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STATION-SERVICE

Avia

Station-service · Marguerittes (30)

3,6 2269 avis Google Fermé
Avia — Station-service

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Itinéraire

À propos de Avia

Avia est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Marguerittes (30320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 07:00 – 22:00

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Avis clients (2269)

Avis Google
3,6
2269 avis
5★710
4★644
3★497
2★138
1★280
C
Christian Chaufheid Google

Très bien, toilettes propres

M
Madou Google

6h30 station toujours fermée, coin café aussi sale que les sanitaires. Une dame derrière le micro qui affiche clairement son dégoût pour ce travail ! Pourquoi ne pas transformer cette aire de service en aire de repos ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre pause sur notre aire n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La plupart des services sont accessibles 24h/24h 7j/7j (carburants, boutique, machine à café, sanitaires...), cependant l'espace restauration est ouvert sur une plage horaire définie selon l'affluence. Nous avons transféré votre avis aux gérants pour les sensibiliser sur votre expérience. Nous vous souhaitons une agréable journée. Juliette (AVIA)
C
Carton Rouge Google

Attention vol de carburant dans cette station je on m'a volé 800 litres

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à nous excuser pour cette situation, malheureusement nous ne sommes pas responsables du comportement malveillant des autres personnes sur l'aire. Nous faisons de notre mieux pour garantir votre sécurité et votre tranquillité. Seule la police peut intervenir dans le cas d'une tentative ou d'un vol avéré. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bonne journée. Juliette (AVIA)
J
Jean Pierre Fontenille Google

Très propre. Agréable

T
Tom Cassaert Google

Si je veux un ticket, vous me donnez un ticket! Le comportment en plus. Le shop

Réponse du professionnel : Bonjour, Il semblerait que votre expérience aurait pu être meilleure sur notre station-service, nous nous en excusons. Nous transférerons votre remarque aux gérants pour les sensibiliser sur votre ressenti. Bonne journée. Juliette (AVIA)
d
durand jean Google

Station service notée 1 etoile pour la propreté des toilettes

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés si les sanitaires n'étaient pas propres lors de votre passage. Nous tenons à vous accueillir dans des lieux entretenus. Nous ferons donc un rappel aux gérants et au personnel afin de les sensibiliser à nouveau sur ce point. Nous vous souhaitons une bonne journée. Juliette (AVIA)
l
liza Google

Les vendeuses de l'épicerie aujourd'hui hui sont ignobles, surtout la plus jeune. On leurs fait remarquer que les prix en rayon sont mauvais et elle se permet une réflexion déplacé . Déplus c'est extrêmement cher, je veux bien qu'on soit sur l'autoroute mais la on est vraiment des pigeons et en plus mal accueilli

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons sincèrement à nous excuser pour cette situation. Nous avons de suite envoyer votre avis aux gérants pour les sensibiliser sur votre ressenti. Nous espérons que cela permettra de faire le point avec l'employée en question. Concernant les tarifs, nous sommes conscients que les prix sont élevés, nos contraintes sur autoroutes sont différentes et ne nous permettent pas de pratiquer une politique de prix bas. Nous tentons malgré tout de proposer des promotions, des offres duo, des menus... Nous vous souhaitons une agréable journée. Juliette (AVIA)
R
Richard Bruno Google

Le jeune homme avec les cheveux bouclés est hyper sympathique et professionnel, bonne air de repos dans l’ensemble. Et

E
Empreur grum3 Google

il y avait une mauvaise odeur dans les toilettes et les toilettes handicapés étaient sales il y avait de la pisse sur la cuvette il y a même du papier toilette humide avec une couleur jaune sur le sol

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de constater que l'expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, pouvez-vous nous en dire plus sur: [email protected] afin d'identifier nos points d'amélioration ? Bonne journée Marilyn (AVIA)
Y
Yahia Francois Google

Sanitaires très propres pour tout ce que l'on attend d'une station sy retrouve idéal pour le petit pause café

A
Arthur Fournier Google

Toilette absolument atroce a 4h30 du matin, papier toilette posé par terre dans tous les toilettes et quand on demande pourquoi cest comme ca, on le dit que cest parce que les gens utilise trop de papier donc on le pose par terre parce que cest trop long de le remplacer souvent. On me prend de haut sans me proposer de rouleau propre.

Réponse du professionnel : Bonjour Arthur, Nous nous excusons pour cette situation. Nous tenons à ce que vous soyez bien accueillis dans des lieux propres. Cependant, en période estivale, avec le manque de ressources humaines et le manque de civilité de certains clients, il est vrai que nous avons plus de difficultés à maintenir des lieux propres constamment. Nous tentons malgré tout de faire de notre mieux. Nous enverrons quand même votre avis au responsable pour le sensibiliser sur votre ressenti. Nous espérons que cela permettra d'améliorer la situation. Bonne journée à vous. Juliette (AVIA)
L
Laurent Morgant Google

J' ai commandé deux cappuccino un état plein normal l'autre juste un fond de café noir je suis allé voir le géant qui m'a dit qu'il ne pouvait rien faire . J' en est recommandé un autre sur une autre machine. Quand arriva le moment de le boir poubelle un désastre à 8 euros40 .

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et sommes étonnés du retour que vous avez eu. Lorsque vous rencontrez un problème avec la machine ou avec la boisson servie, le personnel doit se montrer disponible pour vous satisfaire. L'employé aurait dû vous donner un jeton pour vous servir sur une autre machine. Nous allons transférer votre avis aux responsables pour les sensibiliser sur votre commentaire afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée. Juliette (AVIA)
P
Poltergeist_Demoniaque Google

En prenant des sandwiches chips, boissons, j’ai été très bien accueilli. Je suis même étonné de celui qui m’a encaissé car je lui ai souhaité bon courage pour la suite et il m’a remercié ce qui m’a assez étonné. Les prix sont attractifs assez correct. Il y a beaucoup de choix et de diversité pour le divertissement et l’alimentation, ainsi que même pour les pièces de voiture qui peut toujours servir en cas de panne ou autres . Je recommande donc cet arrêt

E
Elisa Salvadori Google

Franchement prendre un burger pour me retrouver avec même pas 5 g de viande, pas de sauce et que des légumes c’est génial 6,90 € pour manger des légumes

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre repas sur l'aire de Marguerittes. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est très précieux pour nous et nous aide à améliorer nos offres. Nous allons nous assurer de transmettre votre avis à notre partenaire. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience positive lors de votre prochaine visite. Bonne journée. Juliette (AVIA)
E
Eddy Bazureau Google

Une des stations les plus préhistoriques que je connaisse. Pas de paiement carte bleue à la pompe.Déjà sale à 10h du matin et je ne parlais pas des toilettes À éviter

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis concernant la station-service sur laquelle vous vous êtes arrêtés. Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments, nous allons transmettre votre avis directement aux gérants de la station pour les sensibiliser sur ces points. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant votre arrêt sur l'aire et espérons vous revoir sur l'une des stations de notre réseau. Bonne journée. Juliette (AVIA)
M
MichelBofficiel Google

Bon accueil volonté de bien faire, mais avec de mauvais produits, on sort de mauvaises assiettes. Le rapport qualité-prix n'est pas au rendez-vous, d'autres stations font bien mieux. Le manque de propreté dans les sanitaires m'a définitivement convaincu de passer mon chemin la prochaine fois !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis suite à votre passage sur l'aire de Marguerittes. Nous sommes navrés de constater que le rapport qualité/prix à l'espace restauration n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons votre remarque aux personnes concernées afin de nous améliorer sur ce point. Nous nous excusons également si les sanitaires n'étaient pas propres, selon l'affluence et le personnel disponible il se peut que les lieux n'étaient pas impeccables. Nous ferons également un rappel aux employés. Nous vous souhaitons une bonne journée. Juliette (AVIA)
e
eric lejeune Google

Premier passage ce jour avec 2 amis. Clairement, ce sera le dernier. Si la partie viande était correcte, les desserts étaient particulièrement médiocres. Des cakes en principe framboise pistache étaient secs et sans aucun goût. Les fruits frais en morceaux annoncés au menu ont été remplacés subrepticement par un donut infect (goût de vieille friture), chichement garni de 4 "myrtilles" et 3 demi fraises. Explication gênée d'une jeune serveuse "on avait plus de fruits frais, on a mis un donut aux fruits à la place". Sans modifier l'affichage bien sur. Les jeunes serveuses font ce qu'elles peuvent, se contredisant parfois. Pour l'une, la canette d'oasis

Réponse du professionnel : Bonjour, Navrée de constater que votre pause sur l'aire de Marguerittes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons vos remarques et votre mécontentement. Face aux imprévus, le personnel fait de son mieux pour vous proposer des solutions alternatives, qui parfois ne correspondent pas à vos attentes, nous en sommes conscients. A l'espace restauration ou dans notre boutique, nous tentons de vous offrir des produits variés afin de répondre aux différentes envies. Nous transmettrons votre avis au personnel de la station pour les sensibiliser sur votre ressenti. Nous vous souhaitons une bonne journée. Juliette (AVIA)
E
Esma Mesaoudi Google

Je suis simplement passée en tant que cliente, et j’ai été choquée par le comportement de la responsable blonde avec des lunettes du côté snacking. Elle parlait très mal aux employés, les poussait à bout en plein service, avec des gestes déplacés et un ton agressif, le tout devant les clients. On sent clairement qu’elle a ses préférés, ce qui crée une ambiance tendue et injuste. L’atmosphère m’a mise mal à l’aise. Bon courage à toute l’équipe qui doit continuer à travailler dans ces conditions.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et sommes désolés pour cette situation. Cependant, nous venons de faire le point avec la gérante qui nous indique qu'il n'y a pas eu de comportement de ce type sur la station-service hier midi. Un point sera fait en interne. Nous vous souhaitons une agréable journée. Juliette (AVIA)
P
Pierre Enjolras Google

Le lieu est sale, que ce soit aux toilettes femme ou hommes ce n'est pas propre. Des flaques d'eau au pied des urinoirs attention ça glisse ! Comme de la moisissure derrière certains robinets. Des poils dans le séchoir à main, d'où viennent-ils ? Je pense que je ne veux pas savoir. Du papier toilette laisser en boule par terre dans les toilettes des femmes. Des touillettes des bouchons et des papiers devant les machines à café. Un seul et unique employé, qui dois gérer l'approvisionnement des rayons, le nettoyage des lieux et la caisse tout en même temps. Les propriétaires de cet aire d'autoroute ne sont pas professionnels.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous tenons à nous excuser sincèrement pour cette situation, cela n'est pas représentatif de la qualité de service que nous souhaitons fournir. Nous avons fait part de votre avis à la responsable de la station pour la sensibiliser sur vos remarques. Nous espérons que cela permettra d'améliorer la situation. Nous vous souhaitons une bonne journée. Juliette (AVIA)
t
titi _b Google

Très moyen voir même nul , serveuse fort désagréable presque inexistante , quand on parle personne ne répond pourtant elles sont 3 l'organisation est à revoir et les sandwichs pas du tout fameux. En conclusion je déconseille

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir fait part de votre avis qui sera transmis à la responsable de la station pour la sensibiliser sur ces sujets. L'accueil de nos clients est un point essentiel pour notre entreprise, c'est pourquoi nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Nous vous souhaitons une agréable journée. Juliette(AVIA)
m
mickaël cobigo Google

Amis camping car où véhicule de loisir surtout ne vous arrêtez pas la énormément de vol il ouvre votre véhicule quand vous dormez dedans. De plus vol de gas oil. La gendarmerie m'a dit que toutes les stations services sont volé sur a9 et a7. Stations à fuir très vite. Les vols c'est toutes les nuits.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Malheureusement, les stations-services font régulièrement face à ce type de problématique. Nous tentons de faire notre maximum pour garantir votre sécurité mais le personnel est réduit la nuit et nous ne pouvons pas agir directement. Seule la police peut se déplacer. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bonne journée. Juliette (AVIA)
M
Marta Coll Mir Google

Mauvaise expérience chez Tasty. J'ai acheté un wrap à 7,10 € et il était défectueux car il n'y avait quasiment pas de remplissage (les deux autres de mes filles étaient corrects). Je suis monté au comptoir pour exprimer mon désaccord (c'était que des pâtes) et elles m'ont dit que c'était normal. Je joins une photo, l'autre moitié était encore pire, mais c'est en commençant la seconde que j'ai réalisé que tout était pareil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis suite à votre passage au restaurant Tasty sur l'aire de Marguerittes. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous avons averti les gérants ainsi que notre responsable restauration. Nous espérons que cela ne se produira plus. Nous vous souhaitons une bonne journée. Juliette (AVIA)
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didier vialet Google

Bonjour, Bon accueil, station propre, douche ok ... seul mais gros problème, 20h30 je nais pas pu manger sur place 😢. La madame n'avais pas nettoyer sa plaque de cuisson mais c'était trop tard apparemment... durdur sur le secteur de Nîmes pour manger, ça deviens compliqué.

J
Julien Schlegel Google

Très satisfait de notre visite dans cette station. Nombreuses places de recharge pour les véhicules électriques (en majorité des bornes de 150kw et quatre bornes de 300kw), toilettes plutôt propres, chiens acceptés, et offre satisfaisante de restauration.

A
Anthony PG (X3CUSTOMPOP) Google

Station propre, personnel à la caisse très sympa. L'une des machines à café ne fontionnait pas (commande de 3 boissons par CB, 1 seule est sortie, les 2 autres se sont écoulées dans le déversoir à cause d'un problème de goblet) la jeune femme nous a remboursé directement et nous avons pu refaire notre commande. Merci

A
Axel G Google

Cela fait 2 ans voir plus qu'ils n'ont jamais eu d'eau chaude dans les douches. d'abord il ne le signalé pas, puis ensuite ils ont mis une pancarte sur la porte, attention pas d'eau froide, Mais ils n'ont jamais voulu les réparer. Depuis cet année un coup il les ferment car soit disant il y a une fuite soit une bactérie. Nous routiers sommes considéré comme des moins que rien par le gérant de cet station. Nous sommes en plein été mais on peu même pas se laver à l'eau froide. Avoir des douches à disposition des routiers est une obligation par la loi. Mais cette station ne respecte pas la loi. Une bactérie qui occasionné la fermeture des douches. En attendant il en faudrait une de secours et que les travaux ne prennent pas 2 ans...

Réponse du professionnel : Bonjour Axel j'ai le plaisir de vous annoncer que suit eaux travaux réalisés et aux derniers contrôles sanitaires ,nous avons l'autorisation de ré-ouvrir notre douche. Bonne journée Marilyn (AVIA)
J
Jose Mouco Google

Bonne station, dernièrement les douches ne fonctionnait pas ?mai j'ai un doute !car comme elles sont gratuites beaucoup de chauffeur i vont est surtout pays du nord et ne consomme pas ,je croi donc que es fois ils les ferme et c'est bien dommage pour ceux qui i consomme.

S
Sébastien TAILLEFER Google

Des bactéries dans l'eau selon la jeune employée ! Donc pas de douche, mais l'eau des sanitaires (WC) de la machine a café et des lave-vaisselles pas de soucis ? Ce n'est pas la même eau heinnn ? Bref vous ne voulez pas laver les douches, nous irons mettre notre carburant ailleurs !

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément, nous comprenons votre mécontentement car vous n'avez pas pu accéder à la douche. Sachez que, nous devons par mesure de sécurité fermer les douches en cas de suspicion/présence d'une bactérie. Celle-ci se situe dans les installations d'eau chaude sanitaires via les douches où il y a une stagnation de l'eau. Toutes les autres arrivées d'eau sur la station ne sont donc pas concernées pas ce problème, cela ne représente aucun danger. Nous allons faire le nécessaire pour que l'espace douches soit à nouveau disponible rapidement. Nous espérons avoir répondu à votre demande et vous souhaitons une bonne journée. Juliette (AVIA)
D
Dominique Pereira Google

Je ne mettrais pas 5 * car les prix sont assez élevés mais je tiens à féliciter la personne qui m'a servi pour son professionnalisme, sa gentillesse et son respect envers les clients. Je passe régulièrement dans cette station quand je rentre et souvent les gamines qui servent sont soient mal aimables soient pressées, limite insolentes. La une personne plus âgée avec je pense beaucoup plus d expérience dans le service ca se ressent. Dans mon travail c'est important lorsque l'on s'arrête pour faire une pause d'avoir ce genre de personne. On en oublie même les prix finalement.

C
Christos noname Google

Moyen. Resto : frites pas cuites et salade soit pas lavée soit limite conservation. La viande était bonne. Sanitaires vieux et plus ou moins propres.

A
Alexandra Weber Google

Station très propre, c'est les clients qui sont sale .. Accueil toujours agréable, prix pas plus cher qu'ailleurs. Les dames de ménage sont au top bravo pour leur efficacité et les garcons très souriants 😃.. courage à toute l'équipe ❤️

C
Christophe FERNOUX Google

Quand nous descendons et remontons du midi c'est l'aire d'autoroute où nous nous arrêtons pour la pause "pipi" la pause café. Nous avons trouvé l'endroit sympa la 1ère fois et depuis c'est ici que nous nous arrêtons. Les toilettes sont propres, vous pouvez vous restaurer soit avec des sandwichs a la boutique soit vous attabler pour un vrai repas. De plus sur le parking en été un producteur local propose des fruits et légumes à des prix vraiment raisonnables. A conseiller vivement.

M
Marie Bernard Google

2 etoiles car la grande quantite de bornes est satisfaisante. En revanche L'hygiène des toilettes est déplorable. Plus du tout de papier toilettes, WC sales, avec des déchets par terre, des boulettes de papier mouillé dans le lavabo... Je ne rejette pas la faute sur la personne du ménage car il est flagrant que ce n'est pas la qualité du ménage mais la quantité qui pose problème. Sur une aire d'autoroute, on ne peut pas se contenter de passer seulement matin et soir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons sincèrement à nous excuser concernant l’état de propreté des sanitaires. Cela est une de nos priorités, et nous pouvons vous assurer, qu'en temps normal, le ménage n'est pas effectué uniquement une fois le matin et le soir. Nous vous remercions d’avoir fait part de votre avis qui sera transmis à notre personnel sur place. Nous espérons vous revoir prochainement sur l’une de nos aires de notre réseau. Bonne journée. Victorien (AVIA)
a
ambre colombaud Google

Un accueil très chaleureux malgré le monde en boutique, des personnes très souriante qui connaisse leurs produits et leurs métiers. Une bavette saignante, des frites très bonne et une sauces très goûteuse. Je reviendrais avec grand plaisir :)

M
Marie SIMON Google

Ultra chère (même pour une aire de repos) La femme à la caisse était vraiment adorable! Merci à elle pour son sourire 🙏 Indiqué ouverte 24/24 mais non! (* la station , pas la dame ☝️) 4 machines à café, toutes HS. Park CC et Caravanes entre la station PL et les bornes de charge électriques ... 👌👌👌 Ça m'a collé une migraine de @&#€! J'espère qu'au moins je vais développer des supers-pouvoirs après cette exposition prolongée 🤞🤞🤞 Professeur Xavier, je reste à votre disposition 🫡😅

Réponse du professionnel : Bonjour Simon, Nous sommes désolés de constater que votre expérience sur l'aire de Marguerittes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en note vos différentes remarques pour nous améliorer à l'avenir. Votre avis sera envoyé directement aux gérants pour les sensibiliser sur ces points. Nous vous souhaitons une bonne journée. Juliette (AVIA)
F
Fred Breche Google

J’ai demandé à la caissière, si il y avait une douche, elle m’a dit oui elles sont gratuites encore heureux les douches sont froides on a que ça à faire se déshabiller, et attendre que le chaude arrive et elle n’arrive pas, je me suis plaint deux fois aux personnels qui en a eu absolument rien à faire au revoir et bonne journée qu elles m’ont dit, pourquoi pas le dire avant???? Les routiers on très mal considérer faudrait ouvrir les yeux, ce commentaire est mis à cet endroit pour que tout le monde le voit Au revoir et bonne journée !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés concernant ce désagrément. Effectivement, nous avons des problèmes d'eau chaude sur ce site, le ballon d'eau chaude est en panne. Les responsables attendent la réparation de ce dernier. Une affiche est apposée sur la porte des douches et stipule que les douches sont accessibles mais que l'eau est froide et qu'une maintenance est en cours. Nous faisons notre maximum pour communiquer toutes les informations à nos clients et limiter la gêne occasionnée. Nous vous souhaitons une agréable journée. Juliette (AVIA)
C
Claire Sarazin Google

Une aire particulièrement sale, avec des détritus partout au niveau du parking. Dans la boutique, j’ai été témoin d’une altercation de la gérante avec un client et je l’ai également entendu parler de manière très désagréable à un prestataire qui venait réparer les frigos.. Je comprends mieux le problème de manque de personnel sur cette aire.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés concernant le manque de propreté sur l'aire de Marguerittes lors de votre passage. L'affluence estivale sur ce site peut avoir des conséquences sur la propreté de l'aire, le personnel en place fait de son mieux pour que vous passiez une pause agréable. Nous vous souhaitons une bonne journée. Juliette (AVIA)
B
Baptiste Charles Google

Ni fait, ni à faire… Sanitaire très sales à 20h30, odeur particulièrement désagréables. Lés poubelles débordent de partout à l’intérieur comme à l’extérieur. Tarif des sandwichs inadmissibles… Nous approchons de chez Tasty, réponse de la personne, « P….N ils font C….R les gens, je viens de balancer les glaçons sur la plaque… » Pour avoir voir fait 1000km dans un sens puis dans l’autre et malgré les conditions estivales que je peux tout à fait comprendre, je ne suis pas prêt de m’arrêter de nouveau dans cette Station et pourtant nous en avons fait un certain nombre…

Réponse du professionnel : Bonjour Nous tenons sincèrement à nous excuser concernant l’état de propreté des sanitaires sur l'aire et l'accueil du personnel . Nous vous remercions de nous avoir alerté et allons transmettre votre avis à notre gérant afin que ce genre de situation ne se reproduise plus. Nous vous souhaitons une agréable journée. Marilyn (AVIA)
A
Alexandre Mingorance Google

Il me semble inadmissible que l’on puisse pas avoir une restauration chaude a 20h sachant que nous sommes en plein mois de juillet un vendredi soir! Le personnel passe l’auto laveuse au milieu des tables alors que nous mangeons notre sandwich entre parenthèses pas exceptionnel! On a l’impression de ce faire mettre dehors!

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et allons transmettre votre avis à notre gérant pour que ce genre de situation ne se reproduise plus. Nous vous remercions de nous avoir alerté et nous vous souhaitons une agréable journée. Marilyn (AVIA)
m
martine dallennes Google

17 juillet aux environ de 16h .T° extérieure 38° .....Ravitaillement en eau et Pause détente ..Je rentre en boutique avec mon petit chiot.....Et là lorsque je règle ma bouteille un membre du personnel m 'agresse en parole me disant que les chiens sont interdits et que c 'est signalé sur la porte...Ne le sachant pas je vais contrôler et effectivement un petit papier à moitié décollé est sur la porte...Comme je reste à l'intérieur pour boire ma bouteille une autre personne arrive tout poing dehors pour me "virer "La je lui dis poliment Stop... J 'ai bu ma bouteille...mon petit chiot n 'a rien sali...QUELLE SOLUTION APPORTEZ VOUS Pour nos animaux à 4 pattes ???

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette situation, nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes actuellement sur la mise en place d'un plan d'actions pour que ce genre de désagrément ne se reproduise plus à l'avenir dans nos stations. Votre commentaire sera transmis directement aux gérants de la station pour les sensibiliser sur ce point en particulier. Nous vous souhaitons une excellente journée. Juliette (AVIA)
J
Joaquim Google

Douches froides et dans un état déplorable !!! Même pas une raclette à disposition pour nettoyer un peu.. une honte de laisser des douches dans cet état !!! De plus la station est vieillissante et le personnel peu aimable. Seul bon point: le grand parking PL

Réponse du professionnel : Bonjour Joaquim Nous transmettons votre remarque à nos équipes sur site afin que ce genre de situation ne se reproduise plus. La propreté des sanitaires est très importante pour notre entreprise. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter sur ces dysfonctionnements afin que nous puissions les résoudre. Bonne journée Marilyn (AVIA)
m
marine doody Google

1ere aire de repos ou les chiens ne sont pas acceptés, mais il y a des parcs a chiens, allez comprendre.. du coup on laisse les chiens dans les voitures le temps de se restaurer? personnel moyennement sympa.. A éviter

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Nous nous excusons pour cette situation. Nous comprenons votre mécontentement. Les gérants de l'aire sont dans le droit de refuser les animaux à l'intérieur du bâtiment. Toutefois nous comprenons que pour les personnes voyageant seules et avec des températures élevées cela s'avère compliqué d'effectuer une pause correctement. Nous sommes en réflexion afin de trouver une solution qui conviendrait à tous, nous espérons pouvoir résoudre cette problématique rapidement. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée. Juliette (AVIA
S
Steven Millot Google

La boutique de nourriture est quasi inexistante, on doit attendre trop longtemps au « self » pour des produits plein d’eau (pain, jambon, poulet…). Le service a été très lent. Les machines à café ne prenne pas le sans contact sur les téléphones et montres… next

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis concernant l’aire de Marguerites. Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments. Nous sommes à l'écoute de nos clients afin de nous améliorer sans cesse, c'est pourquoi nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant votre arrêt. Bonne journée. Juliette (AVIA)
S
Scrap métal Google

Aire de repos très vieille et mal tenue !!! Les poubelles débordent de partout des mouches partout à l’intérieur….. Des détritus partout parterre à l’intérieur. Et en plus ils ouvrent le petit déjeuner seulement à 7 h 😡sans commentaire. Si vous passez par là, arrêtez vous à la prochaine aire . Je ne recommande pas du tout

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant la propreté de l'aire de Marguerittes. Votre avis va être transféré directement au personnel de la station pour les sensibiliser sur ce point. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant votre arrêt sur l'aire et espérons vous revoir sur l'une des stations de notre réseau Bonne journée. Juliette (AVIA)
M
Mike CAMUS Google

Station pas géniale pour faire une pause… Il faut payer avant pour mettre de l’essence, pour faire le plein ce n’est pas pratique. Toutes les tables à l’extérieur sont au soleil. Les toilettes ne sont pas très propre. A choisir j’irai dans une autre station service!

Réponse du professionnel : Bonjour En effet, suite à de nombreux impayés, nous pratiquons parfois le pré-paiement sur l'aire de Marguerittes, même si comme vous nous le déplorons. Nous vous présentons nos excuses pour la propreté de nos sanitaires et allons informer nos équipes de votre message afin que ce genre de situation ne se reproduise plus et ce même lors de fortes affluences comme c'est le cas actuellement. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur cette aire et espérons vous revoir sur les stations de notre réseau. Bonne journée Marilyn (AVIA)
H
Hugo Bonnet Google

Petit coin sympa pour pique-niqué ou pour acheter à manger ou encore pour faire une petite pause. Ont y retrouve également des parking voiture, camion et motos. Je recommande cette jolie petite aire d'autoroute.

B
Bernard JAMBRUN Google

FUYEZ cette station, sauf si vous aimez trouver un lieu très sale, aucune tables de propre aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur. Nous avons voulu prendre un burger, ceux ci étaient fades et froids à l'intérieur. Les serveuses ne sont pas du tout aimables. Les toilettes dans un état également très sales, même la robinetterie ne tiens pas au lavabo. UN SCANDALE, FUYEZ FUYEZ, faites 20 kilomètres de plus