BP

Quand est-ce qu’on pourra mettre moins d’une étoile ? Car c’est comme ca qu’il faudrait noter le personnel ce cette station. Pour un besoin tres spécial je devais mettre que 2litres d’essence (je ne savais pas que c’est minimum 5L) Évidemment la pompe ne marchait pas et y avait pas d’essence qui coulait, mais ne savant pas, j’ai demandé de rajouter un litre pour m’assurer que ca coule ou non (et rebelotte, pas d’essence qui coule) C’est là ou est intervenu le gérant de la station qui a commencé à me prendre de haut en me demandant pourquoi je viens faire des « expériences » chez lui. Et il m’a montré à la pompe qu’on peut ps mettre moins de 5L La question qui se pose est pourquoi on m’a vendu 2L si le minimum est 5. C’est là que ce « responsable » a eu la merveilleuse idée d’accuser la caissière (en job d’été) en jetant la faute sur elle car elle savait pas. Ensuite il m’a expliqué que de toute façon il peut pas savoir si 2 litres sont sortis ou non de sa cuve 😳 Donc ce qu’il était en train de dire c’est que chez eux ils sont pas en mesure de connaître en temps réel leur sock de carburant et connaître avec précision les sorties Finalement la caissière m’a remboursé et le soi disant « responsable » est parti se cacher dans sa remise en me demandant que « j’ai pas d’autres choses à faire que venir l’embêter lui qui a bcp de travail »🤔 J’ai donc expliqué à la caissière que de toute façon ce n’était pas de sa faute si elle connaissait pas la règle des 5L et que c’était entièrement la responsabilité du monsieur. Il a du sûrement entendre cela car il est sorti de sa remise et revenu vers moi, qui entre temps j’étais monté dans ma voiture Et je lui ai répété la même chose à lui aussi et la discussion s’est terminée de manière très constructive ! Il m’a traité d’imbecile ! 🙄 Je vais donc appeler BP au siège pour me plaindre de son comportement. Car non seulement BP c’est plus cher que tous les autres, mais si en plus le service est aussi médiocre, vive la concurrence !!!

A chaque fois que je demande un service, ce n'est pas possible dans cette station : utiliser mes points BP pour un lavage "pas possible ici il faut aller à rueil", scanner un bon de réduc d'1€ sur l'essence obtenu grâce à mes points : "ça ne marche pas ici" - et aucun moyen de savoir pourquoi ça ne marche pas... j'y suis allée aujourd'hui pour me servir de l'aspirateur, je demande d'abord s'il marche, les employés me disent que oui, et en fait l'embout est cassé, impossible de l'utiliser dans les petits recoins de la voiture. Je ne sais pas ce qu'il se passe dans cette station mais ce serait pas mal de former les employés / mettre tout en place pour que les habitués BP puissent avoi accès aux services qu'on leur vante avec leurs cartes fidélité ?!

Ne respecte pas du tout les horaires d’ouverture et de fermeture !! Je suis arrivé à 6h40 alors que c’est ecrit 6h et c’était fermé ! Pareil un soir je voulais acheté quelque chose à 21h30 et on me disait que c’est trop tard ça ferme alors que c’était marqué en heure de fermeture 22h

Personnel courtois aussi bien au téléphone que dans la station service malgré les gros problèmes de stock bravo

Particulierent aimable et serviable.

Malgré la galère le monsieur était tout seul a géré la station et était extrêmement gentil et bienveillant

Un grand merci de répondre au téléphone pour nous renseigner beaucoup ne décroche même pas

Le Gérant de cette station est fort sympathique, toujours très souriant et serviable . Tant de fois dépannés pour des petits soucis avec ma voiture et celle de mon mari aussi . Donc Merci beaucoup monsieur pour votre bonne humeur et votre bon accueil.

Une des rares stations qui répond au téléphone pendant cette période difficile et de plus très bon accueil.

Merci à la bonne humeur et au professionnalisme du gérant pendant cette période difficile. Bravo à vous!

Se moque , et insultes les clients qui appelle pour se renseigner.

Vide le 6 octobre 2022

Caissier désagréable, certains doivent prépayer, d'autres pas, à la tête du client. Il faut annoncer la somme qu'on souhaite mettre, manifestement il ne sait pas comment fonctionne sa caisse, et la si la somme préversée est trop élevée par rapport au plein du véhicule, ce n'est pas rembourser, c'est du vol, belle arnaque !!! Quand on lui demande pourquoi, il vous insulte et vous menace en vous disant qu'il se rappellera de vous. C'est beau l'esprit commerçant ! Bravo BP !

- puree les gens ont un boulot dans une ville tout de même plus que agréable et ils trouvent le moyen detre odieux et irrespectueux - station Hors de prix - regarde de travers si on prend une bouteille d'eau et pas le pack - lavage ne fonctionne pas Bref à fuir

A 21h50 je viens pour faire un achat rapide et le caissier me fait signe que c’est finis alors que le magasin ferme à 22h!!! C’est du manque de professionnalisme Fuyez ce bp pour vos achats de dernière minute!

J'y suis allée pour mon lavage de voiture. Je passe après une dame qui visiblement rencontre des pb avec la machine car le pompiste est venu ouvrir la machine pour l'aider mais ne connaissant pas le pb je m'engage a réaliser mon lavage. Je prends le lavage Platine, j'en ressors avec ma voiture uniquement le lavage Argent, je constate du coup a mon tour que la machine est défectueuse. Nous le signalons mais alors quel a été ma surprise de voir débarquer un monsieur malpolis et condescendant soit disant pour nous aider. Au final, ce dernier, très agacé et à mon avis connait le pb mais ne veut pas le remonter à son chef, nous donne congé car il n'apprécie pas qu'une femme lui dise ce qu'il ne va pas dans sa station. Heureusement mon mari est venu à la rescousse et lui a demandé le remboursement. En tant que cliente, j'ai été méprisé et agressé verbalement par ce monsieur qui ne devrait pas travailler dans un établissement d'accueil et de service. A BON ENTENDEUR - BP Dommage que l'on ne puisse mettre 0

Quel honte. Un accueil aussi déplorable et une station où plutôt des stations BP ou tout est dans un état déplorable.

Le 27 janvier en fin d'après midi, je n'ai jamais vu un personnel aussi peu professionnel et aimable dans un établissement de ce genre. Ne connait même pas les produits BP... une honte

Accueil et professionnalisme déplorable. Évitez à tout prix cette station, c'est le seul moyen de faire changer le comportement du personnel et le matériel défaillant.

Lavage nul la troisième fois que la machine marche pas

Pas ouvert en 24h/24h comme indiqué, pas de pompe en 24h/24h avec paiement en carte. Vraiment pas pratique...

Ferme avant les horaires affichés, comportement inadmissible envers le client. A fuir

Je vais acheter un cube de propane , arrivé à la caisse je demande combien ça fait , 43€ Mr , je m'étonne du prix , il me dit si , je lui dit que je ne le prend pas et là miracle le prix retombe à 23€ !!!!!!

Le pompiste a refusé de vendre. Il a voulu me frapper le 11/11/2019 a 21h10. Heureusement que j’ai évité son coup. Une plainte va être déposé à la police

Je choisi des produits (sandwichs) qui passe au prix de 3e au lieu de 1e50 env comme marqué sur l'étiquette en rayon. Ducoup je les ais pas pris. Inadmissible. Je ne reviendrai plus.

A éviter. Lavage inefficace, cher et séchage désactivé mais non remboursé ... Je demandais juste 1€ de compensation pour gonfler mes pneus.

Station assez sympa, il y a souvent peu de monde, pas besoin de faire la queue pour remplir son réservoir.

Ferme vers 20h je crois. Pas de paiment automatique mais bonne station et peu de monde en general.