Je passe dans cette station tous les vendredi soir je prend une canette de monster à 4.19 et une badoit à 1.99 prix affiché si on paye en espèces le caissier se permet d arrondir les prix 6.20ttc sans ticket de caisse cela répété tous les vendredi avez vous une explication ?je ne trouve pas cela correct
Esso
Station-service · Villevaudé (77)
À propos de Esso
Esso est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Villevaudé (77410). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (406)
Douche pas terrible Sale Pas de pression dans l'eau Faire payer 2€ pour ça non Le personnel a peine un bonjour etc
Douches en mauvais état il faut refaire des travaux
Très sale, franchement prennez exemple sur Total énergie
Première opportunité avec un pain au chocolat pas bien cuit, j'ai du acheté une torsade, et j'ai tout mentionné à la gérante, mais elle n'a jamais proposé de me rembourser.
Méfiez-vous des personnes qui travaillent à cette station-service le soir ; elles sont désagréables et impolies.🥲
Impossible sur cette station de faire la pression de ses pneus côté poids lourds !
Je me suis rendu ce dimanche dans l’aprem-midi à cette station pour mettre de l’essence. Résultat : 15 minutes d’attente parce que leur machine à café ne fonctionnait pas. Deux employés étaient occupés sur la machine, personne en caisse, alors que nous étions au moins 5 clients à attendre. Organisation inexistante et perte de temps inutile. Très déçu.
– Traitée comme une merde, expérience scandaleuse Je suis venue hier à 19h50 pour récupérer un panier TooGoodToGo déjà payé. Dès l’arrivée, aucun bonjour, aucune politesse. Un monsieur d’une cinquantaine d’années m’annonce sèchement qu’il n’y a “pas de TooGoodToGo”. Je lui montre ma réservation sur mon téléphone. Il me répond qu’il “remplace quelqu’un” et qu’il “ne fait pas ça”. Je lui explique calmement que j’ai été débitée et que je veux juste savoir comment on fait dans ce cas. Là, il se met à me hurler dessus, en m’affirmant que je ne suis pas débitée (ce qui est faux, j’ai la preuve), puis il commence à m’agresser verbalement. Il finit par me dire que je suis “idiote”, que je “ne comprends rien”, et me parle de façon méprisante et humiliante du début à la fin. 👉 J’ai été traitée comme une débile. 👉 On m’a parlé comme à une merde. 👉 Aucune remise en question, aucune excuse, juste de l’agressivité et du mépris. Je n’ai jamais été irrespectueuse, et je me suis pourtant fait incendier gratuitement. Qu’il y ait un problème de stock ou d’organisation, ça peut arriver. Mais parler aux clients de cette façon, c’est inacceptable. Si vous tombez sur ce monsieur, attendez-vous à être maltraité, rabaissé et pris de haut. Une expérience choquante, honteuse et indigne d’un commerce ouvert au public
Je me permets de signaler une mauvaise expérience lors de mon passage dans une station Esso de nuit. La personne en service a été très désagréable, sans raison apparente. C’est regrettable et cela nuit à l’expérience client. Merci d’en tenir compte Lors de mon passage dans une station Esso de nuit, j’ai été confronté à un comportement inacceptable de la part de la personne en service. L’attitude était clairement désagréable, sans justification, et totalement contraire aux standards de service que l’on est en droit d’attendre d’une enseigne comme Esso. Ce type de comportement nuit gravement à l’image de la marque. J’espère que ce signalement sera pris en compte et qu’un rappel des règles de professionnalisme sera effectué.
Station propre quand je suis passé, toutes les cartes bancaires ne passent pas aux distributeurs de boissons
je pensais naïvement qu'à 4 (quatre !) employés polyvalents on devrait pouvoir absorber l'immense rush de 2 personnes dans la file d'attente pour prendre de l'essence. Apparemment j'étais trop exigent, j'ai dû repartir bredouille après une attente d'environ 10 minutes (imaginez s'il y avait eu 6 clients) à observer tout ce petit monde semblant s'affairer à tout sauf faire son travail. à fuir sauf pour les amateurs d'inertie
Personne a accueil agréable, douche 2€ mais assez propre avec toilettes a l'intérieur, eau chaude comme il faut, très satisfait de mon passage, toilettes pas très propre, mais la personne était toute seule donc excusable
Petite station, pas énormément de place pour ce garer. Le café est pas top et chère.
C'est une simple station service rien de particulier à dire le seul bémol que je trouve à dire c'est que le débit de l'essence et super lent (après j'étais pressé ca à peut fausse mon jugement )
Personnel hautain, wc sale, douche payante pour les routiers malgré la loi de juillet 2017. Évidemment ça engueule la clientèle quand on proteste. Bref à 3 derrière un comptoir pour une réunion tupperware bonjour les services. Bilan final, je n'ai rien consommer puisque je me suis fait jeter et j'ai fait mon plein de 1000L de gasoil ailleurs !
Je suis passée récupérer un panier surprise. On m'a répondu très peu aimablement qu'il n'y avait plus rien malgré ma réservation et mon versement. Quand j'ai demandé ce qu'il fallait faire car j'avais déjà payé, on m'a répondu qu'on ne pouvait rien faire pour moi et que je n'avais qu'à porter réclamation. La personne qui était à la caisse a affirmé tour à tour que son responsable était absent puis qu'elle etait la responsable Elle a prétendu m'avoir déjà servi précédemment et qu'elle m'avait donné plus que ce que j'avais payé et que je devrais être reconnaissante plutôt que contrariée qu'elle ne puisse rien faire pour moi. C'est donc le comble de la malhonnêteté et de l'ironie puisque je n'avais jamais vu cette personne (contrairement à ce qu'elle prétendait) et qu'elle me demandait d'être reconnaissante alors qu'elle refusait de me donner ce que j'avais payé. J'ai appris à mes dépens avec ce commerce que l'on peut payer sans être servi en retour! Je déconseille donc vivement d'y mettre les pieds.
Je suis chauffeur routier et sur les parkings poids lourds il y a des voitures qui se mettent au bout du parking sur une place poids lourd je me suis donc mis derrière cette voiture la remorque dépassée à peine d'un mètre cette station-service à relever les caméras pour donner ça aux agents gendarmerie ou police pour mettre des amende pour stationnement gênant qui ne tiennent pas sur le parking par caméra à croire qu'il prenne de l'argent en faisant ça c'est une honte........ . Résultats du bilan une amende pour le tracteur une amende pour la remorque bâché
Station rempli de rat c’est abuser faite attention à vous je ne comprend pas qu’on puisse laisser sa comme sa. Je vais prendre contacte avec les service d hygiène
Station toujours propre de nuit , ainsi à l’accueil se trouve une femme de nuit très très gentille, serviable et toujours avec le sourire. C’est le rayon de soleil de la station . Bravo à l’équipe
Je suis passée à 16h00. L'employé de surface a bloqué l'accès aux toilettes après avoir nettoyé ceux-ci.. Personne ne pouvait y accéder. La caissière a interdit l'accès à un client qui n'a pas compris pourquoi alors que le ménage était terminé et elle lui a répondu "Faîtes comme les animaux allez dehors". J'ai trouvé cela déplacé, traiter un client comme un animal. Il aurait suffit de lui proposer d'attendre un peu que le sol sèche (il était presque sec, je me suis vu refusé l'accès aussi).
Je suis routier et je voudrais savoir si la douche est accessible la nuit ? Je n arrive à vous joindre sur le numéro de téléphone affiché, il ne marche pas Merci pour votre retour
J'ai fait une petit pause pour un café et chocolat et les toilettes pas très propre et des odeurs très vitre repartis.
Caissière voleuse!! J'ai donné à la caissière 50€ que je l'ai vu récupérer et au surprise je n'arrive qu'à prendre 30€ d'essence. Cette dame me dit qu'un supposé monsieur derrière moi aurait réclamé mes 20€ et payé ses achats avec donc qu'elle ne pouvait rien faire sauf si je le rattrapais ce fantôme. Pour moi c'est direction commissariat
Mon dieu que s’est-il passé sur cette station ? L’année dernière c’était propre et agréable, depuis tout le personnel a changé, les pompes sont sales, le gonfleur HS, les poubelles pleines…Clairzment le prix affiché n’est vraiment plus justifié, je préfère faire quelques kms en plus pour aller ailleurs ! Indigne d’une station de cette ampleur.
Non mais c'est quoi cette station mal entretenu !! les pistes sont pleine de sable pour éponger les fuite de gazole mais ce n'est même pas ramasser, y en a partout, la cuve adblue est de travers sur la piste, le portillon du moteur de cette pompe est au sol sur la piste, les pompe sont crade, noir de saleté, pleine de toile d'araignée, cadran de lecteur fissurée. Devant la station ça pue l'urine le long de la vitrine, un coup de karsher avec un nettoyant aromatisé ne ferai pas de mal !! Les toilettes : pas de lumière dans les "cabine",l'ampoule s'allume à peine il faut s'éclairer avec son portable, pas de savon et portant il a 2 distributeur, mais vide, couvercle posé dedans, des bouteilles vides partout. Des déchets partout à l'extérieur, la végétation pas entretenu, les feuilles pas balayé. Et pendant ce temps, votre agent prend le café sur une table haute, (avec une connaissance vue le discours) , pendant qu'on patiente à la caisse pour payer, mais fallait le savoir qu'il faisait partie de BP, alors qu'il est en jogging doudoune, sans aucun badge arborant sont appartenance à la station. Une très belle image pour BP et le franchiser.
Inadmissible, je suis chauffeur routier on me refuse la douche "parcequil est trop tard" effectivement il est 22:10 on n'a pas tous des heures de bureau et pour info les douches ferme a 20:00 logique 👍
Pas Aimé, toilette pas propre, pas accès aux toilettes hommes portes condamnées, extérieur ne donne pas envie de s'arrêter pour un café. A éviter
Accès poids lourd défoncé, toilettes sales, avec un WC sur deux disponible. Attention aux personnes sensibles aux odeurs (VMC HS).
Deux étoiles au lieu d'une seule, au bénéfice du caissier qui a l'air aimable (bien qu'il n'ait pas répondu à mon "bonjour", mais il a dû ne pas m'avoir entendue). Deux étoiles aussi, et surtout, pour la boutique complète, pas mal du tout. Mais pas davantage d'étoiles car route en mauvais état, trop de proximité avec la nationale donc bruit et pollution, peu de végétation donc pas d'ombre et trop de chaleur l'été et cadre non agréable.
Le vendeur est très arrogant, j'ai achte une cigarette électronique puff et elle ne fonctionnait pas, j'ai demandé à la changer, ce à quoi elle m'a répondu qu'elle ne pouvait pas et que le responsable n'était pas là, ce à quoi j'ai insisté pour qu'elle me donne le numéro de téléphone du responsable mais elle m'a dit que Personne n'a de cigarette et je ne peux pas la changer et je dois partir.
Service décevant, carte de fidélité refusée par le personnel, et la dame de nuit agressive et irrespectueuse. Wc sale et en mauvaise état, rarement du savon disponible pour les mains, sèche main en panne, pas de serviette. Rien pour pouvoir nettoyer le pare-brise.
Un achat de 110€, et c'est 150€ qui ont été prélevés... En regardant sur le ticket de caisse, une ligne "règlement" de -40€ est déduit du montant de 150€... Mail envoyé ce jour pour régularisation, en espérant obtenir rapidement gain de cause !!
Douche et toilettes très propre, Personnel serviable et poli Un coup de nettoyage à était fait entre le chauffeur d'avant et moi même histoire de pouvoir me lave dans des sanitaires propre et avec une bonne odeur . Cela nous change de certaine aire française. Continuer ainsi 🚚
Lorsque vous vous présenter pour payer votre carburant, le caissier d'un certain âge vous ignore, et fait passer un homme avant vous... J'ignore pourquoi mais c'est peu professionnel.
Je tiens à informer toutes les personnes susceptibles de vouloir passer dans cette station de 22h à 6h. La station ne prend uniquement que de l'espèce. Je prendrai en photo le papier gribouillé par le monsieur nonchalant de la station service la veille pour le mettre ici. Cela fait plusieurs fois que je viens dans cette station pour y acheter des sandwich ou autre la nuit. C'est une jeune fille que je vois d'habitude extrêmement serviable. Mais depuis 1 semaine c'est fini apparemment. L'espèce est obligatoire de 22h à 5h parce que la machine est cassé tous les soirs entre 22h et 6h.
Effectivement, très bonne organisation pour fluidifier l’accès aux pompes. Par contre, j’ai fait un paiement anticipé le 8 octobre pour 40€ et je n’ai rempli mon réservoir que pour 28,24€. Le premier montant m’a bien été prélevé mais la différence ne m’a pas été remboursé. J’essaie d’appeler la station régulièrement : personne ne décroche…………Comment procéder ? Je vois que des réponses sont apportées sur les avis des utilisateurs. Peut être aurai je la chance d’avoir un interlocuteur par ce biais. Merci
Un grand merci au Monsieur présent sur la station et qui portait un t-shirt orange. MERCI pour votre organisation et de m'avoir facilité l'accès durant cette période difficile. Merci à vous pour votre gentillesse et votre solidarité. Je vous souhaite beaucoup de courage durant cette dure période !
Bravo à Catherine et Flora pour rendre l'attente agréable Elles fluidifient l'accès à la pompe efficacement. Dans cette galère des 😃 sourires 👏🙏Merci
Super accueil, station très propre, personnel au top ! On a rien consommé et super bien accueilli malgré tout, merci pour ce moment
Station excellente..avec un personnelles aimable et accueillant.il y a un grand parking (camion/voiture)..avec petit magasin et toutes ces commodités (24/24h) sanitaire propre, la douche est à 2e mais au moins l'eau est chaude(bouillante) c'est propre contrairement à beaucoup d'autres station qui sont gratuite mais souvent l'eau est tiède voir froide sans parler propreté.. Conclusion ça en vaut le détour puis toujours avoir sa pièce de 2e..😉 et bien évidemment je recommande à tout le monde de venir faire sa pause ou un arrêt à cette station bp...
Personnel accueillant et sympathique! Effectivement, la douche est facturée 2 €, mais franchement elle était dans un État IRRÉPROCHABLE! Je recommande!
Je me suis arrêté sur la route le samedi 7/08 a 10h00.. l'aire était très propre ainsi que les toilettes. Le personnel a l'écoute et très sympathique. N'hésitez pas à vous arrêter sur cet aire, c'est vraiment très sympa. Merci bcp
Station service assez sympa. J ai pris un café et fait un achat le 12 mai vers 11h30 et la personne qui m à servi très sympathique et surtout souriante 😊 et oui il faut le dire aussi quand c est positive. Je m y arrête jamais a cette station mais dorénavant je m y arreterai car l accueil est agréable surtout quand tu as fait tes heures de boulots et que tu es fatiguée, c est agréable d avoir de l amabilité ce qui change de certaines stations services 👌
Parking PL avec un énorme trou à l entrée. Toilettes femme limite propres juste après nettoyage ! Extérieur négligé herbe non coupée Mauvaise image !!!
Fermé les toilettes entièrement pour le nettoyage, au lieu de faire comme dans toutes les autres stations, d'alterner homme puis femme de façon que ce soit toujours accessible. Une honte Qui plus est, prendre le temps d'envoyer des messages avec son téléphone au lieu de s'activer à nettoyé. Sans parlé de l'humeur pitoyable et du non respect de la clientèle
A éviter ! Sanitaires très sales, distributeurs de gel hydroalcoolique vides, les 2 vendeurs présents ne portent pas leurs masques ( le mettent sous le menton voir pas du tout ), il fait très froid + essuies mains soufflant chez les femmes HS et très sales en dessous d’autant plus en période de Covid c’est pas génial ... de plus pas aimable du tout Pour les routiers, attendez vous a payer votre douche alors qu’elle est sencée être gratuite , nous avons bien sûr refusé donc on ne sait pas l’état de celle ci, mais quand on voit le reste de la boutique ... on imagine Fuyez !
Points positifs : ✔️ Douche accessible à 2 €, avec eau chaude et souvent propre. ✔️ Accueil parfois très agréable, notamment la nuit. Certains membres du personnel sont salués pour leur gentillesse. ✔️ Station propre dans l’ensemble, présence d’un Carrefour Express, croissanterie, Quick. ✔️ Ouverte 24h/24, avec commodités de base disponibles (toilettes, douche, carburant, petite restauration). ✔️ Dépannage et entraide signalés, ce qui mérite d’être souligné. Points négatifs : ❌ Toilettes fréquemment jugées sales et mal entretenues, avec parfois un seul WC fonctionnel. ❌ Manque d’emplacements, surtout pour les poids lourds, avec risque d’amendes même en cas de stationnement contraint. ❌ Infrastructures vieillissantes, et des plaintes récurrentes sur les odeurs, le manque d’hygiène, ou des incidents (vols, tentes découpées…). ❌ Douche parfois en panne ou avec eau froide, malgré son coût. ❌ Comportements de certains employés signalés comme hautains, irrespectueux, voire insultants dans des cas extrêmes. ❌ Incidents graves rapportés : accusations de vol à la caisse, refus de panier prépayé, stationnement problématique, absence de sécurité nocturne. Conclusion : Une station de dépannage utile, surtout pour les routiers, mais souvent mal gérée et peu sécurisée la nuit. L’expérience varie énormément selon le personnel de service. L’endroit mériterait un vrai effort sur l’accueil, l’hygiène et la sécurité pour être à la hauteur de sa fréquentation. Note finale : 2/5 ⚠️ Station fonctionnelle mais à éviter pour les longues pauses ou les nuits sans vigilance accrue.
Station propre et accueillante. L enseigne à évoluer avec une croissanterie et un carrefour express. Vous y trouver un peu de tout. Sandwiches fait maison. Il y a les douches et les toilettes. Si seulement les camionneurs pouvaient ne pas la salir
Bonjour à tous les automobilistes un conseil ne vous arrêter jamais à la bp villevaude se sont des voleurs un certains karim en voulez payé à la caisse je fait tomber 20€ il ose les ramasser à mes pieds et dire que ces à lui il ma laisser choquer sont collègues était aussi choquer que une honte à bp d avoir des employer comme cela