E.Leclerc Station Service est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Niort (79000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 23:59
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Avis clients (503)
Avis Google
4,2
503 avis
5★250
4★164
3★48
2★16
1★25
M
Mikaëlle Bourdin Google
Tunnel de lavage jamais ouvert que ce soit en semaine ou le week-end et à n’importe quelle heure. L’utilité de l’avoir fait ?
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement que celui-ci n’ait pas été ouvert lors de vos visites, et comprenons parfaitement votre insatisfaction. Malheureusement, le tunnel était fermé à la suite d'un sinistre. Il a rouvert samedi dernier aux horaires habituels jusqu'à 19h du lundi au samedi et fermé le reste du week-end. La station de lavage manuelle, la station de gonflage et les aspirateurs restent ouverts.
Cordialement
Le service clientèle de votre magasin
F
F R Google
Lavage rouleau : premier programme de lavage en panne, obligée de prendre plus cher pour un résultat très insuffisant : les déjections d’oiseaux ne sont même pas enlevées et de nombreuses crasses subsistent, je trouvais aussi que c’était bien rapide. Probablement défectueux mais on paye quand même. Pas de ticket, ça ne fonctionne pas non plus donc impossible de faire une réclamation. Gonflage des pneus payants, décidément il n’y a pas de petites économies chez Leclerc. Très mécontente.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message et regrettons sincèrement que le programme de lavage rouleau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre mécontentement concernant l'absence de ticket. Voici quelques précisions sur les programmes de notre tunnel.
Le programme de lavage 1 fonctionne normalement depuis sa remise en route par Washtec il y a un mois et demi. Cependant, le portique s'est de nouveau interrompu lundi après-midi lors du séchage de plusieurs véhicules. Nous l'avons donc immédiatement fermé et avons prévenu le service de maintenance dans la foulée.
Concernant la propreté, le retrait des déjections d'oiseaux nécessite généralement un passage préalable au nettoyeur haute pression. Un programme de lavage de base à 8 € ne peut garantir un résultat parfait si le véhicule est particulièrement sale à son arrivée.
Depuis quelques années les gonfleurs de la plupart des stations de lavage et de carburant équipées de ce matériel sont désormais payantes.
Cordialement
Le service clientèle de votre magasin
I
Isabelle jalin Google
Station service spacieuse. Prix gasoil élevé mais ça on sait !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jalin,
Nous vous remercions pour votre retour concernant notre station-service. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'espace disponible. Pour le prix du gasoil, nous comprenons votre remarque, les tarifs appliqués à la pompe dépendent directement des dernières cotations de prix auxquelles nous achetons le carburant. Dans le contexte économique actuel, nous sommes donc directement dépendants des prix d’achat appliqués par nos fournisseurs. Soyez assurés que notre objectif reste de proposer les prix les plus justes et les plus compétitifs possibles.
Nous vous remercions pour votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe de la station-service E. Leclerc Niort Mendès France
P
Petelet françois Google
Propre, emplacement peu évident a trouver.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Petelet,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre station-service propre. Nous prenons note de votre remarque concernant l'emplacement.
Cordialement,
Le service clientèle du centre E. Leclerc Niort Mendès France
j
jean claude goulard Google
Très bonne aplication
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Goulard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
Le service clientèle de votre magasin
L
Ludovic Braconnier Google
Je mets 20 euros de diesel, la dame dans la cabine qui était ce jour à 17h30 me disait que ce n’était pas le bon prix mais le double !! N’a pas fait attention que la personne devant moi avait payé pour la pompe que j’ai pris et non la sienne ……..pas aimable du tout jusqu’à dire << bon aller c’est bon partez la >> quelle amabilité ……….
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Braconnier,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil que vous avez reçu n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la gestion du prix du diesel et l’attitude de notre collaboratrice. Votre retour est important et sera transmis à l’équipe afin d’améliorer notre service.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
Le service clientèle du centre E. Leclerc Niort Mendès France
L
Le stuff d'Akazerty Google
Tunnel pratique pour laver sa voiture, tarifs abordables tout comme ceux du rouleau
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre tunnel de lavage et nos tarifs. Nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes.
Cordialement,
Le service clientèle du centre E. Leclerc Niort Mendès France
C
Charline PROD'HOMME Google
Beaucoup de pompes donc peu d'attente.
Facile d'accès.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Charline Prod'homme,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité des pompes et la facilité d'accès à notre station.
Cordialement,
Le service clientèle du centre E. Leclerc Niort Mendès France
F
Frédéric Pacton Google
Leclerc : les plus mauvais "élèves". Leclerc est le distributeur qui a le plus répercuté les hausses... Après une soi disante baisse de 30 cts... Mdr mais très jaune !.... 2 euros 18 le gasoil ce matin... Leclerc les soi-disant moins chers.. Je vais envoyer un signalement pour suspicion d'abus tarifaires. OK au regard de votre réponse. Je suis repassé ce midi... 19 centimes de baisse soudaine depuis mon alerte...Votre coût d'approvisionnement moyen a soudainement chuté de 19 cts donc..? Impossible à prouver
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur,
Nous souhaitions vous apporter quelques éléments d’explication concernant les variations de prix observées à notre station-Service E. Leclerc. Les tarifs appliqués à la pompe dépendent directement des dernières cotations de prix auxquelles nous achetons le carburant. Concrètement, le prix affiché correspond à la valeur moyenne du carburant actuellement présent dans notre cuve, exprimée en €/L, laquelle est basée sur le prix de notre dernière livraison. Dans le contexte économique actuel, marqué notamment par les tensions internationales et la situation liée à la guerre en Iran, les marchés pétroliers connaissent d’importantes fluctuations. Nous sommes donc directement dépendants des prix d’achat appliqués par nos fournisseurs. La fréquence de ravitaillement d’une station influence également la rapidité de répercussion de ces variations. Par exemple, une station qui reçoit jusqu’à quatre camions de carburant par jour verra ses prix évoluer plus rapidement en fonction des nouvelles cotations qu’une station qui ne se ravitaille que deux fois par semaine. Soyez assurés que notre objectif reste de proposer les prix les plus justes et les plus compétitifs possibles, tout en restant fidèles aux conditions réelles d’approvisionnement.
Nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe de la station-service E. Leclerc Niort Mendès France
E
Eric Google
Deux solutions de lavage pour les voitures : au top
Le tunnel est très pratique : pas besoin de descendre il suffit juste de se faire bercer par le rail qui fait avancer la voiture 😉
Au top
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Eric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire au sujet de nos solutions de lavage. Nous sommes heureux d'apprendre que le tunnel vous a apporté satisfaction et que son fonctionnement vous a semblé pratique.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,
Bien sincèrement
Le service clientèle de votre magasin
F
Fabrice Fontan Google
On a pas perdu de temps quasiment 2€ le litre
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fabrice Fontan,
Nous souhaitions vous apporter quelques éléments d’explication concernant les variations de prix observées à notre station-Service E. Leclerc. Les tarifs appliqués à la pompe dépendent directement des dernières cotations de prix auxquelles nous achetons le carburant. Concrètement, le prix affiché correspond à la valeur moyenne du carburant actuellement présent dans notre cuve, exprimée en €/L, laquelle est basée sur le prix de notre dernière livraison. Dans le contexte économique actuel, marqué notamment par les tensions internationales et la situation liée à la guerre en Iran, les marchés pétroliers connaissent d’importantes fluctuations. Nous sommes donc directement dépendants des prix d’achat appliqués par nos fournisseurs. La fréquence de ravitaillement d’une station influence également la rapidité de répercussion de ces variations. Par exemple, une station qui reçoit jusqu’à quatre camions de carburant par jour verra ses prix évoluer plus rapidement en fonction des nouvelles cotations qu’une station qui ne se ravitaille que deux fois par semaine. Soyez assurés que notre objectif reste de proposer les prix les plus justes et les plus compétitifs possibles, tout en restant fidèles aux conditions réelles d’approvisionnement.
Nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe de la station-service E. Leclerc Niort Mendès France
F
Filou MARSAIS Google
Pour faire le plein assez rapidement en général, et Adblue proposé.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MARSAIS,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif au sujet de la rapidité du service et de la disponibilité de l'Adblue dans notre station. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien sincèrement
Le service clientèle de votre magasin
J
Joel Archaimbault Google
J'adore faire laver ma voiture dans le tunnel de Leclerc, pas besoin de descendre, la machine s'occupe de tout 😂
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Joel Archaimbault,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre tunnel de lavage et la simplicité qu'il offre. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir nous voir !
Cordialement,
Le service clientèle du centre E. Leclerc Niort Mendès France
L
Laurie Google
Le gonfleur pneus est derrière la station de lavage
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour. En effet, notre station de gonflage se situe sur le côté de la station de lavage proche des aspirateurs pour le nettoyage des voitures.
Bien sincèrement
Le service clientèle votre magasin
N
Nanou 29 Google
Borne qui ne marche pas et pas signalée. Sol glissant avec gasoil rependu. Dommage !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre visite. Nous regrettons vivement les désagréments causés par la pompe hors service et le sol glissant dû au gasoil répandu. Si une pompe est obsolète, vous pouvez prévenir l'hôtesse de caisse pour demander une intervention ou elle réglera le problème directement si cela est possible. Soyez assurée que nous prenons ces observations très au sérieux afin d'améliorer la sécurité et la signalisation au sein de notre établissement.
Bien sincèrement
Le service clientèle de votre magasin
P
Philippe Verdy Google
Une station où on peut encore payer en espèces a la caisse en journée sauf le dimanche. Sinon il faut utiliser le monnayeur pour obtenir un ticket avec un billet, attention il ne rend pas ma monnaie, conservez votre ticket partiellement utilisé pour le passage suivant, et il est valable un mois maxi. Le week-end, le prix est un peu moins élevé, souvent a prix coûtant certains weekends annonces à la radio. Prévoyez votre plein poir pas payer cher sur l'autoroute.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Verdy,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire précis et constructif au sujet de notre station. Votre appréciation du paiement en espèces en journée ainsi que vos observations concernant le monnayeur et la validité des tickets sont très utiles. Nous veillons à maintenir un service de qualité et à informer au mieux notre clientèle des conditions tarifaires, notamment durant les week-ends.
Bien sincèrement
Le service clientèle de votre magasin
k
kelly bernelas Google
Tres grande station avec si besoin guichet caissiere pour paiement especes ou chq
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kelly,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour au sujet de notre station et de la présence du guichet caissière pour les paiements en espèces ou par chèque. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien sincèrement
Le service clientèle de votre magasin
P
Pascal Huau Google
Pas facile a trouver quand ton connet pas mal indiqué
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Huau,
Nous regrettons d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés à trouver notre station service. Votre retour est précieux et nous en prenons note. Nous vous remercions pour votre commentaire.
Respectueusement,
Le service clientèle de votre magasin
T
Timothée Habas Google
Essence et gasoil était disponible je trouve ça rare de nos jours, une superbe expérience
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Timothée Habas,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Nous faisons de notre mieux pour offrir un large choix de carburants à nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt !
Cordialement,
Le service clientèle du centre E. Leclerc Niort Mendès France
D
DIDIER DEMART Google
Du carburant pas cher, une belle station de lavage. Par contre sur le système de gonflage, il n'y a plus de collier de serrage
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Didier Demart,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre station-service et notre station de lavage. Nous prenons note de votre remarque concernant le système de gonflage. Merci de nous avoir informés à ce sujet. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre centre E. Leclerc !
Cordialement,
Le service clientèle du centre E. Leclerc Niort Mendès France
R
Raymond Marandel Google
Pas facile à trouver quand on n'est pas de la région, manque de panneau, il a fallut que je prenne mon GPS pour trouver la station séparée du centre commercial
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Raymond Marandel,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer la signalisation de notre station. Nous espérons que malgré cela, vous avez apprécié votre visite. N'hésitez pas à revenir nous voir lors de votre prochaine visite dans la région.
Cordialement,
Le service clientèle du centre E. Leclerc Niort Mendès France
F
Frederic Lenti Google
3 étoiles car j'ai du demander 2 fois mon chemin pour trouver la station...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fréderic Lenti,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés à trouver notre station. Nous prenons en compte votre avis pour améliorer le cas échéant la signalisation. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
Le service clientèle du centre E. Leclerc Niort Mendès France
T
Thomas HYVER-PLASTRE Google
Station essence très bien située mais l’hygiène est à revoir…
Les pistolets sont détériorés et remplis d’essence, sans compter le sol jonché de sable …
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Thomas Hyver-Plastre,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes d'hygiène à notre station-service. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour améliorer la situation. Votre retour est précieux pour nous. Merci encore et nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
Le service clientèle du centre E. Leclerc Niort Mendès France
M
Mikael Demarconnay Google
Il y a une borne cach bac ( bonne pour espèces quand vous n'avez pas de carte bancaire) tout les eclerc le font pas gazole 1,517€
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Demarconnay,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que notre borne de retrait vous soit utile. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin ou l'un de nos concepts.
Cordialement,
Le service clientèle de votre magasin
B
Boinot Catherine Google
Je ne connais pas l'endroit après avant l'autre ce fait un moment que je n'ai et pas venu. Je trouve super ce système
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Catherine Boinot,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre station-service. Nous espérons vous revoir bientôt !
Merci d'avoir partagé votre avis avec nous.
Cordialement,
Le service clientèle du centre E. Leclerc Niort Mendès France
O
Olivier Petrault Google
J'ai cherché 20mn pour trouver la station-service !!! Très très mal indiqué. J'espère que bientôt cela sera mieux fléché.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Olivier Petrault,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu du mal à trouver notre station-service. Merci de nous avoir informés de cette situation. Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
Le service clientèle du centre E. Leclerc Niort Mendès France
J
Jerome Da fonseca Google
Encore la borne cash en panne sérieux une honte de pas la réparer .
Ça brasse des millions et pas foutu de mettre une station en service
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Da fonseca,
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée par la borne cash en panne. La cashbox peut être inaccessible le temps des mises à jour, mais n'a pas été en panne dernièrement.
Pourriez-vous nous dire quand vous êtes passé afin que nous puissions en informer le responsable. Nous vous remercions pour votre retour.
Respectueusement,
Le service clientèle de votre magasin
J
Jem 17 Google
Changez la caissière ! (Samedi 10 Mai à 10h00) Elle est très désagréable, je ne suis pas le seul à m’en plaindre. Sinon tout va bien 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Madame/Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que votre expérience au sein de notre centre E. Leclerc n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter au 05 49 17 80 00 et à demander le service Qualité, afin d'échanger sur cet incident.
Nous vous souhaitons une très belle fin de semaine.
Cordialement,
Le service clientèle de votre centre E. Leclerc Niort Mendès France
F
Françoise Google
Station propre, bien implantée, flux bien régulé permet un service rapide.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Maye,
Nous sommes enchantés de constater que vous avez apprécié la propreté de notre station ainsi que la rapidité de notre service. Nous attachons une grande importance à offrir un environnement bien régulé afin de garantir une expérience optimale à notre aimable clientèle. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Respectueusement,
Le service clientèle de votre magasin
S
Sylvie Morvan Google
Ma carte ne passait pas problème de puce.. une personne est venue et m'a expliqué le fonctionnement avec autorité et une pointe de miquerie.. alors que j étais paniqué et en stresse total
M
Mag H Google
Prix correct et surtout une caisse car maintenant avec le paiement sans contact depuis mon téléphone je ne prends plus ma CB.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame/Monsieur,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité / prix des produits proposés et les différents modes de paiement en caisse. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt !
Cordialement,
Le service clientèle du centre E. Leclerc Niort Mendès France
I
Isabelle Mignot Google
Très bien desservie.
Grand nombre de bornes.
Tarifs les meilleurs, y a pas moins chers.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mignot,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos tarifs compétitifs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Respectueusement,
Le service clientèle de votre magasin
F
Francois-Matthieu Aufrere Google
Toutes les pompes AdBlue HS sauf une qui forcément n'était pas du bon côté du réservoir et le tuyau n'est pas déroulable.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Francois-Matthieu Aufrere,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés à notre station service. Nous avons actuellement deux pompes hors service. Nous sommes dans l'attente des pièces de rechange pour les réparer rapidement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Le service clientèle du centre E.Leclerc Niort Mendès France
T
Thomas Naud Google
Station de lavage constamment en panne ou alors y a jamais personne pour venir nous faire passer. Et en plus 20 minutes avant la fermeture, ça refuse de nous faire passer car il nettoie. Mais 19h c'est 19h, pas 18h30..
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Thomas Naud,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que votre expérience au sein de notre centre E.Leclerc n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à apporter des réponses à vos questions et faire notre possible pour vous apporter satisfaction. À ce titre, nous vous invitons à nous contacter au 05 49 17 80 00 et à demander le service Qualité, afin d'échanger sur les points évoqués. Nous espérons que nous pourrons trouver ensemble des solutions adaptées et que vous nous renouvellerez votre confiance.
Nous vous souhaitons une très belle semaine.
Cordialement,
Le service clientèle de votre centre E.Leclerc Niort Mendès France
E
Eric Espagne Google
Station ouverte 7/7 j & 24/24 si paiement via CB.
Très propre, bien entretenue, Tarif très intéressant 0,839 € /l pour Éthanol.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Eric Espagne,
Nous vous remercions pour votre note de 5/5 et votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt !
Nous vous souhaitons une belle semaine.
Cordialement,
Le service clientèle du centre E.Leclerc Niort Mendès France
L
Lisa mdp Google
J’ai eu affaire à une caissière de la station service très désagréable et impolie, pas de bonjour, m’a regardé avec dédain, et a été plus occupée à discuter avec ses collègues qu’à se préoccuper de la personne en face d’elle. Pas d’au revoir non plus, ça donne tout sauf envie de revenir.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lisa Mdp,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler.
Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction vis-à-vis de notre personnel de la station. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous faisons notre maximum pour avoir un personnel toujours aimable, à votre écoute et à votre service. Nous vous prions donc de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné par cette situation.
Afin de pouvoir traiter au mieux cet incident, n'hésitez pas à nous téléphoner au 05 49 17 80 00 et à demander à parler à la Responsable Qualité. Ceci nous aiderait à cibler la personne concernée afin d'échanger avec elle à ce sujet.
Sensibles à votre confiance, nous espérons vous revoir prochainement au centre E.Leclerc Niort Mendes France,
Bien sincèrement,
Mélanie, Responsable Qualité
J
J BEL Google
Il n'est pas normal de devoir confier sa carte bancaire au caissier pour payer son essence. Pas moyen d'insérer sa CB soit même. Je n'irai plus au leclerc essence. C'est fini
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous comprenons votre inquiétude, mais sachez qu'il est possible de passer aux caisses libre-service,
Nous vous souhaitons une très belle semaine,
Cordialement,
Mélanie, Responsable Qualité
N
Nini Pouille Google
La politesse n'existe pas mm pas de bonjour
Parle à sont collègues sans prêter attention a la clientèle juste dit 2 mots passer moi la carte ni de au revoir franchement l'amabilité sa étouffe certain
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler.
Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction vis-à-vis de notre personnel de la station essence. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous faisons notre maximum pour avoir un personnel toujours aimable, à votre écoute et à votre service. Nous vous prions donc de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné par cette situation.
Afin de pouvoir traiter au mieux cet incident, n'hésitez pas à nous téléphoner au 05 49 17 80 00 et à demander à parler à la Responsable Qualité. Ceci nous aiderait à cibler la personne concernée afin d'échanger avec lui à ce sujet.
Sensibles à votre confiance, nous espérons vous revoir prochainement au centre E.Leclerc Niort Mendes France,
Bien sincèrement,
Mélanie, Responsable Qualité
I
Izzy Izzy Google
Station essence assez grand ou l'on peut y payer en liquide ou en carte. Les tarifs sont souvent plus attractifs que les autres leclerc. Il y a souvent beaucoup de queue et cela manque peut-être un peu de personnel mais il est très bien indiqué et les horaires sont assez flexibles. Attention il y a la queue pour entrée et la queue pour sortir 😅
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler.
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de notre station essence malgré la forte affluence de clients. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle, qui est notre priorité. Votre avis est donc une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens.
À bientôt dans votre centre commercial E.Leclerc Niort Mendès France,
Bien sincèrement,
Le service clientèle de votre magasin
N
Nath P (nath85) Google
Grande station-service avec choix différents de carburant dont gazole premium. Tout un site pour entretenir sa voiture dont un lavage auto avec prestations differentes de qualite en presence d un employé
Réponse du professionnel : Bonjour Madame PORTIER,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler.
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de notre station service et de ces différentes prestations alentours. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle, qui est notre priorité. Votre avis est donc une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens.
À bientôt dans votre centre commercial E.Leclerc Niort Mendès France,
Bien sincèrement,
Le service clientèle de votre magasin
C
Cécile Piollet Google
Station très mal indiquée, très compliquée à trouver sans GPS.
Des gros panneaux « essence » devant le Leclerc pour que la station soit de l’autre côté de la rue cachée par d’autres magasins. Très mauvaise expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Piollet,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous prenons en compte votre remarque sur votre difficulté à trouver la station service. Des panneaux d'indications sont présents au niveau des ronds-points et des intersections menant à la station.
Cordialement,
Le service clientèle de votre magasin
R
Raph Gt Google
Bonjour, je suis responsable d une entreprise et nous avons étés très mal reçu par une jeune demoiselle qui se permet de manquer de respect aux clients.
Ce genre de personne qui s amuse à répandre du gravier et de la terre dans l arrière du frougon loué avant prise en main du véhicule afin de se" venger" ( mots pour mot) d avoir ramené l autre véhicule 10 minutes avant la fermeture la veille. ( c est les explications données à ce jour)
Fourgon lavé et ramené aussitôt chez eux , cette jeune demoiselle s est encore permise d un excès de zèle en nous menaçant de ne pas nous rembourser la caution si " le moustique qui est sur la plaque d immatriculation à l avant du véhicule n était pas retiré)
Jusqu'à présent nous étions satisfait du service rendu par l ancien personnel, très à la hauteur de nos attentes.
Nous rendons nos véhicules propres ,il arrive juste parfois un retour tardif à causes de nos interventions par moment délicates ( cela n a jamais dépassé 10 minutes avant fermeture)
Nous comptons à ce jour une location consécutive au sein de votre établissement d environ 1 an et quelques mois suite à un soucis avec un véhicule d entreprise.
Je pense y mettre à ce jour un terme et maintenant me diriger vers la concurrence ( peu importe le prix)
Ci joint la photo de la "vengeance"
En espérant que d autres clients ne soient pas victimes de cette nonchalance
Bon courage pour la suite
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé ce retour. Nous sommes navrés que votre expérience au sein de notre service de location E.Leclerc Niort Mendes France n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à apporter des réponses à vos questions et faire notre possible pour vous apporter satisfaction. À ce titre, nous vous invitons à nous contacter au 05 49 17 80 00 et à demander le service Qualité, afin d'échanger sur les points évoqués. Nous espérons que nous pourrons trouver ensemble des solutions adaptées et que vous nous renouvellerez votre confiance. Nous vous souhaitons une très belle semaine, Bien sincèrement, Le service clientèle de votre centre E.Leclerc Niort Mendès France
P
Philippe HARDY Google
Station service de l'enseigne E.Leclerc dotée de nombreux pistes avec 2 postes de distribution par piste.
On y trouve du Diesel Premium, malheureusement comme dans toutes les stations de France, il y a toujours un maladroit (pour rester poli) qui met 2 litres de gas-oil sur le sol...a part ça la Station est propre.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur HARDY,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler.
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de notre station service. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle, qui est notre priorité. Votre avis est donc une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens.
Bien sincèrement,
Le service clientèle de votre magasin
O
Olivier Un (Olivier1) Google
Une des plus grosse station que j'ai pu voir, et toujours beaucoup de monde mais c'est fluide et rapide. Il y a même un employé qui fait la "circulation" lorsque qu'il y a vraiment du monde. Propre et au prix Leclerc.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions vivement pour ce message très sympathique. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre E.Leclerc Niort-Mendès France s'est déroulée selon vos désirs et attentes.
Prenez soin de vous et de vos proches,
Bien sincèrement,
Le Service Clientèle de votre E.Leclerc Niort Mendès France
E
Eleonore Mythlya Google
Magnifique station toute neuve, il y a 10 rangé de 2 pompes et aux extrémités 1 pompe chacune, toutes belles, toutes neuves, toute propre, pour le gonflage et nettoyage de la voiture, les rouleaux et jet se trouve à droite des pompes, quand on sort de la station, derrière les bouteilles de gaz, le seul "hic" pour les conducteurs qui ne connaissent pas l'endroit, la station se situe à facilement à 400/500 mètre du magasin, j'ai eu la chance de croiser quelqu'un (surtout à 4h du matin...), qui m'a indiqué, sinon comme d'hab j'étais bredouille... À part se tout petit inconvénient je la note 5 étoiles...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame MYTHLYA,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler.
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de notre station service. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle, qui est notre priorité. Votre avis est donc une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Nous avons fait remonter au service concerné votre remarque sur le manque de visibilité du lieu de la station.
À bientôt dans votre centre commercial E.Leclerc Niort Mendès France,
Bien sincèrement,
Le service clientèle de votre magasin
R
Roger zenitram Google
Il est très difficile de trouver la station lorsque l'on se trouve sur le parking du magazin. Elle est très très mal indiqué. Le centre est bien tenue propre et rangé. Grand parking.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé ce retour. Nous sommes navrés que votre expérience au sein de notre centre E.Leclerc n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à apporter des réponses à vos questions et faire notre possible pour vous apporter satisfaction. À ce titre, nous vous invitons à nous contacter au 05 49 17 80 00 et à demander le service Qualité, afin d'échanger sur les points évoqués.
Concernant la station, il y a un panneau d'indication dans le rond-point coté intersport ainsi que celui du côté de notre entrée avec les panneaux photovoltaïques.
Nous vous remercions pour vos gentils commentaires sur notre parking et notre centre. Au plaisir de vous voir dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une très belle fin de semaine, Bien sincèrement, Le service clientèle de votre centre E.Leclerc Niort Mendès France
S
Sylvie Russeil Google
Je n aime pas ce, malgré qu il soit devenu tres beau j y vais par obligation. Il est cher, il manque de produits en permanence. Il favorise trop la marque leclerc. Je deplore que les mises en rayon soient faites en heures de pointe, ils sont difficiles d acces , toujours encombrés. On a du mal à circuler. Le pire de ce lieu ce sont les caisses pour les pistolets elles sont tres mal placées, les files d attente ne sont pas definies c est le bazar à chaque fous. Les clients s ennervent. Elles devraient être mises dans un lieu à part et pas au milieu des autres caisses on y perd troo de temps positif Beau magasin, beau parking. Le personnel est très à l écoute et efficace, très sympa malgré la difficultés de leur travail.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Russeil, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé ce retour. Nous sommes navrés que votre expérience au sein de notre centre E.Leclerc n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à apporter des réponses à vos questions et faire notre possible pour vous apporter satisfaction. À ce titre, nous vous invitons à nous contacter au 05 49 17 80 00 et à demander le service Qualité, afin d'échanger sur les points évoqués. Nous espérons que nous pourrons trouver ensemble des solutions adaptées et que vous nous renouvellerez votre confiance. Nous vous souhaitons une très belle semaine , Bien sincèrement, Le service clientèle de votre centre E.Leclerc Niort Mendès France
C
Ceflor71 Google
Tarif très attractif en ce long weekend de l'ascension.. bizarre ces deux pompes l'une derrière l'autre, pas très pratique donc ça occasionne vite du monde en file d'attente
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions vivement pour ce message très sympathique. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre E.Leclerc Niort-Mendès France s'est déroulée selon vos désirs et attentes. Prenez soin de vous et de vos proches,Bien sincèrement,Le Service Clientèle de votre E.Leclerc Niort Mendès France
D
Dragon Google
Nous n'allons pas débattre sur le prix de l'essence, vous n'y pouvez rien. C'est tout neuf, donc tout va bien. Mais il faudrait juste ouvrir le tunnel de lavage le dimanche, pour fluidifier le secteur. Avoir 2 employés pour la gestion du tunnel + des bouteilles de gaz, sinon la file d'attente est bien trop longue. Quand il fait beau, faut 40min pour laver sa voiture, c'est pas normal :/
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur , Nous vous remercions vivement d’avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous prenons en compte vos remarques. N’hésitez pas à revenir vers nous pour échanger au 05 49 17 80 03. Prenez soin de vous et de vos proches, Bien sincèrement, Le Service Clientèle de votre E.Leclerc Niort Mendès France
V
Vildezo Google
La station ne suit pas le mouvement national de E. leclerc du carburant à prix coûtant. Pas trop le choix. Plein a 130€ pour aller bosser. Diesel premium a 1.74€.
Je ne reviendrais plus.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé ce retour. Nous sommes navrés que votre expérience au sein de notre centre E.Leclerc n'est pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons à apporter des réponses à vos questions et faire notre possible pour vous apporter satisfaction. Nous vous informons que nous sommes bien en carburant à prix coutant tous les week-end jusqu'au 6 Mars.
Nous vous invitons à nous contacter au 05 49 17 80 00 et à demander le service Qualité, afin d'échanger si vous voulez plus d'information.
Nous espérons que vous nous renouvellerez votre confiance.
Nous vous souhaitons une très belle semaine,
Bien sincèrement,
Le service clientèle de votre centre E.Leclerc Niort Mendès France
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