Avia

Pas de soucis en général mais aujourd'hui la vendeuse était très contrariée donc du coup elle était très désagréable.

Extrêmement désagréable. Une dame très impoli pour les colis ! À fuir !

Prix des carburants correctes Station propre,personnel sympathique

Aujourd'hui jeudi 21 Août la fille de l accueil est désagréable, je viens de verifier sur les avis google map qu il s agit de la même personne, je trouve cela dommage car il s agit d un commerce de quartier et indispensable pour notre quartier.

Une expérience catastrophique au point relais Mondial Relay le 20 août 2025. La dame à la caisse est la personne la plus désagréable que j’aie jamais rencontrée : aucun sourire, même pas un “bonjour”, attitude arrogante et agressive. Elle m’a demandé mon nom de famille (double et étranger), puis m’a dit que mon nom “est fatigant” et a exigé le code avec colère. Après 15 minutes passées à chercher mon colis entre deux clients de la station-service, elle m’a dit qu’elle ne le trouvait pas et que je devais laisser mon numéro de téléphone et revenir plus tard, car elle était fatiguée et avait “autre chose à faire”. Je suis venue avec mon bébé de 3 mois, je ne peux pas faire plusieurs allers-retours depuis une autre ville ! Et apparemment, elle agit ainsi avec tous les clients : elle prend le numéro et cherche les colis quand ça l’arrange. Dès qu’un client veut mettre de l’essence, elle arrête la recherche et fait attendre tout le monde. Un service inacceptable. Mondial Relay devrait sérieusement revoir la qualité de ce point relais.

Mondial Relay - Mon colis est arrivé chez Avia hier à 15h23 et déclaré livré à 15h37 sans recevoir de message m'indiquant que le colis m'attendait au relais colis. La désagréable dame de la caisse m'a indiqué ce matin que ce n'était pas son problème si le colis avait été donné à une autre personne. Mais peut-être faudrait-il vérifier la correspondance entre l'identité des clients et le nom sur le colis.... Et accessoirement être plus agréable et adopter une attitude professionnelle ? En attendant, je n'ai pas mon colis et je dois gérer les réclamations auprès de Mondial Relay et d'Amazon.😡

La fille à l'accueil est très désagréable, si vous ne voulez pas les colis, arrêtez le service, on ira ailleurs en tout cas.

Pour le mondial relais c'est le meilleur. En plus un bon choix de boutique pendant la dépose ou récupération de colis..Bgym il a trop de règles non conformes et accepte pas les colis

Le personnel est tellement désagréable, c’est à peine si ont vous dit bonjour. On doit attendre que la personne finisse son appel et ses messages pour avoir une une réponse Je ne comprends pas comment on peut garder du personnel comme ça. Et ce qui est dingue, c’est que le personnel d’avant était déjà comme ça et même en étant du nouveau personnel, ça ne change pas.

Deux déplacements inutiles car : - la première fois à 14h, on m'indique qu'il faut repasser à partir de 17h pour les colis. - la seconde à 19h, je trouve porte close alors que le site mondial Relay indique une fermeture à 20h. Si vous souhaitez ne pas perdre votre temps inutilement, je vous conseille de choisir un autre relais!

Personnel désagréable à 2 reprise … Une femme âgée auparavant et un monsieur avec une casquette a ce jour. C’est décevant car sans ça c’est un relais colis très pratique

Personnel incompétent, pas aimable, il m'ont perdu un colis et la personne n'a même pas voulu regarder dans sa réserve si le colis était là..

Je déplore que la caissière prend systématiquement plaisir à se montrer désagréable. Mais pourquoi ? Les autres avis le confirme. On sait où ne plus retourner.

Je me rends souvent dans cette station pour le service Mondial Relay. Le personnel est plutôt correct sauf une caissière brune actuellement enceinte qui est carrément exécrable. En effet, je suis venu retirer un colis et comme elle ne le trouvait pas, elle m'a demandé de manière très désagréable à quoi le colis ressemblait. Elle a rajouté qu'elle ne pouvait pas s'occuper des clients carburant et des colis en même temps et m'a dit qu'il fallait que je repasse une autre fois. Je lui ai répondu que je souhaitais récupérer mon colis puisqu'il était dans son local. Elle a fait passer des clients carburant avant moi puis a enfin trouvé mon colis qui n'était pas rangé au bon endroit. J'espère que le gérant de la station lira ce commentaire et fera la réflexion à cette caissière qui devrait changer de métier.

Franchement, ce serait sympa d'avoir du personnel... sympa justement. Ca commence à devenir fatiguant d'avoir des gens désagréables en face de soi. Oui mademoiselle toujours saoulée pour un oui pour un non, oui monsieur gros muscle dont AUCUN mot ne sort de votre bouche. Si quelqu'un peut leur dire ?? moi j'ai essayé, en vain.

Je donne pas une note pour la station essence telle quelle mais plutôt sur le point relais Mondial Relay. Personnel qui affiche des horaires de gestion de colis comme bon lui semble, en contradiction avec les informations sur le site mondialrelay.fr (06h30 - 20h00). Dans mon cas, on me refuse le colis à 16h20... soit disant que les colis ne peuvent être déposés qu'à partir de 17h, tout en étant désagréable ... Selon les autres avis, apparemment je ne suis pas le seul dans ce cas... Bref, si vous avez un colis vaut mieux aller ailleurs ou au moins appeler avant de vous déplacer - si vous avez la chance d'être répondu gentiment...

Station Avia au top…. Du GPL pour les camping-cars et mis dans le bon sens. On n’a pas cette chance dans toutes les stations. Ils font également les colis relais (mondial relais) et le personnel est agréable 😀

En voulant récupérer mon colis aujourd'hui à 16h la caissière a été exécrable avec moi et plusieurs client en affirmant que ce n'était pas son travail et qu'elle allait péter un câble, elle a dit aux clients de chercher eux-mêmes leur colis. C'est la première fois que je suis mal reçue les autres employés sont très sympas. Je comprends que ce n'est pas toujours simple mais ce n'est pas de la faute des clients

Station essence moyennement grande avec un espace lavage de voiture manuelle ou rouleau, Coins aspirateur. Station-service bien équipé.

Mauvaise expérience ce jour - GPL Manque de service client et au final impossible de faire le plein. Obligée de me rendre chez Auchan Grasse où tout s’est bien passé et à un tarif plus intéressant.

La dame à la caisse est formidable. A chaque fois que je me rends dans cette station je la vois gérer seule l’essence, le gaz, le lavage, les colis mondial Relay tout en gardant le sourire malgré la multitude de clients et reste toujours très courtoise auprès de clients pressés et grognons. Bravo Madame. Je vous félicite pour votre professionnalisme , votre courage et votre gentillesse. 👏 un exemple à suivre pour certains et certaines. Date de ma dernière visite 13 juillet 2023 à 17h45

Attention les rouleaux ne lavent rien du tout !! Vous paierez 5 à 10€ pour rien ! Et l’employée n’en a rien a cirer. Convient uniquement pour une voiture déjà très propre !

Très bien pour laver la voiture. Pour 5€ je peux laver ma voiture donc très abordable. Seul bémol le bac ou il y a la brosse pour laver est souvent très sale mais sinon je recommande pour laver la voiture les jets sont très puissant

J'ai été reçu par un homme pas très aimable qui à refusé de me prendre mon paquet sous prétexte que le ramassage ce faisait mercredi, je dois dire que mon paquet n'etait pas volumineux. Si cela l ennui de faire ce genre de chose il n'a qu'à plus faire Relay.

Pour la part qui vient rarement j'ai eu une bonne expérience et l'accueil a été agréable malgré que ce soit moi au contraire qui était plutôt "indisponible" en utilisant mon smartphone... Je venais retirer un colis. Tout s'est très bien déroulé et avec le sourire. Plus de détails en photo.

Toujours désagréable le personnel de cette station c’est incroyable… c'est un point mondial relay mais qui ne prend pas les colis j’y suis allée hier pour déposer mon colis soit disant les livreurs ne sont pas passés alors le propriétaire de la station bloque les dépôts de colis. J ai contacté mondial relay qui me dit qu’il n a pas le droit de faire ça et qu’il se doit de prendre les colis des clients car sur le site il n a pas mis qu’il était indisponible et par conséquent les personnes se déplaçaient pour rien. Concernant l’hôtesse, c’est incroyable d être aussi désagréable et d’être aussi hautaine…Personne ne respect les règles qui les engagent vis à vis des clients et le reponsable a confirmé cela… sans commentaire finalement !

J'y retire des paquets et surtout j'y lave ma voiture : pratique et pour toutes les bourses (rouleaux de lavage) il y a de la place pour nettoyer son intérieur) Je recommande cet établissement

Je viens de me servir a la pompe à essence, j’ai demandé pour 40 euros et la machine ne s’arrête pas car la caissière a mal fait son travail, suite logique c’est au client de payer. Étant personne de bonne foie je suis quand même aller informer la caissière qui m’a quand même fait payer! Inadmissible

Je me suis deplacé pour recuperer un colis(16h),il m'a été repondu que la direction autorisée les retraits seulement le matin. Bravo pour le service,mieux vaut aller ailleurs. Dommage car je pense que l'activité carburant ne doit pas être florissante vu les prix pratiqués dans cette station,le relais colis apporte une entrée d'argent pour Avia.

la poignée pour prendre du gpl étant trop dure, impossible pour moi à serrer, le monsieur de la caisse n'en a rien eu à faire , m'a laissé en plan devant mon bouchon ouvert, ne m'a apporté aucune aide (pourrait se brûler) ridicule.... je suis donc allé chez Géant Casino où tout fonctionne bien !

La vieille dame ferait mieux de prendre sa retraite car elle est très désagréable ! Quand on en a marre de bosser on laisse la place aux jeunes ! Son collègue entrain de manger qui parle la bouche pleine, aucun respect pour les clients ! Et comble ils refusent de prendre les Colis prétextant quil y en a pleins alors que le local est vide ! A fuir je déconseille

point relais désastreux, une vieille qui répond même pas à un bonjour, et qui vous annonce d'un ton dédaigneux, faudra revenir dans 30min pour récupérer votre colis, on est en pleine réception de colis. nul, honteux comme point relais !! mondial relay devrait revoir ses critères !

personnel très désagréable et fainéant, la pompe s'est bloquée 4 fois, et n'a même pas voulu sortir pour voir ce que la pompe avait !!

Avia Antibes, j'utilise la pompe GPL et très régulièrement celle ci ne se déclenche pas. Il faut se rendre dans la boutique pour une mise en route. Cependant lorsque la mise en route ne fonctionne pas, on vous répond : je ne peux rien y faire ! Sympa non ?

Très mauvais service mondial relay. Ils ont accumulés 3 erreurs successives : - ils ont donné mon colis à une autre personne - lorsque l’autre personne est revenu chercher son colis ils n’ont pas exiger qu’elle leur ramène le nôtre - ils n’ont jamais voulu contacter l’autre personne pour qu’elle ramène notre colis Du coup 450€ perdu…. Tout cela à cause de la station Avia qui aurait pu à au moins 2 moments différents récupérer leur erreur. La 1ere erreur est humaine. Mais les 2 suivantes sont sont un manque de professionnalisme flagrant ! En plus aucunes excuses…. Fuyez

Mardi 5 octobre à 17h19, ils accueillent les gens sans le masque . Un homme devant moi s'est vu refuser de mettre de l'essence car il a fait la réfection . J'ai demandé pourquoi, etc. le vendeur ma très mal répondu . En me disant de toute manière le gérant n'est jamais la mettez le commentaire que vous voulez demain nous rigolerons en le voyant . Est-ce normal ? d'avoir ce comportement aussi immature et non professionnel ?

je fais livrer mes colis dans ce relais colis. d'habitude je n'ai pas de soucis. Une fois j'ai été déçue, je suis venue à 19h30 (fermeture 20h) et on a refusé de me donner mon colis au motif que l'employé a " exceptionellement arrêté ce service plus tôt, il faudra repasser demain". j'ai cru qu'il plaisantait mais non. j'ai pas compris...

Station qui Change tout le temps leurs horaires du weekend sans prévenir pour mondial Relay, soit c'est trop tôt soit trop tard alors qu'ils sont ouverts. Ils adorent nous faire revenir sans arrêt pour rien. C'est inadmissible. Si vous voulez plus vous en occuper des colis le samedi et le dimanche, enlevez vous de ce service !!! Ils ouvrent a 6h30 mais 10h c'est trop tôt pour eux. Et ils ferment à 20h mais 18h c'est trop tard pour eux. Motif du monsieur : j'ai des journées de dingue ! Pffff Heureusement le personnel de la semaine est au top, toujours très accueillant, ça remonte la note.

Cette station fait office de point Relais et je viens donc retirer un colis. Marie, la personne à la caisse s'est empressée de me faire signer le bon de retrait et me tend alors le colis. Je n'ai pas le temps de sortir de la station que je me rend compte que le colis est ouvert par l'arrière, auquel il manque un des produits... Je reviens alors vers Marie pour lui expliquer la situation. Son boss, un dénommé Stéphane intervient alors et me dit que maintenant c'est mon problème car j'ai signé le bon, qu'il faut voir avec le livreur. Pire, il refuse de signer un document pour témoigner de la situation suivante : je ne suis pas encore sorti de la station essence et il me manque un produit, donc il y a eu un problème évident lors de la livraison. Bref, si vous souhaitez avoir affaire à des escrocs de mauvaises fois, qui mettent les bâtons dans les roues du client, cette station est l'endroit idéal.

J'y vais surtout pour le GPL et depuis quelques semaines le pistolet ne se branche plus facilement comme avant. Mais si l'on fait noter aux gerants ils disent que c'est notre faute. Pas cool...