N

Nathalie Depret Google

26/05/2026

Impossible de payer en espèce lundi 25 mai et aujourd'hui 26 mai plus de ticket le problème se produit souvent facile d enlever des caissières mais faut assurer derrière

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Depret, Nous vous présentons toutes nos excuses pour les dysfonctionnements des 25 et 26 mai derniers lors de votre passage dans notre station service. Ces incidents ne reflètent pas la qualité de service que nous vous devons. Soyez assurée que nous allons prendre les dispositions nécessaires pour que cela ne se reproduise pas et que nos outils soient pleinement opérationnels. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de votre prochain passage. Bien cordialement, Le Service Relation Client. E. Leclerc Marly Metz Métropole.

O

Oliver Deutsch Google

03/05/2026

Tanken funktionierte einwandfrei gegen 22:20h. Die Belegausgabe funktionierte problemlos. Refuelling went smoothly at around 10.20 pm. The receipt printer worked without any problems. Le ravitaillement s'est déroulé sans encombre vers 22 h 20. L'impression des reçus s'est déroulée sans problème.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cet avis 5 étoiles ! À très bientôt 😊

M

Muriel Roget Google

04/04/2026

J ai bien senti qu’il y a “une erreur” à la station service… et oui 😄 👉 L’erreur, c’est de penser que Leclerc est toujours moins cher que Esso.Merci de revoir vos tarifs !

L

Lily Kb Google

21/02/2026

La station a été rénovée et il y a plus de pompes donc moins d’attente. Toutefois en 2026 ne pas proposer un paiement par Apple Pay c’est vraiment vivre dans un autre temps et un autre monde. Le nombre de fois où j’ai voulu mettre de l’essence mais je n’ai pas pu n’ayant pas ma CB sur moi, car je n’ai jamais ma CB avec moi. Nous sommes en 2026 il faut vivre avec son époque!

Réponse du professionnel : Bonjour Lily, Nous vous remercions pour votre retour sur la rénovation et la fluidité de notre station. Nous prenons bien note de votre remarque concernant l'absence du paiement par Apple Pay. Bien que ce service ne soit pas encore disponible à nos bornes automatiques, soyez assurée que nous restons attentifs à l'évolution des besoins de nos clients pour nos futurs équipements. Cordialement. Le Service Relation Client. E. Leclerc Marly Metz Métropole.

T

Tony Stark Google

20/02/2026

Dans les meilleurs du secteur et refait à neuf avec plus de pompes à disposition, mais malheureusement le sans contact mis en place n’est toujours pas fonctionnel. Cela fait donc perdre plus de temps à devoir insérer la carte et mettre le code que pouvoir payer avec une Apple Watch par exemple qui est le moyen le plus rapide pour payer actuellement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Stark, Nous vous remercions pour votre retour sur la rénovation. Nous prenons bien note de votre remarque concernant l'absence du paiement par Apple Pay. Bien que ce service ne soit pas encore disponible à nos bornes automatiques, soyez assuré que nous restons attentifs à l'évolution des besoins de nos clients pour nos futurs équipements. Cordialement. Le Service Relation Client. E. Leclerc Marly Metz Métropole.

M

Maryse Keta Google

29/12/2025

Jetait là-bas hier soir a 19h30 jai mis l'argent dans la borne pour mettre l'essence le ticket et jamais sortir . J'ai essayé de vous rejoindre personne répond

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Keta, Nous sommes navrés d'apprendre l'incident survenu hier soir lors de votre passage à la station-service et comprenons votre frustration concernant l'absence de ticket. La station-service est gérée de manière indépendante de notre magasin et, pour cette raison, nos équipes en magasin n'ont pas un accès direct au système de gestion des bornes de carburant. Pour obtenir votre ticket ou signaler ce dysfonctionnement, nous vous invitons à contacter directement le service dédié à l'adresse suivante : [email protected] Leurs équipes disposent des outils nécessaires pour régulariser votre situation rapidement. Bien cordialement. Le Service Relation Client. E. Leclerc Marly Metz Métropole.

g

guy forte Google

18/12/2025

Toujours en panne leur terminal de payement en liquide nul n y allez pas si vous devez paye en liquide

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Forte, Nous vous remercions pour votre signalement et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Sachez que nous prenons votre retour très au sérieux : nous alertons immédiatement le prestataire en charge de la station afin qu'un contrôle complet soit effectué sur le terminal de paiement en espèces. Bien cordialement, Le Service Relation Client. E. Leclerc Marly Metz Métropole.

J

Julien Varinot Google

03/12/2025

Je venais souvent dans cette station, mais c’est fini. Ils n’acceptent pas Apple Pay, et impossible de payer en caisse puisque ce service a été supprimé. Résultat : une station entièrement rénovée… mais avec moins de services qu’avant, et même plus de caissière. Franchement, rénover pour régresser en 2025, c’est incompréhensible.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Varinot, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés de lire votre déception concernant la modernisation de notre station. Le passage à un système entièrement automatisé vise à fluidifier le passage en pompe, mais nous comprenons que l'absence de paiement mobile et de contact humain puisse être frustrante pour vous. Soyez assuré que nous remonterons votre remarque au prestataire en charge de la nouvelle station. Cordialement. Le Service Relation Client. E. Leclerc Marly Metz Métropole.

Y

Yann CORDONNIER Google

18/10/2025

Des tickets vierges. Je fais comment pour me faire rembourser de mes frais professionnels du coup ? Évidemment impossible à re-editer à la caisse centrale

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cordonnier, Vous pouvez contacter pétro-est pour obtenir un duplicata de vos tickets. L'adresse mail est la suivante : [email protected] Cordialement. Le Service Relation Client. E. Leclerc Marly Metz Métropole.

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Olivier Delacour Google

18/09/2025

Bonjour j’ai été un client très régulier depuis qu’il on fait la nouvelle station la borne de payement liquide et toujours hs je ne viendrai plus je vais chez total au moins je suis tranquille avec eux

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delacour, Nous demandons au prestataire en charge de la station un contrôle de la borne de paiement. À ce jour la borne est fonctionnelle. Cordialement. Le Service Relation Client. E. Leclerc Marly Metz Métropole.

V

Vanessa Daquin Google

21/08/2025

Bonjour, La borne de paiement en espèces est une nouvelle fois hors service !!!! Impossible de trouver une station proche qui prends les paiements en espèces la vie devient vraiment de pire en pire même pour mettre de l’essence il faut faire 150 stations pour en trouver une qui prends les espèces.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dine, Notre prestataire en charge de la station est intervenu, la borne est à nouveau fonctionnelle. Cordialement. Le Service Relation Client. E. Leclerc Marly Metz Métropole.

T

Thierry Entringer Google

12/08/2025

Nouvelle pompe qui fuit super le gazoil plein les mains Sans gants sans papiers Une vraie boucherie merci d'avoir empester ma voiture visite le 12 août à 16h30

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Entringer, Nous sommes sincèrement désolés pour l’incident survenu lors de votre passage le 12 août à 16:30. Dès que nous avons été informés du problème, nos équipes ont immédiatement isolé la pompe défectueuse en attendant l'intervention des techniciens de maintenance. Malheureusement, des clients indélicats ont forcé l’accès, rendant possible l’utilisation d’un pistolet qui aurait dû rester hors service. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et regrettons que cette situation, indépendante de notre volonté, ait pu vous causer autant de désagréments. Par ailleurs, le dispositif proposant gants et papier n’est pas encore disponible, la station étant en cours d’achèvement. Nous travaillons activement à sa mise en place afin d’offrir à nos clients une expérience plus confortable et sécurisée. Bien cordialement. Le Service Relation Client. E. Leclerc Marly Metz Métropole.

S

Severine Pechiodat Google

07/08/2025

Bien beau de faire une nouvelle station. Cela fait déjà deux fois que je vais pour faire le plein et que je ne peux pas payer en espèces. L appareil pour payer en espèces ne fonctionne pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pechiodat, Nous avons demandé au prestataire en charge de la station un contrôle de l'automate afin d'en garantir le bon fonctionnement et d'éviter que la situation ne perdure. Dans l'attente, nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés avec la borne de paiement en espèces. Comptant sur votre compréhension. Le Service Relation Client. E. Leclerc Marly Metz Métropole.

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Maxine Coré Google

06/08/2025

Depuis qu'ils ont fait sauter les pompes ou il y avait la dame pour payer en liquide on se retrouve coincé !!! Borne de payement espèce qui est Hors Service la moitié du temps! Rendez nous les jobs qui faisait qu'on avait pas ce genre de problème!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Coré, Nous avons demandé au prestataire en charge de la station un contrôle de l'automate afin d'en garantir le bon fonctionnement et d'éviter que la situation ne perdure. Dans l'attente, nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés avec la borne de paiement en espèces. Comptant sur votre compréhension. Le Service Relation Client. E. Leclerc Marly Metz Métropole.

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Dom sch Google

18/07/2025

Station à fuir !!! je met 5€ d’essence car je vais au luxembourg dans la foulée et là on me bloque 1000€ de « caution » ça fait 2 semaines qu’ils sont bloquée à la banque !! Faite attention à vos comptes

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Lorsque vous introduisez votre carte bancaire dans un distributeur automatique de carburant, une demande d'autorisation est systématiquement envoyée à votre banque. Cette pratique est appliquée dans toutes les pompes à essence libre-service afin de lutter contre la fraude. Mais peu de consommateurs connaissent son existence. Comme le montant final de votre achat n'est pas encore connu, la demande est faite pour un montant forfaitaire de 150€. La demande d'autorisation disparaît dès que le règlement est effectué. Certaines banques bloquent la somme de 2 à 7 jours sur le compte en banque, mais notre magasin n'encaisse jamais le montant de l'empreinte bancaire. En cas d'interrogation, nous vous invitons à refaire le point avec votre service bancaire. Cordialement. Le Service Relation Client. E. Leclerc Marly Metz Métropole.

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Olivier Jager Google

14/07/2025

Nous somme le 14 juillet jours fériés et voilà il nous bloque 205 euros pour 20 euros de gasoil mis c inadmissibles avec leur nouvelles station service lecler mai les gens dans la muise un jour de fête nationale je ne vous conseil pas cette station je voudrais que l'on me debloque mais sous que je puisse sortir avec mai enfants

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jager, Lorsque vous introduisez votre carte bancaire dans un distributeur automatique de carburant, une demande d'autorisation est systématiquement envoyée à votre banque. Cette pratique est appliquée dans toutes les pompes à essence libre-service afin de lutter contre la fraude. Mais peu de consommateurs connaissent son existence. Comme le montant final de votre achat n'est pas encore connu, la demande est faite pour un montant forfaitaire de 150€. La demande d'autorisation disparaît dès que le règlement est effectué. Certaines banques bloquent la somme de 2 à 7 jours sur le compte en banque, mais notre magasin n'encaisse jamais le montant de l'empreinte bancaire. En cas d'interrogation, nous vous invitons à refaire le point avec votre service bancaire. Cordialement. Le Service Relation Client. E. Leclerc Marly Metz Métropole.

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Camille Google

28/06/2025

STOP !!!! 30m de queue !!

Réponse du professionnel : Bonjour, La Station est en cours d'achèvement et de nouvelles pistes seront ouvertes prochainement, nous vous demandons juste encore un peu de patience. Comptant sur votre compréhension. Le Service Relation Client. E. Leclerc Marly Metz Métropole.

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pascale mercier Google

28/06/2025

Il y a 8 jours j ai complété mon réservoir en ajoutant 25,80€ de SP95, je constate qu’on a prélevé 150€ sur mon compte… ma banque me dit que les stations ont le droit de faire cela, une sorte de caution, et que l’on me restituera la différence. C est choquant comme pratique sachant que mon réservoir ne peut même pas contenir 150€ de carburant ! J ai bien récupéré mon argent mais je vais hésiter à payer avec ma CB à présent !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mercier, Lorsque vous introduisez votre carte bancaire dans un distributeur automatique de carburant, une demande d'autorisation est systématiquement envoyée à votre banque. Cette pratique est appliquée dans toutes les pompes à essence libre-service afin de lutter contre la fraude. Mais peu de consommateurs connaissent son existence. Comme le montant final de votre achat n'est pas encore connu, la demande est faite pour un montant forfaitaire de 150€. La demande d'autorisation disparaît dès que le règlement est effectué. Certaines banques bloquent la somme de 2 à 7 jours sur le compte en banque, mais notre magasin n'encaisse jamais le montant de l'empreinte bancaire. En cas d'interrogation, nous vous invitons à refaire le point avec votre service bancaire. Cordialement. Le Service Relation Client. E. Leclerc Marly Metz Métropole.

p

philippe reiss Google

20/05/2025

Bonjour Je suis déçu par la nouvelle station, trop de monde il n y a pas suffisamment de pompes ? J ai une voiture qui roule au bio ethanol je l attendais avec impatience étant obligé d aller au carrefour. Ce jour plus de ticket délivre par la machine Avant on pouvait se rendre à la caisse pour demander un duplicata . Maintenant aucune possibilité. Je regrette l ancienne.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Reiss, La Station est en cours d'achèvement et de nouvelles pistes seront ouvertes prochainement. Pour obtenir une facture ou un duplicata de ticket, merci de contacter le service client de votre toute nouvelle station E. Leclerc : [email protected] ou 03 52 78 01 30 du lundi au vendredi de 8:30 à 17:30. Cordialement. Le Service Relation Client. E. Leclerc Marly Metz Métropole.

N

Nicole TYN Google

27/12/2024

Après avoir fait la « queue », je constate que le sp 95 ne marche pas. Impossible de bifurquer, trop de monde d’où une nouvelle queue. Ne serait il pas possible de prévenir les clients en mettant une pancarte bien visible ?

Réponse du professionnel : Bonjour Madame TYN, Nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Nous allons prendre des mesures pour améliorer la signalisation à la station en cas de panne ou de rupture en carburant. Cordialement. Le Service Relation Client. E. Leclerc Marly Metz Métropole.

A

Alissia Normand Google

27/09/2024

Je me rend à la station essence ce vendredi 27 septembre. Je met 10€ d’essence ce qui n’a absolument rien changé à ma jauge alors certe pour 10€ je n’ai pas un plein je suis d’accord mais bon a ne même pas récupérer un barre je ne comprend pas. Supplément caissière qui me dit qu’avec 10€ c’est normal. La veille j’ai mis 10€ dans une autre station essence au même prix que celle du Leclerc, et pourtant ma jauge a bien augmenté. J’aimerai comprendre comment cela est possible

H

Herve Dagneaux Google

09/09/2024

Station essence reste une station essence

E

Estelle Schmitt Google

17/06/2024

Je vais à la pompe 5 je met ma carte tout marche au moment de mette du carburant la pompe ne fonction pas je vais voir la personne concerné dejas aucun bonjour ,toute façon je pense l avoir dérangé je lui dit le me répond non et voilà me demande pas le problème sa la concerne pas .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Schmitt, Nous avons pris connaissance de votre expérience et nous vous présentons nos excuses pour l'accueil qui vous aura été réservé ce jour en station. Nous ferons le point avec l'hôtesse en poste lors de votre passage et nous prendrons les mesures nécessaires pour qu'une telle situation ne se reproduise pas. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet incident et que nous pourrons toujours compter sur votre confiance. Bien cordialement. Le Service Relation Client. E.Leclerc Marly Metz Métropole.

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Benjamin PINCHON Google

20/04/2024

Pompe à essence 98 toujours en panne depuis 2 ans obliger de ressortir de la station est d'allez ou il y a la caissière...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pinchon, Une toute nouvelle station sera prochainement ouverte à proximité de la station actuelle. Nous vous demandons juste encore un peu de patience. Bien cordialement. Le Service Relation Client. E. Leclerc Marly Metz Métropole.

J

Jane Google

16/04/2023

Bien sauf le prix des carburants actuels.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nivers, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur notre établissement. Bien cordialement. Le Service Relation Client. E. Leclerc Metz Métropole.

E

Emmanuelle Keller Google

15/10/2022

Pas moyen de paiement en espèces pour faire le plein d'essence

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Keller, Compte tenu de l'affluence aux pompes lorsque nous sommes réapprosionnés en carburants, et pour permettre au plus grand nombre de faire le plein le plus rapidement possible, nous avons pris le parti de passer la totalité de nos pompes en 24h/24. Nous sommes désolés que cela ait pu perturber votre ravitaillement et nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette disposition. Bien cordialement. Le Service Relation Client. E.Leclerc Marly Metz Métropole

g

guy didelon Google

01/09/2022

Gasoil à 2,01 € alors qu ailleurs on le trouve à 1,72 € ???? Où est la remise de 30 centimes en vigueur aujourd'hui.

Réponse du professionnel : Monsieur Didelon, Nous vous invitons à contacter notre Responsable de la Station Service qui vous expliquera les modalités liées à l'application de cette nouvelle ristourne de 30 centimes offerte par le gouvernement. Dans l'attente de votre appel, nous vous souhaitons une belle fin de journée. Le Service Relation Client. E. Leclerc Marly Metz Métropole. 📞 03 87 62 80 00

R

Rachid Az Google

04/07/2022

Bien. N'a pas reconnu ma vpay au premier essai.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur AZZOUZ, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis 4 étoiles. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Nous vous souhaitons une agréable journée. Le Service Relation Client. E. Leclerc Marly Metz Métropole.

k

k M Google

22/10/2021

Excellent !! Employé disponible et super sympa

Réponse du professionnel : Bonjour K M, Nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles. A bientôt dans votre magasin préféré ! Le Service Relation Client. E. Leclerc Marly Metz Métropole.

F

François CHABREUIL Google

25/08/2021

MR Édouard est quelqu'un de censé. Pionnier de la distribution de qualité, ils offre dans son magasin de la Zac Belle-Fontaine et pour tous et à tous la formule exacte de ce que vous lui demandez. Le tout dans un respect total des normes en vigueur à notre époque du commerce Français. Ses équipes et sa gérante sont particulièrement à l'écoute de sa clientèle... Un modèle suivi de très près par tout les systèmes de distribution de son environnement, Merci Mr Leclerc avec pour nous, le bon souvenir de votre père Michel et de toute votre famille. François chabreuil. De Morville. (par accident de parcours !!)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chabreuil, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre magasin. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler. Votre avis sera transmis à l'ensemble de nos équipes et nous sommes certains que ce dernier leur apportera un élan de motivation supplémentaire dans leur travail quotidien. Bien Cordialement. Le Service Relation Client E. Leclerc Marly Metz Métropole

e

eric martoglio Google

10/07/2021

Station vétuste régulièrement problème de lecture des CB dans les automates. Beaucoup d'attente car station sous dimensionné pour la zone de chalandise Je repasse la note a 5 étoiles suite à la réponse de Leclerc Marly. Il faut savoir garder a l'esprit que Rome ne sait pas fait en un jour donc attendons le rafraîchissement de la station pour remettre à jour ou pas la note

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Martoglio, Un projet de rénovation de la station est en cours, nous vous demandons encore un peu de patience. Le Service Relation Client E. Leclerc Marly Metz Métropole Merci pour cette seconde notation !

P

Paul MOSBRUCKER Google

08/05/2021

Ne possède pas de pompe ad blue contrairement aux informations fournies par Google

E

E.A.J LENCZNAR Google

19/09/2020

Bien, Propre, rapide.

J

Jean-Paul Fousse Google

08/10/2019

A éviter...il n'y a pas que le prix qui compte, il y a la qualité. Mettre sa voiture à la casse après avoir fait le plein, c'est la mésaventure arrivée à mon voisin. Pompe et injecteurs morts...bien trop chers pour le prix de la voiture.

c

coisy michel Google

15/06/2019

La caissière et super sympa

V

Valérie Kuca Google

27/05/2019

Ne faites rien pour contrarier lhôtesse de caisse Elle parle dans ses moustaches et si vous lui demandez ce quelle a dit elle vous répond : quand on est con on est con!!!! Voilà comment on parle aux clients aujourd'hui dans le commerce

s

stephane Google

21/03/2019

Jamais de ticket dans les machines et ne plus pas toujours les carte bleu

O

One Google

22/01/2019

Les prix à la pompe sont correctes.

S

Sonia Barilly Google

25/08/2018

Meilleurs prix, moins cher que les autres

P

Pierangelo Vestrini Google

07/03/2018

Prix attractifs pour les carburants, pour le reste il n'y a pratiquement rien et je me demande comment puisse appeler ça une station de service. Possibilité d'acheter des bouteilles de gaz le cas échéant. Le lavage à côté est un des plus sales et mal entretenus que je vois en Moselle. À fuir à vitesse Grand V.

L

Laurent ROCK Google

22/06/2017

Carburant moins cher qu' ailleurs

t

tyllane H Google

02/06/2017

Une des dame est super gentille. Celle qui est la le plus souvent. Je l.adore. vraiment tres tres gentille. Car les autres pas sympathique

B

Beatrice Gaube Google

05/05/2017

Prix attractifs,mais dommage qu ils ne fassent pas le super 95 sans additif

P

Pierre-Antoine CLAUDON Google

02/03/2017

Au standard des stations services... que dire d'autre. Les prix sont bas.

R

Remi Jullien Google

08/02/2017

Ouvert 24h/24 en CB et de 9h à 19h30 en libre service (payement liquide)

Lundi	00:00 – 00:00
Mardi	00:00 – 00:00
Mercredi	00:00 – 00:00
Jeudi	00:00 – 00:00
Vendredi	00:00 – 23:59
Samedi	00:00 – 00:00
Dimanche	00:00 – 23:59

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