Esso Express est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Tarbes (65000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Mardi
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Dimanche
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Avis clients (187)
Avis Google
4,0
187 avis
5★69
4★67
3★36
2★5
1★10
M
M T Google
A 2 reprises, je vais à la station regonfler mes pneus sans l'appareil ne fonctionne. J'appelle donc le numéro inscrit sur l'appareil. Personne ne répond, je laisse un message et l'on me rappelle finalement. La personne au bout du fil est très désagréable mais me donne les conditions pour me faire rembourser (je paye en carte bancaire, j'ai donc une preuve). A ce jour aucun remboursement. Je n'irai plus jamais dans cette station. Ce n'est pas une question d'argent, c'est une question de principe!
Réponse du professionnel : Bonjour M T,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre appareil de gonflage et que votre expérience avec notre service client n'a pas été satisfaisante. Votre retour est très important pour nous et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Nous allons enquêter sur ce qui s'est passé et nous assurer que cela ne se reproduise pas. Nous comprenons votre frustration concernant le remboursement et nous nous engageons à améliorer nos processus pour mieux répondre à vos attentes.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous offrir le service de qualité que vous méritez.
Cordialement,
L'équipe Esso Express
G
Gérard Bigourdan Google
La station n est pas une décharge publique vos sacs poubelles jeter les chez vous 135 euros l amende pour dépôt sauvage
G
G.S Google
Augmente le.prix de l'ethanol alors que ca a rien a voir avec le conflit actuel.la ou les autres restent a prix normal eux augmentent de 25 pourcent l'ethanol. Je savais pas qu'ils cultivaient de la betterave en iran.
E
Elsa De maison Google
Station bien entretenu propre j ai eu un souci avec ma carte bancaire le mr et venu de l entretien est venu voir il m'a bien expliqué top
S
Stephane Haramboure Google
Facile d accès, prix honnêtes en revanche les automates refuse t régulièrement les CB sans raison valable
G
Gilles Foulastier Google
Je prends un peu de temps malgré mon emploi du temps chargé, car je suis scandalisé par l'attitude et la façon de traiter ses clients par le groupe certas energy qui gère la station esso Debussy au rond point de l’hôpital à Tarbes ainsi que par le manque d'entretien flagrant de ce lieu pourtant sensible quand il s'agit d'une station service . Je suis client de cette station depuis des années pour mes véhicules personnels et de société, elle se trouve en effet proche de mon domicile. Le 5 septembre dernier procédant au remplissage de mon véhicule je me retrouve enduit de carburant au niveau des mains ainsi qu'au niveau de mes vêtements , m'obligeant à repasser me changer à mon domicile car étant en route pour un rendez vous professionnel. Je signale cet incident à certas energie gérant de la station en leur demandant une dédommagement de 150 euros pour le préjudice subit ( vêtements hors d'usages). Après plusieurs échanges ou ils ont eux même constaté sur les caméras de surveillance que j'avais "subit en désagrément au niveau des mains" , en effet après le remplissage j'ai cherché en vain à la station de quoi m'essuyer ( même pas de papier essuie main présent dans les dévidoirs!!) , j'ai du remonter dans mon véhicule enduit de carburant!! , ils refusent le dédommagement car ne reconnaissant pas le préjudice et la fuite du pistolet à carburant( puisque à priori il n'y avait pas de carburant présent par terre a l'endroit de mon véhicule. Forcément puisque la fuite du pistolet s'est déversée sur mes mains et mes vêtements!!). Alors que je leur est transmis des photos avec du carburant rependu partout au niveau du sol. Les pompes sont également enduites de carburant . Sans parler du nid de poule énorme présent sur l'aire d'arrivée depuis des années ( je remarque que ce défaut flagrant et récurrent d'entretien de la part de certas énergie à été signalé par d'autres utilisateurs et depuis de nombreuses années ainsi que les fuites au niveau des pistolets!!). J'ai signalé l'incident à esso france qui m'a dit faire le nécessaire et à contacté certas energy mais à aujourd'hui certas n'a même pas daignée me recontacter. J'ai pris la décision de ne plus travailler avec cette station ni aucune autre station esso, je travaille désormais avec total énergie et en suis complètement satisfait avec un très bon niveau d'écoute et de respect du client, ce qui est loin d'être le cas avec certas énergy et esso. J'invite tous ceux qui sont déçues par ce groupe à en faire de même.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Gilles Foulastier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que celle-ci ait été décevante. Nous sommes sincèrement désolés des désagréments que vous avez rencontrés à la station Esso Debussy à Tarbes. Votre retour est extrêmement précieux pour nous, et nous prenons très au sérieux les problèmes que vous avez soulevés concernant l'entretien de la station et le service client.
Votre expérience ne reflète pas le niveau de service que nous nous efforçons de fournir à nos clients.
Aussi nous vous avons invité à fournir certaines pièces justicatives sauf erreur de notre part cela n'a pas été le cas (factures ).
De nouveau, nous sommes désolés du désagrément.
Cordialement,
L'équipe Esso Certas Express
w
william libra Google
Très bien je recommande 3 centimes plus cher en moyenne que les supers marchés mais très certainement de meilleur qualité
Réponse du professionnel : Merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre passage dans l’une de nos stations-service s’est bien déroulé. Vos retours positifs encouragent nos équipes à maintenir un service de qualité au quotidien. À très bientôt sur la route !
R
Remi G Google
Des prix compétitifs avec un carburant de qualité supérieur aux grandes surfaces. Certains indiquent pas de service, mais à contrario, un effort est fait pour maintenir les lieux propres malgré les incivilités de certains clients. Le fait de maintenir un distributeur de gant est un plus de la part de ESSO. Fait non négligeable l'espace entre les pompes est suffisant pour circuler.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire très complet et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre station Esso.
En espérant vous revoir prochainement !
P
Paul SIMOES Google
Le prix le plus bas en ce moment, normal pas de service
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
A très bientôt sur nos stations Esso.
C
Carlos Dos Santos Google
Je n'aime pas car il n'y a aucun contact humain
C
Cuisto65 Google
De bon prix même souvent moins cher que Leclerc
V
Vincent Bonnefond Google
Station 24/24. Uniquement du carburant, pas de lavage
M
Mumu Valérie Google
13h30 j'appelle la hotline de la station pour signaler la présence de carburant partout au sol le rendant aussi glissant que du verglas.
L'opérateur de la hotline m'indique que du sable sera déposé sur le sol pour y remédier.
J'ai précisé que c'était dangereux pour les piétons mais également pour les 2 roues.
18h aucune trace de sable au sol.
Est-ce là tout le respect et l'écoute qu'Esso accorde à ses clients, sans parler de l'aspect sécuritaire...
P
Philippe IBANEZ Google
Poignée de la porte d'entrée de la boutique introuvable. Paiement avant de se servir d'où difficulté de connaître le nombre de litre pour faire le plein. Nul nul nul
E
Emilien Felix Google
Ambiance chaleureuse et prix convenable, cette station service est vraiment agréable pour faire le plein de sans-plomb 95 bioéthanol 10.
D
DI BELLO jean louis Google
souvent des problèmes avec les pompes qui ne fonctionnent pas
m
mickael gautier Google
rapide et efficace et pas besoin de faire la queu pour attendre pour faire son plein
A
Alexandre G Google
Le compresseur pression pneus ne fonctionne pas. Entrée double prélèvement la dernière fois et le non fonctionnement aujourd’hui (alors que payé) ça commence à faire beaucoup
P
Philippe Google
Un lecteur de carte ne fonctionnait pas.
P
Pierre Barbé Google
Un relooking à faire sinon les prix sont attractifs
J
Joel Presani Google
Bien mai manque de gants ou sopalin
G
Grégory Cherif Google
Toujours au top pour les prix.
A
Alex Magnino Google
N'accepte pas les cartes débit
A
Abdelkader Google
Propre et retrait colis Amazon disponible
P
Pascal Castillo-lopez Google
Très bien entretenue toujours propre
F
Franck Garcia Google
Le suivi des pompes à carburant manque de rigueur
M
MASR Tatieu (“Brun's65”) Google
Station toujours pratique car beaucoup de place et bien placée ! Il y a toujours des gants pour se protéger !! Cela n'empêche qu'elle mériterait un remplacement de l'ensemble des pistolets car fuite de gasoil ( pour ma part) !! Prix correct n'accepte que les cartes bleues !!
C
Cyril Den Google
Qualité du carburant et prix bas. On peut faire sa pression des pneus à côté, payante mais au moins toujours en bon état.
S
SOPHIE METIVIER Google
Jamais de souci paiement uniquement en CB.
d
dominique vignes Google
Une station service avec un bon rapport qualité prix.
Dommage Qu Il y ait parfois quelques bugs pour lire la carte bancaire
R
Romain Google
Toujours propre quand j'y fais le plein. Parfois des gants parfois non. Prix dans la moyenne basse de tout le secteur.
Gonflage dispo mais payant avec gonfleur électronique et automatique.
Bonne qualité dans l'ensemble
M
Maxime Paulmier Google
Dommage qu'il n'y ait pas de paiement par espèces. Ou sinon essence pas trop chère et de bonne qualité.
F
Fab 65 Google
Une station bien située, aux tarifs corrects.
t
tony alva Google
Essence au meilleur prix toute l'année
R
Reginedubaele Dubaele Google
Prix plus bas que dans d autres stations
C
Camille Gillet Google
Souvent une des stations les moins chères de Tarbes.
Mais il m'arrive de temps en temps de voir mon paiement refusé avec ma carte bancaire et de ne pas pouvoir me servir, sans savoir pourquoi.
On peut aussi y regonfler ses pneus, par contre la machine n'accepte que la monnaie.
R
RoBoTaX MGSX Google
C'est une station essence, c'est tout
C
Caroline Sanchez Google
Jamais de gants n'y de papiers mis a disposition pour les.clients, j'y vais toute les deux semaines (car cest sur ma route) et à chaque fois c'est la même me chose ! Au prix ou on paye le carburant, la difference n'est pas justifiée ! Sans parler des pompes qui beuguent régulièrement...si vous voulez faire la pression pneus c'est egalement payant ! Si vous avez le temps faites quelques kms de plus pour aller dans une autres station.
D
Drago Minus Google
Une station service très bien. Le prix du carburant y est moins cher que celui de Leclerc même lorsque ce dernier le vend à prix coutant.
Les pompes sont propres et je n'ai jamais eu d'eau dans le gasoil contrairement aux stations Leclerc... Encore merci de nous permettre de faire le plein moins cher qu’ailleurs et avec du carburant de qualité.
S
Sébastien Garcia Google
Les cartes electron ne fonctionnent pas toujours.
D
David Bertrand Google
Des fois aussi cher qu a leclerc
G
Geoffroy Roselle Google
En poids lourd les pompes sont à bas débit. Et plus de distributeur de boisson sans compter la pression d’air pour les pneus payante .
B
Benjamin Tardieu Google
Super pratique, beaucoup de pompes + une station de gonflage.
B
Bibi du 65 Google
J aime Les prix et un nombre de pompes. Par contre dommage qu' il n y a Pas de supérette libre service comme avant
L
Lo' PiX x Google
Une station essence hors du commun en H24 ou l'on peut meme y faire le plein de carburant.
a
arnaud Martin Google
un peu plus cher qu'en grande surface mais pratique en ville
M
Matthieu Rose Google
Accessible, dispose d'une station de gonflage des pneus électronique, à gonflage selon la pression demandée.
B
Bob Leer Google
Bonne petite station tout automatisée. Elle ne paie pas de mine mais elle possède l'énorme avantage d'être très souvent la moins chère du secteur.
L
Lopez Gabriel Google
De bons prix pour une essence sûre.
A
Arnaud A. Google
Serieux j'ai passè un sacré bon moment dans cette station; des pompes de l'essence un panorama a couper le souffle. Je recommande le détour si vous etes dans la région
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