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RostrataY Google
Aire d'autoroute fonctionnelle ou l'on y retrouve tout ce dont on a besoin pour une pause ou un passage sur la route des vacances.
STATION-SERVICE
AVIA - Aire de porte des Landes EST
Station-service · Saugnac-et-Muret (40)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de AVIA - Aire de porte des Landes EST
AVIA - Aire de porte des Landes EST est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Saugnac-et-Muret (40410). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 23:59 |
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Avis clients (1920)
Avis Google
3,8
1920 avis
N
Naterre92patio Google
Bonjour, Je souhaite vous faire part d’une expérience client particulièrement désagréable pour etre tout à fait honnête. Je précise tout d’abord qu’il ne s’agit absolument pas du jeune homme présent en caisse, qui, lui, m’a accueilli très agréablement et m’a simplement indiqué qu’il n’y avait plus de sucre disponible à ce moment-là. La personne concernée est un homme un peu plus âgé, de forte corpulence, qui remplissait les machines à café vers 1h30 dans la nuit du dimanche 9 août. Après avoir utilisé la machine à café, je me suis rendu compte que j’avais oublié de prendre du sucre. Je retourne donc vers la caisse, où le jeune homme m’explique gentiment qu’il n’en dispose pas. Je rebrousse alors chemin et croise votre autre agent, qui était justement en train de réapprovisionner les machines. Je lui demande simplement s’il serait possible d’avoir un peu de sucre. Sa réponse, particulièrement chaleureuse, fut : « Vous n’aviez qu’à le sélectionner dans la machine. » Merci pour cette petite leçon de savoir-vivre au passage. Je lui explique alors que l’erreur est humaine et que, compte tenu du nombre d’heures de route que je venais d’effectuer, j’avais tout simplement oublié. Il décide finalement de prendre un gros sachet de sucre, puisqu’il était en train de remplir les machines, et me le verse de manière extrêmement désagréable. Je lui demande ensuite simplement une touillette. Là encore, devant l’immense difficulté que semblait représenter cette demande, il me regarde et continue son activité sans même prendre la peine de me répondre. Je peux parfaitement comprendre qu’un agent travaillant de nuit puisse être fatigué, qu’il puisse voir défiler énormément de clients et que certaines situations puissent être répétitives. En revanche, je comprends beaucoup moins qu’un client qui demande simplement un peu de sucre et une touillette puisse être accueilli comme s’il venait de commettre un délit. Je me pose donc sincèrement la question : quel est l’intérêt d’affecter au contact de la clientèle une personne qui semble autant apprécier le service client ? Si Monsieur n’apprécie pas particulièrement le contact avec les clients, peut-être qu’un poste davantage en « back-office », loin des êtres humains et de leurs terribles demandes de sucre, serait effectivement plus adapté. Je tenais malgré tout à vous faire remonter ce comportement, car même si cela peut sembler être un détail, ce sont précisément ces petits comportements qui peuvent fortement dégrader l’expérience d’un client dans une station-service. Je remercie néanmoins le jeune homme en caisse pour son accueil, qui, heureusement, a largement contrasté avec celui de son collègue. Cordialement,
L
Le Pirate Du Jeu Google
Très bien , je recommande. J'ai fait un arrêt pour recharger ma voiture électrique. Les prix pratiqués sont assez bas , et le site et bien entretenu. Par contre attention au prix assez cher des produits vendu sur l'autoroute. Toilettes propre et bien entretenu et personnelle au top.
b
benoit cugno Google
Le matériel de gonflage des pneus n'est pas fonctionnel
a
anass sadik Google
Les prix sont exorbitants et l’endroit où s’asseoir et les sales Sans parler des toiles d’araignée au recouvrant les murs et les plafonds de l’espace repas. La personne à la caisse est très froide. Voilà bon courage.
R
Rosa De Sy Google
Grand propre et agréable,on y trouve tout ,très agréable de s'y arrêter.Le personnel est agréable,facile d'accès
V
Valentin M. Google
Fermée la nuit, essence chère, passé votre chemin !!!
E
Elisabeth Goureau Google
Petit arrêt au cours du trajet. Personnel aimable. Toilettes propres.
P
Philippe Escapil-Inchauspe Google
Nous sommes dimanche à 13h rayons quasiment vides 2 entrées et 2 dessers qui se battent en duel, panière de pain vide, 3 propositions de plat dont 1 est épuisé Sorte de pénurie Incompréhensible
l
lavomatyc Google
Ya vraiment pas des takes incroyables à avoir sur des aires d'autoroute, vous vous attendez à quoi. J'en garderai pas un souvenir impérissable mais est-ce vraiment ce que j'y cherchais ("oui, peut-être")
f
franck charpentier Google
Dommage pas pouvoir manger le soir sauf sandwichs, oui faible fréquentations apparemment ce qu'on m'a dis, autrement pour le reste espace routier avec douche et lavabo dans l'ensemble propre.
F
Flash Apéro Google
La dame a décider de pas rallumer sont four a 19h du soir pour un panini sur une aire d’autoroute ouvert 24/24 elle passer sont balais et elle avais envie de débaucher sa se voit ! Un comportement inapproprié
D
Dct Emi Google
Inadmissible écrit 24/24h à se jour à 3h station fermée pour je site cause de ménage, est ce normal dans se cas ce n’est pas du 24h/24 j’avais mon bébé de 3 semaines à changer je n’ai pas pu rentrer pour utiliser les toilettes. De plus le monsieur n’est pas aimable Il nous a renvoyé chier pour un ménage bien sûr nous somme plusieurs à avoir était dans se cas on est quand même en pleins mois d’août remettez vous en questions.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Je suis navré de lire votre message.
Pouvez vous nous contacter directement au 05.55.89.38.19 nous aimerions échanger sur la situation.
L’équipe Avia
K
Kamui D Google
Besoin de remettre de la pression sur les pneus 3 gonfleurs sur site pas un seul ne fonctionne quand je me suis rendu à ceux qu'il y avait à côté des chargeurs électriques le personnel local me dit que c'est Pour les voitures électriques A croire qu'ils gonflent leur pneus à l électricité quand tu demandes a quelle distance la prochaine aire équipée de trouve il ne semblait ni savoir ni comprendre l'intérêt de ma question Il a été très doué par contre pour me dire que le premier Terminal de gonflage/aspirateur était bloqué sur le radiateur et qu il tournait non Stop depuis la veille mais qu'il l' avait bien évidemment signalé La deuxième borne qui semblait plantée méritait une réinitialisation électrique pour test mais cela semblait dépasser ses compétences professionnelles Bref Le professionnalisme était en panne sur cette aire de repos par contre le télépéage lui marche parfaitement
A
A M Google
À éviter service cafétéria brioche dorée à éviter un jeune homme au bout de sa vie désagréable. J’ai commandé un cappuccino apparemment la machine ne marche pas, il m’a servait un café au lait avec de lait froid bref mauvaise expérience dommage le 10h30 a 10/8/24
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est précieux. Nous allons faire un rappel à nos équipes !
À bientôt sur notre réseau,
L’équipe AVIA,
G
Guillaume Coumenay Google
Très bien reçu par le personnel de la cafétéria. Souriant et professionnel pour une fois, rare dans ce type d'établissement. Merci à eux. Visite le 08 Août 2025.
L
Lénaïc Soulas (El BARTO) Google
Je tenais à remercier Cléa et Geoffrey pour leur professionnalisme ainsi que leurs bonne humeurs. Ils forment vraiment un très bon binôme tout les 2. Merci pour la soirée
M
Math Math Google
Qu’est ce que c’est que cette station où des pompes ne sont dédiées qu’au paiement par cash? Jamais vu cela en 25 ans de carrière sur les routes. Il y a une pancarte en effet. Mais quelle pancarte 👎!! Une honte! Quant à l’accueil…. Je vais rester sobre, et poli MOI mais quand on traite la clientèle comme cela, il faut changer de métier. Je suis triste pour avia qui reste géré par un entrepreneur français qui mérite mieux.
A
Axel T Google
Super service. Accueil sympa. Cependant bienvenue pour les entreprises de transport. Au dépôt délocaliser de JCarrion avec pas moins de 18 tracteurs décrochés ce jour. Il serait peut être temps au autorités d'interdire ce fonctionnement dans les aires de repos. Dans les autres pays c'est interdit. Sauf en France. Comme d'habitude
a
antoine sprumont Google
à 4h du matin il y a la personne de nuit qui nettoie, tu lui montres tes clés pour prendre une douche via la fenêtre il te regarde et te nie complètement. Alors qu’au soir tu manges, tu demandes si les douches sont ouverte la nuit on te répond que oui …
p
philippe sindt Google
Je me suis arrêté pour recharger ma Zoé. Une seule borne qui ne fonctionne pas !! Après un appel au service technique, il s'avère que la borne est débranchée. Impossible de s'identifier et impossible de charger. Pas d'explication et debrouillez vous !! En 2024, c'est inadmissible !!
D
Dany Dany Google
À BOYCOTTER PAR TOUS LES CHAUFFEURS. N'ACHETEZ RIEN DANS CETTE STATION AVIA. On nous prend pour des chiens. Personnel impoli et douches fermées. Le caissier vous tend une pancarte " DOUCHES FERMÉES "en rigolant... Et en plus il rajoute "vous ne savez pas lire, c'est marqué sur la porte.. "UNE VÉRITABLE HONTE. Je ne mettrai plus un centime dans cette station AVIA.
C
Corentin Google
Lieu parfait. J'avais des problèmes gastrique et par miracle cette aire d'autoroute avec exactement le nécessaire. Je ne peux que recommander... Vaut le détour si vous êtes dans la région vous ne serez pas déçu
D
Dalila HD Google
J'ai vraiment apprécié le coin pour enfants Ou ils peuvent se défouler avant de se rendormir avec un petit doudou attrapé dans la machine. les plats bons et un restaurant propres mais aussi la sympathique des employés merci beaucoup aux personnes qui travaillent pour que la famille soit en mesure de reprendre la route dans de bonne conditions. Bravo à tous ceux qui y continuent .