E.Leclerc Station Service est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Fameck (57590). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00 · 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
00:00 – 23:59
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Avis clients (305)
Avis Google
4,1
305 avis
5★151
4★81
3★36
2★15
1★22
S
Stefano ROY Google
Honteux !
Et voilà que désormais même lorsque l'on met de l'essence dans sa voiture, on est obligé de se taper un écran de pub avec des pubs qui vous gueulent dans les oreilles. C'est juste honteux et scandaleux, il faudrait vraiment arrêter cette pollution sonore et visuelle à tout bout de champ !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ROY. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant les écrans publicitaires dans notre station. Nous comprenons que le volume sonore et la fréquence des publicités puissent être dérangeants pour certains clients. Votre avis est important et est transmis à notre équipe afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Belle journée, Virginie
s
schaeffer marie Google
La dame de la caisse est un rayon de soleil, je pourrais faire un détour simplement pour faire le plein et la voir ! Merci à elle
Réponse du professionnel : Bonjour Marie. Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre collaboratrice en caisse contribue à rendre votre passage agréable. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Au plaisir de vous revoir, Virginie
c
cassandra maka Google
Nous avons était lundi pour mettre du gpl mais arrivé sur place et pour payer surprise sur l’écran le gpl était barré est grisé pourtant il n’était pas marqué en rupture je n’est pas compris
Réponse du professionnel : Bonjour Cassandra. Nous vous remercions pour votre message et vous informons qu'une rupture de GPL est survenue en cours de journée. Étant donné que ce lundi était un jour férié, notre personnel était absent et nous n'avons pas pu mettre à jour l'affichage indiquant cette rupture. Nous comprenons la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension. Belle journée, Virginie
J
Jean-Charles Georges Google
Je fais le plein du camion toute les semaines. Il m'arrive parfois d'aller faire un complément avec la voiture et je trouve le contact avec les employés très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Charles. Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour le temps que vous avez pris afin de partager votre expérience positive avec notre personnel. Nous sommes heureux que le contact avec nos employés ait été agréable. Belle journée, Pauline
L
Ludovic Google
Ce matin les pompes gasoil n étaient pas accessibles, quand seront elles de nouveau accessibles ?
Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic. Nous avons vérifié et aucune anomalie n'a été constatée concernant les pompes gasoil ce 22/12. Elles devraient donc être accessibles normalement. N'hésitez pas à revenir vers nous si le problème persiste. Belle journée, Virginie
S
Stephane LAHAYE Google
Une des rares stations distribuant de l'e85 (bioéthanol) et qui plus est, la moins chère de la région thionvilloise
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de l’accueil et des services de notre magasin et vous remercions de nous avoir accordé de votre temps pour noter notre établissement. Nous espérons vous revoir très vite ! Belle journée, Pauline
p
paul.e.m P290 Google
La dame qui travaille à la station service est toujours incroyable toujours souriante très gentil et j’ai adoré le costume d’Halloween il y a encore des entreprises qui se prête au jeu
Réponse du professionnel : Bonjour Paul. Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le déguisement de notre collaboratrice, qui est effectivement parfait pour Halloween. Elle a adoré jouer le jeu pour cette occasion spéciale et c'est toujours un plaisir de voir nos clients satisfaits ! Belle fin de journée, Virginie
M
Marie-laure Peiffer Google
Le 31 octobre je suis venu à la station en début d'après midi. L hôtesse de caisse très agréables avec un superbe déguisement.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Laure. Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le déguisement de notre collaboratrice, qui est effectivement parfait pour Halloween. Elle a adoré jouer le jeu pour cette occasion spéciale et c'est toujours un plaisir de voir nos clients satisfaits ! Belle journée, Virginie
D
Dominique GREINER Google
Fou rire assuré. La sorcière-caissière est affreusement charmante. Pour ce jour d'halloween, à ne pas manquer !
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique. Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le déguisement de notre collaboratrice, qui est effectivement parfait pour Halloween. Elle a adoré jouer le jeu pour cette occasion spéciale et c'est toujours un plaisir de voir nos clients satisfaits ! Belle journée, Virginie
C
Chichi Dide Google
Déguisement d’Halloween absolument génial!!! Ça donne le sourire !! Et comme d’habitude envie de revenir !!
Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le déguisement de notre collaboratrice, qui est effectivement parfait pour Halloween. Elle a adoré jouer le jeu pour cette occasion spéciale et c'est toujours un plaisir de voir nos clients satisfaits ! Belle journée, Virginie
M
Marie-Pierre Vincent Google
Trop sympa la sorcière Halloween à la caisse. Ça donne de la bonne humeur!Trop bien!
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Pierre. Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le déguisement de notre collaboratrice, qui est effectivement parfait pour Halloween. Elle a adoré jouer le jeu pour cette occasion spéciale et c'est toujours un plaisir de voir nos clients satisfaits ! Belle journée, Virginie
O
Océane Fass Google
J’adore quand je tombe sur une fameuse Sandrine, toujours très agréable et petit + pour aujourd’hui, un magnifique maquillage d’ Halloween ! 😀
Réponse du professionnel : Bonjour Océane. Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le déguisement de notre collaboratrice, qui est effectivement parfait pour Halloween. Elle a adoré jouer le jeu pour cette occasion spéciale et c'est toujours un plaisir de voir nos clients satisfaits ! Belle journée, Virginie
M
Moukrane Nadir Google
Bonjour,je suis passer à la station ce matin allor la le maquillage la coiffure tout était o top !!! Pour allowenn j'ai flipper carrément j'aime trop cette dame toujour très accuilante bien vaillante elle et top,je suis une femme juste pour dire le premon ses celui de mon fils merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Moukrane. Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le déguisement de notre collaboratrice, qui est effectivement parfait pour Halloween. Elle a adoré jouer le jeu pour cette occasion spéciale et c'est toujours un plaisir de voir nos clients satisfaits ! Belle journée, Virginie
C
Catherine Peruch Google
J y suis aller ce matin avec ma petite fille, la dame a la caisse de la station était super bien déguisé quel bonheur de voir des personnes aussi agréable et pleine de joie et de bonnes humeur comme cette dame 👍👍👍👍👍👍on a adoré
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine. Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le déguisement de notre collaboratrice, qui est effectivement parfait pour Halloween. Elle a adoré jouer le jeu pour cette occasion spéciale et c'est toujours un plaisir de voir nos clients satisfaits ! Belle journée, Virginie
E
Elvira AGHBACHE Google
Nous venons de nous rendre à la station et nous avons eu la surprise de voir une hôtesse de caisse qui, en plus d'être très agréable, était déguisée pour halloween ! Les enfants étaient ravis et en plus ils ont eu le droit à des bonbons ! Un vrai plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour Elvira. Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le déguisement de notre collaboratrice, qui est effectivement parfait pour Halloween. Elle a adoré jouer le jeu pour cette occasion spéciale et c'est toujours un plaisir de voir nos clients satisfaits ! Belle journée, Virginie
K
Kylian Benaim Google
Super accueil à la station aujourd’hui ! La dame était déguisée pour Halloween, ça mettait une super ambiance 😄🎃 Bravo pour l’idée et le sourire !
Réponse du professionnel : Bonjour Kylian. Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le déguisement de notre collaboratrice, qui est effectivement parfait pour Halloween. Elle a adoré jouer le jeu pour cette occasion spéciale et c'est toujours un plaisir de voir nos clients satisfaits ! Belle journée, Virginie
p
pascale boudot Google
Même pas peur auprès de la sorcière du carburant. Bravo pour ce déguisement effrayant. Bonne journée halloween
Réponse du professionnel : Bonjour Pascale. Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le déguisement de notre collaboratrice qui est effectivement parfait pour Halloween. Elle a adoré jouer le jeu pour cette occasion spéciale et c'est toujours un plaisir de voir nos clients satisfaits ! Terriblement vôtre, Virginie 🎃
O
Ouali Bellal Google
Caissière très pro. N'arrête pas de ravitailler en gants en plastique malgré le fait qu'ils sont rapidement utilisés. Distributeur de gants pas adaptés car ils ne tiennent pas dedans.
Réponse du professionnel : Bonjour Ouali. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de l’accueil et des services de notre Station Service et vous remercions de nous avoir accordé de votre temps pour noter notre établissement. Nous espérons vous revoir très vite ! Belle journée, Virginie
c
claudine gellhaus Google
Très contente d'avoir à faire à une caissière un être humain (pas une machine)😡....De plus très gentille,de pouvoir payer en espèces quand on ne peut pas payer par carte merci j'espère que ça restera comme ça encore longtemps merci Leclerc Fameck...
Réponse du professionnel : Bonjour Claudine. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfaite de l’accueil de notre Station et vous remercions de nous avoir accordé de votre temps pour noter notre établissement. Nous espérons vous revoir très vite ! Belle journée, Virginie
R
Ricardo Gomes Silva Google
J'ai fait mes courses chez E.Leclerc et j'ai beaucoup apprécié l'expérience 🛒🇫🇷
Le magasin est bien organisé, propose un grand choix de produits et les prix sont généralement très compétitifs. Des produits frais aux articles pour la maison, on trouve facilement presque tout au même endroit.
Une excellente option pour les achats du quotidien, avec un très bon rapport qualité-prix. 👍✨
Réponse du professionnel : Bonjour Ricardo. Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire: il est très gratifiant de savoir que notre gamme de produits, notre organisation et nos tarifs compétitifs ont su vous satisfaire pleinement. Belle journée et au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Virginie
C
Catherine Google
Un grand merci à la dame qui travaille à cette station-service ! Toujours souriante, aimable et professionnelle, c’est un vrai plaisir d’être accueilli ainsi. Heureusement qu’il y a encore des caisses, car j’avais oublié ma carte à la maison et je n’avais plus d’essence. J’ai pu régler facilement avec mon téléphone grâce à elle. Un service au top, ça fait vraiment la différence ! 👌
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfaite de l’accueil de notre station et vous remercions de nous avoir accordé de votre temps pour remercier notre collaboratrice, à qui nous transmettons vos agréables commentaires. Belle journée et au plaisir de vous revoir bientôt, Pauline
A
Aurelie GAUTHIER Google
Heureusement qu'il y a employée formidable à la station car je suis tombé en panne d'essence suite a un problème de jauge , je n'avais malheureusement pas ma carte bancaire sur moi , je n'avais que se l'espèce. J'ai pu remplir un bidon que j'avais par chance dans mon coffre pour pouvoir mettre un peu d'essence et pouvoir aller à la station avec la voiture. Si il n'y aura pas eut l'employée au guichet , je n'aurai pas pu repartir. Cette dame est d'une gentillesse incroyable, très souriante , vraiment merci à elle .🙏 Il faut absolument conserver une employée a la station , c'est primordial.
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie. Nous sommes ravis d'apprendre que notre collaboratrice a pu vous aider dans cette situation délicate et lui transmettrons vos chaleureux remerciements. Votre retour positif est très apprécié et nous ferons en sorte de conserver une équipe compétente et serviable à la station service. Merci pour votre fidélité et belle journée, Virginie
A
Aurélien Gérondi Google
Station service refaite à neuf il y a un an environ. Fonctionne très bien.
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélien. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de l’accueil et des services de notre station et vous remercions de nous avoir accordé de votre temps pour noter notre établissement. Nous espérons vous revoir très vite ! Belle journée, Virginie
F
Fatma Vallecillo Google
Je tiens à souligner la gentillesse de Sandrine. C’est un rayon de soleil dans ce monde violent. Elle sourit toujours . Que c’est agréable un sourire, un bonne journée vraiment ça ne coûte rien mais elle apporte de la gaieté dans vos journées . Alors prenons exemple sur elle saluons nous sourions nous et le monde sera agréable. Merci a elle 🥰
Réponse du professionnel : Bonjour Fatma. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfaite de l’accueil de notre station et vous remercions de nous avoir accordé de votre temps pour remercier chaleureusement notre collaboratrice, à qui nous transmettons cet avis. Belle journée et au plaisir de vous revoir bientôt, Virginie
G
Guillaume H. Google
J’ai été très désagréablement surpris de découvrir un grand écran publicitaire directement sur le distributeur de carburant. Ce ne serait déjà pas très agréable visuellement, mais en plus, des haut-parleurs diffusent des publicités de manière sonore, ce qui nous oblige à les écouter pendant qu’on fait le plein.
Je trouve cela particulièrement déplacé : je paye mon carburant, je ne suis pas là pour me faire imposer de la publicité. En général, la publicité sert à financer un service gratuit. Ici, on a l’impression d’une double peine : on paie et on subit quand même la pub.
C’est une mauvaise expérience client qui donne envie de faire le plein ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonsoir Guillaume. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été dérangé par nos publicités lors de votre venue à la Station Service. Nous prenons en compte votre avis et allons étudier la possibilité d'ajuster le volume sonore des annonces. Votre confort est important pour nous et nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Merci de nous avoir fait part de votre expérience et belle fin de journée, Virginie
i
isabelle dettori Google
Ce que j apprécie c est qu on peut payer en espèce ou en CB.Il y au moins une personne , la plupart des stations il n y a personne, je pense à ceux qui n ont pas de CB
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfaite de l’accueil et des services de notre station service et vous remercions de nous avoir accordé de votre temps pour noter notre établissement. Nous espérons vous revoir très vite ! Belle journée, Virginie
b
bardole nzihou Google
Je suis passé à la station mercredi vers 16h pour acheter du carburant. Au moment de payer, je me suis rendu compte que ma carte bancaire principale n’était pas avec moi, et le paiement via mon téléphone ne fonctionnait pas. J’ai essayé au moins trois fois, en vain.
J’ai alors expliqué à la caissière que j’allais me mettre sur le côté pour ne pas bloquer la file, le temps de faire un virement vers une autre carte que j’avais dans ma voiture, que j’utilise uniquement pour certaines dépenses. Au lieu de faire preuve de compréhension, elle m’a répondu de manière suspicieuse, comme si j’allais fuir, alors même que la barrière était fermée et que le montant à régler n’était que de 20 €. Je lui ai donc dit : "Si vous préférez, je peux rester ici et bloquer la file pendant que je fais le transfert". Elle a fini par me laisser me mettre sur le côté.
Alors que je réalisais la transaction, sa collègue est venue me demander ma pièce d’identité ou mon permis. Je lui ai demandé pourquoi. Elle m’a simplement répondu que c’était la procédure. Je lui ai répondu que je ne lui remettrais pas ces documents, car elle n’était pas une autorité habilitée à les demander. Elle a alors commencé à me parler de façon agressive, insinuant que je conduisais sans permis, et m’a menacé d’appeler la sécurité si je ne m’exécutais pas. Je lui ai répondu de faire ce qu’elle jugeait nécessaire.
Deux agents de sécurité sont ensuite arrivés. Ils ont été très respectueux et professionnels. Je leur ai expliqué la situation, et ils m’ont dit : "Terminez votre transaction tranquillement et allez payer quand c’est prêt", ce que j’ai fait sans problème.
Ce qui m’a profondément blessé, c’est l’attitude des deux employées. Elles se sont moquées pendant que je faisais ma transaction, m’ont parlé avec un grand manque de respect, et ont laissé entendre, à demi-mot, que j’étais sans papiers. Je suis un homme noir, d’origine africaine, et leur comportement a clairement été empreint de mépris et de préjugés.
Je suis quelqu’un de calme et bien éduqué, mais à cet instant, j’ai compris pourquoi certains finissent par craquer face à ce type de traitement humiliant dans certains services.
Une chose est sûre : je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette station.
Réponse du professionnel : Bonjour Bardole. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre expérience désagréable à notre station service et allons analyser cet incident et prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous vous présentons nos excuses pour le traitement que vous avez subi et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Belle journée, Virginie
N
Nadia Sahnoune Google
Accueil plus que satisfaisant, la dame de la station est toujours souriante, c'est un plaisir de venir faire son plein. Gardez la, les personnes comme ça sont rares 👍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Nadia d'avoir attribué 5 étoiles à nos collaborateurs qui se mobilisent au quotidien pour répondre au mieux à vos besoins et attentes. Belle journée et à bientôt, Pauline
c
christophe robert Google
Merci à Sandrine qui, par son professionnalisme et sa gentillesse m’a refait ma journée. Merci encore🙏
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe. C'est un plaisir d'apprendre que notre collaboratrice a su vous offrir un service professionnel et chaleureux. Vos remerciements lui seront transmis et nous espérons vous revoir bientôt. Belle journée, Virginie
V
Val. L. Google
J' ai voulu gonfler mes pneus, pas de tuyaux! Heureusement que Leclerc Auto à Fameck est toujours disponible. merci à eux
Réponse du professionnel : Bonjour Val. Notre station service ne dispose pas de point de gonflage des pneumatiques et une affiche située en caisse vous invite à vous rendre au Centre Auto située à 30 mètres pour effectuer cette prestation. Belle journée Virginie
A
Aykut Atalar Google
Le sans contact ne fonctionne pas pour payer j’ai fa plusieurs pompes aucun ne fonctionne
Si vous ne transportez plus vos cartes de crédit, vous auriez du mal à payer
Réponse du professionnel : Bonjour Aykut. Nous sommes navrés pour la gêne rencontrée mais le paiement sans contact n'est pas accepté aux pompes de notre station service. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une belle journée, Virginie
I
Ines Watrin Google
Quelle mauvaise surprise.... paiement par cb le 1er ne passe pas, je repasse ma cb pour 20euros de gasoil.... et le lendemain je vois 2 fois 200 euros, pour leur soit disant caution non mais franchement déjà qui met 200 euros de gasoil dans 1 voiture de 55l en réservoir..... en attendant j'ai bien cru qu'on m avait pirater ma cb, passer des heures a avoir sa banque aubtelephone, bloque la carte ... même pas de pancarte pour au moins prévenir... système à revoir, c'est bien la première fois que je vois cela...et perso ca sera la 1ere et la dernière fois que je fais un passage à la station essance.....
Réponse du professionnel : Bonjour Inès. Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience désagréable. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour les inconvénients causés, indépendants de notre volonté (notre banque ne débitant pas la pré-autorisation). Nous allons vérifier que la notice explicative sur les débits de pré-autorisation est bien affichée sur chaque pompe et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Belle fin de journée, Virginie
Y
Yann CORDONNIER Google
Prend la carte bancaire une fois sur 10. C'est vos concurrents qui se frottent les mains car ma carte passe parfaitement chez eux.
Réponse du professionnel : Bonsoir Yann. Nous avons lu avec attention votre avis et sommes navrés du désagrément rencontré. Lors d'une visite aux pompes automatiques 24/24 de notre station service, une pré-autorisation est demandée aux banques avant de vous servir en carburant. Aucun dysfonctionnement n'ayant été constaté par nos services, nous vous invitons donc à vous rapprocher de votre banque, potentiellement responsable de ce refus. Belle fin de journée et à bientôt, Virginie
D
Doriane Loesel Google
Juste pour préciser qu'il n'y a pas de station de gonflage en libre service comme mentionné sur internet.
Réponse du professionnel : Bonsoir Doriane. Nous sommes navrés du désagrément rencontré et comme échangé lors de notre conversation téléphonique, le site www.stationessence.com, indépendant de notre magasin, diffuse des informations erronées: le contrôle et la modification de pression des pneumatiques est possible uniquement durant les heures d'ouverture du Centre l'Auto, de 9h à 19h du lundi au samedi. Nous vous remercions de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et vous souhaitons une belle fin de journée, Virginie
G
Gil Pil Google
Très frustrant le lecteur de CB qui bug! Il refuse la CB alors que en caisse elle passe sans problème. Une perte de temps de devoir faire la quête une 2 ème fois lorsque l'on s'occupe d'une PMR
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre lecteur de carte bancaire et comprenons que cela a pu entrainer un désagrément. Nous allons immédiatement étudier votre remarque afin d'éviter qu'il ne se reproduise à l'avenir. Nous vous remercions de nous avoir fait part de cette situation et espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Belle soirée, Virginie
J
Jenny Google
Bonjour je suis passer dimanche dernier j'ai mis 4l82 de diesel de quoi me rendre au Luxembourg 8euros. Ma surprise la pompe n'a pas mi d'essence dans la voiture arriver avec 45km sur la réserve et après toujours pareil. Parcontre les 8 euros on était retiré sur mon compte.
Réponse du professionnel : Bonsoir Jenny. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous informons qu'aucun dysfonctionnement n'a été constaté sur nos pompes, qui distribuent bien du carburant contre paiement. Le volume de 4,82L étant faible, votre jauge de réserve n'a peut-être pas été modifiée pour cette raison ... Restant à votre écoute, belle soirée. Virginie
I
Iris Aurélie Google
Frustrant quand il y a du monde et que ça bloque à la caisse , on ne peut ni se servir ni avancer.
En fonction des personnes qui sont à la caisse, parfois on tombe sur quelqu'un de très sympa , parfois pas du tout
Réponse du professionnel : Bonsoir Aurélie. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous assurons que nous faisons le maximum pour vous satisfaire au mieux. Notre station-service propose 8 pistes, dont 5 disponibles de 9h à 12h et de 14h à 18h pour un paiement en caisse (espèces, chèques ou CB) et 3 pistes pour un paiement en CB. En dehors des heures d'ouverture de la cabine, les 8 pompes sont en paiement CB. Belle fin de journée et à bientôt, Virginie
p
pascal 57 Google
Bonne pompe malgré les horaire
Serais encore mieux comme celle de thionville ou on peut payer h24 par carte ou espèces grâce à la borne automatic
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous assurons que nous faisons le maximum pour vous satisfaire au mieux. Notre station-service propose 8 pistes, dont 5 disponibles de 9h à 12h et de 14h à 18h pour un paiement en caisse (espèces, chèques ou CB) et 3 pistes pour un paiement en CB. En dehors des heures d'ouverture de la cabine, les 8 pompes sont en paiement CB. Belle fin de journée et à bientôt, Virginie
L
Laly Google
Pompe PL disponible tout a droite mais pas d’ADBlue.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions Laly d'avoir pris le temps de donner votre avis et d'attribuer 5 étoiles à notre station. Nous vous informons que nous ne proposons pas d’AdBlue directement aux pompes et que ce service n'est pas en projet. Belle fin de journée et à bientôt, Virginie
L
Lindsay Debes (“Lili la tigresse”) Google
Je vais assez souvent y a que un mr qui n'est pas très agréable mais les dames sont souriantes et agréables
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Lindsay d'avoir attribué 5 étoiles à nos collaborateurs, qui se mobilisent au quotidien pour répondre au mieux à vos besoins et attentes. Belle fin de journée et à bientôt, Virginie
K
Karim Google
Jeune fille à l’accueil hautaine pas de bonjour pas de au revoir rien, bon au moins elle fait son travail de caissière sans erreurs.
Prenez du personnels souriant
Réponse du professionnel : Bonsoir Karim. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et sommes sincèrement désolés du désagrément rencontré. Sachez que la satisfaction de nos clients est une de nos priorités et nous allons à nouveau sensibiliser nos collaborateurs aux notions d'accueil et de service client. Nous espérons que ce comportement isolé n’ira pas à l’encontre de la qualité d'accueil de l'ensemble de nos collaborateurs et n'entamera pas la confiance accordée à notre magasin. Belle fin de journée et à bientôt, Virginie
L
Lyam R1M Google
Du grand n'importe quoi!!
ce matin je vais pour changer ma bouteille de gaz,et à ma grande surprise la caissière me dit qu'il faut aller à l'Auto pour payer puis revenir pour que la caissière de la station service me donne la bouteille.
C'est d'une stupidité,je n'arrive toujours pas à y croire !!!
Je ne retournerai plus jamais acheter mes bouteilles de gaz là bas...
Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous prions sincèrement de nous excuser pour le désagrément rencontré. Nous comprenons votre mécontentement, cet incident faisant suite à un défaut de compréhension de notre procédure de la part de nos collaborateurs. L’ouverture d’un nouveau contrat se fait en effet au Centre Auto, la cabine de la Station-Service n’ayant pas la capacité d’accueil nécessaire. Cependant, l’encaissement des bouteilles de gaz en remplacement de bouteilles vides doit s’effectuer directement au niveau de la station. Soyez assuré que cette procédure sera remise en place sans délai afin de vous apporter un confort d’achat accru. Comptant sur votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée. Pauline
D
Dylan Tomaiuolo Google
Bon je ne vous dit pas bonsoir j’ai mis le plein de 95 chez vous fond de cuve s’était que de l’eau le moteur de ma moto a casser une plainte sera poser demain matin avec preuve que le réservoir et remplie d’eau ne
Réponse du professionnel : Bonjour Dylan. Nous sommes surpris par une telle affirmation car nous avons à disposition des moyens de mesure électroniques de nos volumes de cuves et celles-ci présentaient une contenance de plusieurs milliers de litres.
Les jauges présentes en cuve détectent l’eau en fond de cuve. Nous procédons également à des analyses par un cabinet indépendant confirmant notamment l’absence d’eau libre dans nos cuves. Belle journée, Virginie
F
Francois F Google
Très grande station rapide les prix sont corrects l’affichage fonctionne bien , ticket fonctionne le choix est grand pour tout les carburants, 24/24 ou caisse rapide nous avons apprécié le choix la propreté
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Francois d'avoir attribué 5 étoiles à nos collaborateurs, qui se mobilisent au quotidien pour répondre au mieux à vos besoins et attentes. Belle journée et à bientôt, Virginie
C
Charles Simon Google
Aucun souci concernant le personnel qui est toujours très poli même en période de rush. En revanche concernant le prix du E85... Moins cher chez Total... Et je ne parle même pas des stations environnantes : 30cts moins cher au litre. Avez-vous une explication ?
Édit du 21.09.22 : Je rajoute une étoile car le e85 est de nouveau à un tarif avantageux. Merci de votre réponse.
Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la qualité d'accueil de nos équipes 😉 Aussi, suite à de nombreuses ruptures auprès de nos fournisseurs habituels de carburants, nous nous sommes tournés exceptionnellement vers un autre prestataire, qui ne pratique pas les mêmes prix que ses confrères. C'est donc pour cela que vous avez constaté une hausse ponctuelle des tarifs. Merci de votre compréhension et à bientôt
R
Rachel M Google
Station Leclerc Fameck attention E85 (Ethanol ) de très mauvaise qualité qui peut endommager votre moteur. J'ai fait le plein de mon Alpine, dans la minute qui a suivie elle s'est mise en sécurité, petit tour au garage Alpine, ils m'ont dit que j'aurais pu casser le moteur, l'essence est trop pauvre !! A éviter si vous voulez pas changer de voitures !
Réponse du professionnel : Bonsoir Rachel. Nous vous prions de nous excuser du désagrément rencontré et faisons suite à notre premier échange. Notre service qualité vous contactera pour un complément d’information. Belle soirée, Virginie
G
Guillaume xXx Google
Station rénovée il y a peu, avec installation d'une pompe E85 dispo 24/24.
Par contre vous ventez vos prix bas, mais j'ai payé ce matin 0,77€/l de E85 alors que plusieurs stations Total aux alentours le vendent 0,729/0,739€/l...
Je pensais que vous étiez moins cher mais je vérifierai la prochaine fois avant de venir chez vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis et allons étudier les tarifs proposés par les stations environnantes. Merci de votre fidélité et à bientôt, Virginie
o
olivier mika Google
Une seule personne pour gérer le gaz et la caisse, se monsieur est bien courageux car il lui faut beaucoup de patience.
Je suppose qu'il doit être bien payé pour faire face à un tel travail...
Je n'irai plus chercher mon gaz là-bas.
A un moment donné, pour le bien de ses employés et de la satisfaction des clients, il serait utile de réfléchir à une autre solution.
Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Soucieux du bien être au travail de chacun de nos collaborateurs et de la satisfaction de nos clients, nous vous informons que l'organisation actuelle peut rencontrer ponctuellement une légère attente, l'encaissement du carburant et des bouteilles de gaz se faisant au même endroit. Belle journée et à bientôt
L
Le Page Eric Google
Le service station carburants est identique aux autres. Personnellement, pendant les heures d'ouverture, je préfère passer auprès de l'opérateur. Une série de pompes automatisée sans intervention humaine ne me plaît guère. Je pense qu'après avoir terminé la rénovation extérieure du magasin, il serait nécessaire de refaire aussi la station et son accès. En ce qui concerne le prix du carburant, pas trop de surprise.
F
Frédéric AMBROSIN Google
Je n'ai pas grand chose à dire à propos d'une station service. Les prix sont dans les moins chers de la vallée. Pourquoi les stations services en France sont elles si sales? Le Luxembourg arrive à nettoyer, pourquoi pas nous?
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E.Leclerc Station Service
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