E.Leclerc Station Service est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Andrézieux-Bouthéon (42160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 23:59
Samedi
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Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (349)
Avis Google
4,1
349 avis
5★152
4★118
3★54
2★10
1★15
A
ARAMINI PATRICIA Google
On n’y va souvent, mais ils abusent juste avent les vacances d'augmenter les prix de l'essence gazoil
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia,
Nous comprenons votre préoccupation concernant l'augmentation des prix du gazole avant les vacances.
Malheureusement, ces tarifs sont indépendants de notre volonté et reflètent la situation mondiale actuelle. Nous appliquons simplement les prix en vigueur.
Nous vous remercions de votre compréhension,
Cassandra
Responsable Qualité
A
Annie B Google
Les pistolets distributeurs sont très sales et cela depuis des mois, un nettoyage de ceux-ci ne serait pas du luxe bien au contraire "indispensable"...pas de gants...ni papiers ... pas de ticket CB...c'est honteux, vérifier auprès de vos concurrents rien de comparables...
Réponse du professionnel : Bonjour Annie,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre Station-Service.
Nous sommes navrés de constater que votre passage dans notre Station-Service ne vous a pas totalement satisfaite.
Votre avis a été transmis à la direction de notre magasin.
Nous avons bien pris en compte les points à améliorer au niveau de notre Station-Service notamment le nettoyage des pistolets distributeurs.
Nous vous remercions de vos remarques, c'est grâce à celles-ci que nous pouvons avancer.
La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous faisons notre maximum pour vous satisfaire davantage.
Bonne journée à vous et à bientôt dans votre centre commercial E.Leclerc Andrézieux!
Maxime
Service Relations Clients
D
D.C. D.C Google
Mdr la baisse de 30 cts
Station la plus chère à 5km à la ronde. (carrefour, intermarché par exemple sont moins cher, je ne parle de total qui plafonne leur tarifs)
Leclerc, c'est pas tjs moins cher
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre station service. Nous faisons notre maximum pour proposer des prix compétitifs et comprenons votre remarque concernant les tarifs. Nous espérons pouvoir vous satisfaire davantage lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Maxime
Service Relations Clients
O
Océane Giraudon Google
Soi-disant tu peux mettre 30 centime moins cher ecur une semaine le gasoil est pris plus de 40 centimes 2,16 € le litre une honte je peux comprendre la hausse mais à ce point-ci alors que la promesse est de le descendre ses limites je pense .... Déconseille fortement cette station-service ces temps-ci ...
Réponse du professionnel : Bonjour Océane,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre mécontentement face à l’évolution des prix du carburant.
Nous sommes pleinement conscients des annonces faites concernant la baisse des tarifs, toutefois, les prix d’achat du carburant augmentent malheureusement, ce qui impacte nos prix à la pompe.
Nous vous invitons à consulter la communication officielle de l’enseigne détaillant le calcul du prix du carburant, notamment la part importante des taxes dont nous dépendons sur nos réseaux sociaux.
Nous vous prions d’accepter nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
Cassandra
Responsable Qualité
g
guy AUMARD Google
Prix coutant respectes rapidite pour se servir seul bemol lecteur carte fonctionne apres 4 ou 5 essais
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Aumard,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre station de service et pour votre note encourageante.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix et la rapidité du service.
Nous sommes en revanche désolés pour le souci rencontré avec le lecteur de carte.
Nous vous invitons à contacter directement la société qui s'occupe de notre station essence : PETROLEC au 05 58 05 51 81 ou par mail : [email protected].
Au plaisir de vous revoir bientôt
Souhaila
Responsable Adjointe Qualité
J
J Kev Google
Catastrophes pour payer en espèces on doit faire un bon a la borne les code barre ne fonctionne pas au pompe aujourd'hui on a été plusieurs a se faire avoir comment perdre de l'argent et se retrouver sens possibilité de se faire rembourser car on nous refuse si vous voulez payer par se cette solution Aller a Intermarché de roche la Molière au moins sa fonctionne.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons bonne note de votre remarque et sommes quelque peu étonnés, car après vérification, de nombreux clients ont pu régler en espèces ce jour sans rencontrer de difficultés.
En cas de non-fonctionnement de la lecture du code-barres à la pompe, il est toutefois possible d’entrer manuellement le code afin de procéder au paiement.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
Cassandra
Responsable Qualité
L
Lise Pichon Google
Bonjour,
Je tenais a signaler le fait qu'il y a de nombreux problèmes avec les pompes GPL, souvent hors service, ou quand on appuie sur le bouton le gpl n'est pas délivré alors que dans d'autres stations cela fonctionne correctement. Ce qui implique une perte de temps considérable quand il y a du monde et que l'on a fait la queue plus de 20 min pour rien au final. Je m'etais également brûlée avec le gpl qui avait fuit partout en voulant brancher la pompe il y a déjà un moment et j'avais déjà fait remonter l'info...
Il y a pas mal de choses a revoir...
Réponse du professionnel : Bonjour Lise,
C’est avec attention que nous avons pris connaissance de votre réclamation concernant un souci rencontré avec notre station service.
Votre avis a été transmis à la direction de notre magasin.
Pour toute réclamation, nous vous invitons à contacter directement la société qui s'occupe de notre station essence : PETROLEC au 05 58 05 51 81.
Pour information, nous avons tout de même transféré votre réclamation à PETROLEC afin qu'ils puissent en prendre connaissance.
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné.
La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous faisons notre maximum pour vous satisfaire davantage.
Bonne journée à vous et à bientôt dans votre centre commercial E.Leclerc Andrézieux!
Inès
Responsable Adjointe
n
nathalie Google
GPL à la borne 24/24, c'est très appréciable car on ne peut pas le faire dans toutes les stations services.
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre station service et pour votre note encourageante.
Nous sommes ravis de constater que votre passage dans notre station vous a satisfaite.
Nous n'hésiterons pas à diffuser votre avis à l'ensemble de nos équipes.
La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous faisons notre maximum pour vous satisfaire davantage.
Bonne journée à vous et à bientôt dans votre centre commercial E.Leclerc Andrézieux!
Maxime
Service Relations Clients
S
SOARES Mélanie Google
Le moins cher évidement, très pratique, meme si la borne est un peu haute ^^
Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre station service et pour votre note encourageante.
Nous sommes ravis de constater que votre passage dans notre station vous a satisfaite.
Nous n'hésiterons pas à diffuser votre avis à l'ensemble de nos équipes.
La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous faisons notre maximum pour vous satisfaire davantage.
Bonne journée à vous et à bientôt dans votre centre commercial E.Leclerc Andrézieux!
Maxime
Service Relations Clients
C
CLEMENT DENISE musique CLEMENT DENISE Google
Nombreuses pompes .
Mais certaines pompes avec lecture de piste pas accessible meme avec des cartes visa ect..
Très pénible...obligé de faire des marchés arrières pour changer de pompes .dangereux quand il y a du monde et perte de temps .
Système a revoir ou le signaler clairement
Réponse du professionnel : Bonjour Clément,
C’est avec attention que nous avons pris connaissance de votre réclamation concernant un souci rencontré avec notre station service.
Votre avis a été transmis à la direction de notre magasin.
Pour toute réclamation, nous vous invitons à contacter directement la société qui s'occupe de notre station essence : PETROLEC au 05 58 05 51 81.
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné.
La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous faisons notre maximum pour vous satisfaire davantage.
Bonne journée à vous et à bientôt dans votre centre commercial E.Leclerc Andrézieux!
Inès
Responsable Adjointe Qualité
C
Chaoui Google
Je suis de passage pour faire du gazoil.mais toujours dans les stations de Leclerc il manque les papiers pour nettoyer ou prendre le pistolet pour faire du gazoil ou autres....ou je passe dimanche chez moi au Leclerc de saint Chamond 42400 ou autres problèmes...il manque beaucoup de choses... j'ai posté se message pour les responsables, pour quoi le weekend il ya pas de papier et autres . C'est vous n'avez pas des gens qui travaillent le weekend.mois je suis volontaire pour replacer et remplir tous les stations Leclerc dans la région... juste envoie moi une message
Réponse du professionnel : Bonjour Lyam,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre station-service.
Nous sommes navrés de constater que votre passage dans notre station service ne vous a pas satisfait.
Votre avis a été transmis à la direction de notre magasin.
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné.
La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous faisons notre maximum pour vous satisfaire davantage.
Bonne journée à vous et à bientôt dans votre centre commercial E.Leclerc Andrézieux!
Inès
Responsable Adjointe Qualité
M
Mathieu Chassin Google
Prix compétitifs mais rien ne prévient de ce qui est disponible ou pas.
Résultat, plus de 20 minutes d'attente pour repartir sans faire le plein de GPL
Je ne retenterai pas l'expérience malgré un prix annoncé plutôt correct.
Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu Chassin,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre station essence.
Nous sommes navrés de constater que votre passage en station ne vous a pas satisfait.
Votre avis a été transmis à la direction de notre magasin.
Nous vous remercions de vos remarques, c'est grâce à celles-ci que nous pouvons avancer.
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné.
La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous faisons notre maximum pour vous satisfaire davantage.
Bonne journée à vous et à bientôt dans votre centre commercial E.Leclerc Andrézieux!
Cassandra
Responsable Qualité
N
Nepta_ Google
Les pompes manquent un peu de puissance. Le débit est insuffisant et allonge la file lors d'afflux importants. Sinon prix très compétitifs voir imbatables (je prends principalement du superethanol).
Modification de mon commentaire le 24/09/2024 : je ne me sers définitivement plus chez Leclerc, leur E85 est de mauvaise qualité, j'ai toujours pensé que ma voiture broutait parce qu'elle était vieille mais penses-tu... après être passé chez le concurrent plus cher (dont on ne citera pas le nom mais qui est l'une des plus grosses entreprises française), mon véhicule est comme neuf ! Et croyez moi, j'ai essayé au moins 6 fois avant de me rendre à l'évidence, pensant que je délirais !
J'en conclu que Leclerc rajoute de l'eau ou autre connerie dedans juste pour avoir les prix les moins cher… je suis très déçu !
(Pour info, je parle seulement du E85)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre station service.
Nous sommes navrés de constater que votre passage dans notre station service ne vous a pas satisfait.
Votre avis a été transmis à la direction de notre magasin.
Sachez qu'en cas de souci rencontré avec la station service, vous pouvez contacter directement la société gérant la station soit par téléphone au : 0558055181 ou par mail : [email protected]
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné.
La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous faisons notre maximum pour vous satisfaire davantage.
Bonne journée à vous et à bientôt dans votre centre commercial E.Leclerc Andrézieux!
Cassandra
Responsable Qualité
N
Nat Hak Google
Si la hauteur de votre véhicule dépasse les 3 mètres de hauteur ne vous rendez pas dans cette station-service vous ne pourrez y accéder grrrrr
Réponse du professionnel : Bonjour Nat Hak,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre station service.
Nous sommes navrés de constater que votre passage en magasin ne vous a pas satisfait du fait de la hauteur de notre station.
Votre avis a été transmis à la direction de notre magasin.
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné.
La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous faisons notre maximum pour vous satisfaire davantage.
Bonne journée à vous et à bientôt dans votre centre commercial E.Leclerc Andrézieux!
Cassandra
Responsable Qualité
R
Rafael Tabone Google
(Modifié) dans la station service, le système de tickets pour le carburant est un peux mal fait, car la machine pour les tickets est assez loin des pompes à essence et si il faut mètre par exemple 40 € de carburant, et bas il faut prendre deux tickets et pas un, c'est dommage. Pour le reste, tout est nickel !
Réponse du professionnel : Bonjour Rafael,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre hypermarché et pour votre note encourageante.
Nous sommes navrés de constater que votre passage dans notre magasin ne vous a pas entièrement satisfait du fait notamment du fonctionnement des tickets de notre station service.
Sachez que votre remarque sur les tickets a été transmise à la Direction.
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné.
La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous faisons notre maximum pour vous satisfaire davantage.
Bonne journée à vous et à bientôt dans votre centre commercial E.Leclerc Andrézieux !
Cassandra
Responsable Qualité
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