La station-service E.Leclerc à Firminy propose une large gamme de carburants pour répondre aux besoins des automobilistes. Elle s'inscrit dans le réseau E.Leclerc, connu pour ses prix compétitifs et ses services associés.
Carburants
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Dimanche
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Avis clients (216)
Avis Google
3,8
216 avis
5★86
4★59
3★41
2★10
1★20
Y
Yannick Bouttier Google
Pas trop de clients donc il n'y a pas d'attente pour se servir du carburant
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter d'un passage rapide et sans attente à la pompe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Le service qualité E. Leclerc Firminy.
L
Laura Google
Leur pompe à essence déconnent grave, c’est pas la première fois ce sont des voleurs car ils savent très bien qu’elles ne marchent pas étant donné que je ne dois pas être la seule à les avoir rappelé plusieurs fois. et bien sûr, aucun geste, commercial de leur part, en même temps, venant de Leclerc, cela ne m’étonne guère.
p
patrice TICE Google
Station prix attractifs et propreté sans comme on le voit souvent du gasoil sur le sol cette station est propre
Réponse du professionnel : Bonjour,
De tels retours sont particulièrement motivants pour nos équipes et nous vous remercions infiniment. Ils nous encouragent à poursuivre nos efforts pour améliorer notre qualité de service.
En vous remerciant pour votre confiance et pour votre fidélité.
Cordialement.
Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
M
Mireille Darracq Google
Une borne pour les véhicules plus grands qu'une voiture facile d'accès. Parfait
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire.
Ils nous encouragent à poursuivre nos efforts pour améliorer notre qualité de service.
Cordialement.
Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
G
Gilles Barlow Google
station propre et bien équipée
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire.
Ils nous encouragent à poursuivre nos efforts pour améliorer notre qualité de service.
Cordialement.
Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
A
Anil Kara Google
Suite à un défaut sur une bouteille de gaz – ce qui est déjà inacceptable et dangereux ! – le service client a refusé de me rembourser sous prétexte que je n'avais pas acheté une nouvelle bouteille. Il est inadmissible de conditionner le remboursement d'un produit défectueux à un nouvel achat !
Réponse du professionnel : Bonjour,
En effet, des bouteilles sont disponibles en libre-service dans notre station, mais ces dernières sont gérées uniquement par les prestataires de gaz. Nous ne sommes pas en mesure, malheureusement, d'intervenir en votre faveur. Nous vous prions de bien vouloir vous adresser au service concerné, si ce n'est déjà fait.
Cordialement,
Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
C
Christophe M Google
Quel dommage que la station soir située en bordure de la N88 et non plus sur le parking.
Exemple:
1 automobiliste, comme moi, qui repart pour faire le plus court possible pour aller à Roche-la-Molière, par le centre-ville de Firminy, est obligé soit de remonter jusqu'au rond-point et de faire demi-tour soit de passer par la Malafolie.
Ça rallonge pas mal et c'est économique !
Sûr que les automobilistes qui se dirigent sur le Chambon Feugerolles (et encore cela dépend des quartiers du Chambon Feugerolles!), La Ricamarie, Saint Étienne et 1 partie de la Haute Loire sont moins embêtés, car la station est sur le route.
Je pense vraiment que cette station était bien plus utile, intéressante et pratique quand elle était sur le parking.
Dommage car j'aime bien faire mes courses au leclerc Firminy, de ce fait, depuis le déplacement de la station, je prends mon essence ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre demande.
Pour information, une station essence est disponible au niveau du Drive sur la D500, ce qui vous évitera de reprendre l’autoroute.
Cordialement.
Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
M
M L Google
J'ai souhaité faire le plein en gazoil le 22 mai 2024 à la station Leclerc située le long de la rn88 dans le sens Saint Etienne le puy en Velay... Plusieurs pompes ne délivraient pas de carburant n'y de ticket ce n'est pas la première fois que ça m'arrive à cette station. Des affiches indiquant que les pompes sont en pannes seraient un plus sachant que si vous oubliez d'annuler la transaction en cours cette dernière ne s'annule pas même en raccrochant le pistolet... pas rancunier je suis ensuite allé à la station Leclerc située en face de lhyper Leclerc de Firminy la encore pas de ticket.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné.
Vos observations ont été remontées aux services concernés afin que les actions nécessaires puissent être mises en place.
Toutefois, n'hésitez pas à nous solliciter si vous faites une autre observation ou si vous avez la moindre question.
Restant à votre écoute.
Cordialement.
Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
J
Julien Campanella Google
E85 à 1.10 euros le litre! N'importe quoi! Il est à 85 cts partout ailleurs !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous invitons à nous appeler au 04 77 40 57 40 afin d'échanger avec vous sur votre commentaire.
Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
N
Nelly Nelly Google
Une catastrophe ce samedi pour faire le plein obligé de faire 4 pompes pour en trouver une avec un ticket.
Une pompe qui met 3 fois plus de temps que les autres et le sol plein de carburant,résultats impossible même d'embrayer car la pédale glisse évidemment aucun papier pour essuyer afin de repartir sereinement la voiture sent l'essence..c'est déplorable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné.
Aussi, nous vous invitons à nous appeler au 04 77 40 57 40 en demandant le service qualité afin d'avoir plus de précisions concernant votre commentaire (station concerné, n° de pompes...).
Restant à votre écoute.
Cordialement.
Le Service Qualité e. Leclerc Firminy.
S
Sandrine Barrallon Google
Ce matin je fais mon plein.Le sol est gras ,les tuyaux sont gras ..merci j'en ai mis plein mon tapis de voiture.De plus ça glissait sur ma pédale.Ma voiture puait l essence.
J'ai bien les boules......
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Barrallon,
Nous regrettons profondément les désagréments que vous avez rencontrés dans notre station-service. Nous allons enquêter sur cette situation pour éviter tout problème similaire à l'avenir.
Votre retour est important pour nous, merci de nous l'avoir communiqué.
Restant à votre écoute.
Cordialement.
Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
G
Georges MARTIN Google
Excellente station service avec de bons prix.
Réponse du professionnel : Bonjour Georges Martin,
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire.
Ils nous encouragent à poursuivre nos efforts pour améliorer notre qualité de service.
Cordialement.
Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
M
Mey Glau Google
Prix corrects, mais problème avec la pompe à gazoil qui ne s'arrête pas quand le plein est fait ! Cela continuait de couler au lieu de s'arrêter automatiquement ! De l'argent et du gazoil gaspillés dans le vent !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre avis a été transmis à la direction de notre magasin.
Nous vous invitons à nous appeler au 04 77 40 57 40 afin d'avoir plus de précisions sur votre témoignage (Pompe et pistolet concerné, heure de passage, etc.)
Restant à votre écoute.
Cordialement.
Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
A
Agnès. Dray Google
Parking très peu pratique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre avis a été transmis à la direction de notre magasin, ainsi qu'au responsable concerné.
Restant à votre écoute.
Cordialement.
Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
K
Kevin Bagelli Google
Le prix est généralement correct, dommage qu'il n'y ai pas de sans plomb 98. Il y a aussi un service de retrait de bouteilles de gaz 24/24 avec des prix tout aussi corrects ce qui est super quand on tombe en panne de gaz les soirs ou dimanches.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BAGELLI,
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire.
Ils nous encouragent à poursuivre nos efforts pour améliorer notre qualité de service.
Cordialement.
Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
V
VILLARD Gwladys Google
A plusieurs reprises je me suis dirigée sur la station service de Firminy de la RN88 et les pompes ne fonctionnent pas, j'en essaye 1, ça ne prend pas ma carte, je me dirige vers une seconde pompe la même.. je vais donc faire mon plein ailleurs. Quelques semaines plus tard je réessaye la station service, première pompe elle ne donne pas d'essence, deuxième pompe pareille et d'autre pompe également... je voulais de l'E10 le lundi 9 octobre et aucune pompe en fournissait, et sur le panneau des prix aucune information. Franchement, c'est très souvent que les pompes ne fonctionne pas et c'est agaçant, faites de la maintenance et des contrôles. Le résultat c'est que je ne vais plus m'embêter à m'arrêter à ces stations alors que j'y passe presque tous les jours devant.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné.
Les pompes font régulièrement l'objet de contrôle.
Aussi, si vous seriez amenée à faire à nouveau ce type d'observation, n'hésitez pas à revenir vers nous en nous indiquant l'emplacement de la station ainsi que le numéro de pompe afin de pouvoir demander une intervention.
Restant à votre écoute.
Cordialement.
Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
P
Patrick 43 Google
Bon expérience, passage rapide et fluide
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci à nouveau pour votre note et votre commentaire.
Restant à votre écoute.
Cordialement.
Le Service Qualité E. Leclerc Firminy
D
Didier LACORNE Google
Station près du centre auto, (pas celle de l,autoroute ) pas trop la cohue et globalement elles marchent, prix Leclerc, et environnement propre, agréable donc
Réponse du professionnel : Bonjour Didier Lacorne,
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire.
Ils nous encouragent à poursuivre nos efforts pour améliorer notre qualité de service.
Cordialement.
Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
J
Joël Boutet (Le vieux) Google
Enfin de vrais remises mais malheureusement toujours trop cher
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BOUTET,
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire.
Ils nous encouragent à poursuivre nos efforts pour améliorer notre qualité de service.
Cordialement.
Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
A
Aude Grandouiller Google
Dommage qu'il n'y ait plus de guichet...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre avis a été transmis à la direction de notre magasin.
Restant à votre écoute.
Cordialement.
Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
R
Ramzi Sahtout Google
1€824 le e95-10.30 litres 54€
Réponse du professionnel : Bonjour M.Sahout,
Merci pour votre note et votre commentaire informant les autres clients.
En outre, sachez que le prix de nos carburant est disponible dans notre application "Mon E.Leclerc"
Restant à votre écoute,
Cordialement,
Le Service Qualité E.Leclerc Firminy
S
Sandrine Pouilloux Google
1 Pompe ne marche pas et des hommes arrêter sur le côté en camionnettes pas du tout respectueux. Je ne m'arrêterai pas de nuit.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame POUILLOUX,
Nous vous invitons à nous appeler au 04 77 40 57 40 afin d'avoir plus de précisions sur votre commentaire.
Restant à votre écoute.
Cordialement.
Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
M
Marie-Laure GOMEZ Google
Très accessible.
Nombreuses pompes, ce qui permet de ne pas trop attendre
Réponse du professionnel : Bonjour Madame GOMEZ,
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire.
Ils nous encouragent à poursuivre nos efforts pour améliorer notre qualité de service.
Cordialement.
Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
A
Alain Gaillard Google
Notre grande surface préférée depuis bien longtemps.
Réponse du professionnel : Bonjour Alain Gaillard,
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire.
Ils nous encouragent à poursuivre nos efforts pour améliorer notre qualité de service.
Cordialement.
Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
P
Patrick BLANC Google
Déçu 😞 magasin qui à très changé sur les promotions qui sont insignifiante, je sais très bien qu'il y a la guerre en Ukraine mais enfin ??? Et par contre certaines caisses un peu perdus dans les prix .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous invitons à nous appeler au 04 77 40 57 40 afin d'avoir plus de précisions sur votre témoignage (Produits et promotions concernés, etc.)
Restant à votre écoute.
Cordialement.
Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
A
Aymen Amine Google
Magnifique toujours propre 👌👌👍👍👍👍 manque des serviettes part moments
Réponse du professionnel : Bonjour Amine Benosmane,
Merci beaucoup pour votre note et votre remarque.
Ils nous encouragent à poursuivre nos efforts pour améliorer notre qualité de service.
Cordialement.
Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
V
Valérie Barbier Google
Souvent en rupture de sp 95 mais sinon bon tarif
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous invitons à nous appeler au 04 77 40 57 40 afin d'avoir plus de précisions sur votre témoignage (horaire de passage, pompe, …).
Restant à votre écoute.
Cordialement.
Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
F
FIFI BONNET Google
Parfois à certaines pompes les cb ne fonctionnent pas
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous invitons à nous appeler au 04 77 40 57 40 afin d'avoir plus de précisions sur votre témoignage.
Restant à votre écoute.
Cordialement.
Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
M
MaNo CHARDON Google
Des prix compétitifs, un emplacement très pratique avec accès rapide à l'autoroute.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour vos note et vos commentaire.
Ils nous encouragent à poursuivre nos efforts pour améliorer notre qualité de service.
Cordialement.
Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
A
Antone Maleysson Google
Pas toujours les prix les plus intéressants
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous invitons à nous appeler au 04 77 40 57 40 afin d'échanger avec vous sur votre commentaire.
Restant à votre écoute.
Cordialement.
Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
S
Sylvain Glas Google
Prix excessif par rapport a d'autre station service
Bien regarde les prix avant
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous invitons à nous appeler au 04 77 40 57 40 afin d'échanger avec vous sur votre commentaire.
Restant à votre écoute.
Cordialement.
Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
E
Eloïse Damour Google
J'adore venir ici, le gasoil est toujours moins cher que chez moi, et l'attente n'est pas très longue.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire.
Ils nous encouragent à poursuivre nos efforts pour améliorer notre qualité de service.
Cordialement.
Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
m
mylène lafon Google
Attention les pompes sont vides et non signalé. Du moment que vous decrochez le pistolet vous êtes automatiquement débité de 1,25 euros. D'après la société c'est normal car on appuie sur le pistolet. Admettons !! Mais dans mon cas le pistolet ne rentrait pas dans le réservoir ( pompe camion) et je ne suis pas assez débile pour appuyez sur le pistolet avant de lavoir mis dans le réservoir. Surtout au prix du carburant. Donc non seulement le carburant est hors de prix mais en plus on vous ponctionne sur du rien.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lafon,
Nous sommes désolés que votre expérience à notre station service n'ai pas été à la hauteur de vos attentes.
Comme nous vous l'avons expliqué par téléphone, le système de fonctionnement des pompes, dont le mesureur de débit se situe dans le pistolet, est vérifié par des organismes extérieurs et ne présente aucune anomalie et ne peut donc pas facturer du carburant non débité.
Dans votre cas précis, nous vous avions invité à patienter le temps pour nous de vérifier l'anomalie que vous nous présentez, afin de vous apporter une réponse juste et adaptée.
À ce jour, la société responsable de l'entretien et de la maintenance de nos pompes a essence ne nous a toujours pas apporté de réponse.
Nous reviendrons vers vous, comme prévu initialement, lorsque nous aurons plus d'éléments par rapport à votre réclamation.
Restant à votre écoute,
Le Service Qualité E. Leclerc Firminy
S
Severine Chapuis Google
Magasin très propre et attractif avec des prix imbattables, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire.
Ils nous encouragent à poursuivre nos efforts pour améliorer notre qualité de service.
Cordialement.
Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
Q
Quentin Laroche Google
Attention, station essence pratiquant "l empreinte bancaire" qu'il est extraordinairement compliquée à récupérer en cas de bug...
Réponse du professionnel : Bonjour,
L'empreinte bancaire, qui est avant tout une pré-autorisation de paiement, n’est pas un débit, bien que cela puisse paraître comme tel sur votre relevé bancaire. Ceci, et surtout, en fonction des banques.
En outre, nous vous invitons à nous appeler au 04 77 40 57 40 afin d'échanger avec vous sur votre commentaire.
Restant à votre écoute.
Cordialement.
Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
E
Elodie Fayard Google
Opération carburant au prix coûtant => aucune pompe ne fonctionne, des tickets de CB à 0 jonchent le sol, bravo et merci Leclerc !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous invitons à nous appeler au 04 77 40 57 40 afin d'échanger avec vous sur votre témoignage.
Restant à votre écoute.
Cordialement.
Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
c
cath Riviere Google
Jamais de gants ni d’essuie tout ! Donc dégoûtant
Par ailleurs il manque toujours du papier pour le ticket cb
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire, nous allons en faire part aux services concernés.
Nous vous invitons par ailleurs à nous rappeler au 04 77 40 57 40 afin d'échanger avec vous sur votre témoignage.
Restant à votre écoute.
Cordialement.
Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
F
Fabon Google
Station service dégueulasse, Pompes régulièrement en pannes, prix de l éthanol totalement abusif ! Je ne recommande pas !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous invitons à nous rappeler au 04 77 40 57 40 afin d'avoir plus de précisions sur votre témoignage.
Restant à votre écoute.
Cordialement.
Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
A
Allison Freyer Google
Horaire incorrect il et indiqué 8h a 20h mdrr la station ouvre plus vers 8h45 il devait penser à changer leur horaire sur le site
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous invitons à nous rappeler au 04 77 40 57 40 afin d'échanger avec vous sur votre témoignage.
Restant à votre écoute.
Cordialement.
Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
L
Lucianno Benetton Google
Station service vieillissante, matériaux obsolètes, tout le dispositif de signalité est à changer.C'est vraiment nécessaire de redonner un coup de jeune à cette station service sans plus attendre.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre remarque. Un projet est actuellement en cours dans ce sens.
Nous vous invitons à nous rappeler au 04 77 40 57 40 en demandant le service qualité afin de vous donner plus d'éléments de réponse.
Cordialement ,
Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
c
catherine chomarat Google
Un peu cher mais la dame a la guérite vraiment super sympa
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre note et votre commentaire.
Cordialement.
Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
G
Geo DR Google
Donc ils font de la pub pour le carburant à prix coûtant pour que quand on y aille le gasoil est hors service.
Joli.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous invitons à nous rappeler au 04 77 40 57 40 afin d'échanger avec vous sur votre témoignage.
Restant à votre écoute.
Cordialement.
Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
B
Bernard Pradines Google
Manque très souvent de produits et manque de personnel au traiteur obligé de jongler entre boucherie et pâtisserie
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous invitons à nous rappeler au 04 77 40 57 40 afin d'échanger avec vous sur votre commentaire.
Restant à votre écoute.
Cordialement.
Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
G
Gameurfree Du 42 Google
Comment dire la station pour y aller très compliqué pour séparer le libre service et la caisse il mit des rochers il faire attention car mal définie pas de papier station salle il prendre son mal en patience car cela fait un entonnoir dommage courage
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous invitons à nous rappeler au 04 77 40 57 40 afin d'échanger avec vous sur votre commentaire.
Restant à votre écoute.
Cordialement.
Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
C
Cathy Vallat Google
Seule station du coin avec caissier... Bon à savoir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire.
Cordialement.
Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
A
André Bassi Google
Très bien la station service Propre les prix reste élevé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire.
Ils nous encouragent à poursuivre nos efforts pour notre qualité de service.
Cordialement.
Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
A
Antho A Google
Prix toujours moins cher que la concurrence du type casino etc.
Mais contrairement à eux aucun gants ou papiers pour se servir il n’y en a presque jamais ! il serait ainsi nécessaire de l’approvisionner quotidiennement et cela d’autant plus avec le covid ou tout le monde touche les pistolets à essence ...
Autoroute direction saint Étienne
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Cordialement.
Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
a
alice cizeron Google
Station d'essence facile d'accès
Certaines pompes libre service
P
PC LAND (PCLand) Google
Pour la propreté de la station, ils peuvent repasser.
Vous pataugez dans le gasoil, le pistolet est très sale, et la nuit, la station est très mal éclairée ce qui n'est pas rassurant
Vraiment pas top pour une enseigne de cette catégorie
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous avons fait remonter votre observation au service concerné.
Cordialement.
Le Service Qualité E. Leclerc Firminy.
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