Station-service.contactcomment peut on mettre des avis négatifs sur la reception de colis quand je vois la situation à laquelle je viens d'assister en buvant un café dans cette station, cliente qui bloque les pompes à essence pour venir chercher un colis, qui affirme à 3 reprise que son colis est là alors que le monsieur lui dit que ce n'est pas possible le code de retrait ne correspondant pas à Mondial relay, la personne insiste s'énerve en disant qu'elle va mettre un avis négatif qu'il lui a perdu son colis que c'est inadmissible, pour qu'au final le patron lui demande de relire à voix haute son mail, et elle lit "votre colis UPS est à disposition dans votre station TOTAL" le Monsieur lui répond "et oui et vous êtes à la station ENI et nous sommes Mondial relay et pas UPS" la cliente ne s'est même pas excusé d'avoir haussé la voix et à même rétorqué " vous n'êtes vraiment pas agréable je vous mettrais un mauvais avis", non mais elle se trompe, ne s'excuse pas et veut mettre un mauvais avis, j'ai halluciné (apparement le patron me disait que c'était au minimum 10 fois par jour ce genre de situation). bon courage à vous et votre équipe Monsieur.
ENI station service
Station-service · Tournus (71)
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À propos de ENI station service
ENI station service est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Tournus (71700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 04:30 – 22:00 |
|---|---|
| Mardi | 04:30 – 22:00 |
| Mercredi | 04:30 – 22:00 |
| Jeudi | 04:30 – 22:00 |
| Vendredi | 04:30 – 22:00 |
| Samedi | 06:00 – 20:00 |
| Dimanche | 07:00 – 20:00 |
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Avis clients (254)
Parfait, juste dommage que des clients bloque les pompes à essence avec les portes de voitures ouvertes nous bloquant derrière eux pour aller chercher leurs colis, il y a de la place partout j’ai dut attendre que madame ai récupéré son colis pour me servir. Un peu de civisme SVP
Je viens de récupérer ce jour un colis dans votre station. La place devant pour récupérer les colis était prise de stationnement. Donc je me suis garé à côté d’une pompe essence sachant qu’il y avait aucune voiture et aucune file d’attente et plusieurs pompes de « libres ». Je suis arrivé dans la boutique et j’ai été désagréablement accueilli par un monsieur, qui me dit que si c’est pour 1 colis qu’il fallait deja que je décale mon véhicule. Sachant que ce monsieur était au bar, ça l’embêtait sans doute de venir tout de suite me donner mon colis. Je lui ai dit que c’était vraiment pour embêter le monde car c’est pas la première fois que je me stationne ici pour récupérer un colis qui prend bien sûr, deux secondes, je lui ai dit que je N’enverrai plus mes colis là-bas, et il m’a répondu que pour 0,10 € il ne m’en voulait pas… Donc messieurs dames, si vous voulez un avis c’est une station et un relais à fuir. Ce monsieur ce prend pour je ne sais qui, quoi ? Très désagréables .
Je téléphone pour savoir si bouteille de gaz 13 kg Butagaz car à Sennecey le grand les 2 magasins non plus de stock. Gentiment le monsieur me donne réponse positive , je me déplace donc! Quand je passe à la caisse : 52€!!ailleurs 40, ou 44€!!! Ne voulant pas bruler du carburant inutilement j'ai pris. Mais franchement cette station fait une superbe marge!! Peut être pour le service rendu à charger bouteille dans coffre!!!
Je fais mon plein à cette station une à trois fois par semaine le matin vers 7 h toujours à la même pompe avec mon véhicule de service depuis au minimum 5 ans sans aucun soucis je me sers et je paye ensuite . Accueil du personnel très agréable . Ce jour je me rends à la même pompe mais à moto et vers 17 h . Le patron est derrière la caisse . Expérience des plus désagréable , station à fuite quand cette personne et présente . Je n’y remettrai jamais les pieds . Félicitations à vous patron ! Un champion !
prix correct station essence sympa
Tres bon accueil personnel sympathique
Station service d'autoroute, propre et bien tenue
Très mauvaise station, un patron hautain, arrogant et qui force à la consommation pour accéder à son parking. Je ne recommande vraiment pas et si vous souhaitez faire une coupure les routiers, ne la faite absolument pas dans cette établissement. J’ai également eu le droit à des reproches sur mon arrivé trop vite sur son parking. Bref établissement pourrie !!!!
On y mange très bien le patron et son personnel très agréable et accueillant je le recommande à 100%
Une expérience franchement décevante. La station est en mauvais état : pompes sales, matériel vétuste, et un service loin d’être accueillant. Le responsable semble peu concerné par la satisfaction des clients, ce qui laisse une très mauvaise impression. Je ne recommande absolument pas cet endroit — il existe bien mieux ailleurs, où l’on est au moins reçu avec un minimum de courtoisie.
Établissement à fuir !!! Il faudrait songer à changer le personnel qui n’est vraiment pas fait pour ce métier, un patron désagréable et qui manque cruellement de professionnalisme. C’est inadmissible d’être reçu de la sorte.
Je vous déconseille fortement cette station service. Cela fais deux fois que je poste un colis qui subitement disparaît. Je me suis rendu directement à la station service où j’ai ete reçu par le patron qui m’a clairement dit que ce n’étais pas son problème et que je devais me débrouiller. Je trouve ça aberrant d’être reçu de la sorte et que je soit traiter de cette façon. Le patron n’est pas du tout professionnel, il est en plus de ça irrespectueux et désagréable!!
Avant, on allait en face ... Mais ça, c’était avant. Ici, il y a du bon café. Et surtout des WC propres Et comme le prix du Gasoil est 0.002 €/L plus chère ça va plus vite pour faire le plein La dame est sympa. Le sol du pk propre et les raclettes en bons états Bref, c'est à vous de voir.
On vous laisse galérer car à priori la pompe ne fonctionne pas ! Puis a l’audace de vous regardez avec un air narquois « sourire en coin » et vous regarde partir sans vous lâchez du regard Pas le sens du commerce du tout !!
Super ambiance... accueillie tjrs avec le sourire Le patron et le personnel sont super sympa 😁😁😁
Venu sur recommandation d'un collègue 🤗 Très bien reçu 👍 patron et personnel compétent et avenant douche nickel et spacieuse...et très bon "miam" 😋 Dodo au calme 😎✌️
A fuire, je fais ma recharge de voiture sur la station ENI.. J'ai eu envie d'aller aux toilettes, je sors et le propriétaire me rappelle à l'ordre de régler 50 centimes ou de consommer une boisson et les toilettes sont gratuites. 🤦🏻 Non mais sérieux 🙃😳
Accueil génial dommage que ça soit une station et pas un resto car l’accueil et génial et le personnel très serviable on I mange pas tros mal en plus je recommande au routier qui sont de passage en plus petit parking d’environ 10place
Il faudrait une 6ème étoile pour les lieux comme celui-ci. Mais c'était d'un bon!!! En + à emporter en général on ne s'attend pas à aussi bon. C'était la carbonade flamande. Comme si je ramenais un tupperware de chez ma môman 🤣 merci c'était vraiment excellent
Ne faites pas livrer vos colis là-bas ! Toujours un problème, pas gracieux pour un sous. On a franchement l'impression de les embêter quand ils doivent sortir de derrière leur comptoir.
Super station accueil chaleureux+++ On peut même faire un jeu FDJ Je n'hésiterais pas a faire un petit détour pour faire le plein la prochaine fois que je serai dans le coin Prix du gazoil moins cher que les autres Pas a négliger à l'heure actuelle 😁👍 Le patron BG😉
Arrêté 5 min pour donner un outils a un collègue. Le patron te fait signe du doigt comme a un chien pas de bonjour ni rien tu t'arrêtes tu paye me dit il avec un grand sourire narquois et pour 5 min ? 2€ ha ouai et il me dit tu paye pas tu dégage une honte et prend les gens de haut le jour où il vas tomber sur moins gentil que moi ça va lui faire drôle. Bref un tdc. Pour vous répondre je me suis stationner correctement au place SPL étant en semi et non en plein milieu comme vous le faite entendre. Et aucunement pour des transferts de carton juste donner un outil a un collègue et en parlant d'éducation vous devriez refaire la vôtre et qui vous dit que je ne serai pas venue pour le café mais vu votre attitude je ne donne pas mon argent personne comme vous
Lieu génial, les patrons sont très accueillants et le personnel aussi. C'est toujours obligatoire de s'arrêter quand je passe à Tournus. Merci merci
Merci à Franck super accueil repas très copieux prix très abordable je ne connaissais pas, franchement je le conseille au chauffeur qui cherche un lieu où dormir et manger et prendre une douche et c'est un endroit très convivial, le jour où je repasse dans le coin je serais où m'arrêter, vraiment top
Merci a franck et a son équipe. C'est toujours un plaisir de passer chez toi. Super accueil, douche, toilette, repas sur place ou a emporter, toujours au top. Merci encore franck pour ce lieu agréable et convivial ou il fait toujours bon de s'arrêter. Tes au top. 👍👍👍👍
Faut choisir le moment où on doit s arrêter , pour prendre de l essence ou récupérer un colis les filles sont super sympa mais le mec à lunettes et très désagréable et autin Avec votre réponse à 2 balles vous êtes hors sujet c est surtout votre non respect en vers les clients changez de métier Monsieur
Super prestation dans cette station. Très bon acceuil tout comme les repas et la sympathie de l équipe. Je conseille fortement et je leur dis longue vie
Première pour moi sur cette station ou je me suis arrêté pour faire ma coupure. L'acceuil y est très agréable, le repas est copieux et les tarifs sont très compétitifs. Un lieu chaleureux que je conseille fortement.
Bonjour alors je répond déjà aux 2 3, frustré avec leurs avis négatifs totalement infondés station au top personnel au top et le patron Franck au top aussi y a pas mieux très bon café et viennoiseries boutique etc horaires d ouverture très tôt ambiance au top foncezzzzz
Mal reçu 9 fois sur 10, dernier colis perdu, remis à quelqu'un d'autre (Il ne faut pas présenter une pièce d'identité normalement pour récupérer un colis?). Bref relais colis à fuir.
1 Douche avec WC toujours propre. Parking uniquement pour les clients. Accueil au top et repas fait maison. Toujours agréable de s'arrêter ici.
Super découverte. Patron et serveuse très sympa; parking goudronné propre, repas maison. 👌🏻
Le top du top Les 2 personnes d'hier soir Se mettent en 4 pour vous satisfaire sourire aimable donne de la joie Le poulet riz très bon Le top La personne de se matin tout aussi au top Sourire aimable au top elle vous donne le sourire au réveille Et mieux que le gps pour allé chez sherwinn Merci pour tout Top du top Meme leurs client regulier hier soir au top
Je vois que je ne suis pas la seule ,à être déçue, les deux dernières fois que je me suis servi ,à cette station, j ai eu à faire, à un type aux lunettes roses , qui le rendaient encore , d avantage grand dadet , très arrogant, et humiliant . Il faut changer de boulot , quand la clientèle dérange Franchemen .
Pépinière pour Veber et Audiard. Si vous êtes un simple particulier, il est préférable d aller en face. Le personnel y est nettement plus agréable et respectueux. Qui plus est, les prix au litre sont inférieurs.
Ne mérite même pas 1 étoile !Horrible ! Gérant tyrannique !! des réflexions sans arrêt.... des sous entendus. il m a jeté un torchons en pleine face ! Et il est faux en plus ! J aurai préféré qu' il m annonce en face qu' il me gardais pas ! Au lieu de m envoyer un pauvre email .... décevant ! Me remettre en question ? C est n importe quoi votre réponse ....vous saviez parfaitement mon handicape due à Avc lors de l entretien !.Pas le 1er employeur exacte !vous êtes juste ma pire expérience !!!professionnelle. les employeurs ( tout comme vous)oublient très rapidement qu ils ont recrutés un humain handicapé. VOUS VOUS VOULEZ QUE NOUS SOYONS OPERATIONELLE TOUT DE SUITE ! COMME TOUT LE MONDE .....DOCUMENT DU RQTH EST TRES RAPIDEMENT RECLAME POUR LES AIDES ENTREPRISES ...ET APRES BASTA ...... je vous informe que l humain n a que 2 mains et 2 jambes ,je ne pouvait pas me couper en 4.je ne vais certainement pas remettre question je suis handicapé point !7 jours de travail c est sa le temps de adaptation ?.Alors qu il y avait 4 semaines de formations.....me laisser plus de temps vous étiez d'accord je cite ce que vois m aviez dit :du temps sa ne me dérange même pas car vous êtes tellement volontaires... Et C EST MOI QUI SE REMETTRE EN QUESTION ❓️ je tire mon chapeau à marie claire est seul qui le mérite !! c est elle qui mérite votre statut beaucoup plus humaine que vous ARRETEZ VOTRE CINEMA! AVEC VOS REPONSES VOUS ETES UNE HORRIBLE PERSONNE !
Toujours un plaisir de venir ici, superbe accueil, gasoil à prix compétitif, petit parking mais repas qualité/prix impeccable, douche grande et toujours propre. A bientôt
Surtout essence de très bonne qualité , bon un peu plus cher mais je fait a peu près 50km de plus quant e fais le plein a cette station . La dame blonde est super sympa !!! Enfin c'est mon avis !!
Je recommande !!! Nous avons manger alor qu il ne cuisine pas le week-end très bien servis très bien manger et surtout très bien accueilli!!!! tout sa pour une petite somme je reviendrai avec grand plaisir je conseillerais au amis
Patron très désagréable et qui vous prend haut. Je venais simplement chercher un colis.Très hautain et imbus de sa personne. Fait du zèle devant ses autres clients fidèles. En lisant les avis négatifs je m’aperçois qu’il n’accepte pas vraiment les critiques. Il devrait revoir sa façon d’accueillir les clients et de ne pas accepter de travailler avec mondial relais si le fait de distribuer les colis le saoule et le rend désagréable .
Super station qui offre un service repas le soir. Le gars vous fait des plats à vous péter le ventre pour un rapport qualité/prix de fou. Bravo.
Une excellente station. Des que je peux je m'arrête même pour une courte coupure. Une bonne ambiance et un patron super sympa. Des bons petit plat fait maison sa fait toujours plaisir. Un grand merci à vous tous. Je repasse au plus vite
Le personnel de cette station service est tellement serviable ! Les menus proposés, quelque soit l'heure de la journée, sont toujours top et fait avec amour par la patronne (avec parfois un goût de trop peu lorsqu'on est gourmand 😂) , du café croissant au digestif ! Les sanitaires sont très bien suivis et les pompes sont tout le temps niquelles ! Je recommande vivement ! J'espère qu'il existera d'autres stations dans ce concept dans ce pays, ce serait tellement plus chaleureux !! Ps :un habitué qui a pris son menu a emporter Ps2 :merci encore au personel !!
Équipe accueillante et dynamique, je fais les pleins tout les 2 jours là-bas. Cet endroit me rappelle l'ambiance des stations services des années 80 90,rien à voir avec les stations de supermarché on retrouve ce contact humain d'autres fois, je recommande très fortement même pour boire juste un café et vous pouvez même manger un menu et prendre la douche, parking poid lourds ouverts de 5h à 22h ,en 2021 c'est cool 👍👍👍👍
On est obligé de mettre une étoile mais perso j'opterai plutôt pour un zéro ! La personne qui vous reçoit (un homme en l'occurence) ,et si on peut appeler cela recevoir devrait changer de métier. Il parle au gens comme à de la M... ,désagréable et même vulgaire. Donc vivement que mon adorable garagiste rouvre pour mondial relay car je n'enverrai plus jamais de colis chez vous! En plus bloque le paiement cb des pompes pour que les gens rentre dans la boutique(pour forcer à l'achat) ,mais avec une amabilité pareil perso pour quoi que se soit je préfère traverser la route!
Station pratique d'accès, de nombreuses pompes disponibles / à la station d'en face, on n'attend pas trop longtemps. Un bémol toutefois, cette station est toujours plus chère que sa concurrente (???, le jeu de la concurrence, ils ne doivent pas connaitre ?) et 2nd bémol, la pression des pneumatiques est payante 1 €, dommage pour la sécurité et le service plus de cette station. Les gants et le papier essuie tout ont disparu, le gel hydro alcoolique inexistant, ce n'est plus ce que c'était le Service des Stations de carburants, on peut comprendre qu'elles sont en train de disparaître petit à petit.
Patron désagréable et pas professionnel qui se moque de sa clientèle. J’ai déjà rencontré plusieurs problèmes avec ce dernier : refus de paiement en espèces, se faire envoyer balader lors d’un dépôt de colis, idem pour la réception car le patron est trop « occupé ». Ce qu’il y ait sûr, c’est que je n’y retournerai pas. Dommage, l’équipe est tellement gentille en comparaison du monsieur absurde qui leur sert de patron.
Allez boire un café avec pleins de viennoiserie un accueil très agréable avec avec Marie super sympa qui et là au petit soins pour vous dès 4h15 du matin et l'après midi vous trouverez Frank le patron de la station il vous propose de quoi manger avec plat du jours fait maison. Pour un prix très raisonnable.
Organisation des colis à revoir, deux colis introuvable alors que j'ai bien reçu le SMS et mail de livraisons, confirmation aussi avec leurs pad et la personne n'a pas réussi à le trouver. Déjà la dernière fois le personnel ce plaignait que ce n'était pas trié et bien une semaine après pareil, bien de la chance que cela soit le seul mondial relais dans les environs. ( ps: vous répondez 3 ans après heureusement que je me suis débrouiller pour m’organiser autrement en ne comptant pas sur vous et votre comportement arrogant, un service est service point si vous n’êtes pas capable de l’honorez de le faire pas bien à vous )