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Jennifer Wallendorff Google

05/09/2026

Je souhaite faire part de mon mécontentement concernant l’accueil reçu le jeudi 3 septembre, vers 9 heures, à la station-service Leclerc. Je suis venue demander de la monnaie afin de pouvoir utiliser l’aspirateur pour nettoyer ma voiture. À mon arrivée, quatre hommes étaient présents et discutaient entre eux. J’ai dit bonjour une première fois, puis une deuxième fois, sans obtenir aucune réponse. J’ai finalement dû frapper pour que l’on prête attention à ma présence. Ils se sont alors retournés vers moi avec des regards qui m’ont clairement donné l’impression de les déranger. Je précise que ma plainte ne concerne pas directement le caissier qui était en poste, mais surtout le deuxième jeune homme présent à ses côtés, reconnaissable à ses cheveux mi-longs. Il m’a fait un geste de la main pour me dire d’attendre, d’une manière froide, arrogante et presque intimidante. Son attitude m’a réellement mise mal à l’aise, au point que je n’ai même plus envie de retourner dans cette station-service. Je pense que la direction devrait sérieusement revoir le comportement de certains membres de son personnel et prendre les mesures nécessaires . Lorsqu’on travaille au contact du public, le minimum est de répondre au bonjour d’un client et de l’accueillir avec respect, même lorsque l’on est occupé. Ma demande n’a pas été satisfaite et je suis repartie avec le sentiment d’avoir dérangé. Cet accueil est irrespectueux et totalement contraire au professionnalisme attendu envers la clientèle.

l

letechnochat Google

04/08/2026

Y a pas d'automates et la station est fermée la nuit, on est en 2026, pas en 2003. Pratique quand on veut faire le plein.

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Vaness Bell_ Google

10/03/2026

Profite de la guerre en Iran, pour gonfler ses prix honteusement... Une raison de plus pour aller à Grand frais et non chez vous..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti et comprenons tout à fait votre réaction face aux évolutions récentes des prix. Nous tenons toutefois à vous assurer que les ajustements constatés sur les prix des carburants ne visent en aucun cas à augmenter nos marges. Ils reflètent uniquement les variations de nos coûts d’approvisionnement, directement liées à l’évolution du marché de l’énergie dans un contexte international actuellement tendu. Notre priorité reste de proposer les prix les plus justes possibles à nos clients, dans un souci constant de transparence. Concernant la comparaison avec d’autres enseignes, nous comprenons que chacun puisse faire ses choix selon ses attentes. Néanmoins, les fluctuations de prix observées dans les stations-service s’inscrivent aujourd’hui dans une dynamique globale qui concerne l’ensemble du territoire. Par ailleurs, au rayon fruits et légumes, nous nous efforçons de privilégier autant que possible les produits d’origine française et les partenariats avec des producteurs locaux, tout en tenant compte des contraintes liées à la saisonnalité. Afin de soutenir le pouvoir d’achat de nos clients, nous proposons également chaque semaine une offre permettant de récupérer 10 % du montant des achats réalisés au rayon fruits et légumes sous forme de Tickets E.Leclerc. Nous vous remercions pour votre message, qui reste précieux pour nous permettre de rester attentifs aux attentes de nos clients. Cordialement, Le Service Qualité

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BIO Vie (Biovie1495) Google

10/12/2025

Qui a pondu l'idée tordue d'installer des écrans pour diffuser de la pub en continu pendant qu'on fait le plein ?? Le son est bien fort pour qu'on n'est absolument pas le moyen d'échapper au matraquage commercial. Bravo pour cette innovation moderne 😠

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous comprenons que le format actuel puisse sembler intrusif et regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été optimale. Vos remarques sont très précieuses et seront transmises à nos équipes de la maintenance afin d’envisager des améliorations, notamment concernant le volume et la fréquence des contenus diffusés. Notre objectif est de rendre chaque passage dans nos stations agréable et confortable, et vos retours contribuent directement à cet effort. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. Cordialement, Service Qualité

J

Jean marie GUENOT Google

07/12/2025

Comme toutes les fins de semaine depuis plus de trois mois, plus de SP95 a la station! Le responsable des approvionnement est incapable de gérer ses livraisons ou il s'en fout !!!.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guenot, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que l’approvisionnement en SP95 sur notre station n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous informer que nos livraisons ont lieu en début de semaine. Cependant, en raison de la forte affluence et du succès rencontré, il arrive que le carburant soit temporairement en rupture en fin de semaine. Nous comprenons les désagréments que cela peut causer à nos clients et vous présentons nos excuses pour ces inconvénients. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation, nous sommes à votre disposition pour vous assister. Cordialement, Service Qualité

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Ken Greenaway Google

22/11/2025

Effectivement ils ont tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Ken Greenaway, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé tout ce dont vous aviez besoin chez nous. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande. Cordialement, Service Qualité

L

LEON NGUIMALET Google

17/07/2025

Une caissière qui ne connais pas son travail très désagréable envers la clientèle. Je n'y retournerais plus a cause d’elle

M

MS Pro Google

04/06/2025

Je suis allé dans la file du guichet pour mettre le carburant et payer par la suite. La dame à l’accueil très désagréable lorsque je suis allé demander pourquoi le pistolet du carburant ne marchait pas. Son microphone était coupé et ne fonctionnait pas, je ne comprends donc pas très bien quand elle m’explique qu’il faut que les voitures devant moi qui ont fini de se servir doivent d’abord payer pour que le pistolet se met en marche. Du coup, elle me le répète en haussant le ton d’un air très désagréable. C’est frustrant d'avoir à faire à des gens comme ça surtout quand on vient de sortir du boulot après une longue nuit de vacation fatiguante. Je déconseille cette station service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous avez vécue dans notre station-service. Nous comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus après une longue nuit de travail, et nous regrettons que l’accueil que vous avez reçu n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce comportement ne correspond pas aux standards de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons sensibiliser notre équipe à ce sujet afin d’améliorer la qualité de notre accueil et la communication avec nos clients, notamment concernant le fonctionnement des équipements. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement, Service Qualité

N

Nadine GAMBIER Google

02/03/2025

Dommage que les prix des carburants ne soient pas les mêmes que le Leclerc de Moisselles.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gambier, Nous avons bien pris note de votre remarque concernant les prix des carburants. Nous mettons tout en œuvre pour rester compétitifs, cependant, les prix peuvent fluctuer en fonction de la localisation de la station et des conditions d'approvisionnement. Nous vous invitons à découvrir nos autres offres et services, qui pourraient compenser cette différence. Nous vous remercions pour votre retour. Cordialement, Service Qualité

L

L'introvergeant Google

15/12/2024

Manque le service h24 par carte mais le prix est correcte.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et votre suggestion. Nous comprenons l'importance du service H24, et nous prenons bien en compte votre remarque. Cependant, nous n'avons pas prévu de mettre en place cette option pour le moment, car notre station-service fonctionne selon les horaires d'ouverture du magasin. Nous restons attentifs à vos besoins et nous vous remercions pour votre compréhension. Nous sommes heureux de savoir que le rapport qualité-prix vous satisfait et espérons continuer à répondre au mieux à vos attentes. Cordialement, Service Qualité

a

arnaud remande Google

06/11/2024

Station qui, dépanne fait le travail. Les prix sont bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Remande, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre station réponde à vos attentes et que vous soyez satisfait des prix pratiqués. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos commentaires nous motivent à maintenir un service de qualité. À très bientôt ! Cordialement, Le Service Qualité

I

Isabelle LANDA Google

18/10/2024

Dommage que le côté "H24" ne soit pas accessible lorsque le magasin est fermé

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Landa, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant l’accès à la station-service en dehors des horaires d’ouverture du magasin. Actuellement, celle-ci fonctionne selon des horaires spécifiques, mais nous prenons bien en compte votre remarque et la transmettrons à notre direction. Nous espérons pouvoir mieux répondre à vos attentes lors de votre prochaine visite. Cordialement, Service Qualité

F

Fred Slayer Google

22/09/2024

Station service très prisé. L' attente est parfois assez longue. Paiement par CB directement à la pompe, ou en espèces au guichet. L' accès est un peu fastidieux vu le monde. Station de lavage et de gonflage pneux. Juste à côté location de véhicules tout genre. Je recommande si vous êtes patient.😊

Réponse du professionnel : Bonjour Fred, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour l'attente parfois longue et nous prenons note de votre retour. Nous espérons vous revoir bientôt.😊 Bien cordialement,

S

SHMilham Google

02/07/2024

J'ai récemment visité la station-service E.Leclerc à La Chapelle et j'ai eu une expérience plutôt décevante. Tout d'abord, la pompe à essence que j'ai utilisée était défectueuse, ce que je n'ai découvert qu'après avoir tenté de faire le plein. Il n'y avait aucune indication ou signalisation préalable pour informer les clients que la machine était hors service. Ce manque de communication est frustrant et a causé un retard inutile.De plus, l'agencement de la station est encombré de nombreuses barrières, ce qui rend la navigation difficile et peu pratique. Ce design encombré et les mouvements restreints ajoutent à l'expérience désagréable. Il est essentiel que la direction améliore l'organisation de la zone et s'assure que tout équipement défectueux soit clairement signalé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente à la station-service E.Leclerc à La Chapelle. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été satisfaisante. Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer. Nous prenons bonne note des problèmes rencontrés avec la pompe à essence défectueuse et l'absence de signalisation. Nous allons immédiatement informer les équipes concernées pour qu'elles veillent à ce que tout équipement défectueux soit clairement signalé à l'avenir afin d'éviter de tels désagréments. Nous comprenons également votre frustration concernant l'agencement encombré de la station. Nous transmettrons vos remarques à la direction pour qu'elle puisse analyser les possibilités d'amélioration de la zone. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, Service Qualité

m

marie bah Google

25/04/2024

Les machines et outils sont très très usées et vieux. Il y a des fonctions qui ne marchent pas quand on appuie sur les boutons malgré qu'on ai mis des pièces dans la machine

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bah, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos observations concernant nos machines et outils. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec l'état et le fonctionnement de nos équipements. La qualité et la fonctionnalité de nos machines et outils sont essentiels pour nous, et nous prenons vos retours très au sérieux. Nous allons immédiatement transmettre vos commentaires à notre équipe responsable de la maintenance et de l'entretien des machines afin de procéder aux vérifications nécessaires et de résoudre les problèmes rencontrés. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés et nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Nous sommes déterminés à prendre toutes les mesures nécessaires pour améliorer la qualité et le fonctionnement de nos équipements afin de garantir une expérience satisfaisante pour nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors de vos prochaines visites dans notre magasin. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou préoccupations. Nous sommes là pour vous écouter et pour trouver des solutions adaptées à vos besoins. Cordialement, Service Qualité

a

agnes simon Google

02/03/2024

Très contente et surprise de voir que dans cette station essence il y avait un caissier, je trouve ça très bien de laisser qqun sur place

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Simon, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la présence d'un caissier à notre station essence vous a agréablement surprise et s'est avérée être une expérience positive. Chez nous, nous attachons une grande importance à offrir un service de qualité et à assurer la sécurité de nos clients, et la présence d'un caissier sur place fait partie de notre engagement envers ces objectifs. Votre retour est très apprécié, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et pour nous assurer que votre prochaine visite soit tout aussi satisfaisante. Encore une fois, merci pour votre soutien continu. Nous espérons vous revoir bientôt à notre station essence. Cordialement, Service Qualité

S

Stephane Brout Graziani Google

29/12/2023

Espace trop petit pour une station vue la place de parking qui sont le dispositif peut être mieux agencé

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Graziani, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre station essence. Je ne manquerai pas de transmettre votre remarque à notre direction sur ce point. Sensibles à votre confiance, nous espérons vous revoir très prochainement dans votre magasin. Cordialement, Service Qualité

E

Eliane Piron Google

10/12/2023

Lieu propre, seul problème les clients qui ne savent pas où se trouve le réservoir et qui gênent les autres par leurs indécisions. Tarifs trop Cher par rapport à d'autres stations essence

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Piron, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre station. Pour information, les tarifs varient en fonction du délai de commande du carburant ainsi son prix moyen, je transmettrais néanmoins votre retour à notre direction. Sensibles à votre confiance, nous espérons vous revoir très prochainement, Service Qualité

V

Veronique Chabineguyane Google

19/11/2023

Alors le centre j’aime bien il n’y a pas de soucis les employées adorable très souriante très gentil mais un seul soucis c’est que si on tombe en panne d’essence le soir ben la station est fermé je trouve cela décevant dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chabinegunyane, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite par votre dernière visite dans notre magasin. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux équipes en ce qui concerne la station, nous ne manquerons pas de faire remonter ce point à notre Direction. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Service Qualité

F

Folker Google

10/11/2023

En se moment ya toujours un pistolet qui est en défaillance. Dommage. Après pratique car ouvre très tôt le matin. Une station service l'an d'à

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour, nous nous excusons pour la gêne occasionnée durant l'utilisation du pistolet. Nous ne manquerons pas de faire remonter cette information à notre service maintenance afin de réparer l’équipement concerné. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Service Qualité

N

Nicolas Hue Google

10/11/2023

Une vraie catastrophe ! Station salle veille et très très mal entretenu de plus elle n est pas en 24h/24h. Ce Leclerc fait partie des plus chère de France même les prix coûtant sont chère.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hue, Nous constatons que vous n'avez pas été pleinement satisfait lors de votre dernière visite et nous le regrettons. Nous ne manquerons pas de faire remonter cette information à notre service maintenance afin d’améliorer nos protocoles de nettoyage de la station-service. Nous ne manquerons pas de faire remonter ce point à notre Direction. En espérant vous revoir très prochainement dans votre magasin. Cordialement, Service Qualité

M

Morgan Gressier Google

31/08/2023

Prix des carburants accessibles, la station propose également du Gazole Premium ce qui est plutôt rare dans une station Hypermarché. Petit point à améliorer où étudier : - il n'est pas possible de régler directement sur le terminal de paiement de toutes les bornes, uniquement certaines. Pourquoi ? 🤔 Hormis cette question, la station est appréciable, et avoir du carburant pas cher près de chez-soi est top !

Réponse du professionnel : Bonjour Morgan, Merci pour vos compliments. Ceux-ci nous motivent chaque jour un peu plus à améliorer la qualité de nos services. Sensibles à votre confiance, nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. Pour information, nous avons maintenu certaines bornes avec paiement en espèce, c'est pourquoi toutes nos bornes ne sont pas prévues pour des paiements via le terminal de paiement. Cordialement, Service Qualité

A

Aurélien Thouille Google

09/07/2023

Cela fait plus de 3 semaines qu’il est impossible de prendre du SP95-E10. En semaine sur plusieurs jours et depuis 2 semaines avec les weekend à prix coutant. Problème d’approvisionnement… mais dans d’autres Leclerc pas de souci. Il y a peut être qqch à faire ? Du coup il ne faut pas compter sur cette station car aucune fiabilité. Autre limite elle n’est pas 24/24 car sur le parking qui ferme en fonction des horaires du supermarché. Suite réponse: merci de vos explications, je parlais pour moi bien entendu. Je ne passe pas devant tous les jours, mais sur les 4 passages (semaine du 26/06 et les deux derniers weekends) je me suis retrouvé sans SP95-E10... Cela reste fréquent et donc désolé mais aujourd'hui je ne fais plus le détour pour faire le plein. Les ruptures devraient être exceptionnelles, elles sont quand même beaucoup trop fréquentes.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Thouille, Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait par notre station essence. Cependant, permettez-nous d'infirmer vos propos car sur les 3 dernières semaines, nous avons été en rupture de SP95-E10 uniquement 2 jours en pleine semaine. Et le we, nous avons une forte affluence encore plus accrue avec l'opération à prix coutant. Pour votre parfaite information, nos cuves sont sur un modèle plus ancien et n'ont pas la même capacité en litrage par rapport à d'autres stations plus récentes. Concernant nos horaires de fermeture, il s'agit d'un choix de la direction afin de sécuriser le site. Nos vous remercions de votre compréhension. Cordialement. Le Service Qualité

R

Ramp 78 Google

22/05/2023

2eme passages en moins de 2 semaines, 2 fois que ma carte ne fonctionne pas chez vous. Fonctionne très bien dans les autres stations.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre magasin. Nous vous invitons à vous diriger vers l’accueil du magasin afin que nos collaborateurs puisse effectuer des tests et chercher les causes du problème rencontré. Veuillez nous excuser du désagrément. Cordialement, Lina, Responsable Qualité

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gigitte bert Google

04/05/2023

Station-service sale Le sol est immaculée d'essence on patauge Pistolet gasoil en panne très sale impossible de toucher les pistolet sans prendre de papier essuie-tout Il serait temps de penser à faire des travaux pour améliorer le confort des clients merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous constatons que vous n'avez pas été pleinement satisfait lors de votre dernière visite et nous le regrettons. Nous ne manquerons pas de faire remonter cette information à notre service maintenance afin d’améliorer nos protocoles de nettoyage de la station-service. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous revoir bientôt. Cordialement Lina, Responsable Qualité

F

Fatma BGR Google

18/04/2023

Rien a dire de particulier C’est une station service basic. En général ils sont les moins chères aux alentours, Ils proposent souvent les carburants à prix coûtant en Week-end. Je félicite leur service client, ils répondent toujours au téléphone et répondent avec le sourire à toutes nos questions y compris celle sur la disponibilité du type de carburant lors des ruptures générales suite aux mouvements de grèves

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Boogy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre magasin. Sensible au pouvoir d'achat, nous mettons en œuvre des moyens répondant aux besoins et attentes de notre clientèle. Je ne manquerais pas de transmettre votre retour positif à nos équipes et sachez que ce type d'encouragement nous motive chaque jour un peu plus pour améliorer notre qualité de service. En espérant vous revoir très prochainement dans votre magasin. Cordialement

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cyril fournier Google

25/09/2022

Endroit banale. Renseignez-vous avant d'aller prendre de l'essence surtout s'y vous y allez pour que cela. Souvent en rupture de carburant comme les marchandises dans le magasin du même nom.😔

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre magasin. Sensible à votre confiance, nous espérons vous revoir très prochainement dans votre magasin. Cordialement Le Service Qualité

F

Francois F Google

24/09/2022

Très grande station, indications correctes, pas mal de pistolets hs, la station devrait être refaite car cela devient critique pour le placement et propreté, les couloirs véhicule sont étroit la sortie aussi en comparant à d’autres cela est moyen

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre magasin. Sensible à votre confiance, nous espérons vous revoir très prochainement dans votre magasin. Cordialement Le Service Qualité

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jean marc lutz Google

28/03/2022

Malgré les annonces de Mr leclerc il n' y a aucune baisse faite à leclerc la chapelle en serval et depuis samedi 10 cts d'augmentation

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Marc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre magasin. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler. Les baisses de prix sur le carburant annoncé par Michel-Edouard Leclerc ont bien eu lieu, mais les cours du pétrole et du carburant sont extrêmement volatils dans le contexte actuel (cf: https://fb.watch/bLRYcpda54/ ) Sensible à votre confiance, nous espérons vous revoir très prochainement dans votre magasin. Romain, Responsable Qualité

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Nadine GAMBIER Google

21/02/2022

Il faut choisir son jour pour faire le plein. Les prix changent tout le temps...et ce n'est pas la pompe la moins chère du coin.

Réponse du professionnel : Bonjour Nadine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre magasin. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler. Les prix des carburants, sont fixés en fonction des prix d’achat des dernières livraisons qui eux sont établis en fonction du cours du pétrole (qui varie quotidiennement), mais aussi de la distance entre le dépôt du fournisseur et le magasin. Ainsi les différences de prix entre 2 stations peuvent avoir plusieurs sources possibles (fournisseur, distance par rapport à celui-ci, date de la dernière livraison …). Sensible à votre confiance, nous espérons vous revoir très prochainement dans votre magasin et vous souhaitons une bonne et heureuse année 2022. Romain, Responsable Qualité

K

Karim Saigaa Google

26/01/2022

Bonjour Mr le directeur Je trouve honteux de laisser vos pompes à essence dans cette état. De l’essence au sol Très dangereux pour vos clients J’ai failli me casser la figure Vous savez vous être responsable en cas d’accident

Réponse du professionnel : Bonjour Karim, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre magasin. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à la direction du magasin afin qu’elle puisse en tenir compte. Si vous constatez un problème lors de votre passage à la station service, nous vous invitons à le signaler au niveau la caisse de celle-ci afin que nous puissions agir rapidement. Sensible à votre confiance, nous espérons vous revoir très prochainement dans votre magasin. Romain, Responsable Qualité

J

Janusz29 Pikula Google

21/01/2022

je suis venu car le prix a était très attractif mais au bout de compte je fais 150km en moins sur un plain.

Réponse du professionnel : Bonjour Janusz29 Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre magasin. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour aux personnes concernées afin qu'elles puissent en tenir compte. Sensible à votre confiance, nous espérons vous revoir très prochainement dans votre magasin. Cordialement, Le Service Qualité Romain, Responsable Qualité

S

Stephane WATRIN Google

18/01/2022

Gasoil un peu moins chère que la Total juste à côté. Par contre carburant de qualité MEDIOCRE, il entraîne une surconsommation. Du coup pas certain que juste pour le prix ce soit vraiment valable.

Réponse du professionnel : Bonjour Stephane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre magasin. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à la direction du magasin afin qu'elle puisse en tenir compte. Sensible à votre confiance, nous espérons vous revoir très prochainement dans votre magasin. Cordialement. Romain, Responsable Qualité

A

Aurélie B Google

17/11/2021

Je suis arrivée à la station et rupture du SP95. Impossible de savoir si les pompes ont été réapprovisionnées dans la journée. Ce n’est même pas inscrit sur le site c’est super quand il ne nous reste plus beaucoup d’essence et que l’on ne peut pas faire beaucoup d’allers retours. Par contre il reste toujours du SP98 on dirait que c’est fait exprès pour nous faire consommer plus cher comme pour les produits moins chers en rupture dans les rayons. Si vous pouviez indiquer sur votre site lors du réapprovisionnement ça serait une bonne idée. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre magasin. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler. Le site internet du magasin ne nous permet pas de signaler les ruptures de carburant en revanche vous pourrez retrouver ces informations (prix, disponibilité) sur le site officiel (https://www.prix-carburants.gouv.fr) Sensible à votre confiance, nous espérons vous revoir très prochainement dans votre magasin. Cordialement, Le Service Qualité Romain, Responsable Qualité

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Marie Cibiel Google

12/11/2021

Station très bien carburants à prix coûtant appréciable en ce moment au l'essence est hors de prix seul bémol il y a la queue mais c'est normal

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait par notre station service. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous revoir bientôt. Romain, Responsable Qualité

J

Julien Decrouy Google

20/10/2021

pompe à essence qui fait souvent l opération "carburant à prix coûtant" en ces temps où le litre de carburant dépasse les 1,60 euros... autant dire que ça fait pas de mal d économiser quelques euros surtout quand on fait pas mal de kilomètres. on peut passer par l automate ou via une caissière par contre c est fermé à partir de 19h30 ou 20h si ma memoire est bonne...

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait par notre station service. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous revoir bientôt. Romain, Responsable Qualité

F

Frank David Google

22/08/2021

Il n'est Pas facile de différencier espace Carte et espèces. Aucune possibilité de payer en carte si on a pas réussi à être du bon côté. A la caisse bon accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Frank Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre magasin. Vous avez la possibilité de payer en espèce ou en carte à toutes les caisses. Sensible à votre confiance, nous espérons vous revoir très prochainement dans votre magasin. Cordialement.

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Exocet M. Google

05/08/2021

Il manque souvent du papier dans les distributeurs et il y a très souvent des gens qui crachent sur les pompes. Alors je sais bien que le centre n'y est pas pour grand chose, mais je pense qu'il serait pas mal de nettoyer régulièrement les pompes, surtout en cette période de crise sanitaire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous nous excusons pour cette mauvaise expérience. Merci tout de même de soulever des problèmes dont nous n'avons pas toujours connaissance. Nous transmettons rapidement votre avis à notre responsable maintenance afin de faire le nécessaire concernant ce problème. En ce qui concerne le papier, nous allons voir ça directement avec la personne de la station. Bonne journée et prenez soin de vous !

M

Màrie Obrecht Google

27/07/2021

Cette station toujour bien propre avec du sopalin à disposition pour tous les tarifs à la pompe certaine fois de vrais cadeaux pour les clients quand c'est à prix coûtant

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Merci pour vos compliments. Ceux-ci nous motivent chaque jour un peu plus à améliorer la qualité de nos services. Sensible à votre confiance, nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin.

F

Fanny Google

16/05/2021

Mon avis est mitigé car cette station service ouvre très tôt 06h00 par contre elle est fermée quand le magasin leclerc n'est pas ouvert j'aurais aimé soit en libre service 24/24

J

Jean Ablasou Google

20/04/2021

Le prix de l'essence n'est pas le moins cher mais reste intéressant par rapport à Total (juste à côté). Il est tout de même dommage de ne pouvoir y accéder si le magasin Leclerc est fermé car un portail clôture l'entrée du magasin ainsi que pour l'essence.

c

cazin pascal Google

09/04/2021

Comment se fait il que la baisse de prix gouvernementale, effective au 1er septembre, ne fut pas appliquée fans ce centre ? Même prix à la pompe que le 31 août...... Purement scandaleux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre magasin. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler. La remise de 30 centimes du gouvernement est appliqué directement lors de l'achat du carburant, de ce fait, nous ne pouvions pas appliquer celle-ci avant que le précédent lot acheté sans cette remise ne soit totalement épuisé. Sensible à votre confiance, nous espérons vous revoir très prochainement dans votre magasin.

I

Izzie B. (“isa”) Google

26/03/2021

Carburant moins cher donc il y a souvent beaucoup de monde et il faut patienter. On peut payer avec une carte ou en caisse avec des espèces ou chèques.

B

Beuzard Gregory Google

26/03/2021

Le seul point négatif c'est que dommage qu'elle ne soit pas ouvert 24h/24 comme d'autres leclerc. Sinon à part ça c'est une station service plutôt propre, où l'on peut regonfler ces pneus.

M

Michel Masson Google

08/03/2021

Affichage extérieur invisible. Station pas toujours propre, gasoil sur la piste très dangereux pour les motos et merci les moquettes de véhicule. Mais il y a eu pire ici

G

Gilles Guyot Google

17/11/2020

Dommage qu'il soit impossible de faire le plein en dehors des horaires d'ouverture du magasin (hormis le matin ou la station ouvre un peu avant )

S

Slash-Hendrix95 Google

23/10/2020

Cette station service aurait besoin d'une rénovation..., elle vieillit mal et la séparation entre les pompes en libre service (CB) et les paiements à la caisse sont très mal faites et difficilement identifiables quand on arrive à la station dans son véhicule !! Il manque une station de lavage et une accessibilité au pompes libre-service en dehors des ouvertures du centre commercial...

Réponse du professionnel : Bonjour Greg Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre magasin. Nous constatons que vous n'avez pas été pleinement satisfaite lors de votre dernière visite dans notre magasin. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à nos équipes afin qu’elles puissent en tenir compte. Sensible à votre confiance, nous espérons vous revoir très prochainement dans votre magasin. Cordialement.

D

David BERTRAND Google

11/10/2020

Station service qui fait son travail, que demander de mieux hormis une partie "gonflage des pneumatiques", qui serait gratuite bien évidemment

M

Mouss 95 Google

13/12/2018

J'ai mis 35€ de gasoil et 50 mètres plus tard ma 208 commence à brouter, le lendemain mon voyant moteur s'allume le voyant service aussi et sur mon écran il est noté " problème moteur veuillez réparer votre véhicule ". Je la ramène dans un garage on me dit que je dois faire une mise à jour, mais la semaine dernière rebelote voyant moteur allumé et ça fait 1 semaine qu'elle est au garage Je l'ai acheté depuis 2 ans et 1ere fois en panne et 1ere et dernière fois que je mets du gazole dans cette station, en espérant qu'on puisse réparer ma voiture

L

Laurent Marty Google

24/04/2018

Accès station service fermé en semaine à 20h....même en pleine campagne c'est ouvert. J aime bien mon sud Ouest.

Lundi	08:00 – 19:40
Mardi	08:00 – 19:40
Mercredi	08:00 – 19:40
Jeudi	08:00 – 19:40
Vendredi	08:00 – 20:10
Samedi	08:00 – 19:40
Dimanche	Fermé

E.Leclerc Station Service

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