E.Leclerc Station Service

En général peut d'attente aux pompes

L'accueil est agréable, le lieu est accessible facilement et trouvable

Problème de gonflage de pneu, je me rend au gonfleur disponible. Devinez quoi ? Ou un gonfleur mais absence du tuyau qui nous permet de gonfler le pneu. Trop déçue….

Je suis extrêmement déçu par mon expérience de location de voiture chez Leclerc. Lors de la restitution du véhicule, le personnel a relevé une griffure sur le tableau de bord côté passager, qui était probablement déjà présente avant la location. Malgré mes explications, ils ont fait établir un devis de 300€ pour cette griffure. Devis que je n’ai même pas vu. De plus, ils ont constaté que l'enjoliveur avant droit était abîmé. Heureusement, j'avais pris la précaution de faire une vidéo avant de commencer la location, ce qui prouve que cet enjoliveur était déjà endommagé. Sans cette preuve, j'aurais probablement dû payer pour ce dommage également. Je trouve cette situation inacceptable. Le personnel aurait dû être plus attentif lors de l'état des lieux initial et ne pas me tenir responsable de dégâts préexistants. Je ne recommande pas ce service de location. Du coup, je dois payer 300€ de plus. Si vous n’avez pas le choix de louer chez eux. Prenez des photos et des vidéos de toutes les parties du véhicule. Intérieur, extérieur, coffre. Et n’hésitez pas à faire rajouter toute petites griffures, rayures taches etc. Sinon, vous allez devoir payer une fortune pour pas grand chose.

Arrivé à la caisse les employés ne te dise même pas un bonjour juste un « par carte! » bien sec et ni au revoir qui plus et sa serait cool de nettoyer le sol au moment de mettre de l’essence car en 2 roues sa glisse !

Nous sommes au magasin tous les jours et prenons notre carburant quand c'est nécessaire.

1* parce que l'ont ne peut pas en mettre 0 !! Ne faite jamais livrer vos colis dans ce point Mondial Relay les personnes laxiste du comptoir le donneront à quelqu'un d'autre soit disant du même nom sans meme vérifier le code ni la carte d'identité ! Deuxième fois que ca m'arrive vous n'êtes pas prêt de me revoir et d'avoir de la bonne pub

Bien mais manque pas mal de place quand on vient chercher les colis même pas de place ou ce garé

AFUIR! un manque de respect evident pour les clients! reservation faite sur internet, pas de souci. Le jour du retrait du vehicule, refus de la part de la personne presente car mon conjoint presente ma CB, (la meme qui a paye sur internet) mais je ne peux etre presente: EXCUSEZ MOI DE TRAVAILLER!! rictus desagréable et aucun arrangement possible!!! en revanche, le montant de la location est, lui, bien débité et ne sera pas remboursé!!!! c'est une blague?! du vol caractérisé!! Belle image pour l'enseigne LECLERC! comptez sur nous pour vous faire de la pub! a vos dépends!

Station E Leclerc Allonnes location de voitures. Responsable Christina. Épilogue : J'appelle les utilisateurs de la clio bleue Immatriculé GQ 728 XZ 72 loué entre le 23 Mars 2024 jusqu'au 23 Mai 2024 à me contacter aux motifs suivants : J'avais loué ce véhicule du 13 au 23 Mars dernier. N'ayant parcouru que peu de kilomètre en la conservant cinq jours, lors du rendu, la personne en charge de la réceptionner, avait curieusement épluché et cherché longuement le moindre petit défaut, bingo, cette dernière avait trouvé un minuscule impact sur le champ du bord de l'enjoliveur AV D. J'avais été ponctionné d'office pour un minuscule impact, 80 € TTC pour cet enjoliveur, frais de dossier inclus. J'ai enfin été invité après plus de deux mois à venir le récupérer le mardi 22 Mai 2024 mais, là surprise, l'ont veux me le fourguer gentiment, enveloppé dans un sac plastique opaque, je le sors et constaté qu'il est sale, alors que j'avais rendu la voiture parfaitement aspiré et lavé, mais surprise, ajouté de deux impacts et une éraflure bien visible. Je demande aux deux voir trois autres utilisateurs de cette clio de me faire savoir de façon anonyme en passant par Google, s'il vous à été ponctionné, 80 € lors du rendu de cette clio pour les défauts et impacts supplémentaires cité ci-dessus. Donc théoriquement, en cumulant ces 3 impact X 80 € , cela aurait rapporté 240 € par ce loueur. J'ai demandé à cette responsable, le remboursement de 80 pour les motifs énoncé ci-dessus, pas de réponse de pour le moment, d'où cet appel. N'hésitez pas envoyer vos observations sur mon post relatif à la location de cette clio bleue devant rester impeccable d'après la réponse formulé par cet enseigne. Cordialement André Cordialement André

!Attention si vous louez un véhicule/camion chez Leclerc Allonnes! Je vais devoir payer 918 euros pour un léger impact arrière gauche et feu arrière qui n'avaient pas été mentionné sur la fiche avant le départ du véhicule. Une arnaque qui semble être bien ficelée puisque plusieurs avis rejoignent celui-ci. D’autant plus que les véhicules (Peugeot Boxer dans ce cas) sont dans un état très moyen. Mais où va l’argent prise sur les cautions ? En tout cas pas dans la répartition des véhicules (trappe à carburant tenant avec du scotch, bas d’un Peugeot boxer enfoncé sur tout le long…) Après 10 jours d’attente (à cause des jours fériés selon Leclerc) on nous demande un montant exorbitant qui sera directement prélevé sur la caution de 1500€. À aucun moment cela n’a posé problème à Leclerc de mettre cette énorme somme en suspend sur notre compte bancaire pendant plus de 10 jours. Je passerai désormais par une autre enseigne pour la location. Il faudrait penser à revoir rapidement le slogan: « Tout ce qui compte pour vous existe à prix E. Leclerc » et cesser d’accepter des devis exorbitants sans effectuer aucun travaux derrière tout ça aux frais des loueurs.

Je fais le plein de mes 3 véhicules là-bas, le tarif du litre défi toute concurrence... Je recommande

Attention si vous louez un véhicule chez Leclerc Allonnes. J'ai dû payer 350 euros pour un impact bris de glace qui n' a pas été mentionné sur la fiche avant le départ du véhicule. Une arnaque

Je venais dans cette station service quand j'allais à Allonnes et je n'avais aucun soucis Aujourd'hui j'avais un souci de carte bancaire et la dame petite et brune très désagréable me répond faut vous débrouiller absolument aujourd'hui donc j'ai appelée mon conjoint pour qu'il aille régler et donc j'ai dis gentiment à la dame que mon conjoint allait venir en sortant du travail et elle me répond en me menaçant : Vous avez jusqu'à ce soir sinon un dépôt de plainte sera déposé ! Puis même pas de merci La prochaine fois j'y retournerai mais cette fois je vais payer et là ça sera revers de la médaille Là j'ai rien dis juste : c'est pas la peine d'être désagréable Sa collègue en revanche rien à dire Mais elle non maintenant je lui manquerai de respect quand j'irai ! Puis manque de politesse et ne sait pas parler aux clients en disant : merci à vous passez une bonne après-midi au revoir. Ça manque d'aimabilité ! À fuir .... Je préfère la station service vers chez moi

Bonjour j'ai jamais eu de problème accueil sympathique prix comme partout bien placé nickel

J'arrive aux alentours de 13h30, la dame à la caisse est sur son téléphone, je lui dis que je viens récupérer mon colis et elle me dit que les colis ne sont pas faits et qu'il va falloir repasser dans l'après-midi. en repassant dans l'après-midi, les deux dames étaient sur leur téléphone et les colis n'était toujours pas fait. J'ai dû repasser le lendemain pour récupérer mon colis. Le service est lamentable.

Le personnel sur qui je suis tombé était très souriant, agréable. Le lieu était propre et rangé; sans attente en caisse. Il y a plusieurs mois de cela il est vrai que l'accueil laissait à désirer parfois, mais cela à l'air d'avoir été corrigé, ce qui est bien plus agréable pour le client.

Lieu pas très propres ( sol et extérieur..) Dévidoir papier souvent vide .. il faut que la jeune employée ce détende ou change de métier si le commerce ne lui plaît pas !

Je prends souvent du gazoil à la station je la trouve de plus en plus sale papier le sable le gazoil au sol et que dire du pistolet à gazoil qui fuit. Désolé pour ce commentaire.

Efficace, précis avec des hôtesses ou hôtes très accueillants. Jamais de soucis et des sourires. Merci

J'avais une bouteille de butane 23kg dont je ne savais pas quoi faire et ils l'ont récupérée sans problème.

Pour le service location, ce fût une grosse déception. Les horaires ne sont pas pratiques du tout, de 10h à 18h ! 0 kilomètre compris dans la location. Ah et si vous avez un permis européen, ne perdez pas votre temps avec cette agence, ils ne prennent que les permis de conduire rédigés en français !

Encore et toujours des personnes qui ne font pas preuve de bon sens. Mon colis est arrivé au point relais, mais je n’ai pas reçu le mail de MR avec le code pour le retrait. Mon conjoint se déplace afin de le récupérer, avec ma pièce d’identité, suite à un beug Vinted il manque mon nom de famille (seul mon prénom apparaît et la première lettre). Ils refusent de délivrer le colis car le nom n’est pas complet sur le colis, et que je n’ai pas le code. Malgré les preuves apportées (ils ont retrouvés mon colis direct malgré que mon nom soit pas complet), le no de suivi, et la capture d’écran comme quoi mon colis est bien disponible chez eux ils refusent encore en me demandant d’appeler mondial relais. Il suffit de faire preuve de bon sens, si avec une carte d’identité vous êtes capable de délivrer un colis sans no de retrait c’est qu’il n’est pas obligatoire. Avec le nom, le nº de suivi, la preuve de Vinted que mon compte est bien au nom du colis, il n’y avait plus de doute que ce colis était le mien !!!! J’ai appelé le service client qui me donne raison, et remonte une réclamation auprès de ce point relais. Déjà il y a 1 an j’avais déposé un colis, qu’ils n’ont jamais scanné et comme par hasard perdu dans la nature. Je déconseille fortement ce point relais

Dégoûté lors de ma présence pour retirer un colis accueil très désagréable et personne malhonnête si c'est personne ne veulent pas travailler et bien changer de métier et prenez du personnel très accueillante c'est donc la dernière fois

Je me suis présenté aujourd'hui pour retirer mon colis mais l'agence été déjà fermé à 18h50 horaire non a jour sur internet personnel désagréable. Y a quelque que mois j'ai eu un problème sur ce point relay un colis qui n'a pas été flasher et donc perdu dans la nature ! Je ne recommande pas.

Je fais toujours venir mes colis à cette station depuis un moment déjà et franchement je n'ai jamais eu de problème avec eux par rapport à d'autres lieux. Je suis toujours bien accueillis par des personnes souriante et sympathique qui font tout leur possible pour répondre à nos demandes ! Merci pour votre travail

Alors je reçois un message me disant que mon colis "Mondial Relay" est DISPONIBLE. Problème, quand je vais le chercher une demie heure plus tard on me dit tout simplement "ah mais je n'ai pas encore traité les colis" et qu'il faut que je repasse en FIN DE JOURNEE. Pourquoi marquer que le colis est disponible s'il ne l'est pas?

Pas très aimable, à peine bonjour encore moins au revoir... pas la peine de proposer un service mondial relay si c'est pour être désagréable avec les clients...

Une seule pompe qui sert du sans plomb 98 avec la carte... et encore faut faire attention de ne pas trop avancer car c'est la première en arrivant. Pas pratique pour celui de derrière qui désire mettre du diesel ou du 95 ! J'ai voulu vérifier la pression des pneus et l'appareil est hors service !!!

Changement d’horaire depuis le 17 décembre qui n’ont même pas été mise à jour sur Google, de plus très mal aimable

Parfait pour louer un véhicule de location de tourisme ou utilitaire. Personnel compétant et réactif. Explications très claires. Je recommande 👍 😊

Caissières super désagréable et à chaque fois surtout la caissière qui s'appelle Anaïs. Cette dame n'est pas du tout poli aucune courtoisie de sa part pas de bonjour ni de au revoir. Je ne comprends pas comment on peut mettre une telle personne au contact des gens déjà quant elle était à l'accueil du Leclerc c'était pareil. Juste pour ça que sa ne mérite pas les 5 étoiles

Premièrement les horaires Google ne sont pas justes, et deuxièmement la personne n'était vraiment pas compréhensive. Je reçois un message à 18h30 me disant que j'ai reçu mon colis Mondial Relay, j'arrive à 18 h 58 en me dépêchant , le temps de descendre de la voiture il est pile 19 h et la dame me refuse la remise en main de mon colis (alors que ça prends max 2 min pour faire ce qu'il faut). Ça fait 2 semaines que j'attends ce colis... Alors en plus d'être en tord car "publicité mensongère", je retourne bredouille chez moi. Ça m'était JAMAIS arrivé. Depuis quand on ferme la porte avant l'heure indiqué ? En colère et dégoûtée. Je ne recommande absolument pas, et quand je vois les notes globales j'ai envie de rire. J'avais choisi ce mondial relay car c'est le plus proche de chez moi, bah je pense que pour avoir un sourire et de la compassion je vais faire 1 ou 2 km de plus, même si je n'ai pas beaucoup de moyen.

Station service propre, avec choix de carburant, tarif correct. Possibilité de déposer et récupérer colis Relay. Personnel accueillant et respectueux des gestes barrières.

Accès peu pratique en semi-remorque, et pour repartir d'ici c'est encore pire. Repensez à moi si jamais vous vous y aventurez. Si jamais vous n'avez pas d'autre choix, je vous conseille de revenir en solo. Il est impossible de bloquer le pistolet.

Je reproche seulement la personne dans la cabine car on a pas toujours de carte bancaire donc ses bien beau le modernisme mais le contacte entre l'humain

J'ai mis une étoile uniquement parce qu'on ne peut pas mettre zéro . J'ai acheté une bouteille de gaz à une borne automatique du Leclerc Maillet, avec 9€ de consigne. La borne envoie un bon de consignation par mail qu'il suffit d'imprimer et de présenter avec sa bouteille. Je me suis donc présentée à ce même Leclerc, qui me dit qu'il faut aller à la Station Service d'Allonnes (à 30 min de chez moi). Arrivée à la Station Service d'Allonnes ils refusent de prendre le bon de consignation. "ils ne connaissent pas ce bon" "ce n'est pas leur borne" etc. Au final, après 30 minutes d'attentes et de discussion dans cette station, la personne me dit qu'elle ne peut rien faire ... Elle me dit d'appeler Butagaz ! Traduction : démerde-toi c'est pas notre problème ... Je retourne au Leclerc des Maillets et ils appellent Butagaz. Butagaz explique que n'importe quel station peut récupérer cette bouteille. Je me présente donc à un Casino en rentrant chez moi et ils n'ont même pas posé de question, ils ont pris le bon, rendu les 9€ et récupéré la bouteille très gentiment ! J'ai appelé la station service d'Allonnes pour leur expliquer que depuis le début ils auraient pu me rembourser ... de la mauvaise foi à l'état pur "peut-être que là-bas ils connaissent ..." !!!! Pas un seul mot d'excuse de la part de Leclerc depuis le début, uniquement des justifications. J'étais furieuse ... de telle sorte qu'elle m'a raccroché au nez !!!!! RACCROCHE AU NEZ !!! Mais quel genre de service à la clientèle raccroche au nez des gens ????? Je suis scandalisée par ce service à la clientèle. Plus jamais je ne mets les pieds dans ces magasins.

Accès difficile car obligé de s'engager sur l'avenue Charles de Gaulle, puis d'aller faire demi-tour plus loin pour sortir (sans compter les 2 feux supplémentaires à subir). Pompes doubles l'une derrière l'autre pas pratique du tout. Seulement 4 rangées pour 8 pompes. Juste pour dire que c'était mieux avant. Sinon le lieu est propre et neuf

Nouvelle station service très pratique. Portique de lavage avec paiement par carte bancaire sans contact (3€ pour 5 min 30 de haute pression), deux rouleaux de lavage, service de location de véhicules leclerc, bouteilles de gaz, superethanol e85 et gazoil premium. Il y a également une borne pour verifier la pression des pneus. Vraiment parfait !

il oblige les cyclo as laisser leur casque as la caisse de la pompe et la femme qui soccupe de la pompe insinue carrement que les cyclo sont des voleur avant meme quon es penser as quoi que ce soit