est attendu vis-à-vis des clients, quels qu’ils soient, y compris les chauffeurs routiers
Réponse du professionnel : Bonjour Franck, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les propos entendus sur place ont pu vous choquer.
Chez Fulli, nous attachons une grande importance au respect de tous nos clients et au professionnalisme de nos équipes.
Nous tenons également à préciser que nos sanitaires et nos douches n’ont pas vocation à devenir payants, notre volonté étant de proposer des services accessibles au plus grand nombre. La propreté de nos installations nous tient particulièrement à cœur : nos équipes s’investissent chaque jour pour les maintenir dans les meilleures conditions possibles et des audits réguliers sont réalisés sur nos stations afin de garantir la qualité de service attendue. Votre retour sera transmis aux responsables de l’aire afin que la situation soit examinée avec attention.
Merci de nous aider à continuer à améliorer l’expérience de nos clients.
L'équipe Fulli
B
Benjamin D'HOUWT Google
Je n’ai jamais vu une telle porcherie dans des toilettes de station-service. C’est simple, je n’ai même pas pu uriner, et pousserai jusqu’à la station suivante. Une horreur !
Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. La propreté de nos sanitaires est un sujet que nous prenons très au sérieux et la situation que vous décrivez ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre retour a été transmis aux équipes concernées afin qu’un contrôle soit réalisé et que les actions nécessaires soient mises en place.
L'équipe Fulli
J
Jean Google
Arrêt pour une recharge électrique. Station bien équipée pour une couttf pause café.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé une borne de recharge adaptée à vos besoins et que vous ayez pu profiter de nos services pour faire une agréable pause café pendant votre trajet. Chez Fulli, nous mettons tout en œuvre pour rendre les temps d’arrêt aussi pratiques que confortables. 🩵
À bientôt !
L'équipe Fulli
A
Alain PIERRE Google
Rien a dire a part que l'essence est un peut cher
Réponse du professionnel : Bonjour Alain, merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque concernant les prix, qui peuvent varier en fonction du marché, notamment sur autoroute.
Sachez que nous faisons au mieux pour proposer des tarifs compétitifs tout en garantissant un service de qualité.
À bientôt !
L’équipe Fulli
H
Hacene Bsa Google
Franchement mise à part le Burger King qui et dessus franchement n’aller pas en boutique à part si vous voulez tue votre argent car la réellement une arnaque 3€89 une red bull c’est du vol alors que u peux plus loin tu retrouve moins cher franchement et encore je parle que de sa il a plein de choses qui sont pareil
Réponse du professionnel : Bonjour Hacene, nous sommes désolés pour votre ressenti concernant les prix en boutique.
Nos tarifs peuvent varier en fonction de nombreux facteurs mais nous faisons notre maximum pour vous proposer des prix au plus bas.
Nous espérons vous revoir bientôt et nous vous remercions pour votre retour 🙏
L'équipe Fulli
P
Pat54 Google
Sanitaires hommes catastrophiques, urinaires fermés, les quelques cabines sales. Le sèche mains ne fonctionne pas correctement. Borne de gonflage qui manque de tomber à chaque instant avec un robinet d’eau sans eau. Une aire avec plein de voitures et beaucoup de places de parking condamnées.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de détailler votre expérience. Nous sommes vraiment désolés pour l’état des sanitaires et des équipements que vous décrivez : ce n’est clairement pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir. Votre commentaire va être transmis immédiatement aux équipes sur place afin qu’elles puissent intervenir rapidement sur les points signalés.
Merci de nous aider à améliorer nos services, et bonne journée à vous.
L'équipe Fulli
B
Benoit Brochot Google
Les toilettes ne sont pas adaptées à une famille.
Je vous déconseille de vous arrêter
Réponse du professionnel : Bonjour Benoit, merci pour votre retour.
Nos stations disposent d’un espace famille pour plus de confort, pourriez-vous nous préciser ce qui vous a semblé inadapté ?
Cela nous aidera à améliorer votre expérience.
Bonne journée !
L'Équipe Fulli
P
Paul Jullien Google
Recharge électrique impossible sans télécharger une appli + créer un compte
Réponse du professionnel : Bonjour Paul et merci pour votre retour.
Bonne nouvelle : il n'est pas nécessaire de télécharger une application ni de créer un compte pour recharger sur nos stations.
Le paiement par carte bancaire est tout à fait possible, directement sur la borne.
À bientôt sur nos stations !
L'équipe Fulli
j
jonathan dery Google
Toilettes et douches sale toute les table des machines à café sale malgré trois personnes de nuit et personne a l'intérieur et après une réflexion une des personnes du service de nuit guerre aimable pas trop correct parle comme si elle était supérieur au directeur a fuire chose pas imaginé le reste
Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan, merci pour votre retour, même s’il est difficile à lire.
Ce que vous décrivez est loin de nos engagements en matière d’accueil et de propreté.
Nous transmettons immédiatement votre signalement aux équipes concernées pour une mise au point rapide.
Nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions.
L'équipe Fulli
C
Catherine Barido Google
Boutique hors de prix. Un petit smoothie Innocent vendu un peu plus de 2€ en grande surface est ici à 5,19€ !!! Un petit bowl de carottes: 4, 29€ !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous comprenons parfaitement votre étonnement face aux prix pratiqués en boutique, et nous sommes désolés que cela ait terni votre expérience.
Les tarifs peuvent varier selon les fournisseurs, les formats et les services proposés en station, mais nous avons bien conscience que certains produits peuvent sembler excessifs. Votre remarque est transmise à nos équipes afin qu’une réflexion soit menée sur l’équilibre entre qualité, accessibilité et transparence.
Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’un prochain passage. Merci encore pour votre retour, il nous aide à progresser.
L'Équipe Fulli
m
marion r Google
Mouches sur les denrées alimentaires, toilettes sales et qui sentent l'urine... Pas de parasol sur les tables devant les jeux d'enfants alors que le soleil tape fort... Le prix de l'essence est attractif mais c'est tout. A fuir pour le reste, réel manque d'hygiène même si le personnel est gentil. Nous sommes vendredi avant le week-end , je n'ose même pas imaginer samedi 2 août!! A Fuir!!
Réponse du professionnel : Bonjour Marion,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante.
L’hygiène, le confort et la qualité de service sont des priorités pour Fulli, et votre message a été transmis à nos équipes pour une intervention rapide.
Nous prenons vos remarques très au sérieux, notamment en période de forte affluence, afin d’améliorer l’accueil et les installations.
En espérant pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors d’un prochain passage.
L’équipe Fulli
E
Eric LEHY-MEIRA Google
Très mauvaise aire. Seulement 3 tables de picnic et très peu d'arbre! Les toilettes sentent la pisse : une horreur.
Des déchets partout autour de la station. Passez votre chemin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre passage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté des installations et le confort des aires sont des priorités pour Fulli, et votre message a été transmis à nos équipes pour une intervention rapide.
Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors d’un prochain arrêt.
L’équipe Fulli
J
Jennifer Ripoche Google
Arrêt à 7h le matin, un vendredi. Les toilettes sont extrêmement sales, du papier partout. Aussi bien chez les hommes que les femmes. Une seule personne pour servir alors que c est l heure de petit déjeuner et beaucoup de monde sur l aire.
Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l’état des sanitaires et le manque de personnel au moment de votre passage. Ces éléments ne reflètent pas les standards que nous souhaitons maintenir sur nos aires.
Votre retour a été transmis à nos équipes afin qu’une amélioration rapide soit mise en place. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors d’un prochain arrêt.
L’équipe Fulli
M
Manon Garnier Google
Toilette très sale, manque de personnel, odeur d’urine partout dans le magasin. Ignoble
Station degueu en général
A fuir, ne vous arrêtez pas la, pousser un peu plus loin
Réponse du professionnel : Bonjour Manon,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience. Ce que vous décrivez ne reflète en rien les standards de qualité et de propreté que nous nous engageons à maintenir dans nos stations.
Votre retour est pris très au sérieux et a été transmis à l’équipe concernée pour une action rapide.
Chez Fulli, nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité , propre et accessible à tous.
Merci de nous avoir alertés. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une bien meilleure expérience lors d’un prochain passage.
L’équipe Fulli
J
Jean Michel Google
De passage ce jour, je suis conducteur Poids lourds, je trouve cela pas très sympas envers nous le conducteur, d'être parcké comme des chiens au bout du parking, avec 39 degrés, et la canicule en orange, de marcher 400 mètres pour pouvoir ce restaurer.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Michel, merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous comprenons parfaitement votre remarque, surtout dans des conditions météorologiques aussi éprouvantes.
Le confort et le bien-être de tous les conducteurs, y compris les professionnels comme vous, sont des priorités pour nous.
Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes pour réflexion. Nous cherchons constamment à améliorer l’accueil sur nos aires, et vos observations nous aident à avancer dans ce sens.
Bonne route à vous, et au plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions. 🚛🩵
L’équipe Fulli
V
Vivienne Steiniger Google
Il faudrait indiquer à quelle pompe on trouve le super éthanol, pas visible du tout de loin (surtout en période estivale où il y a du monde)
Réponse du professionnel : Bonjour Vivienne,
Merci pour votre retour et votre remarque très pertinente. Nous comprenons que la visibilité du super éthanol puisse être un vrai sujet, surtout en période de forte affluence.
Sachez que l’emplacement du super éthanol est indiqué sur le bloc services à l’entrée de chaque îlot.
Cela permet de repérer rapidement la bonne pompe, même lorsque la station est très fréquentée.
Nous transmettons tout de même votre remarque à nos équipes pour continuer à améliorer la signalétique sur site. Merci encore pour votre vigilance et à bientôt chez Fulli ! 🚗🩵
L’équipe Fulli
U
Ulysse Rubis Google
Heure de pointe avec plusieurs car d'enfants et c'est a ce moment là que le ménage est fait aux toilettes femmes , on nous renvoie vers les toilettes famille !!! 2 toilettes adultes cherchez l'erreur, on est venu on ne reviendra pas
Réponse du professionnel : Bonjour Ulysse,
Nous sommes navrés de voir que votre passage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’entretien des sanitaires est essentiel pour garantir leur propreté, mais nous comprenons que le timing ait pu poser problème.
Nous allons faire remonter votre remarque à nos équipes pour améliorer l’organisation.
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
Bonne route à vous.
L’équipe Fulli
V
V DJ Google
Essence pas chère par rapport aux autres stations sur l'autoroute mais comme la pompe est défectueuse, elle ne s'arrête pas quand s'est plain et donc débordement. On reperd ce que l'on a gagné !!
Toilettes très sales, çà sent très fort l'urine.
Dommage
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous comprenons votre mécontentement.
Nos services techniques traitent actuellement ce problème sur les pompes et des remontées ont été faites au service d'entretien concernant la propreté des sanitaires.
Espérant pouvoir vous accueillir prochainement dans de meilleurs conditions,
Bonne journée,
L'équipe Fulli
T
Thierry Rival Google
Station assez propre dans l'ensemble mais le service douche est catastrophique, deux douches pour un des plus grands aires de services de la région, c'est limite !! À quand un système de jetons limitant l'eau à 10 minutes afin de limiter les excès et de fluidifier le passage ?? Tout le monde sera gagnant ! Et une meilleure organisation au niveau de l'accueil entre les gens qui se servent en boutique et les gens qui désirent juste un café ne serait pas un luxe
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous transmettons à nos équipes sur le terrain afin d'améliorer notre service.
A bientôt et merci pour votre visite !
L'équipe Fulli
C
Catherine GC Google
J'ai découvert ce nouveau réseau de stations-service Fulli fin Juillet.
J'ai pris de l'essence à Dracé Aire de la Chaponne le 24/07/2024.
J'ai pu constater que la SP98 de Fulli était à un prix plus bas que celui des autres stations-service sur mon trajet autoroutier.
Pour ma part, j'ai apprécié la conception de la station, avec son dôme végétalisé d'une grande variété de plantes grasses.
L'ensemble m'a paru propre et bien géré.
C'était une pause agréable.
Aussi, j'espère que ce réseau va pouvoir se développer dans les prochaines années.
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine,
Merci pour votre avis. Nous rebondissons sur votre remarque pour vous confirmer que, sur les aires Fulli, nous pratiquons des prix bas sur le carburant comparables à ceux pratiqués à l'extérieur de l'autoroute et vous invitons à vous y arrêter de nouveau pour faire un Plein Malin ! =)
L'équipe Fulli
M
Me L Google
L'essence la moins chère sur l'autoroute, c'est propre et l'air de repos est bien conçu. Je ne connaissais pas cette enseigne mais maintenant j'y ferai plus attention sur l'autoroute pour privilégier celle ci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre avis qui souligne bien notre engagement à pratiquer des prix bas sur le carburant dans nos stations Fulli.
A bientôt pour un nouveau Plein Malin =)
Excellente journée.
L'équipe Fulli
B
Beatrice Ringer Google
Enfin une station avec des toilettes propres parfumées ! Eau , savon , sèche -main par détecteur , un plus !! .
Personnel à la caisse très agréable et , qui reste calme face au manque de correction de certains clients , pour un problème de paiement semble t'il aux pompes à essence .
Café très bon au comptoir .
Ce n'est pas notre 1 er passage dans cette station et toujours avec satisfaction !!
A bientôt , j'espère.
Béatrice.
Réponse du professionnel : Bonjour Beatrice,
Nous sommes enchantés de lire votre retour si positif. Chez Fulli - aire de Dracé, notre objectif premier est de fournir une expérience exceptionnelle à nos clients, et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous travaillons sans relâche pour maintenir la qualité et l'efficacité de nos produits/services, et votre encouragement renforce notre détermination à continuer dans cette voie.
A très vite,
L'équipe Fulli
A
Axel T Google
Cela fait plusieurs mois qu’une des porte de douche a toujours pas été remplacé
Attaché plus d’importance aux conducteurs s’il vous plait !
Je sais bien qu’il y a beaucoup de dégradation
Mais nous avons besoin d’être propre !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Axel,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous avons fait remonter votre remarque au service concerné. Espérant avoir l'opportunité de vous faire changer d'avis.
Excellente journée,
L'équipe Fulli
K
Katia Gawarecki Google
Visité à l instant : hygiène sans commentaires. La chasse d'eau est automatique. Impossible pour une petite fille d'aller faire pipi sans prendre une douche. Idem pour nous. Pas de papier toilette. Le sol est une poubelle géante. Incroyable. Même le sol près des machines à café est écœurant. Portant à 2h du matin ce n'est pas le coup de bourre.. très déçue.
Réponse du professionnel : Bonjour Katia,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience.
Nous comprenons votre mécontentement et prenons en compte votre observation afin de le remonter aux services concernés.
Bonne journée à vous
L'équipe Fulli
E
Elena Brezinskaya Google
Station service horrible ! C'est un jour de congé, beaucoup de gens partent en vacances et les machines n'acceptent pas la plupart des cartes de paiement. Vous devez vous rendre au stand et faire la queue supplémentaire pour payer. Bon retour 20 ans !
Réponse du professionnel : Bonjour Elena,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement désolés du désagrément subi.
Cette expérience particulière est due à une affluence record qui n'a pas permis au personnel en place d'exploiter la station dans des conditions de service normales.
Nous vous assurons de notre attachement à apporter la meilleure qualité de service à nos clients.
Bonne journée,
L'équipe Fulli
D
Didier Paulvé Google
Station service de qualité. Cafétéria faisan de bon cappuccinos. Il y a juste un reproche c'est que la station elle affiche de belles pancartes Fulli alors qu'il n'est pas possible et pour la seconde fois que je m'arrête dans cette station de trouver un support de badge. Dommage sinon j'aurais mis 5 étoiles.
Réponse du professionnel : Bonjour Didier,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Effectivement, nos stations-service ne fournissent pas de support de badge. Cependant, vous pouvez vous rendre directement dans les boutiques Fulli où un support vous sera remis gratuitement. Sinon, commandez votre support via votre espace client Fulli (2 euros de frais d'envoi vous seront facturés) ou via l'application mobile Fulli !
Passez une bonne journée
L'équipe Fulli
b
benteyn nathalie Google
Une honte d accueillir les gens comme ça. Les dames a la caisse sont l une comme l autre très désagréable, autaine et pas commerçante. Parle très mal aux étrangers comme aux Français d ailleurs. A virer d urgence, vous trouverez d autre employés qui ont envie de travailler !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter directement pour que nous puissions en discuter plus en détail ? Nous serions ravis d'avoir l'opportunité de rectifier la situation et de vous offrir une expérience plus agréable.
Bonne journée.
L'équipe Fulli
E
Elodie Adams Google
Je me suis arrêt ici il y a presque 1 an. Ma visite fut mémorable dans le mauvais sens. Aujourd'hui je laisse un commentaire car a l'opposé le monsieur de cette nuit a été vraiment serviable et professionnel. Merci à lui.
Réponse du professionnel : Bonjour Elodie,
Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre deuxième visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire et attendent de vous accueillir à nouveau.
Belle journée,
L'équipe Fulli
L
Laurence Lg Google
Toilettes propres (avec « espace famille »), suffisamment de bornes de recharge, des promos sur des produits italiens originaux (l aire est de la marque « fulli » : intalienne ?)
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de la station Fulli - aire de Dracé.
Et pour info', Fulli est une marque française créée par APRR !
À bientôt,
L'équipe Fulli
C
Christophe Goncalves Google
De passage un dimanche matin vers 7h30. Cout du carburant sur autoroute correct et personnel sympathique sur place
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix !
Nous sommes ravis que votre visite ait été un agréable moment.
Au plaisir de vous revoir sur nos aires Fulli.
Très bonne journée à vous.
L'équipe Fulli
G
Giovanni Google
En tant que routier je peux vous assurez que, c'est une des meilleures aire de repos de France. Boutique très complète personnel sympa et toilette toujours propre. Et les prix sont moins élevé comparer aux autres aire.
Réponse du professionnel : Bonjour Giovanni,
Votre retour positif est très précieux. Nous considérons chaque client comme un pilier essentiel à notre réussite !
Nous sommes toujours là pour vous offrir le meilleur et nous avons hâte de vous servir à nouveau.
L'équipe Fulli
r
recupe bmw Google
Stations-service françaises compliquées et avec des règles bizarre… malheureusement, en raison de la caisse fermée et de la lenteur du travail des employés, je n'ai pas pu faire le plein de la voiture ni même acheter de l'eau. d'autant plus qu'en France il faut s'approcher deux fois de la caisse pour faire le plein de sa voiture. 🙈
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience.
Nous comprenons votre mécontentement et prenons en compte votre observation afin de le remonter aux services concernés. Si les caisses sont fermées, n'hésitez pas à utiliser le moyen de paiement sur la pompe, disponible 24h/24 et 7j/7 !
Bonne journée à vous
L'équipe Fulli
I
Internaute B/C Google
Douche encore et toujours froide...... Je n'attends même pas la réponse du gérant.... car on la connait.... et patati et patata....
Le personnel n'est pas aimable et ne sait pas dire "bonjour". Aucun respect ni aucune reconnaissance envers les chauffeurs.
Les toilettes sont dans un état pitoyable, c'est sale et ça pue.
Pour une station récente, c'est vraiment déplorable.
Je déconseille vivement.
J'ai mis une étoile parce qu'on a pas le choix mais ça ne la vaut même pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience.
Nous comprenons votre mécontentement et prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés.
Bonne journée à vous
L'équipe Fulli
E
Eric Lefèvre Google
Bonjour, alors après le mot du propriétaire en introduction,
Le mot d'un chauffeur routier à qui on propose une douche froide.
Il n'y a pas d'eau chaude dans cette station. Cela fait au moins 2 mois que cela dure. SCANDALEUX
Certains partent à la semaine comme moi ,et se laver est important.
Le personnel est très agréable et c'est lui qui reçoit les remarques des chauffeurs qui sont plus ou moins sympa.
PERSONNELLEMENT JE NE REVIENDRAIS PAS.....
Réponse du professionnel : Bonjour Eric,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous comprenons votre mécontentement.
Nos services techniques traitent actuellement ce problème pour vous apporter très rapidement une solution.
Espérant pouvoir vous accueillir prochainement dans de meilleurs conditions,
Bonne journée
L'équipe Fulli
N
NeobyHack NeobyHackk Google
Je li les commentaires … et effectivement 1mois plus tard toujours pas d’eau chaude pour les douches et la propreté c’est limite … il y a de la moisissure et pas assez d’accroche pour les affaires.
Après pour ce qui est du reste les toilettes sont propre et agréable il y a de quoi faire tourné son linge.
Le personnel est agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous comprenons votre mécontentement.
Nos services techniques traitent actuellement ce problème pour vous apporter très rapidement une solution.
Espérant pouvoir vous accueillir prochainement dans de meilleurs conditions,
Bonne journée
L'équipe Fulli
J
Jean Michel Nangniot Google
Ma station préféré quand je sais que je vais y faire une livraison sa me donne la joie. Le personnel est au top. Un endroit très propre. Un seul petit reproche toilette étroite avec les deux enrouleur a papier toilette.
G
Garbis HABIBIAN Google
En période de grande migration pour les vacances c’est désolant de constater l’incivilité des clients qui nuit à la bonne gestion des restaurants sur autoroutes par conséquent je ne peux attribuer qu’une note médiane car impossible de dire que tout est parfait ( peut-être un peu juste en effectif ).
En tous les cas c’est acceptable,
Réponse du professionnel : Bonjour Garbis,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous transmettons à nos équipes sur le terrain afin d'améliorer notre service.
A bientôt et merci pour votre visite !
L'équipe Fulli
Y
Yulia Martynova Google
Bonjour, 29 juillet la machine à boissons a bien encaissée 2,40 mais ni gobelet ni boisson jamais eu. A l'accueil on m'a bien expliqué que si elle n'a pas donné de gobelet c'est que je serai remboursé dans les 48h. Ça fait 72h toujours pas de remboursement..très déçu du service proposé. Apparemment ça arrive souvent..je rajoute les étoiles car j'ai finalement été remboursé au bout de 10 jours.
Réponse du professionnel : Cher Yulia,
Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service.
Bonne journée,
L'équipe Fulli
G
GIGI KING Google
Belle air de repos. Toilette propre. Restaurant pour manger. Table de pique nique extérieur
Réponse du professionnel : Bonjour GIGI,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur la qualité de nos services.
Nous sommes ravis que votre visite ait été un agréable moment.
Au plaisir de vous revoir sur nos aires Fulli.
Très bonne journée à vous.
L'équipe Fulli
C
Christiane Bogiraud Google
Bonne prestations du personnel, surtout en plein roche sourire, gentillesse en plus on est pas obligé de passer par l autoroute pour manager
P
Pierre Mallet Google
Toujours bien reçu, toilettes propres. Seul bémol indépendant de « l’accueil » de cette station sont les places de parking des autocars qui sont très souvent occupés par CERTAINS routiers peu respectueux. Obligé de faire descendre les personnes au milieu de la pompe à gazole…
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre,
Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. Nous leur faisons part de votre remarque.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée.
Au plaisir,
L'équipe Fulli
P
Philippe CIERP Google
Une horreur, les toilettes étaient extrêmement sales. Au moment d'utiliser la machine à café, l'employé nous a dit qu'on le faisait rire parce qu'on a appuyer sur une touche ou il n'y avait plus de lait. L'employé à la caisse de la boutique était somnolant.
Je suis passé par plusieurs autres Aires, elles étaient beaucoup mieux...
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément causé. Nous vous prions de nous en excuser. Soyez assuré que nous faisons le maximum pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. Bonne journée. L'équipe Fulli
M
Mr Rati Google
Les tarifs de carburants pratiqués à cette station sont vraiment proches de ce qu'on pourrait retrouver hors réseau autoroutier. Moi qui prend du SP98, les stations alentours affichaient toutes un tarif au dessus de 1.8€ pour 1.687 chez Fulli. Incomparable.
L'aire est très grande avec des espaces jeux pour les enfants et des tables de pique-nique. Le parking poids lourd est également très grand.
Côté station, il y a plusieurs enseignes de restauration à l'intérieur et des machines à café récentes avec un très large choix de boissons. Les tarifs de consommation restent élevés mais rien de choquant pour une aire d'autoroute. Les espaces sanitaires sont très propres avec des équipements modernes. Mise à disposition eau, savon, sèche-mains sans boutons et individuel à chaque lavabo. Certains sèche-mains étaient néanmoins en panne lors de mon passage et les urinoirs moins propres que le reste des sanitaires.
Amis routiers, vous trouverez un espace douche très propres.
Fulli fait le choix de garder l'essentiel du voyageur accessible avec des tarifs de carburants compétitifs, un confort et une propreté impeccables. Ce qui n'est pas toujours le cas sur autoroute.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Rati, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre politique de prix bas sur le carburant et sur la qualité de nos services. Nous sommes ravis que votre visite ait été un agréable moment. Au plaisir de vous revoir sur nos aires Fulli. Très bonne journée à vous. L'équipe Fulli
M
M-E M DNGP Google
Station nickel.
J'y fait une pause ce jeudi 10 septembre entre 07h45 et 08h20.
Les +
Des travaux très bien délimités sont en cours à l'extérieur et à l'intérieur. Accès aux parkings poids lourds et autos ok.
L'intérieur de la station est spacieux, lumineux, propre, avec différents espaces : achats, cafés, déjeuner, sanitaires/douches/table à langer.
Les sanitaires sont absolument propres, très bien agencés, carrelés, colorés : chasse d'eau, lavage, séchage sans contacts.
Niveau service, ce matin ce n'est pas très fréquenté, il y a des places pour s'asseoir.
Les -
Les sanitaires pour hommes sont à l'extérieur dans les Algeco.
Une seule personne à la caisse et au service, d'une humeur froide.
La machine à café/chocolat chaud à la caisse ne fonctionne pas, il faut se rabattre sur les machines automatiques Selecta.
J
JeroMe Google
Monsieur Total n'a jamais du s'arrêter ici. La boutique est sale, les toilettes sont sales. L'endroit où on peut soit disant se restaurer n'inspire pas confiance, et il n'y a pas de choix.
Mais il y des douches, pour les routiers (Arrêté du 8 août 2016, paru au JORF n°0191 du 18/08/16). Et là c'est le top... dommage, sur les photos il n'y a pas l'odeur.
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Fulli - aire de Dracé
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